Daftar Periksa Branding untuk Usaha Kecil (dengan contoh)

Anda tidak dapat menentukan merek Anda sendiri.

Anda dapat memberi nama toko Anda, mendesain logo Anda sendiri, menentukan nilai Anda, dan menyiapkan semua alat pemasaran lainnya. Tetapi pada akhirnya, merek adalah sesuatu yang tidak berwujud dan merupakan cara orang lain secara kolektif memandang dan mengidentifikasi perusahaan Anda.

Inilah sebabnya mengapa membagikan kisah merek Anda dengan cara yang sesuai dengan pelanggan yang ada dan calon pelanggan sangat penting. Seringkali, merek favorit kita mungkin bukan yang menjual produk favorit kita. Terkadang merek favorit kami hanyalah merek yang memiliki kisah terbaik untuk diceritakan.

Jadi bagaimana Anda menjadi salah satu merek tersebut? Kami akan memandu Anda melalui daftar periksa dari 5 elemen branding penting yang harus dipertimbangkan oleh semua bisnis kecil sebelum meluncurkan bisnis mereka.

Item 1: Tujuan Merek

Ini bisa dibilang langkah paling penting dalam daftar periksa. Tujuan merek adalah alasan merek Anda ada. Meskipun mungkin tergoda untuk memulai dengan "apa" Anda – atau apa yang akan Anda jual – dimulai dengan alasan Anda membuat Anda siap untuk sukses.

Pastikan Anda dapat menjawab beberapa pertanyaan kunci untuk membantu menentukan "mengapa" Anda:

• Masalah apa yang Anda selesaikan?
• Apa manfaat yang Anda berikan?
• Pekerjaan apa yang dilakukan produk atau layanan Anda untuk pelanggan?
• Siapa yang Anda targetkan? Siapa pelanggan ideal Anda?
• Apa nilai merek inti Anda? Pernyataan misi? Pernyataan visi?

Menentukan semua elemen penting ini membantu Anda memperjelas tujuan merek Anda. Mari kita lihat bisnis kecil yang memiliki tujuan merek yang sangat jelas.

Banz adalah merek perawatan untuk anak-anak yang dimulai dari masalah yang sangat nyata yang dialami oleh orang tua yang sangat nyata. Dalam perjalanan kembali dari rumah sakit dengan bayi mereka yang baru lahir, orang tua Beames berusaha melindungi mata bayi mereka dari panasnya matahari Australia. Setelah mencoba beberapa kacamata hitam berbeda yang tidak berhasil, Bevan Beames memutuskan untuk mendesain sendiri pasangannya untuk bayinya yang baru lahir.

Hari ini, kacamata BANZ, penutup telinga dan topi matahari melindungi bayi, balita, dan anak-anak dari lingkungan di Australia, Selandia Baru, Amerika Utara, Inggris & Eropa, Afrika dan Asia.

Apa yang kami sukai dari tujuan Banz adalah mereka membuatnya dapat diterima oleh orang tua di mana pun. Mereka telah membuat cerita yang berhubungan melalui Banzee dan Bubzee, dua karakter yang mewakili diri mereka sendiri. Ini lucu, menghangatkan hati, dan yang paling penting, menarik bagi orang tua yang akan melakukan apa saja untuk anak-anak mereka.

Tujuan Banz jelas – menyediakan pakaian perawatan berkualitas tinggi untuk anak-anak kepada orang tua di seluruh dunia.

Item 2: Posisi Merek

Positioning merek menentukan apa yang membuat Anda berbeda dari pesaing Anda di mata pelanggan Anda. Ini adalah bagian penting dari branding karena Anda perlu memberi pelanggan alasan untuk berbelanja dari Anda, bukan dari pesaing Anda. Ada beberapa cara untuk membedakan merek Anda termasuk harga, target pasar, atau kualitas produk Anda. Penentuan posisi bermanfaat karena membantu menginformasikan strategi penetapan harga Anda, menunjukkan kepada Anda cara memenangkan klien baru, dan memaksa Anda untuk membuat keputusan yang kreatif.

Alat yang berguna untuk membantu Anda menentukan positioning merek Anda adalah pernyataan positioning. Sebaiknya tulis ini saat memulai merek Anda.

Untuk (Untuk siapa produk ini? Target Audiens)
Siapa: (Apa poin rasa sakit yang mereka miliki?)
Ada: (Apa-produk Anda)
Tidak seperti solusi lain: (Diferensiasi kompetitif)

Salah satu brand yang telah memposisikan diri dengan sangat baik adalah Xena Workwear. Didirikan oleh wanita untuk wanita, merek ini menjual perlengkapan kerja pelindung dan bergaya yang dapat membuat wanita merasa terlindungi dan percaya diri.

Mereka telah memposisikan diri mereka di ceruk pasar target dengan hanya berfokus pada wanita, dan mereka membedakan diri dari pesaing dengan berfokus pada fungsi dan mode dibandingkan dengan merek lain yang berfokus terutama pada pria dan tidak bersaing pada mode.

Sementara sebagian besar pilihan untuk wanita berukuran besar dan tidak nyaman, Xena Workwear memastikan sepatu bot mereka ringan, nyaman, dan membantu pelanggan mereka merasa percaya diri.

Tidak peduli bagaimana Anda memutuskan untuk memposisikan diri Anda di pasar, pastikan Anda membuat pilihan kreatif yang membantu Anda menonjol dari keramaian.

Item 3: Janji Merek

Janji merek adalah nilai atau pengalaman yang dapat diharapkan pelanggan dari setiap interaksi yang mereka lakukan dengan merek Anda. Ada banyak cara berbeda untuk menunjukkan janji merek Anda, mulai dari layanan pelanggan yang Anda tawarkan hingga nilai merek yang Anda bagikan di situs web Anda.

Misalnya, jika Anda menjual makanan, Anda bisa berjanji untuk selalu menggunakan bahan-bahan segar dalam produk Anda. Di sisi lain, jika Anda adalah perusahaan perawatan kulit, Anda dapat memberi tahu pelanggan bahwa Anda berjanji untuk hanya menggunakan bahan-bahan organik alami dan tidak pernah menguji hewan.

Pada akhirnya, janji merek Anda unik untuk apa yang paling penting bagi pelanggan target Anda dan apa yang akan menarik mereka untuk berbelanja dengan Anda.

The Truth Beauty Company adalah merek yang membuat beberapa janji kepada pelanggan mereka. Mereka berjanji untuk memberikan produk buatan Kanada yang terbuat dari bahan nabati yang hanya akan memiliki efek kesehatan positif pada pelanggan mereka. Dengan membuat janji-janji ini, pelanggan tahu persis apa yang diharapkan saat berbelanja dengan The Truth Beauty Company, memungkinkan mereka untuk membangun kepercayaan dan loyalitas dengan merek tersebut.

Apa pun yang Anda putuskan untuk dijanjikan kepada pelanggan Anda, pastikan bahwa itu unik dari pesaing Anda, berharga bagi pelanggan Anda, dan Anda dapat menyampaikannya setiap kali seseorang berinteraksi dengan Anda. Lagi pula, tidak ada yang lebih buruk dari janji yang diingkari.

Item 4: Kepribadian Merek

Merek menjadi lebih seperti manusia saat ini. Mereka membentuk hubungan, X, dan yang paling penting memiliki kepribadian. Kepribadian merek adalah seperangkat karakteristik manusia yang dikaitkan dengan nama merek.

Kepribadian merek Anda disampaikan melalui nada suara yang Anda gunakan dalam salinan Anda. Ini bisa di situs web Anda, di email Anda, dan di media sosial Anda. Anda dapat memilih karakteristik tertentu berdasarkan produk Anda, positioning Anda, dan target audiens yang ingin Anda tarik. Anda dapat memilih untuk menjadi lucu, serius, memotivasi, atau kombinasi sifat lainnya yang sesuai dengan merek Anda.

Cara lain untuk mendefinisikan kepribadian merek Anda adalah dengan menggunakan arketipe. Ke-12 arketipe merek dapat dipecah menjadi empat kategori berdasarkan motivasi mereka: menjelajahi spiritualitas, meninggalkan warisan, mengejar koneksi, atau menyediakan struktur.

Salah satu merek yang memiliki kepribadian yang jelas adalah Age Hams. Merek ini memungkinkan Anda untuk menjual memorabilia ham yang berbeda kepada teman dan keluarga Anda. Melihat pendiri mereka adalah seorang komedian dan konsep mereknya tidak terlalu serius, masuk akal jika kepribadian merek mereka cocok.

Email ini menjelaskan program loyalitas mereka adalah contoh sempurna dari kepribadian mereka yang lucu dan sarkastik. Age Hams menjaga kepribadian ini tetap konsisten di setiap elemen branding mereka, memungkinkan pelanggan mengetahui dengan tepat apa yang diharapkan dari mereka.

Dengan melakukan ini, pelanggan akan merasa bahwa mereka benar-benar dapat mengenal Anda dan menjalin hubungan dengan Anda. Saat menentukan kepribadian merek Anda, ada baiknya untuk tetap konsisten dengan kepribadian Anda sendiri. Ini akan memastikan bahwa konten Anda tidak asli.

Item 5: Identitas Merek

Setelah Anda menentukan semua elemen lain dari merek Anda, Anda dapat mulai mengerjakan aspek visual. Seringkali ketika orang berpikir tentang branding, inilah yang akan mereka awali dan akhiri. Pada kenyataannya, memilih warna merek, font, dan logo harus menjadi bagian terakhir dari proses branding untuk memastikan semuanya selaras dengan yang lainnya.

Pada tahap ini, Anda juga dapat memperkuat elemen teks seperti nama merek atau slogan Anda. Ini penting karena begitulah semua orang akan mengingat dan membicarakan Anda. Membuatnya menarik akan membantu Anda menonjol dari keramaian.

Salah satu merek yang telah melakukan pekerjaan hebat dengan identitas merek mereka adalah Bachan's. Merek saus barbekyu Jepang ini memiliki estetika merek yang bersih dengan warna, font, dan desain yang konsisten. Peluncur program loyalitas mereka juga menyatu dengan sangat baik dengan situs web, menciptakan pengalaman pelanggan yang kohesif.

Mereka juga memiliki elemen merek teks yang efektif. Misalnya, kata "bachan" berarti nenek dalam bahasa Jepang. Mengingat resep ini adalah tradisi keluarga dari nenek pemilik sendiri, ini sangat cocok.

Bachan juga merupakan contoh bagus dari kisah merek yang efektif–atau kisah yang Anda bagikan dengan pelanggan Anda tentang inspirasi bagi keberadaan merek. Dalam kasus mereka, Bachan membawa pelanggan ke dalam sejarah keluarga mereka sendiri dengan berbagi "Bachanisme" yang mengharukan yang ditanamkan oleh nenek mereka sendiri saat mereka tumbuh dewasa.

Meskipun tergoda untuk memulai dengan identitas merek Anda, jauh lebih efektif untuk secara jelas mendefinisikan tujuan, posisi, janji, dan kepribadian Anda.

Siap untuk memulai merek?

Kami tahu kami telah memberi Anda banyak informasi dalam posting ini, jadi mari kita jalankan melalui lima langkah utama dalam daftar periksa branding bisnis kecil kami.

1. Tujuan merek. Mengapa merek Anda ada di tempat pertama?
2. Penempatan merek. Apa yang membuat Anda berbeda dari pesaing Anda di mata pelanggan Anda?
3. Janji merek. Nilai atau pengalaman apa yang dapat diharapkan pelanggan dari Anda setiap saat?
4. Kepribadian merek. Apa karakteristik manusia yang dimiliki merek Anda?
5. Identitas merek. Apa elemen visual, teks, dan cerita merek Anda?

Setelah Anda menentukan semua elemen kunci ini, Anda siap untuk mulai menarik pelanggan dan memberikan pengalaman positif setiap saat.