11 Metrik Pertumbuhan Bisnis Utama untuk Diukur

Menumbuhkan bisnis Anda membutuhkan lebih dari sekadar kerja keras. Untuk membawa perusahaan Anda ke tingkat berikutnya, Anda memerlukan rencana strategis dengan target spesifik dan tujuan yang terukur. Jumlah penjualan, margin keuntungan, pelanggan, pelanggan tetap, dan sebagainya – ada tolok ukur yang cukup rumit untuk mengukur kesuksesan bisnis Anda.

Beberapa indikator ini lebih jelas daripada yang lain, tetapi melacak yang penting sangat penting jika Anda ingin bisnis Anda mencapai ketinggian baru. Baik Anda baru memulai atau telah menjalankan bisnis untuk sementara waktu, melacak metrik utama Anda akan membantu Anda mengetahui apa yang berhasil dan apa yang perlu ditingkatkan.

Apakah Anda tidak yakin indikator kinerja mana yang menentukan kesuksesan Anda dan mana yang harus Anda fokuskan? Kami mendengarmu! Ikhtisar terperinci ini akan membantu Anda mengidentifikasi metrik bisnis penting untuk mengembangkan bisnis Anda dan menyusun rencana pertumbuhan yang lebih baik sesuai dengan data yang dikuratori.

Melacak metrik yang tepat ini akan memungkinkan Anda memutuskan arah mana yang harus diambil perusahaan Anda selanjutnya. Jangan langsung mengejar dan memahami parameter mana yang menentukan seberapa baik (atau buruk) kinerja bisnis Anda!

Apa itu KPI?

Key Performance Indicator (KPI) adalah nilai terukur yang menunjukkan seberapa efektif perusahaan mencapai tujuan bisnis utama. Biasanya, KPI diselaraskan dengan tujuan strategis perusahaan, dan Anda dapat melacak kemajuannya dari waktu ke waktu.

Misalnya, perusahaan yang bertujuan untuk meningkatkan penjualan mungkin melacak KPI seperti pendapatan, jumlah pelanggan baru, atau kepuasan pelanggan untuk memahami bagaimana kinerjanya. Demikian juga, seorang pekerja individu mungkin melacak KPI seperti produktivitas, akurasi, atau angka penjualan untuk mengukur layanan yang diberikan. Melacak KPI ini membantu perusahaan mengidentifikasi area peningkatan dan mencapai tujuan mereka secara lebih efektif.

Di dunia korporat, KPI sering digunakan untuk melacak kemajuan di berbagai bidang seperti penjualan, pemasaran, sumber daya manusia, dan keuangan. Meskipun ada banyak jenis KPI, semuanya memiliki satu tujuan yang sama: membantu organisasi menilai dan meningkatkan kinerjanya.

Beberapa contoh KPI populer termasuk margin kotor, tingkat kepuasan pelanggan, tingkat pergantian karyawan, dan skor promotor bersih. Sementara setiap organisasi memiliki tujuan dan targetnya sendiri, KPI menyediakan cara standar untuk mengukur kemajuan dan mengidentifikasi area untuk perbaikan. Dengan demikian, memiliki tolok ukur untuk mengukur KPI sangat penting untuk bisnis apa pun yang ingin tetap kompetitif di pasar saat ini.

Apa itu Konversi?

Konversi adalah titik balik di mana prospek merespons ajakan bertindak Anda. Misalnya, ketika seorang prospek mengonversi menjadi prospek dan kemudian menjadi pelanggan sebagai tanggapan atas upaya pemasaran LinkedIn Anda, itu mewakili konversi.

Di ranah online, konversi adalah metrik yang melacak seberapa sering pengunjung situs web Anda melakukan tindakan yang diinginkan, yang bisa berupa apa saja mulai dari membeli hingga mendaftar ke buletin. Demikian juga, untuk seorang individu, konversi ini mungkin mengunduh buku putih, mendaftar untuk buletin, atau mendaftar untuk suatu acara.

Bisnis memerlukan perangkat lunak analitik situs web untuk menetapkan sasaran dan melacak kemajuan dari waktu ke waktu. Mengetahui tingkat konversi memungkinkan Anda membuat keputusan berdasarkan data tentang menumbuhkan kehadiran online Anda dan meningkatkan penjualan. Misalnya, jika sebuah perusahaan memiliki tingkat konversi 2%, itu berarti 2% orang yang mengunjungi situs mereka mendaftar ke buletin atau menjelajahi penawaran mereka.

Konversi sangat penting dalam bisnis karena membantu Anda memahami apakah upaya pemasaran Anda membuahkan hasil atau tidak. Katakanlah konversi Anda rendah, dan Anda tidak melihat banyak pengunjung terlibat dengan konten pilihan Anda – ini menunjukkan bahwa ada sesuatu yang perlu diubah dalam strategi pemasaran Anda.

Hal baiknya adalah Anda memiliki banyak cara untuk meningkatkan rasio konversi, seperti pengujian A/B, memberikan insentif, dan meningkatkan pengalaman pengguna di situs Anda. Jika Anda berusaha keras untuk mendapatkan konversi yang lebih baik, itu dapat berdampak signifikan pada laba Anda.

Otomatiskan pengiriman pesan di LinkedIn dengan Dripify —- alat otomatisasi LinkedIn berbasis cloud yang canggih.

Mengapa Metrik Penting?

Pada tingkat yang paling dasar, sebuah bisnis ada untuk menghasilkan uang dan untuk mencapai tujuan ini, ia membutuhkan pelanggan. Tanpa pelanggan, tidak akan ada pendapatan, dan tanpa pendapatan, tidak akan ada bisnis – oleh karena itu, pertumbuhan sangat penting untuk bisnis apa pun. Tapi bagaimana Anda mengukur dan mencapai pertumbuhan ini? Saat itulah metrik untuk mengembangkan bisnis Anda ikut bermain.

Metrik adalah tolok ukur yang memberi Anda tampilan mendetail tentang kinerja bisnis Anda dan ke mana arahnya. Bisnis apa pun dapat mengidentifikasi peluang dan beradaptasi dengan variabel yang berubah untuk menjaga lintasan pertumbuhannya tetap pada jalurnya dengan metrik ini.

Ada berbagai metrik pertumbuhan di dunia bisnis, tetapi beberapa yang paling penting termasuk pertumbuhan pendapatan, biaya akuisisi pelanggan, dan tingkat churn pelanggan. Mari kita membahas metrik ini dengan cepat untuk membangun perspektif:

• Pertumbuhan pendapatan menunjukkan berapa banyak uang yang dihasilkan bisnis dibandingkan dengan periode sebelumnya dan menunjukkan apakah bisnis tumbuh atau menyusut.
• Biaya akuisisi pelanggan mengukur berapa biaya untuk mendatangkan pelanggan baru dan seberapa efisien bisnis memperoleh pelanggan baru.
• Tingkat churn pelanggan mengukur persentase pelanggan yang meninggalkan bisnis selama periode tertentu dan menjelaskan seberapa lengket basis pelanggan bisnis.

Ini adalah metrik penting untuk mengembangkan bisnis Anda karena mereka memberikan wawasan berharga tentang kinerja perusahaan Anda dan membantu Anda memprioritaskan upaya Anda sesuai dengan itu.

11 Metrik untuk Menumbuhkan Bisnis Anda

Sebagai pemilik bisnis yang cerdas, Anda ingin mengukur kesuksesan perusahaan Anda, menutup celah, dan meningkatkan pertumbuhan bisnis Anda. Setelah Anda yakin metrik mana yang harus dilacak, mengembangkan bisnis Anda menjadi proses yang lancar. Ini akan membantu Anda membuat keputusan bisnis yang lebih cerdas dan menghasilkan lebih banyak pendapatan.

Baca terus untuk metrik teratas untuk membantu mengukur kinerja bisnis Anda .

1. Tingkat Konversi

Penjualan B2B adalah bidang yang menantang. Praktik terbaik pencarian calon pelanggan, kualifikasi, dan manajemen prospek terus berkembang. Dan tidak mudah untuk memecahkan kode itu ketika Anda memiliki begitu banyak perusahaan berbeda yang mengejar pelanggan yang sama. Itu sebabnya penjualan b2b adalah permainan mengakali pesaing Anda.

Untuk mengubah prospek menjadi pelanggan yang membayar, Anda memerlukan proses yang ketat untuk kualifikasi dan segmentasi – tetapi hanya informasi yang relevan yang akan membantu Anda memecahkan kode tentang siapa yang harus menjual pertama (dan terakhir). Tingkat konversi prospek adalah kode yang dapat membantu Anda mengukur kemajuan Anda, meningkatkan strategi Anda, dan menghasilkan lebih banyak penjualan daripada pesaing Anda.

Tingkat konversi menunjukkan berapa banyak prospek yang menjadi klien yang membayar sebagai tanggapan atas upaya pemasaran Anda. Dengan kata lain, ini mengukur berapa banyak prospek yang Anda kelola untuk dikonversi menjadi peluang yang memenuhi syarat, yang berarti orang-orang yang tertarik untuk membeli dari Anda, tidak hanya menghabiskan waktu Anda.

Ini juga mewakili keberhasilan tim penjualan Anda dalam menemukan prospek yang tepat dan mengubahnya menjadi prospek dan akhirnya menjadi pelanggan yang membayar. Anda juga dapat menggunakan wawasan ini untuk menentukan apa yang membuat prospek Anda tidak berubah menjadi pelanggan.

Berikut cara menghitung tingkat konversi.

• Tingkat Konversi = Prospek Baru Per Bulan/Jumlah Pelanggan Baru Per Bulan

2. Pengembalian Investasi – ROI

Pengembalian Investasi atau ROI adalah metrik penting karena memberi Anda wawasan tentang apakah bisnis Anda mencapai sasaran dan tujuannya. Katakanlah Anda membelanjakan $100 untuk kampanye pemasaran dan memperoleh pendapatan $200 dari kampanye itu; ROI Anda, dalam hal ini, akan menjadi 2 (200/100).

ROI yang lebih tinggi berarti bisnis Anda efisien dalam menghasilkan pendapatan, sedangkan ROI yang lebih rendah menunjukkan perlunya mengevaluasi kembali strategi investasi Anda. Singkatnya, ROI adalah metrik penting untuk memastikan bahwa bisnis Anda beroperasi secara menguntungkan.

Sebagai pemilik bisnis, Anda tahu bahwa mencatat pengeluaran dan pendapatan Anda sangat penting untuk tetap menguntungkan. ROI mengukur berapa banyak keuntungan yang Anda hasilkan dari investasi Anda. Berikut cara menghitungnya:

Bagilah laba bersih Anda dengan total investasi Anda. Jika Anda memiliki laba bersih $100 dan total investasi $1000, ROI Anda akan menjadi 10%.

Dengan pemahaman yang jelas tentang ROI, Anda dapat memaksimalkan keuntungan dan memastikan kesuksesan jangka panjang bisnis Anda. ROI adalah alat yang berguna untuk mengevaluasi investasi jangka pendek dan jangka panjang. Ini dapat membantu Anda membuat keputusan cerdas tentang apakah akan mengejar peluang tertentu atau apakah akan memotong kerugian Anda dan melanjutkan.

3. Nilai Seumur Hidup Pelanggan – LTV

Nilai seumur hidup pelanggan (LTV) adalah metrik utama yang mengukur nilai total pelanggan untuk bisnis selama hubungan mereka. Ini faktor dalam beberapa variabel, termasuk tingkat pembelian berulang, biaya akuisisi pelanggan, dan nilai pesanan rata-rata.

Banyak faktor yang menentukan nilai ini, termasuk tingkat churn pelanggan, biaya akuisisi, dan pendapatan rata-rata per pelanggan. Misalnya, katakanlah seorang pelanggan memiliki nilai $1.000. Ini berarti bahwa, rata-rata, mereka akan mendatangkan pendapatan senilai $1.000 ke perusahaan Anda selama hubungan mereka dengan Anda. Tentu saja, setiap kasus individu akan berbeda, tetapi ini memberi Anda gambaran tentang bagaimana nilai seumur hidup dapat membantu menilai nilai potensial pelanggan.

Dengan memahami LTV, bisnis dapat membuat keputusan strategis tentang mengalokasikan sumber daya untuk memaksimalkan pertumbuhan mereka. Misalnya, bisnis dengan LTV tinggi dapat berinvestasi lebih banyak dalam akuisisi pelanggan daripada bisnis dengan nilai umur rendah.

Selain itu, bisnis dapat menggunakan LTV untuk mengelompokkan basis pelanggan mereka dan menargetkan upaya pemasaran ke grup yang paling berharga. Anda dapat menemukan contoh LTV yang bagus dalam bisnis yang telah berhasil membangun hubungan pelanggan jangka panjang, seperti layanan berbasis langganan dan klub keanggotaan.

4. Retensi Pelanggan dan KPI Churn

Retensi pelanggan adalah persentase pelanggan yang kembali berbisnis dengan perusahaan Anda setelah melakukan pembelian awal. Ini adalah metrik penting untuk bisnis Anda karena lebih mahal untuk mendapatkan pelanggan baru daripada mempertahankan yang sudah ada.

Keberhasilan jangka panjang perusahaan Anda bergantung pada kemampuan Anda untuk membuat pelanggan Anda tetap senang, sehingga mereka kembali untuk membeli lebih banyak dari Anda. Anda dapat menggunakan beberapa cara untuk meningkatkan retensi pelanggan, seperti menawarkan imbalan loyalitas, memberikan layanan pelanggan yang sangat baik, dan terus berinovasi untuk tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan.

Demikian pula, churn mengukur tingkat di mana pelanggan meninggalkan perusahaan Anda. Anda menghitung churn dengan membagi jumlah pelanggan yang keluar selama periode tertentu dengan jumlah total pelanggan yang Anda miliki di awal periode tersebut.

Jika Anda memulai bulan dengan 100 pelanggan dan berakhir dengan 90 pelanggan di akhir bulan, tingkat churn Anda akan menjadi 10%.

Tingkat churn akan membantu Anda memahami seberapa baik bisnis Anda mempertahankan pelanggan karena jika tinggi, itu berarti Anda kehilangan pelanggan lebih cepat daripada yang dapat Anda gantikan, yang tidak berkelanjutan untuk perusahaan Anda. Di sisi lain, tingkat churn yang rendah menunjukkan bahwa bisnis Anda melakukan pekerjaan yang baik untuk membuat pelanggan senang dan terlibat – selesai dengan baik!

Sama seperti retensi pelanggan, Anda dapat menerapkan beberapa metode untuk mengurangi churn dan memperkuat basis pelanggan Anda. Misalnya, Anda mungkin ingin menawarkan diskon atau program loyalitas untuk memberi insentif kepada pelanggan agar tetap bertahan atau memberikan dukungan pelanggan yang lebih baik untuk mengatasi masalah pelanggan.

Pada akhirnya, mengurangi churn dan memperkuat strategi retensi pelanggan Anda harus menjadi tujuan utama Anda jika Anda ingin bisnis Anda tumbuh dan menghasilkan pendapatan yang baik.

5. Biaya Akuisisi Pelanggan – CAC

Biaya akuisisi pelanggan (CAC) adalah biaya untuk mendapatkan pelanggan baru untuk perusahaan Anda. CAC membantu Anda memahami berapa banyak yang Anda belanjakan untuk mendapatkan pelanggan baru dan apakah upaya pemasaran Anda menghasilkan ROI positif atau tidak.

Misalnya, jika Anda membelanjakan $100 untuk pemasaran dan memperoleh sepuluh pelanggan baru, CAC Anda adalah $10. Ini berarti bahwa untuk setiap $1 yang dihabiskan untuk pemasaran, Anda akan memperoleh sepuluh pelanggan baru. Jika bisnis Anda menghabiskan $200 untuk pemasaran dan hanya memperoleh 15 pelanggan baru, CAC rata-rata naik menjadi $13,33. Dalam hal ini, bisnis Anda tidak memperoleh cukup banyak pelanggan baru untuk membenarkan pengeluaran pemasarannya.

Jika CAC Anda tinggi, memperluas basis pelanggan Anda dan mencapai tujuan pertumbuhan yang Anda tetapkan akan sulit. Demikian pula, ketika CAC rata-rata Anda rendah, Anda dapat lebih mudah mendapatkan pelanggan baru dan mengembangkan bisnis Anda.

Beberapa faktor penting yang dapat memengaruhi CAC Anda termasuk biaya pemasaran dan penjualan, iklan berbayar, dan nilai seumur hidup pelanggan Anda. Anda mungkin ingin terus berusaha untuk menurunkan CAC Anda dan mengawasi pengeluaran rata-rata Anda untuk mengurangi pengeluaran tambahan.

6. Pengembalian Belanja Iklan – ROAS

Laba atas belanja iklan (ROAS) perusahaan Anda mengukur efektivitas kampanye iklannya. Anda dapat mengukur ROAS dengan membagi pendapatan yang dihasilkan dari kampanye Anda dengan jumlah yang dibelanjakan untuk kampanye tersebut.

ROAS yang tinggi berarti anggaran iklan perusahaan Anda digunakan secara efektif dan menghasilkan pengembalian investasi yang baik. Sebaliknya, ROAS yang rendah berarti bisnis Anda dapat mengalokasikan anggaran iklannya secara lebih efektif.

Untuk menghitung ROAS, bagi total pendapatan yang dihasilkan oleh kampanye dengan total biaya kampanye. Misalnya, bila Anda membelanjakan $100 untuk kampanye iklan dan menghasilkan $1.000 dalam penjualan dari kampanye tersebut, ROAS Anda akan menjadi 10 (1.000/100).

Laba atas belanja iklan memungkinkan bisnis membandingkan profitabilitas berbagai kampanye iklan dan memilih mana yang paling bernilai investasi mereka.

7. Persentase Pendapatan Pelanggan Baru vs. Pelanggan Lama

Persentase pendapatan dari pelanggan baru vs. pelanggan yang sudah ada adalah metrik lain yang dapat mengukur pertumbuhan bisnis Anda. Itu dilakukan dengan membandingkan pendapatan yang dihasilkan dari pelanggan baru dengan pendapatan yang dihasilkan dari pelanggan yang sudah ada.

Jika persentase pendapatan dari pelanggan baru meningkat, itu menunjukkan bahwa bisnis Anda berkembang dan menjangkau strata pelanggan baru. Tetapi jika pendapatan dari pelanggan baru menurun, ketahuilah bahwa bisnis Anda tidak berkembang.

Misalnya, jika perusahaan Anda memiliki 100 pelanggan baru dan menghasilkan total pendapatan $10.000, maka $1.000 dari pendapatan tersebut berasal dari pelanggan baru. Sisa $9,000 berasal dari pelanggan Anda yang sudah ada. Persentase pendapatan dari pelanggan baru ini dapat menjadi metrik yang berharga untuk mengevaluasi pertumbuhan perusahaan karena memberikan wawasan tentang seberapa efektifnya dalam memperoleh pelanggan baru.

Demikian pula, jika pelanggan Anda yang sudah ada termasuk di antara pembeli teratas, itu berarti Anda pandai mempertahankan pelanggan dan mendapatkan loyalitas mereka. Meskipun basis pelanggan setia sangat bagus untuk bisnis Anda, Anda tidak dapat mengandalkannya selamanya. Oleh karena itu, jika Anda menemukan bahwa sebagian besar penjualan Anda berasal dari pelanggan baru dan pembeli satu kali, Anda harus menginvestasikan lebih banyak sumber daya untuk mempertahankan pelanggan.

8. Lalu Lintas Situs Web

Situs web saat ini lebih dari sekadar halaman informasi. Mereka adalah portal dinamis yang mendorong pengguna untuk mengambil tindakan dengan menyelesaikan transaksi, mendaftar ke buletin, atau sejumlah tindakan lain yang diminta situs Anda untuk mereka selesaikan.

Dan meskipun tidak ada satu cara yang tepat untuk mengukur kinerja situs web Anda, ada beberapa alat dan teknik yang dapat Anda gunakan untuk memantau kinerjanya dan mengidentifikasi area di mana Anda dapat meningkatkan pengalaman pengguna. Bagaimanapun, tujuan dari setiap situs web adalah untuk mendorong hasil yang terukur.

Lalu lintas situs web mengukur jumlah pengunjung ke situs web dengan memberikan wawasan tentang seberapa baik kinerja situs web Anda. Banyak faktor yang dapat memengaruhi lalu lintas situs Anda, seperti konten situs web, desain, kecepatan, dan kemudahan navigasi.

Tingkat lalu lintas yang tinggi menunjukkan bahwa situs Anda bekerja dengan baik dan populer di kalangan pengguna – sesuatu yang dibutuhkan setiap bisnis. Sebaliknya, tingkat lalu lintas yang rendah menunjukkan bahwa situs web tidak berkinerja sebaik yang seharusnya, dan upaya pemasaran Anda tidak membuahkan hasil dengan baik.

Inilah mengapa lalu lintas situs Anda dapat memengaruhi kesuksesan bisnis Anda:

• Lebih banyak lalu lintas situs web biasanya menghasilkan lebih banyak konversi karena Anda memiliki lebih banyak calon pelanggan yang melihat produk atau layanan Anda.
• Lalu lintas situs web juga merupakan indikator kesadaran merek yang baik – semakin banyak orang mengunjungi situs web Anda, semakin besar kemungkinan mereka akan mengetahui merek Anda.
• Lalu lintas situs juga memengaruhi laba Anda karena semakin banyak lalu lintas yang Anda miliki, semakin tinggi peluang Anda untuk mencapai laba atas investasi yang positif.

Semua faktor ini menjadikan lalu lintas situs web salah satu metrik teratas untuk mengembangkan bisnis Anda dan membutuhkan upaya dari Anda. Jika situs web atau konten Anda tidak cukup menarik dan menarik, itu tidak akan melibatkan dan mempertahankan pelanggan, yang pada akhirnya meningkatkan tingkat churn Anda.

Anda memerlukan satu atau lebih alat analisis situs web untuk melacak lalu lintas situs web Anda. Alat analisis web terbaik termasuk Google Analytics, Adobe Analytics, Matomo, dan Clicky.

9. Pendapatan penjualan

Pendapatan penjualan adalah jumlah total uang yang diperoleh perusahaan dari penjualannya, yang biasanya merupakan item baris teratas pada laporan laba rugi perusahaan.

Untuk perusahaan yang menjual produk fisik, pendapatan penjualan mencakup harga pokok penjualan, ditambah biaya pengiriman dan penanganan.

Demikian juga bagi perusahaan yang memberikan jasa, pendapatan penjualan adalah pendapatan yang dihasilkan dari jasanya. Pendapatan penjualan sangat penting untuk dilacak karena menunjukkan seberapa baik kinerja bisnis. Jika pendapatan penjualan Anda meningkat, bisnis Anda berkinerja baik.

• Pendapatan Penjualan = Jumlah Penjualan x Harga Per Penjualan

Jadi, jika sebuah bisnis menghasilkan 100 penjualan seharga $5 per penjualan, pendapatan penjualan, dalam hal ini, adalah $500. Jika itu membuat 50 penjualan seharga $10 per penjualan, pendapatan penjualannya adalah $500. Dan seterusnya.

Dengan melacak pendapatan penjualan, bisnis dapat memastikan mereka berada di jalur yang tepat untuk mencapai tujuan keuangan mereka. Data penjualan yang dikuratori dengan cermat dapat membantu Anda mengidentifikasi tren baru dan membuat pengembangan produk strategis dan keputusan pemasaran.

Dengan melacak pendapatan penjualan Anda, Anda akan memastikan bahwa mereka bergerak ke arah yang benar dan memposisikan bisnis Anda untuk kesuksesan jangka panjang. Selain itu, Anda harus memahami bahwa beberapa faktor dapat memengaruhi pendapatan penjualan, seperti harga produk, jumlah produk yang terjual, dan campuran produk yang dijual – jadi mengendalikannya secara kolektif tidaklah mudah.

10. Margin Laba Bersih

Margin laba bersih Anda memberi tahu Anda berapa persentase pendapatan Anda yang tersisa setelah semua pengeluaran bisnis Anda dibayar. Semakin tinggi margin laba bersih Anda, semakin menguntungkan bisnis Anda. Dan untuk mengembangkan bisnis Anda lebih jauh, Anda perlu meningkatkan pendapatan dan mengurangi pengeluaran Anda.

Misalnya, Anda dapat meningkatkan pendapatan dengan menjual lebih banyak produk atau layanan atau mengurangi pengeluaran dengan mencari pemasok yang lebih murah dan mengurangi biaya overhead. Either way, meningkatkan margin laba bersih Anda akan membantu Anda mengembangkan bisnis Anda.

• Margin laba bersih = (pendapatan bersih / total pendapatan) x 100

Anda dapat menggunakan persamaan ini untuk menghitung margin laba bersih untuk bisnis Anda. Di sini, pendapatan bersih Anda adalah total pendapatan bisnis dikurangi biaya yang dikeluarkan selama periode tersebut. Margin laba bersih memberi tahu Anda berapa persentase dari setiap dolar pendapatan yang disimpan bisnis Anda sebagai laba.

Margin laba bersih yang lebih tinggi menunjukkan bahwa perusahaan Anda lebih efisien dan menghasilkan lebih banyak laba per dolar penjualan. Misalnya, jika margin laba bersih Anda adalah 10%, ini berarti bahwa untuk setiap penjualan $100, perusahaan Anda memperoleh laba $10.

Jika Anda ingin mengembangkan bisnis Anda, tingkatkan penjualan Anda sambil mempertahankan atau meningkatkan margin laba bersih Anda. Berikut adalah beberapa cara untuk melakukannya: fokus pada penjualan produk dengan margin lebih tinggi, mengurangi biaya, atau menaikkan harga. Pada akhirnya, mengelola margin laba bersih Anda dengan hati-hati akan memastikan bisnis Anda terus tumbuh dan berkembang.

11. Margin Kotor

Margin kotor Anda adalah perbedaan antara pendapatan Anda dan harga pokok penjualan Anda. Metrik ini biasanya dinyatakan sebagai persentase. Misalnya, jika pendapatan Anda adalah $100 dan harga pokok penjualan Anda adalah $80, margin kotor Anda adalah 20%.

Margin kotor adalah metrik bisnis yang penting karena menunjukkan seberapa baik Anda mengelola biaya. Anda dapat dengan mudah memperkirakan margin kotor untuk bisnis Anda dengan mengurangi harga pokok penjualan dari total pendapatan. Jumlah ini dapat dinyatakan sebagai persentase dengan membaginya dengan total pendapatan.

• Margin Kotor = Total Pendapatan – Harga Pokok Penjualan

Untuk menyatakan ini sebagai persentase, kami akan membaginya dengan total pendapatan:

• Persentase Margin Kotor = (Total Pendapatan – Harga Pokok Penjualan) / Total Pendapatan

Angka ini mewakili keuntungan perusahaan pada setiap penjualan setelah memperhitungkan harga pokok penjualan. Persentase margin kotor yang lebih tinggi berarti perusahaan menghasilkan lebih banyak keuntungan pada setiap penjualan.

Jika margin kotor Anda terlalu rendah, itu bisa berarti Anda tidak menetapkan harga produk Anda dengan benar. Ini juga dapat menunjukkan bahwa Anda tidak mengelola biaya produksi secara efisien. Di sisi lain, jika margin kotor Anda terlalu tinggi, ini bisa menunjukkan bahwa Anda memiliki ruang untuk menurunkan harga atau Anda dapat berinvestasi lebih banyak dalam pemasaran dan pengembangan produk.

Melacak margin kotor Anda dapat membantu Anda memastikan bahwa Anda menghasilkan cukup keuntungan untuk mempertahankan dan mengembangkan bisnis Anda.

Kesimpulan

Seperti kata pepatah lama, "Anda tidak dapat meningkatkan apa yang tidak Anda ukur." Ini terutama benar dalam hal pertumbuhan bisnis. Untuk memastikan bahwa bisnis Anda berada di jalur yang benar, penting untuk melacak metrik utama yang akan memberi Anda wawasan tentang kemajuan Anda. Beberapa metrik yang paling penting untuk dilacak termasuk angka penjualan, biaya akuisisi pelanggan, dan tingkat churn.

Berikut ringkasan singkat dari poin-poin ini sebelum kita sign off:

• Margin laba kotor Anda mengukur persentase pendapatan yang tersisa setelah memperhitungkan harga pokok penjualan. Metrik ini dapat menjadi indikator yang berguna tentang seberapa efisien bisnis Anda beroperasi.
• Tingkat churn pelanggan bisnis Anda mengkuantifikasi persentase pelanggan yang berhenti berbisnis dengan perusahaan Anda selama periode tertentu. Tingkat churn yang tinggi dapat menunjukkan bahwa bisnis Anda tidak memberikan nilai kepada pelanggannya.
• Terakhir, laba kotor per pelanggan Anda mengukur jumlah rata-rata uang yang dihabiskan setiap pelanggan dengan bisnis Anda. Margin kotor Anda dapat membantu menilai kesehatan keseluruhan basis pelanggan Anda.

Memantau dengan cermat metrik utama ini untuk mengembangkan bisnis Anda akan membantu Anda membuat keputusan yang tepat tentang mengalokasikan sumber daya dan mendorong pertumbuhan. Dengan mengambil pendekatan berbasis data untuk pertumbuhan bisnis, Anda dapat menempatkan diri Anda pada posisi yang kuat untuk berhasil di pasar yang kompetitif saat ini. Semoga berhasil dengan usaha Anda!