Cara Membangun Aplikasi Seluler Social Commerce – Masa Depan Perdagangan

Ketika eCommerce terintegrasi dengan media sosial, muncul konsep baru, social commerce. Menjadi mudah dijangkau dan menawarkan pengalaman belanja online instan kepada pelanggan, banyak pengecer menggunakan jejaring sosial sebagai saluran komunikasi dan promosi mereka.

Mengamati statistik terbaru, pada tahun 2022 , pendapatan perdagangan sosial bernilai $724 miliar di seluruh dunia. Pada tahun 2023 , angka ini kemungkinan besar akan melampaui pendapatan $6 triliun.

Banyak perusahaan telah memilih pendekatan ini untuk memperluas perusahaan mereka dan muncul sebagai merek teratas di pasar, seperti Instagram, Facebook, WhatsApp, dll. Sekarang giliran Anda!

Apakah Anda seorang penggemar social commerce yang mencari wawasan dan pengetahuan mendalam tentang pengembangan aplikasi social commerce, teknik pertumbuhan, strategi pemasaran, tren, atau lainnya, Anda telah mendarat di halaman yang tepat.

Jadi, persiapkan diri Anda untuk menyaksikan sorotan penting bagi Anda dan bisnis Anda. Mari mengintip masa depan perdagangan.

Apa itu Perdagangan Sosial, dan Mengapa Mempertimbangkannya?

Jatuh di bawah payung e-commerce, Social commerce memberikan pengalaman berbelanja yang mulus kepada konsumen di platform media sosial. Pengguna platform perlu mengklik tautan yang muncul di jendela mereka, yang membuat mereka mendarat di halaman produk pengecer dengan opsi pembelian instan.

Sekarang mari kita lacak metrik untuk mendapatkan gambaran tentang kinerja perdagangan sosial di seluruh dunia dan mengapa Anda harus mempertimbangkan perdagangan sosial.

• Berdasarkan catatan dari Insider Intelligence, pada tahun 2025 , penjualan perdagangan sosial ritel AS akan mencapai $79,64 miliar .
• Tahun lalu, penjualan social commerce AS mengalami lonjakan sebesar 24,9%.
• Sekitar 62% pertumbuhan social commerce akan didorong oleh 33% milenial, 28% Gen-X, 29% Gen-Z, dan 10% baby boomer.
• Pada tahun 2022 , penjualan perdagangan sosial Amerika menyaksikan hype sekitar $53,10 juta , yang merupakan sekitar 5,1% dari seluruh penjualan online.
• Menurut laporan baru-baru ini yang melihat jumlah pembeli social commerce di AS, pada tahun 2022 , jumlahnya melonjak tinggi dan mencapai 96 juta .
• Sekali lagi, per Insider Intelligence, tahun lalu, pembeli sosial AS menghabiskan sekitar $518 melalui perdagangan sosial, yaitu sekitar 26,9% lebih banyak dibandingkan tahun sebelumnya.

Di depan, kami akan mengungkap aplikasi seluler e-niaga sosial teratas yang menguasai dan meningkatkan standar untuk aplikasi lain dari lanskap yang sama.

Mengapa Mengubah Toko eCommerce Anda Menjadi Aplikasi Mobile Commerce

Aplikasi Perdagangan Sosial Teratas

Bagian terbaik tentang aplikasi perdagangan sosial adalah memungkinkan pembeli membeli produk dari merek favorit mereka tanpa meninggalkan situs web, aplikasi, atau dasbor yang sedang berjalan.

1. Facebook

Sebuah survei yang dilakukan pada tahun 2022 mengakui Facebook sebagai jejaring sosial teratas di AS untuk berbelanja. Lebih dari seperempat perdagangan digital AS yang menggunakan Facebook berusia antara 18-34 tahun , yang berarti sebagian besar adalah dewasa muda.

Pada tahun 2022 , 1/3 pembeli global memilih Facebook sebagai platform perdagangan sosial favorit mereka untuk membeli secara online.

2.Instagram

Pada tahun 2022 , basis pengguna Instagram di AS mencapai 128,3 juta , yaitu sekitar 4% lebih banyak dibandingkan tahun sebelumnya.

Lebih dari 1/3 pengguna jejaring sosial global memilih aplikasi Instagram untuk berbagi foto dan video, membeli produk, dan mengikuti teman.

3.Pinterest

Selama periode perkiraan 2016-2022 , Statista mencatat sekitar. 450 juta pengguna aktif bulanan (MAU) Pinterest secara global.

Tahun lalu, pendapatan iklan Pinterest mencapai $2,51 miliar .

4. Snapchat

Menurut Snapchat, pada tahun 2025 , penjualan social commerce kemungkinan besar akan meningkat dua kali lipat dibandingkan pada tahun 2023 .

Per April 2022 , Snapchat mencapai basis pengguna terbesarnya sebanyak 144,35 juta pengguna. Di seluruh dunia, pendapatan iklan Snapchat akan meningkat 10,4% tahun depan.

5. Berkedut

Dimiliki oleh Amazon, Twitch menampilkan iklan dan video untuk memasarkan produk kreator. Per Mckinsey, di antara 8 juta pengguna aktif, sekitar 84% percaya mendukung pembuat konten.

Setelah melihat statistik aplikasi perdagangan sosial teratas yang sedang tren dan digunakan secara luas di pasar, sekarang, mari beralih ke jalur menuju pengembangan aplikasi e-niaga sosial.

Bagaimana Cara Mengembangkan Aplikasi Social Commerce?

1. Tentukan Fitur & Tujuan Aplikasi

Pertama, Anda perlu menetapkan tujuan aplikasi social commerce Anda dan menentukan fitur yang ingin disertakan dalam aplikasi Anda, seperti integrasi gateway pembayaran, interaksi sosial, fungsi pencarian, profil pengguna, daftar produk, dan lainnya.

2. Melakukan Riset Pasar

Selanjutnya, saatnya memahami audiens target Anda, tren pasar saat ini, dan pesaing. Nah, posting ini, dan Anda akan dapat menyempurnakan konsep aplikasi Anda dan memasarkan nilai jual unik yang harus Anda masukkan ke dalam aplikasi Anda.

3. Buat Wireframe dan Desain Aplikasi Anda

Menggunakan alat wireframing, buat representasi visual dari UI aplikasi social commerce Anda. Di depan, rancang elemen UX dan UI aplikasi Anda. Pastikan Anda menyertakan fitur yang menarik, intuitif, dan mudah digunakan.

4. Bangun Backend

Sekarang, saatnya menyiapkan infrastruktur sisi server aplikasi Anda yang akan membantu menangani penyimpanan data aplikasi, fungsionalitas, interaksi, dan autentikasi pengguna dengan layanan eksternal, seperti gateway pembayaran. Pilih tumpukan teknologi yang sesuai untuk memenuhi kebutuhan proyek Anda.

5. Kembangkan Frontend

Menggunakan teknologi front-end, seperti CSS, HTML, dan JavaScript, Anda harus mengimplementasikan desain UI. Pastikan aplikasi Anda bertanggung jawab dan kompatibel dengan ukuran layar dan perangkat apa pun.

6. Terapkan Otentikasi Pengguna

Sekarang, sertakan sistem autentikasi yang andal dan aman yang memungkinkan pengguna Anda mendaftar, masuk ke aplikasi, dan mengelola profil mereka. Anda dapat memilih untuk menggunakan teknologi, seperti JWT atau OAuth, untuk autentikasi yang aman.

7. Mengintegrasikan Fitur Sosial

Ini adalah langkah paling penting dalam mengembangkan aplikasi perdagangan sosial. Anda perlu mengintegrasikan fitur sosial ke dalam aplikasi Anda, seperti pesan pengguna ke pengguna, suka, berbagi, komentar, dan fungsi berikut. Fitur tersebut akan meningkatkan keunggulan sosial aplikasi Anda.

8. Terapkan Daftar Produk & Fungsi Pencarian

Selanjutnya, Anda perlu membuat sistem untuk pengguna aplikasi Anda yang memungkinkan mereka menambahkan produk, mengunggah gambar, memberikan deskripsi, dan menetapkan harga. Bangun fungsionalitas pencarian yang memungkinkan pengguna mendapatkan produk tertentu atau menjelajahi kategori secara efektif.

9. Integrasikan Gerbang Pembayaran

Pilih gateway pembayaran yang aman, seperti PayPal atau Stripe, dan integrasikan ke aplikasi social commerce Anda agar pengguna dapat melakukan pembelian dengan aman. Selanjutnya, terapkan fitur seperti manajemen keranjang, verifikasi pembayaran, dan pemrosesan pesanan.

10. Uji & Debug

Uji aplikasi Anda sepenuhnya, pastikan semua fiturnya berfungsi seperti yang diharapkan, termasuk penanganan data, alur pengguna, dan tindakan keamanan. Selanjutnya, identifikasi dan perbaiki masalah atau bug yang Anda temukan selama pengujian.

11. Terapkan dan Luncurkan

Sekarang, siapkan lingkungan hosting, seperti Google Cloud atau AWS, dan terapkan aplikasi sosial Anda. Selain itu, optimalkan kinerja, skalabilitas, dan keamanannya. Di depan, kirimkan ke toko aplikasi, Google Play Store, atau Apple App Store dan luncurkan untuk penggunaan umum,

12. Kumpulkan Umpan Balik & Ulangi

Setelah aplikasi Anda aktif, kumpulkan umpan balik pengguna, pantau analitik, dan analisis perilaku mereka. Nanti, gunakan informasi tersebut untuk menyempurnakan aplikasi Anda atau menambahkan fitur atau pembaruan baru di masa mendatang.

Biaya untuk Mengembangkan Aplikasi Perdagangan Sosial

Biasanya, biaya untuk mengembangkan aplikasi social commerce mulai dari $15.000 . Angkanya bisa tinggi, bergantung pada berbagai faktor, seperti:

• Jenis aplikasi yang Anda buat (sederhana, sedang, atau kompleks),
• Jumlah fitur yang ingin Anda sertakan,
• Fungsionalitas yang ingin Anda tambahkan,
• Lokasi pengembang yang Anda pekerjakan, dan banyak lagi.

Tren Perdagangan Sosial Terbaru

Tren 1: Kesenjangan Kepercayaan

Untuk membuat pembeli sosial dapat diandalkan dan lengket, pembeli berulang, vendor, dan jaringan perlu mengatasi masalah kepercayaan ini.

Inside Intelligence melaporkan bahwa dalam tiga tahun ke depan, pengeluaran tahunan rata-rata pembeli sosial AS akan melonjak menjadi $419 per pembeli.

Pengalaman berbelanja yang tepercaya dapat membantu pemasar mencapai kesuksesan dalam skala besar. Beberapa aspek dapat membantu Anda dalam hal ini, seperti perlindungan pembelian tanpa batas, pemenuhan yang andal, serta pengembalian dan pengembalian dana yang mudah.

Tren 2: Pengoptimalan Penelusuran Sosial

Bagi para pemasar, tren social commerce ini muncul sebagai keterampilan membuat-atau-menghancurkan.

Orang-orang di bawah 25 tahun memilih media sosial untuk meneliti dan memutuskan pemilihan merek. Selain pemasaran, jejaring sosial banyak digunakan untuk periklanan. Gen Z biasanya memilih media sosial daripada mesin pencari untuk membandingkan harga, mengevaluasi merek, dan memutuskan tempat belanja.

Seperti yang dapat kita lihat, transisi pencarian bergeser dari web ke sosial; bisnis perlu bekerja keras untuk berpartisipasi dalam perlombaan.

Pemilik usaha kecil dan pemasar media sosial harus meningkatkan kemahiran mereka dalam pengoptimalan pencarian sosial untuk menjadi yang terdepan.

Teks alternatif biasanya dipertimbangkan untuk deskripsi konten gambar dalam kode HTML. Ini seperti jalur yang mengarah ke aksesibilitas gambar di web dan memungkinkan mesin telusur mengindeks gambar, dan ini meningkatkan SEO.

Selain itu, pemasar dengan bisnis kecil harus menambahkan lokasi mereka di halaman bisnis mereka dan ke setiap konten yang mereka bagikan. Ini akan membantu mereka muncul di pencarian teratas SERP setiap kali seseorang mencari layanan mereka di area terdekat.

Risiko & Tantangan – Sisi Gelap Pengembangan Aplikasi Social Commerce

1. Kebijakan Privasi

Jika aplikasi Anda dikembangkan di jejaring sosial tempat pengguna akan membagikan informasi mereka dengan teman sebagai imbalan untuk menggunakannya, Anda perlu menjelaskan kebijakan privasi Anda kepada pengguna bahwa detail mereka akan dibagikan dengan pihak ketiga.

2. Pemrosesan Pembayaran

Risiko kepatuhan terkait dengan pemrosesan pembayaran di seluruh platform media sosial.

3. Memakan Waktu

Keterlibatan pelanggan akan membutuhkan waktu dan usaha. Merek harus terus berinteraksi dengan audiensnya selain hanya membangun tokonya di media sosial.

4. Terbatas pada Platform Media Sosial

Namun, media sosial memiliki jangkauan yang luas, namun dalam batas-batas. Toko Anda akan terbatas pada platform media sosial saja.

5. Dibuat untuk Pembeli, Bukan Penjual

Toko online di platform media sosial dibuat hanya untuk pembeli, bukan bisnis. Karena seluruh proses menargetkan platform ini, checkout pengguna dapat menyebabkan berkurangnya lalu lintas web.

6. Jangkauan Organik Rendah

Jelas, perdagangan sosial sepenuhnya bergantung pada iklan, atau kita dapat mengatakan bahwa iklan adalah alat penjualan utama. Jadi, jangkauan organik sudah lambat dan sekarat sementara iklan mendominasi.

Kiat untuk Mengembangkan Aplikasi Social Commerce Anda

1. Promosi Dalam Aplikasi

Untuk mengembangkan aplikasi perdagangan sosial Anda, Anda harus melakukan hal-hal untuk menarik perhatian pengguna Anda. Misalnya, Anda dapat memilih promosi dalam aplikasi, seperti "penawaran waktu terbatas" dan "penjualan cepat". Ini akan meningkatkan loyalitas pelanggan dan, dengan demikian, peringkat toko Anda, yang pada gilirannya akan mendorong pertumbuhan.

2. Insentif untuk Pelanggan Berulang

Nah, Anda harus mencoba salah satu cara untuk meningkatkan penjualan Anda. Di sini, Anda dapat membuat pelanggan merasa layak membeli dari toko Anda. Untuk itu, Anda dapat memberi mereka insentif untuk kembali ke toko Anda. Anda dapat memberikan poin untuk merujuk teman mereka atau diskon khusus untuk pengguna saat ini.

3. Proses Pemenuhan & Pengiriman yang Mulus

Kepuasan pelanggan harus menjadi prioritas Anda, dan untuk itu, Anda harus mempertimbangkan beberapa faktor, seperti pengoptimalan jaringan dan pengemasan bermerek khusus.

Bagaimana Emizentech Dapat Membantu Anda?

Membangun aplikasi social commerce membutuhkan panduan dan keahlian dalam berbagai teknologi dan bahasa pemrograman. Pertimbangkan mencari bantuan dari pengembang profesional atau perusahaan pengembang e-niaga jika Anda kurang pengalaman, tidak memiliki tim pengembang yang berpengalaman, atau membutuhkan waktu untuk tugas lain yang lebih mahal.

Anda dapat memutuskan untuk memilih Emizentech dengan mempertimbangkan faktor-faktor di bawah ini:

• Keahlian dan pengalaman
• Portofolio yang luar biasa
• Ulasan dan peringkat klien
• Pengiriman karya dengan kualitas terbaik
• Ukuran dan kecakapan tim yang baik
• Layanan dukungan dan pemeliharaan
• Proses komunikasi mulus
• Pengiriman proyek dalam anggaran dan jangka waktu

Takeaway kunci

Statistik pasar perdagangan sosial menggambarkan bahwa hingga tahun 2025 , penjualan cenderung meningkat hampir 30,8% per tahun . Penjualan social commerce tumbuh secara progresif tanpa terpengaruh oleh penurunan jumlah pembeli sosial. Social commerce tidak akan mengalami penurunan dalam jangka panjang, jadi tahun ini, pengguna awal akan mendapatkan keuntungan.

Anda juga harus memanfaatkan momen ini dan berencana untuk mengembangkan aplikasi perdagangan sosial. Terhubung dengan perusahaan pengembang aplikasi hari ini untuk segera memulai proyek Anda!