Cara Mengembangkan Aplikasi Seluler Pemesanan Tiket Bus – Fitur & Biaya

Saat ini sebagian besar hal telah didigitalkan dan dihargai lebih dari sebelumnya dalam situasi saat ini, karena ini tidak hanya memastikan kenyamanan tetapi juga keamanan, yaitu kebutuhan saat ini. Sekarang dalam hal pemesanan tiket bus, di masa kita hidup ini, tidak ada yang mau berdiri dalam antrean panjang dan meningkatkan risiko tertular virus hanya untuk memesan tiket. Dan dengan ini muncul pentingnya aplikasi seluler pemesanan tiket bus online.

Bahkan sebelum pandemi melanda, aplikasi pemesanan tiket bus yang menonjol masih sedikit, seperti RedBus, BookBus, dan beberapa lainnya. Tetapi sekarang signifikansinya telah mencapai berlipat ganda, dan karenanya banyak bisnis baru mencoba domain ini dan mereka semua membutuhkan platform online. Pada artikel ini, kita akan membahas secara mendalam banyak aspek dalam mengembangkan aplikasi pemesanan tiket bus.

Apa itu Aplikasi Pemesanan Tiket Bus?

Pada dasarnya, aplikasi pemesanan tiket bus merupakan aplikasi berbasis mobile yang berfungsi melalui sistem manajemen jaringan terpusat. Sistem ini memfasilitasi segala sesuatu di bawah platform tunggal ini baik itu memeriksa ketersediaan kursi bus, membeli tiket, melakukan pembayaran online melalui berbagai mode pembayaran yang aman, serta pembatalan tiket, jika tidak diperlukan. Selain itu, ada opsi bahwa jika pelanggan menghadapi masalah, mereka dapat langsung menyelesaikannya di dalam aplikasi itu sendiri.

Jelasnya, sistem pemesanan tiket bus ini jauh berbeda dengan database tradisional yang justru terkomputerisasi untuk melakukan pemesanan tiket dan melacak lokasi bus secara real-time. Itu memelihara detail pengguna, detail pemesanan, detail bus, detail reservasi, dan karenanya mulus, nyaman, dan mudah bepergian. Saat memesan melalui aplikasi, pelancong dapat dengan mudah memilih bus sesuai kenyamanan mereka, melihat waktu keberangkatan, peringkat bus, jenis bus, dan kemudahan/fasilitas yang disediakan selama perjalanan di dalam pesawat.

Mengintip Tren Saat Ini dari Aplikasi Pemesanan Tiket Online

Sejak biro perjalanan menyadari meningkatnya permintaan akan aplikasi seluler, mereka dengan cermat menggunakan cara ini untuk membawa bisnis perjalanan mereka ke tingkat yang lebih tinggi. Dan saat ini, sebagian besar agensi bahkan telah merambah ke berbagai domain perjalanan seperti pemesanan tur & perjalanan, pemesanan hotel, sistem pemesanan penerbangan, dan banyak lagi, dan ini pada akhirnya meningkatkan penggunaan aplikasi seluler secara keseluruhan.

Dengan pengguna ponsel pintar yang meningkat dari hari ke hari dan diperkirakan akan meningkat menjadi 2,87 juta , diharapkan aplikasi seluler juga akan menghasilkan pendapatan perputaran sebesar $188,9 miliar pada akhir tahun ini, melalui iklan, pembelian dalam aplikasi, dan download. Ini memperjelas bahwa masa depan pemesanan perjalanan online cukup cerah dan pada akhir tahun 2020, diharapkan memperoleh pendapatan sebesar $817 . Juga perangkat lunak pemesanan bus hari ini berubah menjadi bagian integral dari inovasi teknologi dalam solusi perangkat lunak perjalanan.

Berbicara tentang pasar tiket bus inti, menurut Straitresearch, pasar tiket bus online global bernilai $6264,67 juta pada tahun 2021 . Pasar yang sama diperkirakan akan menyentuh valuasi sekitar $22.663,59 juta pada tahun 2020. Angka-angka telah menunjukkan CAGR sebesar 14,9% antara 2022-2030.

Pengguna di Pasar Pemesanan Perjalanan Online Seluruh Dunia 2017 – 2023

Penjualan Perjalanan Digital Saat Ini di Seluruh Dunia 564,87 Miliar USD

Pertumbuhan Penjualan Perjalanan Digital di Seluruh Dunia 15,4%

Peluang Monetisasi untuk Aplikasi Pemesanan Tiket Bus

Komisi

Di sini aplikasi dapat dimonetisasi dengan cara menyelesaikan komisi dari kedua belah pihak, yaitu, layanan bus serta penumpang.

Daftar Unggulan

Di sini bisnis yang berurusan dengan pemesanan hotel, pemesanan taksi dapat datang ke pemilik aplikasi untuk menemukan tempat di daftar aplikasi dan aplikasi dapat membebankan sejumlah uang tertentu dari bisnis mereka untuk menampilkannya di daftar mereka.

Penjualan Iklan

Ini adalah opsi untuk menghasilkan uang dengan menjual tempat iklan kepada pengiklan, mereka yang tertarik untuk mengiklankan atau mempromosikan bisnis atau produk mereka di aplikasi Anda. Ini adalah cara mudah untuk menghasilkan banyak uang tanpa melakukan banyak hal di pihak Anda.

Aplikasi Seluler Pemesanan Tiket Bus Populer

Bus Merah

Ini adalah salah satu aplikasi pemesanan tiket bus paling populer yang selain memesan tiket bus dengan nyaman juga menawarkan beberapa penawaran menarik. Ditemukan di banyak negara, layanan bus ini menawarkan cara termudah untuk memesan tiket bus & kamar hotel. Dalam layanan RedBus, para pelancong dapat dengan mudah mencari tujuan mereka dan kemudian memilih dari berbagai layanan bus berdasarkan operator bus pilihan mereka, jenis bus, titik penjemputan & pengantaran, waktu keberangkatan, harga, peringkat & ulasan. Di sini Anda dapat memilih kursi dan melakukan pembayaran aman menggunakan opsi berdasarkan negara Anda.

MakeMyTrip

Aplikasi pemesanan bus dan portal perjalanan paling populer di India, menawarkan penawaran terbaik untuk hotel, penerbangan, dan pemesanan kereta api. Aplikasi ini dapat digunakan untuk bepergian tidak hanya di India tetapi bahkan internasional. Di sini para pelancong mendapatkan tiket bus termurah, menawarkan layanan melintasi 12.000 rute bus, dan telah bermitra dengan 1.300 operator bus di India. Ini menawarkan berbagai macam bus termasuk Deluxe, Sleeper, AC Luxury, Volvo AC, Volvo, Mercedes, dan beberapa lainnya.

Swvl

Aplikasi pemesanan bus ini tersedia untuk pengguna Android & iOS. Di sini pengguna bisa mencari dan memesan tiket bus dari sejumlah operator bus. Traveler bisa memilih berbagai jenis bus yang terdiri dari AC Volvo, Deluxe, Sleeper, AC, seater, dan masih banyak lagi.

Yatra

Aplikasi perjalanan ini memungkinkan untuk dengan mudah memesan tiket bus dari berbagai jaringan operator bus yang mencakup lebih dari 15.000 rute di seluruh negara. Di sini penumpang dapat memilih berbagai jenis bus antara lain AC Volvo, Deluxe, Non-AC, Sleeper, AC, seater, dan masih banyak lagi. Aplikasi Yatra juga memungkinkan untuk dengan mudah memesan hotel, penerbangan,
Pemesanan IRCTC, kereta api, dan bahkan taksi.

Goibibo

Platform perjalanan utama ini juga memungkinkan pemesanan tiket bus dengan jaringan operator bus yang luas di seluruh India. Di sini aplikasi juga memungkinkan untuk melacak bus secara real-time dan bepergian dengan menggunakan tiket elektronik. Menawarkan berbagai jenis bus, seperti Volvo, Mercedes, Volvo AC, AC luxury, Sleeper, Deluxe, dan beberapa lainnya.

Beberapa Aplikasi Pemesanan Tiket Bus Lainnya di AS & Inggris

Busbud, Amtrak, Rome2Rio, Greyhound Lines, Gopilli, Trainline UK, Wanderu, CheckMyBus, Citymapper, Omio adalah beberapa aplikasi seluler pemesanan tiket bus dan kereta yang paling banyak digunakan di Inggris & AS.

Atribut dari Aplikasi Seluler Pemesanan Tiket Bus yang Berhasil

1. Izinkan wisatawan untuk memilih lokasi drop & pickup

Memiliki opsi ini dalam aplikasi untuk memilih lokasi drop & pickup menawarkan kemudahan dan kenyamanan bagi para pelancong. Ini juga membuat para pelancong memilih aplikasi ini daripada yang lain.

2. Manajemen rekan perjalanan yang menyenangkan

Ada beberapa traveler yang merasa nyaman memiliki co-traveler dengan jenis kelamin tertentu, seperti seringkali wanita lebih memilih co-traveler wanita di sebelahnya, sementara beberapa penumpang pria mungkin lebih memilih co-traveler pria di sebelahnya. Karenanya, menawarkan fitur ini untuk mengelola rekan perjalanan dapat memberikan keajaiban bagi tingkat keberhasilan aplikasi pemesanan tiket bus.

3. Berikan informasi di dalam fasilitas

Jika informasi tertentu (mengenai perjalanan atau ketersediaan makanan atau apapun yang terkait) perlu disampaikan kepada penumpang selama perjalanan, aplikasi dapat menjadi media yang mudah untuk menyampaikan informasi tersebut. Karenanya, memiliki fitur ini dapat bermanfaat bagi popularitas aplikasi Anda.

4. Izinkan penumpang untuk Meninjau & Memberi Nilai

Ada beberapa keuntungan menawarkan fitur ini untuk meninjau dan menilai layanan Anda dalam aplikasi. Pertama, akan lebih mudah bagi pengguna untuk memiliki platform untuk mengekspresikan pandangan dan kekhawatiran mereka terkait aplikasi. Kedua, alih-alih pergi ke play store dan memberikan ulasan mereka langsung di sana (yang bisa berbahaya jika ada ulasan dan peringkat negatif), pertama-tama mereka akan memiliki opsi untuk melakukannya di dalam aplikasi.

5. Memastikan Keselamatan & Keamanan Penumpang

Sangat penting bagi aplikasi untuk memastikan keselamatan dan keamanan data pelanggan dan harus dijaga dengan sangat hati-hati.

6. Menyediakan Asuransi Perjalanan

Di masa kita hidup, semua orang peduli dengan kesehatan mereka, oleh karena itu aplikasi pemesanan tiket bus dapat menjadi sorotan yang bagus untuk menawarkan fitur penyediaan asuransi perjalanan ini.

Fitur Umum Aplikasi Pemesanan Tiket Bus

Panel Pelanggan/Penumpang

• Registrasi/Masuk
• Pembayaran online melalui berbagai mode
• Lihat rute teratas, kota & penawaran teratas
• Masuk dengan aman
• Cari ketersediaan bus berdasarkan sumber, tujuan, rentang tanggal, halte
• Kelola profil
• Lihat Bus yang tersedia dengan agen transportasi yang berbeda
• Dukungan pembayaran multicurrency
• Urutkan & filter bus berdasarkan Fasilitas, titik penurunan dan keberangkatan, tarif, waktu, kursi yang tersedia
• Mintalah dukungan pelanggan
• Peta Grafis kursi yang dipesan & tersedia
• Meminta pengembalian uang atau membatalkan tiket
• Pilih tempat duduk dan pesan tiket
• Lacak lokasi langsung bus
• Opsi untuk memilih jenis tiket
• Tambahkan uang ke dompet digital
• Kalkulator tarif sesuai poin naik & turun
• Cetak dan unduh tiket melalui aplikasi dan email
• Cari paket tujuan wisata dan penawaran
• Pengingat otomatis untuk boarding bus
• Lihat detail paket (perjalanan, menginap, tambahan) dan pilih tempat duduk
• Beli voucher untuk dibagikan dengan teman dan keluarga
• Tulis ulasan dan umpan balik
• Tukarkan poin loyalitas
• Pengiriman tiket di rumah
• Menanyakan untuk pemesanan bus melalui telepon dan email
• Dorong pemberitahuan konfirmasi pemesanan melalui SMS dan email
• Bagikan dengan teman untuk mendapatkan poin hadiah

Panel Operator/Agen Perjalanan

• Registrasi dan login aman
• Dorong Pemberitahuan dan peringatan
• Buat/Kelola profil
• Kelola pemindaian Tiket
• Di Dasbor, lihat total pemesanan, pengembalian uang, total pendapatan
• Lihat ringkasan Penjualan
• Kelola rute dan pemesanan bus
• Lihat ulasan dan peringkat Pelanggan
• Kelola pemesanan tiket
• Buat/Kelola paket wisata
• Pelaporan dan analitik
• Periksa boarding penumpang waktu nyata
• Pelacakan bus langsung

panel admin

• Daftar dan Login Aman
• Pemberitahuan Dorong
• Kelola profil
• Kelola izin pengguna
• Lihat dasbor admin
• Kelola pemasaran email dan SMS
• Mengelola pengguna dan biro/operator perjalanan
• Integrasi CMS dan CRM
• Kelola promosi iklan dan mitra afiliasi
• Integrasi gateway pembayaran
• Buat/Kelola voucher dan diskon
• Pelacakan bus langsung
• Kelola ulasan dan peringkat Pelanggan
• Kelola komisi dan jenis tiket
• Kelola transaksi dan penagihan (pengembalian dana, pembayaran ke operator, keuntungan dan pendapatan)
• Kelola pengembalian dana dan pembatalan tiket

Fitur Lanjutan Untuk Mengembangkan Aplikasi Pemesanan Tiket Bus

Pendaftaran/Login Sosial

Menawarkan opsi pendaftaran/masuk sosial memudahkan pengguna untuk menggunakan aplikasi kapan saja diinginkan. Dengan cara ini tidak perlu mengisi detail panjang untuk mendaftar atau masuk.

Pemberitahuan Dorong

Setiap kali informasi perlu disampaikan kepada pengguna baik mengenai penawaran atau waktu keberangkatan yang direvisi, itu dapat dikirim ke semuanya hanya dengan satu klik tombol. Pelancong akan menerima notifikasi secara real-time.

Pelacakan Bus Langsung

Fitur ini memungkinkan penumpang untuk tetap up-to-date di lokasi bus saat ini secara real-time.

Pemeriksaan Kursi Waktu Nyata

Dengan fitur ini, pengguna dapat mengecek ketersediaan kursi secara real-time saat melakukan pemesanan tiket. Dengan cara ini mereka dapat memilih tempat duduk sesuai keinginan mereka (apakah di barisan depan atau di dekat jendela).

Validasi Tiket dengan Kode QR

Pada fitur ini, aplikasi dapat digunakan untuk memindai kode QR untuk memvalidasi tiket.

Integrasi CRM

Fitur ini menawarkan konektivitas tanpa batas antara perangkat lunak CRM (manajemen hubungan pelanggan) dan aplikasi pihak ketiga. Integrasi mengarah ke tindakan otomatis yang pada akhirnya memperluas fungsionalitas aplikasi.

Integrasi Dukungan Obrolan

Sekali lagi ini adalah fitur yang bermanfaat karena fungsi obrolan memungkinkan pengguna aplikasi untuk terhubung 24x7 kapan pun diperlukan.

Alat Pemasaran & Promosi

Fungsionalitas ini bekerja dengan sangat baik untuk menyenangkan pengguna dan meningkatkan keterlibatan aplikasi. Pemilik aplikasi dapat menawarkan program loyalitas pelanggan, kupon, penawaran khusus kepada pengguna secara teratur, sehingga membuat mereka tetap terpikat.

Analisis & Dasbor Nyata

Fungsionalitas dalam aplikasi ini memungkinkan untuk memantau aktivitas sehari-hari yang terjadi di dalam aplikasi. Semuanya dapat dilacak dengan mudah oleh pemilik aplikasi secara real-time. Hal ini memungkinkan untuk melacak kinerja aplikasi dan berimprovisasi sesuai.

Integrasi Program Loyalitas

Ide menawan untuk membuat pengguna aplikasi tetap terhubung ke aplikasi. Memiliki fitur-fitur ini akan memungkinkan pemilik aplikasi untuk dengan mudah melacak pengguna yang setia pada aplikasi dan ini dapat memberi mereka penghargaan dari waktu ke waktu atas kesetiaan mereka. Dengan cara ini, mereka akan merasa istimewa dan mendorong keterlibatan aplikasi di masa mendatang.

Navigasi Dalam Aplikasi

Fitur yang berguna untuk aplikasi pemesanan tiket bus, karena penumpang akan dapat melacak arah bus dengan mudah, dan juga mengetahui pemberhentian yang akan datang.

Integrasi Kalender Dalam Aplikasi

Penggunaan lain untuk jenis aplikasi ini. Ini terbukti berguna tidak hanya selama proses pemesanan tiket tetapi juga untuk mengirimkan pengingat dan pembaruan terkait perjalanan yang tertunda.

Integrasi Pemesanan Hotel & Taksi Pihak Ketiga

Ini bisa menjadi USP dari aplikasi pemesanan tiket bus, karena sering kali para pelancong yang menggunakan layanan ini untuk memesan tiket mungkin perlu memesan hotel dan taksi setelah mencapai tujuan mereka. Oleh karena itu, jika integrasi pihak ketiga ini benar-benar terjadi, integrasi tersebut dapat sangat bermanfaat bagi popularitas aplikasi Anda dan mendatangkan lebih banyak pengguna.

Tech Stack Diperlukan untuk Mengembangkan Aplikasi Pemesanan Tiket Bus

Berikut adalah beberapa teknologi yang digunakan dalam pembuatan aplikasi pemesanan tiket bus dan kereta api

• Hosting: Amazon EC2
• Jaringan pengiriman konten: Cloudflare/Amazon CloudFront
• Pemberitahuan Push – Twilio, Push.io, Firebase
  OS Seluler – iOS, Android
• Verifikasi SMS, Suara, dan Telepon – Nexmo, Twilio
• Pembayaran – Braintree & PayPal, Stripe, EWallets, Netbanking
• Basis data – MongoDB, HBase, Cassandra, Postgress
• Email – Integrasi Mail Chimp
• Lingkungan Cloud – AWS, Google, Azure
• Analisis Waktu Nyata – Hadoop, Spark, Apache Flink, Cisco, IBM
• Navigasi Peta – Peta Google
• UI – ReactJS, BootStrapJS
• Caching – Hazelcast
• Repositori Kode – Git
• Load Balancer – Nginx
• Integrasi API Perusahaan Pihak Ketiga – Perusahaan Kabin & Merek Hotel
• Antrean perpesanan: AWS Simple Queue System

Arsitektur Aplikasi Seluler untuk Aplikasi Pemesanan Tiket Bus

Struktur Tim yang Diperlukan untuk Aplikasi Pemesanan Tiket Bus

Persyaratan tim untuk membuat aplikasi pemesanan tiket bus akan sangat mendasar, seperti yang dibutuhkan di sebagian besar jenis aplikasi. Namun, berikut adalah daftar personel yang diperlukan untuk membuat aplikasi pemesanan tiket bus:

Manajer proyek

Ini adalah orang yang bertanggung jawab atas manajemen keseluruhan pengembang aplikasi dan memastikan bahwa pekerjaan pengembang berlangsung dengan lancar. Dia juga merupakan penghubung komunikasi antara semua profesional yang bekerja di berbagai tahap pengembangan aplikasi.

Pengembang Aplikasi

Berikut adalah tim pengembang aplikasi yang menyelidiki pekerjaan pengembangan front-end dan back-end aplikasi.

Desainer UX/UI

Ini adalah para profesional yang bertanggung jawab atas tampilan dan nuansa aplikasi, karena mereka tidak hanya dalam desain tetapi juga bagaimana aplikasi dapat dibuat ramah pengguna.

Pakar Quality Analysis (UA).

Tim QA bertanggung jawab untuk mencari bug, jangan sampai ada dan kemudian mereka mengirim laporan ke tim pengembang aplikasi dan desainer untuk menyelidiki masalah tersebut dan kemudian setelah koreksi dilakukan, aplikasi sekali lagi pergi ke Tim QA untuk pemeriksaan bukti lengkap.

Manager pengantaran

Ini adalah orang yang bertanggung jawab untuk mengirimkan aplikasi ke klien dan selanjutnya bertanggung jawab atas segala jenis aktivitas promosi dan pemasaran.

Berapa Biayanya Untuk Mengembangkan Aplikasi Pemesanan Tiket Bus?

Biaya pengembangan aplikasi bergantung pada sejumlah faktor, seperti wilayah tempat aplikasi dikembangkan (biaya pengembangan aplikasi lebih tinggi di wilayah seperti Amerika, Eropa, sedangkan jauh lebih rendah di wilayah seperti India, jumlah platformnya aplikasi sedang dikembangkan (Android/iOS atau Android & iOS), dan akhirnya apakah aplikasi tersebut akan memiliki fitur dasar atau memiliki fitur canggih yang unik serta menjadikan aplikasi tersebut istimewa.Namun, rata-rata, biaya untuk mengembangkan aplikasi pemesanan tiket bus harus turun sekitar $30.000 untuk aplikasi berfitur dasar, sedangkan sekitar $45.000 untuk aplikasi dengan fitur lanjutan dan untuk Platform Android dan iOS.

Membungkus

Jadi, sesuai statistik, ada banyak peluang bagi Anda untuk mengembangkan aplikasi seluler pemesanan tiket bus Anda sendiri dan meraih pangsa pasar yang adil. Namun, agar Anda berhasil, Anda memerlukan bantuan pengembang aplikasi profesional dan perusahaan pengembang aplikasi seluler yang berpengalaman dalam mengerjakan proyek semacam itu. Emizentech telah membuat beberapa aplikasi seluler untuk klien di seluruh dunia. Jika Anda berencana meluncurkan aplikasi pemesanan tiket bus/kereta, hubungi tim kami.