Pencitraan merek real estat: Apakah pencitraan merek untuk real estat itu penting?

Pencitraan merek real estat adalah alat penting untuk perusahaan mana pun, besar atau kecil. Sebuah merek bukan hanya logo atau nama bisnis Anda, tetapi bagaimana Anda terhubung dengan audiens target Anda dan membangun hubungan emosional.

Sementara sebagian besar perusahaan mengandalkan branding yang hebat untuk sukses di dunia digital saat ini, branding untuk real estat sangat penting. Anda berurusan dengan salah satu investasi terpenting yang pernah dilakukan pelanggan Anda, dan salah satu pembelian atau penjualan terbesar dalam hidup mereka.

Jika branding agen real estate Anda tidak up-to-awal, Anda tidak akan mendapatkan kepercayaan audiens Anda.

Strategi branding yang kuat memberi klien Anda ketenangan pikiran yang mereka butuhkan, apakah mereka memberikan kunci ke rumah lama mereka atau menggunakan layanan Anda untuk menemukan tempat baru.

Inilah panduan Anda untuk branding agen real estat.

Apakah branding penting dalam real estat?

Merek Anda bertanggung jawab untuk membedakan bisnis Anda dari pesaing. Citra merek dan identitas yang kuat membedakan Anda dari perusahaan real estat lain di wilayah Anda.

Namun, ia juga melakukan lebih dari ini. Dengan merek yang bagus, Anda mendapatkan kepercayaan dan rasa hormat dari pelanggan yang tidak hanya bekerja dengan Anda untuk membeli atau menjual rumah mereka, tetapi juga merekomendasikan Anda kepada teman-teman mereka.

Branding sangat penting dalam industri apa pun, tetapi menjadi sangat penting di area di mana perusahaan tidak dapat mengandalkan impuls dan tren pasar untuk meyakinkan pelanggan mereka untuk melakukan sesuatu. Saat Anda berurusan dengan transaksi besar, seperti pembelian dan penjualan rumah, Anda perlu menginspirasi kepercayaan pada audiens target Anda. Inilah yang dilakukan branding.

Bila digunakan dengan benar, branding real estat:

• Membuat Anda berbeda: Merek Anda mencakup semua elemen gambar Anda yang membuat Anda berkesan bagi audiens Anda. Ini termasuk logo Anda, desain situs web, nada konten Anda, dan bahkan warna perusahaan Anda.
• Membangun kepercayaan: Agen real estat memahami pentingnya kepercayaan dalam transaksi real estat. Membeli atau menjual rumah adalah langkah besar bagi banyak pemilik rumah. Merek Anda akan memberi perusahaan Anda sentuhan manusiawi dan sesuatu yang dapat terhubung dengan pelanggan.
• Membangun loyalitas: Jika pelanggan Anda menyukai pengalaman yang mereka dapatkan saat berinteraksi dengan merek Anda, ini menghasilkan loyalitas. Karena rata-rata orang Amerika bergerak sekitar 11 kali selama hidup mereka, ada baiknya membangun fondasi untuk hubungan jangka panjang.

Bagaimana agen real estat membangun merek?

Branding agen real estat mirip dengan bentuk branding lainnya.

Strategi yang tepat harus melibatkan pertimbangan yang cermat dari berbagai aset merek, termasuk:

• Identitas visual Anda: Logo, situs web, grafik, warna, dan font.
• Kepribadian Anda: Nada suara, penggunaan bahasa, dan upaya pemasaran yang unik.
• Pedoman merek: Aturan Anda untuk terhubung dengan audiens target Anda.
• Pernyataan misi: Sasaran berdasarkan nilai dan tujuan merek Anda.
• Kampanye iklan: Alat yang Anda gunakan untuk terhubung dengan pelanggan Anda.

Tidak ada kekurangan contoh branding real estat yang sangat baik di luar sana. Kunci kesuksesan adalah memahami agensi Anda, audiens target Anda, dan pesaing Anda.

Mulailah dengan audiens target Anda. Di mana tepatnya perusahaan real estat Anda melayani? Apakah Anda akan menjual rumah di negara bagian atau kota tertentu? Di mana batas layanan Anda? Ini akan membantu memandu kampanye pemasaran lokal Anda dan memastikan Anda menjangkau audiens yang tepat.

Cara lain untuk menetapkan audiens target Anda termasuk memikirkan jenis rumah yang akan Anda hadapi. Beberapa merek real estat berfokus pada membangun citra perusahaan sebagai merek real estat mewah. Strategi lain melibatkan fokus pada layanan ramah anggaran untuk pembeli dan penjual pertama kali.

Setelah Anda mengetahui audiens target Anda, Anda dapat memeriksa pesaing Anda. Lihat contoh branding perusahaan real estate dari organisasi serupa di daerah Anda. Tanyakan pada diri Anda citra seperti apa yang coba dibangun oleh kelompok-kelompok ini, dan jenis suara apa yang mereka gunakan untuk menjangkau audiens mereka.

Elemen mana dari upaya branding tersebut yang ingin Anda tiru dengan perusahaan Anda, dan mana yang akan Anda pertimbangkan untuk diubah?

Sepanjang proses investigasi ini, pertimbangkan citra seperti apa yang ingin Anda bangun untuk perusahaan Anda. Apa nilai jual unik Anda sebagai perusahaan real estat? Apa yang membuat Anda menonjol dari kompetisi, dan bagaimana Anda ingin didefinisikan oleh pelanggan Anda?

Kiat untuk branding agen real estat

Ketika berbicara tentang branding untuk grup real estat, tidak ada strategi satu ukuran untuk semua untuk sukses. Jenis merek yang Anda pilih untuk dibangun akan bergantung pada strategi penjualan Anda, pelanggan seperti apa yang ingin Anda jangkau, dan pesaing Anda.

Jika Anda kesulitan membangun seluruh merek dari awal, agen merek real estat dengan pengalaman di industri Anda akan sangat membantu. Sementara itu, berikut adalah beberapa kiat untuk membantu Anda memulai di jalur yang benar.

1. Mulailah dengan gambar

Sementara kita semua mencoba menilai sebuah buku lebih dari sekedar sampulnya, citra merek Anda adalah salah satu faktor awal yang menentukan apakah pelanggan Anda akhirnya mempercayai perusahaan Anda atau tidak.

Jika Anda sedang membangun perusahaan real estat dan Anda masih bertanya, “Haruskah agen real estat berinvestasi dalam branding?” itu pasti waktu untuk fokus pada estetika.

Pikirkan tentang dampak emosional seperti apa yang ingin Anda berikan pada audiens target Anda, dan bentuk atau grafik seperti apa yang mungkin membuat kesan yang tepat. Jangan lupa untuk mempertimbangkan aspek lain dari gambar Anda juga, seperti warna merek Anda, pilihan font Anda, dan bahkan desain aplikasi atau situs web Anda.

Semakin Anda terlihat profesional, Anda akan terlihat semakin dapat dipercaya.

2. Kerjakan suara Anda

Suara adalah cara Anda mengembangkan hubungan dengan audiens target Anda dengan branding real estat. Anda perlu membangun hubungan emosional dengan pelanggan yang ingin Anda percayai dalam membeli atau menjual properti mereka. Dengan mengingat hal itu, nada suara sangat penting.

Mulailah dengan melihat audiens target Anda dan tanyakan pada diri Anda bahasa apa yang mereka gunakan. Audiens yang lebih muda cenderung menggunakan lebih banyak kata-kata slang dan informal, misalnya. Tanyakan pada diri Anda apakah Anda ingin tampil menyenangkan dan ramah, atau berpengalaman dan canggih?

Kepribadian Anda akan ditentukan oleh kata-kata dan istilah yang Anda gunakan dalam kampanye Anda.

3. Kembangkan kehadiran Anda

Setelah Anda memiliki citra dan suara yang kuat, langkah selanjutnya adalah menyebarkan kesadaran merek Anda secara konsisten di berbagai saluran. Semuanya, mulai dari warna dan papan nama yang Anda gunakan di kantor offline, hingga jenis gambar yang Anda posting di media sosial merupakan bagian dari kehadiran merek Anda.

Pastikan Anda menyampaikan pesan jelas yang sama dengan setiap contoh branding di toolkit Anda. Baik Anda terhubung dengan pelanggan secara online melalui direktori daftar, atau Anda berbicara dengan klien Anda secara langsung, branding Anda harus bersinar.

Mungkin berguna untuk membuat pedoman dan aturan yang harus diikuti agen Anda saat berinteraksi dengan pelanggan atau membuat kampanye pemasaran.

4. Tunjukkan keahlian Anda

Baik Anda merek yang menyenangkan dan ramah, atau agen real estat yang lebih canggih, ingatlah bahwa pelanggan Anda akan tetap ingin melihat bukti bahwa Anda tahu apa yang Anda lakukan. Ada berbagai cara untuk menunjukkan kredibilitas ini.

Anda dapat memposting konten berdurasi panjang di situs web Anda untuk meningkatkan strategi SEO Anda dan menunjukkan pengetahuan Anda tentang industri real estat.

Pilihan lainnya adalah membuat video atau podcast di mana Anda menjawab pertanyaan umum yang diajukan oleh audiens target Anda. Salah satu cara yang sangat berharga untuk membangun kepercayaan dan melibatkan pelanggan potensial Anda, adalah dengan mengumpulkan ulasan dan testimonial atau berbagi kisah sukses dari klien sebelumnya secara online.

Aset ini secara bersamaan bertindak sebagai konten yang meningkatkan otoritas, dan bukti sosial.

5. Perhatikan

Akhirnya, branding bukanlah proses set-it-and-forget-it. Ketika perusahaan Anda berkembang dan pengetahuan Anda tentang audiens target Anda tumbuh, Anda bahkan mungkin sampai pada titik di mana Anda perlu bertanya, "Bagaimana cara mengubah citra perusahaan real estat saya?"

Dengarkan pendapat pelanggan Anda dan lihat bagaimana perusahaan lain di wilayah Anda memperbarui merek mereka.

Jika citra atau identitas Anda mulai tampak sedikit ketinggalan zaman, Anda mungkin perlu mempertimbangkan untuk membuat beberapa perubahan. Pada titik ini, menghubungi perusahaan rebranding profesional biasanya merupakan ide yang bagus.

Buat tanda Anda dengan branding real estat

Pencitraan merek real estat yang sangat baik dapat menjadi tantangan untuk dicapai bagi seorang pemula. Ketika Anda mencoba untuk mendapatkan perhatian, kepercayaan, dan loyalitas audiens target Anda, Anda tidak boleh membuat kesalahan.

Setelah Anda menetapkan bahwa Anda membutuhkan merek real estat yang kuat, ikuti tip di atas untuk meningkatkan peluang Anda mengembangkan citra dan identitas yang kuat. Jika Anda membutuhkan bantuan ekstra, jangan takut untuk menghubungi profesional.

Fabrik: Agensi branding untuk zaman kita.