Pencitraan merek untuk usaha kecil: Kiat dan contoh praktis

"Produk dibuat di pabrik, tetapi merek diciptakan di pikiran." -Nalter Landor.

Dalam dunia materialistis, di mana begitu banyak tersedia untuk dipilih, pembeli membuat pilihan berdasarkan merek daripada produk. Menurut survei global , 55 persen pembeli lebih suka berbelanja langsung dengan merek daripada pengecer.

Tentu saja, kualitas produk itu penting. Tetapi pelanggan mencari sesuatu di luar produk — keseluruhan pengalaman, nilai merek, cerita, dan visual.

Sebagai bisnis kecil, bagaimana Anda bisa membangun merek dan menonjol dari kerumunan eCommerce? Baca blog ini untuk mengetahui tentang branding untuk bisnis kecil dengan contoh dan pelajaran dari merek D2C India.

Apa itu branding?

Branding adalah bagaimana Anda memposisikan bisnis Anda di depan audiens target Anda. Komponen sebuah merek meliputi elemen visual dan non-visual.

Bayangkan bisnis seseorang. Sama seperti seseorang yang membutuhkan waktu untuk membangun identitas dan kepribadiannya, begitu pula sebuah merek. Dibutuhkan waktu dan upaya untuk menyatukan merek yang bermakna dan memamerkannya kepada dunia. Anda perlu membedakan bisnis Anda dari pesaing.

Berikut adalah komponen kunci dari sebuah merek:

• Citra merek
• Nilai
• cerita
• emosi
• Logo dan elemen visual lainnya

Sekarang setelah Anda mengetahui apa itu branding, mari kita lihat beberapa mitos membangun brand yang dimiliki banyak pemilik bisnis.

Mengapa merek penting?

Mengapa mengambil upaya membangun merek untuk bisnis kecil Anda ketika Anda bisa mulai menjual secara online ?

1. Meningkatkan loyalitas pelanggan

Sebuah bisnis dengan kehadiran merek yang kuat secara online lebih mungkin untuk mempertahankan pelanggan.

44% konsumen mengatakan bahwa mereka kemungkinan akan menjadi pembeli berulang setelah pengalaman berbelanja yang dipersonalisasi dengan perusahaan tertentu.

Branding adalah salah satu aspek terpenting dalam membangun loyalitas pelanggan, selain itu layanan pelanggan yang sangat baik dan kualitas produk yang baik.

2. Pertumbuhan yang lebih baik

77% pemasar mengatakan membangun merek yang kuat adalah kunci pertumbuhan perusahaan mereka.

Pencitraan merek secara langsung berkaitan dengan penjualan bisnis Anda — identitas merek yang kuat membuat Anda menonjol dari persaingan dan menghasilkan penjualan dalam jangka panjang.

Cara membuat merek dari bisnis kecil Anda: kiat yang dapat ditindaklanjuti

Bangun merek yang kuat untuk bisnis kecil Anda dengan tip dan contoh yang telah terbukti ini. Kami akan fokus pada cara hemat biaya untuk mulai membangun merek yang dapat Anda terapkan sekarang.

1. Tentukan audiens target Anda

Hal pertama yang pertama: Anda perlu tahu kepada siapa Anda menjual.

Ingat, merek yang baik dibangun di sekitar pelanggannya. Jadi, Anda ingin memiliki gagasan yang jelas tentang minat mereka untuk memulai branding. Ini akan membantu Anda mendapatkan jalur yang jelas untuk proses membangun merek Anda.

Berikut adalah beberapa pertanyaan yang akan membantu Anda menentukan audiens target Anda:

Bagaimana Anda menggunakan informasi ini sebagai bagian dari branding Anda?

Pertama, Anda dapat berkomunikasi berdasarkan ini. Gunakan bahasa dan frasa yang digunakan audiens target Anda dan buat pesannya konsisten.

2. Masalah apa yang Anda pecahkan?

Sekarang setelah Anda mengetahui siapa pembeli ideal Anda, inilah saatnya untuk menunjukkan bagaimana produk Anda memecahkan masalah mereka.

Pelanggan membeli produk atau jasa karena membuat hidup mereka lebih mudah.

Saat Anda mendeskripsikan produk Anda, baik itu di halaman deskripsi produk atau iklan, pastikan Anda fokus pada titik sakit ini. Dengan cara ini, Anda menyampaikan manfaat produk Anda dengan cara terbaik.

3. Fokus pada satu produk atau kategori

Apa hubungan rangkaian produk Anda dengan branding?

Konsumen mengidentifikasi sebuah merek juga berdasarkan produk yang mereka jual.

Anda mungkin tergoda untuk menambahkan lebih banyak variasi produk ke katalog Anda. Namun pada kenyataannya, yang terbaik adalah memiliki satu atau beberapa di toko online Anda.

Alasan utama adalah untuk menghindari kelelahan keputusan . Pelanggan ingin dengan mudah memutuskan apa yang ingin mereka beli. Banyak produk dan opsi yang mungkin mengalihkan perhatian mereka dan mencegah mereka untuk berkonversi.

Juga, merek terbaik memiliki satu produk atau kategori sebagai sorotan mereka. Misalnya, ketika Anda memikirkan Nike, Anda memikirkan sepatu olahraga dan tidak ada yang lain. Souled Store identik dengan kaos merchandise dan

Ini tidak berarti bahwa Anda tidak boleh melakukan diversifikasi produk yang Anda jual. Yang terbaik adalah memulai dengan satu rangkaian produk dan berkembang secara bertahap.

4. Bagikan ceritamu

Menurut psikolog, cerita 22x lebih mudah diingat daripada fakta.

Setiap pemilik bisnis memiliki cerita. Dan cerita ini penting untuk lebih dari sekedar diri Anda sendiri. Ini akan beresonansi dengan pelanggan Anda, menumbuhkan komunitas yang mengadvokasi merek Anda.

Inilah cara Anda dapat mulai membuat kisah merek:

• Tuliskan kisah asal Anda: Bagaimana Anda memulai bisnis Anda dan apa yang menginspirasi Anda?
• Memanfaatkan emosi: Cara terbaik untuk membuat merek Anda mudah diingat adalah dengan memanfaatkan emosi dalam kisah merek Anda — Pelanggan mungkin tidak mengingat setiap detail kisah merek Anda, seperti saat Anda menemukan ide, atau di mana toko pertama Anda berada. Namun, mereka akan mengingat bagaimana perasaan mereka ketika mereka mendengar cerita Anda. Jadi, ceritakan kisah merek Anda dengan cara yang memicu respons emosional.
• Jadilah otentik: Pembeli dapat dengan mudah mengetahui apakah Anda memalsukan cerita merek. Jadi pastikan Anda tetap nyata. Hindari apa pun yang terdengar terlalu klise.
• Media bercerita yang baik: Penting juga untuk mendistribusikan cerita bran Anda dengan benar setelah Anda membuatnya. Bisa dilakukan di: toko online, media sosial, label produk, email, dll.

5. Pencitraan merek situs web

Website adalah bagian penting dari bisnis online Anda. Dan itu harus mencerminkan merek Anda.

Bagaimana Anda mempresentasikan merek Anda di situs web Anda?

Pertama, tulis cerita merek Anda di halaman Tentang Kami .

Kedua, pilih tema yang sesuai dengan identitas merek Anda. Di toko online Instamojo, Anda dapat menyesuaikan warna tema dan font Anda. Ini akan semakin membuat situs web Anda mencerminkan merek Anda.

6. Pilih warna merek Anda

Pelanggan mengingat merek berdasarkan warna dan logo mereka.

Penelitian telah menunjukkan bahwa menggunakan warna tanda tangan dapat menyebabkan peningkatan 80% dalam pengakuan konsumen terhadap merek Anda.

Jadi jika Anda ingin pelanggan Anda mengenali merek Anda, gunakan warna yang menggambarkan merek Anda dengan indah. Berikut adalah bagan untuk membantu Anda memulai:

Anda harus memilih warna merek Anda dengan hati-hati. Berikut adalah rumus tiga langkah untuk membantu Anda memulai:

1. Temukan 3 kata untuk menggambarkan kepribadian merek Anda: Pikirkan nilai, nada suara, dan tampilan & nuansa, Ini menjadi kata kunci Anda
2. Cari kombinasi warna potensial: Buka Adobe Color (lihat komentar untuk tautan), Ketik kata kunci Anda (cari 1 kata setiap kali)
3. Pilih 3 warna: 1 warna dominan (gelap), 1 warna sekunder (terang), 1 warna netral

Kiat pro: Lihat pesaing Anda, teliti warna merek mereka, temukan tema warna yang sama, pilih warna yang benar-benar berbeda.

7. Tambahkan bukti sosial

Branding tidak semua tentang desain dan cerita kreatif. Ini juga tentang keaslian di baliknya. Inilah yang dikonversi menjadi pendapatan dalam jangka panjang.

55% pembeli online menganggap ulasan pelanggan sangat membantu dalam keputusan pembelian mereka.

Ulasan di situs web adalah cara terbaik untuk menambahkan bukti sosial.

Untuk menyimpulkan

Saatnya memperkuat identitas merek bisnis kecil Anda dan membangun tempat untuk bisnis Anda di dunia eCommerce.

Anda akan memerlukan situs web tempat Anda memamerkan merek Anda. Dengan Instamojo, Anda bisa mendapatkan situs web eCommerce Anda sendiri secara gratis. Mulailah hari ini!

Mulai toko online