Ajakan bertindak: Tips menulis yang diketahui pemasar cerdas
Diterbitkan: 2018-07-10Joanna Wiebe, pakar penyalinan konversi dari Copy Hackers mengatakan, “Pengunjung yang tidak mengeklik tidak akan berkonversi.”
Bukankah itu kebenaran?
Anda mungkin pernah mendengar istilah 'ajakan bertindak' (CTA) disebutkan ketika pemasar cerdas berbicara tentang pemasaran yang efektif. Panggilan untuk bertindak adalah tindakan yang disarankan yang memandu orang menuju suatu hasil.
Anda mungkin ingin membangkitkan tindakan yang berbeda: mendapatkan seseorang di daftar email Anda, meminta seseorang untuk membeli sesuatu atau menyelidiki penawaran Anda, meminta seseorang untuk membagikan konten Anda di media sosial atau mendaftar untuk suatu acara. Mungkin Anda hanya ingin mereka berpikir keras tentang apa yang Anda katakan.
Apa pun tindakan yang Anda perlukan untuk mengarahkan pembaca Anda melakukan sesuatu setelah mereka membaca kata-kata Anda.
Tanpa ajakan bertindak, kampanye pemasaran Anda hanyalah siaran promosi.
Berikut ini adalah panduan yang menunjukkan kepada Anda bagaimana mengubah ajakan bertindak yang layak untuk menguap menjadi sesuatu yang membuat pembaca Anda merasa luar biasa untuk mengambil langkah berikutnya.
Semua ajakan bertindak dapat dikelompokkan menjadi dua kategori:
- Tombol ajakan bertindak: salinan sangat pendek, panjang 1-2 kata.
- Ajakan bertindak dalam salinan: kalimat salinan di dalam atau di bawah halaman, atau di atas atau di bawah tombol.
Karena ajakan bertindak tombol Anda sangat singkat, Anda dapat menggunakannya dengan CTA dalam salinan untuk menggandakan dampaknya. Anda akan melihat beberapa contoh di bawah yang melakukan hal itu.
Jadikan ajakan Anda untuk bertindak sebagai tindakan
Kata kerja yang kuat sangat penting ketika kita berbicara tentang ajakan bertindak. Langganan. Menyumbangkan. Unduh. Surel. Panggilan. Membeli. Membandingkan.
Bantu ajakan bertindak Anda sedikit menonjol dengan mengganti beberapa frasa yang sering digunakan seperti "unduh", "kirim" atau "masukkan" untuk alternatif seperti "dapatkan", "coba", "mulai" dan "cadangan".
Tambahkan beberapa urgensi
Gunakan kata-kata perintah untuk menyiratkan ada risiko yang melekat pada menunggu terlalu lama. Sebuah alasan juga akan menaikkan tingkat urgensi kekuatan. Anda bisa menggunakan "Beli Sekarang" tetapi "Beli Sekarang - Penawaran Terbatas" memiliki rasa urgensi yang jauh lebih besar di sekitarnya. Bagaimana jika mereka ketinggalan?
Iklankan nilai dari mengambil langkah selanjutnya
Bahkan ketika Anda menawarkan solusi lengkap, itu tidak berarti Anda akan menutup kesepakatan.
Ingatkan mereka tentang bagaimana mereka akan mendapat manfaat dengan mengambil langkah berikutnya.
Menawarkan insentif ekstra dapat membantu mendorong pembaca Anda melewati batas; bisa berupa laporan gratis, konsultasi, atau magnet gratis! Kuncinya adalah menjelaskan imbalannya.
Kurangi risiko dengan mengatakan ya
Jika Anda mengundang pembaca Anda untuk terlibat dengan Anda dalam beberapa cara, mereka mungkin khawatir itu akan memakan waktu lama, atau Anda akan meminta terlalu banyak informasi.
Anda dapat menyingkirkan ketakutan itu dengan memasukkan beberapa detail lebih lanjut dalam tindakan panggilan Anda. “Unduh dan Mulai Sekarang. Daftar hanya dalam 60 detik”.
Atau tambahkan beberapa bukti sosial! 8 juta orang tidak mungkin salah! Pasti!
Gunakan bahasa lokal
Pikirkan tentang kata-kata pemicu yang mungkin dipikirkan pembaca Anda dan gunakan bahasa yang sama.
Jika Anda menargetkan pemirsa global, pastikan bahasa Anda disesuaikan dengan terminologi lokal . Apakah pembaca Anda akan check out ke keranjang belanja, atau keranjang belanja?
Buat ajakan bertindak Anda terlihat jelas
Jadikan tombol terlihat seperti tombol dan jangan takut untuk membuat ajakan Anda bertindak BESAR. Buatlah kontras dengan halaman Anda yang lain dan berikan ruang untuk bernafas sehingga mata audiens Anda tertarik.
Ini berlaku untuk semua jenis pemasaran – dari situs web, blog, dan pemasaran email Anda hingga brosur dan pamflet promosi Anda.
Pastikan ajakan bertindak Anda selalu terlihat
Bayangkan seseorang membaca pemasaran Anda. Itu bisa online, atau beberapa materi cetak. Kapan saja mereka dapat memutuskan untuk mengambil tindakan dan sangat penting bahwa mereka tidak perlu mencari-cari tindakan itu.
Ulangi ajakan bertindak Anda di setiap halaman dan pastikan detail kontak Anda mudah ditemukan.
Di halaman arahan, buat ajakan bertindak untuk setiap halaman yang digulir seseorang.
Terlalu banyak ajakan bertindak? Mana ada!
Buat pilihan tetap sederhana
Tidak apa-apa untuk memiliki beberapa ajakan untuk bertindak tetapi lebih banyak pilihan akan menyebabkan kelumpuhan pilihan.
Jika Anda memiliki beberapa opsi, pisahkan secara visual. Tindakan panggilan utama Anda harus memiliki posisi utama di halaman Anda sebagai tindakan terpenting yang Anda ingin pembaca Anda lakukan. Anda dapat mencadangkannya dengan ajakan bertindak sekunder tetapi menggunakan warna, atau font yang berbeda, atau memposisikan tindakan sekunder Anda di bagian halaman yang berbeda.
Lihat pilihan sederhana ini dari Xero.
Jika Anda memiliki beberapa tindakan yang dapat dilakukan orang, seperti login, ikuti contoh Buffer dan buat setiap tindakan unik secara visual.
Tempatkan pembaca Anda di tengah-tengah aksi
Joanna Wiebe membagikan aturan praktis yang hebat ini saat menulis tombol ajakan bertindak dan itu untuk melengkapi kalimat ini:
Aku ingin ________________
Ketika Anda menjadikan pembaca Anda bintang dari ajakan untuk bertindak, mereka mulai membayangkan diri mereka sendiri di alam mimpi yang Anda (semoga) lukis dalam salinan Anda.
Ajakan bertindak dalam salinan
Anda tidak akan selalu memiliki tombol. Panggilan untuk bertindak dalam salinan biasanya ditempatkan di bagian bawah halaman, surat, atau brosur. Anda juga dapat menambahkan beberapa pukulan ke tombol Anda dengan menambahkan garis di atas atau di bawah tombol itu sendiri.
Di mana pun salinannya, aturan yang sama berlaku!
Ingatkan mereka tentang manfaat atau mengatakan ya, atau rasa sakit yang membawa mereka ke momen ini – lalu beri tahu mereka apa yang harus dilakukan dengan bahasa yang sederhana dan jelas .
Berikut adalah beberapa contoh dari beberapa ajakan bertindak yang disalin.
Jika Anda siap menghemat uang untuk asuransi mobil, hubungi kami di 1800 CAR BUZZ. Dapatkan penawaran instan tanpa kewajiban dalam waktu kurang dari 30 detik.
Jangan menunggu satu menit lagi untuk membuat sistem panggilan balik pelanggan kami bekerja untuk Anda. Hemat $150 saat Anda menyebutkan surat ini.
Bergabunglah hari ini dan nikmati jaminan uang kembali 100% kami selama 60 hari!
Daftar periksa ajakan bertindak
Jika Anda masih membaca, Anda mungkin merasa sedikit kewalahan dengan semua pertimbangan ajakan bertindak yang baik. Tapi jangan pernah takut.
Saya telah merangkum poin-poin penting ke dalam daftar periksa ajakan bertindak sederhana ini:
- Apa yang Anda ingin pembaca lakukan? Jelaskan.
- Apa yang mereka dapatkan ketika mereka berlangganan? Beri mereka alasan yang luar biasa untuk mengatakan ya.
- Apa tindakan terpenting yang Anda ingin mereka lakukan? Jadikan ini sebagai fokus utama.
- Apakah Anda menggunakan bahasa yang jelas dan aktif dengan kata kerja yang kuat? Kata kerja = tindakan!
- Bagaimana Anda mengurangi risiko mengatakan ya? Tambahkan penawaran atau bukti sosial, jelaskan prosesnya atau apa yang terjadi selanjutnya.
- Apakah ada urgensi? Tambahkan alasan untuk mengatakan ya SEKARANG.
- Apakah ajakan bertindak terlihat jelas di setiap halaman? Jangan membuat orang berburu ketika mereka siap untuk mengatakan ya.
Pernahkah Anda melihat ajakan bertindak yang membuat Anda gelisah untuk mengatakan ya? Biarkan aku tahu.
Jika tidak, saya menagih Anda untuk meninjau ajakan bertindak Anda sendiri dan melihat mana yang harus diperbaiki.
Belinda