Lalu Lintas Bermerek: Mengapa Penting Untuk eCommerce dan Cara Meningkatkannya

Lalu lintas bermerek dapat menghasilkan konversi dua kali lebih banyak daripada lalu lintas biasa. Namun, tidak setiap toko online menjalankan kampanye iklan pada kueri bermerek atau bahkan mencoba meningkatkan kesadaran merek sama sekali. Ilona Bagdasarova, spesialis PPC di Promodo, menjelaskan apa itu lalu lintas merek, apakah bisnis eCommerce membutuhkannya, dan bagaimana meningkatkan volumenya.

Apa itu Lalu Lintas Bermerek?

Lalu lintas bermerek adalah persentase lalu lintas situs web yang berasal dari pengunjung yang telah menunjukkan nama merek Anda di kueri penelusuran. Misalnya, "Pandora", "Cincin Pandora", "Perhiasan Pandora". Biasanya, pengunjung ini sudah mengenal produk perusahaan, dan oleh karena itu, mereka lebih cenderung melakukan pembelian.

Mengapa Lalu Lintas Bermerek Itu Penting

Pikirkan tentang seberapa sering Anda meminta saran dari teman atau kolega saat mencari item tertentu. Orang selalu lebih bersedia untuk memilih produk yang dapat dipercaya dan dapat diandalkan. Pelanggan yang merasakan hubungan emosional dengan suatu merek memiliki LTV (nilai seumur hidup) tiga kali lebih banyak. Untuk raksasa pasar, lalu lintas bermerek situs web menarik sekitar 40% klien, dan terkadang bahkan lebih.

Manfaat Lalu Lintas Bermerek

Tingkat Konversi Tinggi. Pengguna yang datang ke situs web Anda menggunakan kueri bermerek adalah yang paling setia. Mereka sudah akrab dengan perusahaan Anda dan mengunjungi situs web Anda untuk tujuan tertentu.

Rasio Klik-Tayang Tinggi. Biasanya, sekitar 40% dan terkadang lebih tinggi. Pelanggan sengaja mencari situs web khusus Anda.

Dampak positif pada SEO:

• Situs web Anda akan selalu berada di daftar teratas untuk kueri bermerek, terlepas dari perubahan apa pun dalam algoritme peringkat mesin telusur;
• Lalu lintas bermerek dapat meningkatkan RKT Anda, kehadiran situs web, dan pengembalian pengguna, yang berdampak positif pada posisi Anda di hasil penelusuran organik;
• Situs web Anda dapat menangkap beberapa posisi untuk kueri bermerek karena algoritme mesin telusur akan menemukan relevansi tingkat tinggi;
• Seiring dengan pertumbuhan lalu lintas bermerek, kunjungan situs web langsung juga tumbuh;
• Algoritme mesin pencari akan secara positif mengevaluasi jumlah lalu lintas situs web langsung dan meningkatkan posisi Anda dalam hasil pencarian organik.

Bagaimana mencegah hilangnya lalu lintas situs web

Salah satu cara untuk mendapatkan lalu lintas tambahan adalah dengan membuat iklan pencarian, menggunakan kueri pesaing. Dengan demikian pengguna akan melihat iklan terlebih dahulu, dan hanya setelah – sisa daftar pencarian. Dengan menggunakan ini, pesaing Anda dapat memikat pengguna ke situs web mereka.

Untuk menghindari situasi yang tidak menyenangkan ini, Anda perlu membuat kampanye iklan Google Ads untuk kueri bermerek. Iklan ini akan menempati posisi pertama, dan harga per klik akan rendah karena sistem akan memberikan preferensi pada iklan Anda sebagai yang paling relevan selama lelang iklan.

Terkadang pengguna mungkin salah mengetik nama merek Anda, dan tidak dapat menemukan situs web Anda di hasil penelusuran. Iklan kontekstual dapat mengatasi masalah ini. Membuat kampanye iklan untuk kueri pencarian Anda dengan kesalahan, Anda akan mendapatkan kembali semua tampilan yang hilang.

Anda mungkin juga tertarik dengan: Bagaimana Cuplikan SEO Baru Dapat Mempengaruhi Peringkat eCommerce Anda

Cara meningkatkan lalu lintas bermerek

Jalankan iklan media. Iklan bergambar adalah jenis iklan kontekstual yang membantu meningkatkan kesadaran merek dan menarik pengguna baru ke situs web Anda. Melalui kampanye media, Anda dapat membuat permintaan untuk produk atau layanan Anda dan meningkatkan kesadaran merek.

Anda dapat menargetkan iklan bergambar menurut pengguna:

• minat pada produk atau layanan tertentu;
• lokasi;
• usia;
• kelompok jenis kelamin;
• minat dan perilaku;
• jenis perangkat.

Pesan yang menarik perhatian pengguna, memicu minat dan menunjukkan keunggulan merek Anda, adalah hal utama dalam iklan bergambar. Setelah waktu tertentu, itu harus menyebabkan asosiasi positif dengan merek. Iklan bergambar berkinerja sangat baik untuk merek yang kurang dikenal dan populer.

Jika Anda ragu meluncurkan iklan kontekstual menggunakan kueri merek, jalankan uji kanibalisasi lalu lintas merek sederhana untuk mengetahui ITR (rasio lalu lintas tambahan) Anda. Ini adalah bagian dari sesi tambahan yang diterima dari iklan untuk kueri bermerek Anda. Misalnya, jika ITR 70%, berarti iklan kontekstual hanya mengambil 30% lalu lintas dari SEO, dan 70% klik baru.

Pemasaran media sosial

Pemirsa Instagram di Inggris melebihi angka 24 juta orang, jumlah orang Inggris yang mengunjungi Facebook setidaknya sebulan sekali lebih dari 36,34 juta. Media sosial adalah peluang tambahan bagi merek Anda untuk berkomunikasi dengan audiens yang lebih luas. Dengan iklan bertarget, Anda akan dapat menjangkau pengguna baru dan memperkenalkan perusahaan Anda kepada banyak pelanggan.

Banyak konsumen mencari produk dan informasi di jejaring sosial. Jika Anda ingin menarik perhatian mereka, buat halaman dengan konten berkualitas tinggi, menarik, dan menarik. Berkat penempatan publikasi yang bermanfaat dan menarik di profil media sosial Rozetka, kami berhasil mencapai pertumbuhan pendapatan 88% dari saluran.

Pemasaran YouTube

Pengguna internet terus mencari pengetahuan baru, musik yang bagus, dan berita. Mereka menonton 1 miliar jam video YouTube setiap hari. Penempatan konten di YouTube juga merupakan peluang bagus untuk menarik pelanggan baru dan memperkenalkan perusahaan Anda.

Penelitian Edgar Dale menunjukkan bahwa orang hanya dapat mengingat 10% dari informasi yang mereka baca dan sekitar 50% dari informasi yang mereka lihat dan dengar dua minggu lalu. Ini sekali lagi membuktikan pentingnya konten video. Kami menyarankan Anda untuk membuat saluran YouTube dan mempublikasikan ulasan video tentang produk atau webinar baru yang akan memvalidasi keahlian dan iklan Anda.

Pemasaran orang banyak

Ini adalah semacam pemasaran tersembunyi yang digunakan untuk berkomunikasi dengan pelanggan potensial (tanggapan atas komentar, ulasan, dan rekomendasi di blog, jejaring sosial, dan forum).

Tujuan dari jenis promosi ini adalah untuk memperkenalkan merek Anda kepada audiens yang dituju, menciptakan reputasi merek dan menarik lalu lintas tambahan ke situs web Anda.

Pemasaran Konten Eksternal

Anda dapat memposting konten Anda (artikel, studi kasus, ulasan tentang produk baru) di blog dan media pihak ketiga untuk memperluas jangkauan audiens Anda. Saat memilih situs web, perhatikan poin-poin penting seperti:

• Tema situs web harus relevan dengan produk atau layanan Anda.
• Situs web harus memiliki tingkat lalu lintas yang cukup tinggi dan reputasi yang baik;
• Periksa kebijakan editorial dan penerbitan.

Informasi merek Anda di direktori

Katalog tematik atau lokal, di mana Anda dapat menempatkan informasi tentang perusahaan Anda dengan tautan situs web secara gratis, juga dapat memberikan lalu lintas bertarget gratis, dan meningkatkan kesadaran merek.

Cantuman Bisnis Google

Anda dapat menambahkan foto, berita, informasi tentang perusahaan Anda, rute, nomor telepon, dan data lainnya di akun Google Bisnisku. Saat pelanggan mencari merek Anda, informasi tentang perusahaan Anda akan ditampilkan di sisi kanan layar hasil pencarian.

Kami juga merekomendasikan untuk melacak ulasan dan peringkat pengguna Anda. Ini akan membantu pelanggan potensial Anda membangun kepercayaan pada merek Anda.

Pemasaran offline

Pemasaran offline adalah metode promosi tradisional yang memungkinkan Anda berinteraksi dengan audiens yang luas tetapi acuh tak acuh. Ini relevan untuk bisnis online yang berfokus pada wilayah tertentu.

Ada lima jenis iklan offline:

• Iklan luar ruangan;
• Iklan cetak;
• iklan TV dan radio;
• Pembagian selebaran;
• Partisipasi dalam acara tematik.

Anda mungkin juga tertarik dengan: Cara Mendominasi SEO Lokal: Tips Praktis

Bagaimana menganalisis volume lalu lintas bermerek

Jumlah kueri merek dapat dianalisis dengan layanan Serpstat, perencana kata kunci Google Ads, atau Yandex WordStat. Tetapi analisis ini tidak akan mengungkapkan jumlah pengguna yang telah mengklik situs web Anda. Untuk mendapatkan informasi ini, Anda dapat menautkan Google Analytics dengan akun Search Console Anda.

Anda juga dapat membuat kampanye iklan di Google Ads. Ini akan membantu Anda mengikuti jumlah klik dan iklan untuk kueri merek Anda.

Gunakan metode yang disebutkan di atas untuk meningkatkan pengakuan dan membawa merek Anda ke tingkat berikutnya. Tetapi jangan lupa bahwa setelah menarik pengguna, Anda perlu mempertahankan retensi mereka karena hubungan jangka panjang dengan pelanggan Anda adalah kunci keberhasilan membangun merek .