Pengenalan Kanvas untuk Zoho CRM

Semua industri berfungsi dengan cara yang sangat berbeda dalam banyak aspek. Tidak ada satu ukuran cocok untuk semua pendekatan. Perusahaan harus dapat memodifikasi desain CRM agar sesuai dengan kebutuhan mereka setelah pembelian dilakukan. Di sinilah pelanggan dapat mengontrol pengalaman mereka sepenuhnya. Zoho CRM adalah raksasa yang telah menciptakan tolok ukur baru untuk penyesuaian.

Dengan Canvas, Zoho berencana untuk menawarkan pengalaman konsumen terbaik yang ada. Pelanggan dapat menciptakan pengalaman mereka sendiri menggunakan Canvas. Zoho memperkenalkan Canvas sebagai desain sehingga pelanggan dapat mendesain ulang antarmuka visual layanan Zoho CRM agar sesuai dengan kebutuhan mereka.

Menggunakan Canvas, pengguna dapat merombak tampilan dan nuansa CRM mereka tanpa menulis satu baris kode pun karena antarmuka seret dan lepas yang sederhana digunakan. Kreasi kanvas dapat sangat meningkatkan pengalaman pengguna akhir yang membantu meningkatkan produktivitas dan moral. Ini menetapkan preseden bagi pengguna untuk mengalami otonomi di mana pengguna dapat mengontrol pengalaman dengan produk.

Di blog ini, kita akan mengenal semua tentang Canvas dan semua yang dapat dilakukan untuk CRM.

Apa itu Kanvas?

Canvas adalah studio desain yang dibangun ke dalam Zoho CRM. Pelanggan dapat mendesain ulang antarmuka pengguna dari kanvas yang sepenuhnya kosong menggunakan Kanvas. Ini menawarkan antarmuka pengguna CRM yang lebih baik dan mendukung berbagai opsi pemformatan yang membantu perusahaan untuk membayangkan kembali tampilan dan nuansa modul apa pun hingga ke detail kecil. Ini adalah bagaimana data memenuhi desain.

Penggunaan Canvas mirip dengan photoshop untuk database tetapi jauh lebih bernuansa. Canvas sepenuhnya memahami bagaimana modul, bidang, tombol, dan daftar terkait di antarmuka dibuat. Oleh karena itu, ia menawarkan pengalaman merancang yang jauh lebih bijaksana dan kontekstual bagi pelanggan.

Anda dapat menganggap Canvas sebagai alat unik oleh Zoho CRM, sesuatu yang belum pernah dibuat oleh vendor CRM lain. Zoho sebenarnya telah memelopori gerakan otonomi desain yang memungkinkan pelanggan untuk mengatur pengalaman pengguna yang mereka cari. Dengan penggunaan Canvas, Zoho CRM telah menjadi CRM yang paling dapat disesuaikan di pasar.

Kanvas sebagai platform desain tanpa kode adalah salah satu hal yang paling kuat untuk mengubah pengalaman pengguna Zoho CRM Anda dari perspektif visual dan fungsional. Ini adalah platform manajemen antarmuka pengguna sederhana yang dibuat ke dalam sistem CRM asli dan berlaku dalam berbagai cara CRM. UI dapat disesuaikan dengan halaman CRM berikut menggunakan Canvas.

Pengalaman pengguna terpadu dapat dibuat di berbagai titik keterlibatan di seluruh platform dengan CRM internal, portal mitra, dan pelanggan swalayan. Akhirnya, terlepas dari fakta apakah mereka adalah pelanggan, mitra, atau karyawan Anda, semua grup yang bekerja dengan UI yang konsisten dalam hal desain, tampilan, dan nuansa halaman, namun data yang diatur di semua tata letak dapat disesuaikan berdasarkan berbagai fungsi dan persyaratan.

Pengerjaan Kanvas

Canvas membantu perusahaan membuat tampilan kustom yang sudah tersedia sebagai opsi bersama dengan tampilan default. Pelanggan dapat mengklik untuk membuat tampilan Kanvas baru dari halaman daftar atau halaman rekaman sehingga kanvas kosong dibuka sebagai editor yang andal. Beberapa hal yang bertanggung jawab untuk membuat Canvas menonjol adalah:

1. Informasi yang Tepat di Tempat yang Tepat

Pelanggan dapat mencari semua daftar, bidang, dan tombol terkait yang tersedia di sisi kiri menu dalam mode editor. Ini sebenarnya berarti bahwa tidak ada informasi yang hilang dan semua asosiasi akan tetap utuh sebagaimana adanya.

Canvas berperan membantu pengguna mengubah tampilan Zoho CRM dengan berbagai varian desain.

2. Antarmuka Seret dan Lepas

Tidak perlu menjadi programmer atau bahkan desainer untuk menggunakan Canvas. Anda hanya perlu memiliki selera desain yang baik. Canvas adalah studio desain CRM pertama yang juga dilengkapi dengan antarmuka seret dan lepas untuk menawarkan pengalaman desain yang jauh lebih sederhana bagi semua orang.

Dengan editor, pengguna dapat dengan mudah memilih beberapa komponen dari menu sebelah kiri, menyeretnya ke antarmuka, meletakkannya di lokasi yang diinginkan, dan terakhir mengklik untuk melihat opsi pemformatan yang tersedia. Hanya perlu beberapa klik untuk membuat desain baru.

3. Opsi Pemformatan

Canvas menyediakan banyak opsi pemformatan untuk dimainkan sehingga perusahaan dapat menemukan gaya yang tepat yang paling sesuai dengan tim mereka.

Mulai dari mengubah bentuk gambar kontak atau warna tombol hingga mengubah padding, bayangan, dan lebar, Canvas memungkinkan pengguna memastikan bahwa semua detail cocok untuk tampilan pribadi.

4. Template

Canvas juga dilengkapi dengan satu set template yang dapat dipilih pelanggan jika mereka ingin awal yang baik dengan desain mereka atau jika mereka mencari inspirasi.

Template dapat dengan mudah disesuaikan untuk berbagai industri dan juga dapat diubah agar sesuai dengan pelanggan dengan cara yang lebih baik.

5. Desain Seragam Seluruh Modul

Canvas adalah platform desain tanpa kode yang dapat dengan mudah disalin ke modul lain untuk mempertahankan desain dan gaya warna yang seragam.

Hampir semua detail yang tidak terkait dengan modul baru dapat dengan mudah dikonfigurasi ulang kapan saja. Ini mengarah pada desain yang seragam di semua modul yang mungkin.

Bagaimana Canvas Membantu Pengguna?

Kanvas memainkan peran yang sangat baik dalam membantu perusahaan bereksperimen dengan mulus dengan berbagai desain yang mengambil masukan dari tenaga penjualan dan pengguna akhir lainnya. Inilah orang-orang yang akhirnya menghabiskan banyak waktu menggunakan Zoho CRM.

Admin dapat dengan mudah merombak halaman daftar dan halaman detail semua modul sehingga kebutuhan semua orang dapat diselesaikan berdasarkan saran. Canvas dapat secara efektif memecahkan tantangan penting yang dihadapi bisnis saat ini termasuk kurangnya personalisasi, pengalaman karyawan, dan implementasi yang kompleks.

Canvas adalah studio desain CRM pertama yang membantu pengguna dengan cara berikut:

1. Membuat Instance yang Dipersonalisasi :

Canvas bertanggung jawab untuk membantu perusahaan merancang versi CRM yang sesuai dengan industri dan budaya kerja. Administrator dapat dengan mudah mendesain tampilan dengan bidang, tombol, daftar, dan label yang relevan dengan bisnis sehingga pengguna akhir bisa mendapatkan hasil maksimal dari Zoho CRM. Pelanggan juga dapat menikmati pengalaman yang disesuaikan dari CRM vertikal yang dilengkapi dengan semua kemungkinan kemampuan CRM tujuan umum.

2. Peningkatan Pengalaman Karyawan

Menggunakan Canvas sebagai platform desain tanpa kode , perusahaan dapat dengan mudah membangun CRM yang mudah digunakan. Pengguna dapat membuat tampilan dengan desain minimal dan warna yang bagus yang menyejukkan mata dan pikiran. Pelanggan juga dapat menyorot, merekam, menyembunyikan, dan memposisikan ulang bidang, daftar, dan tombol untuk membantu tenaga penjualan bekerja lebih baik.

3. Menghilangkan Kompleksitas

Canvas mempermudah bisnis untuk memulai Zoho CRM. Fase implementasi termasuk pelatihan ekstensif, persiapan data, dan pengalaman orientasi membutuhkan lebih sedikit waktu dan usaha berkat desain yang sederhana dan disesuaikan. Implementasi yang berhasil diperlukan untuk mengurangi kompleksitas sistem sambil memastikan bahwa ada penggunaan yang tinggi dan ROI yang efisien.

Kanvas Melayani Tujuan Semua Orang

Kanvas secara harfiah untuk semua orang. Ini membantu dalam hal-hal berikut.

1. Penjualan Kolaboratif

Perusahaan dapat secara efektif berbagi pandangan Kanvas mereka dengan vendor, konsultan, dan mitra dengan menggunakan berbagai portal. Proses penjualan juga dapat menjadi semakin kolaboratif di mana berbagai pihak perlu terlibat dalam berbagai tahap penjualan. Canvas membantu memfasilitasi kerjasama ini.

2. Layanan Mandiri Unggul

Ini adalah fakta yang diketahui bahwa pelanggan milenial sangat protektif terhadap data mereka dan opsi layanan mandiri lebih dihargai. Pelanggan dapat mengisi informasi penting dan meninjaunya secara langsung dalam kreasi Kanvas kustom perusahaan sendiri yang meningkatkan pengalaman keseluruhan secara signifikan.

3. Komunitas yang Berkembang

Canvas adalah studio desain CRM pertama yang unik di mana pelanggan dapat membuat tampilan Canvas baru dan membagikannya dengan komunitas. Dengan cara ini, bisnis lain dapat menggunakannya juga. Dengan Canvas, Zoho CRM bekerja untuk membuat komunitas desainer yang dapat mengirimkan, mengedit, dan menerapkan template yang sangat mirip dengan komunitas yang dibuat WordPress untuk situs web.

Kanvas menetapkan prioritas Otonomi Kaya UX

Zoho berencana untuk memperkenalkan Canvas ke seluruh rangkaian Zoho CX dan akhirnya melengkapi rangkaian produk. Dengan cara ini, perusahaan dapat menikmati lingkungan Zoho dengan desain secara menyeluruh. Ketika perusahaan memiliki kontrol yang lebih besar atas pengalaman pengguna, hasilnya sangat bermanfaat bagi pengguna akhir, organisasi, dan bahkan vendor.

Kesimpulan

Zoho CRM memiliki misi untuk memastikan bahwa kebutuhan spesifik semua industri, perusahaan, dan tim terpenuhi dengan penggunaan Canvas. Saat Zoho CRM melanjutkan perjalanannya untuk merintis era baru CRM yang dipersonalisasi, pekerjaan berkelanjutan sedang dilakukan pada peningkatan pengalaman pengguna yang difokuskan untuk mempermudah pengguna akhir untuk terus menggunakan Zoho CRM. Kanvas – studio desain CRM pertama adalah contohnya.

Zoho mengklaim bahwa ini adalah perjalanan yang tidak pernah berakhir dan berlangsung lama. Ini adalah salah satu tonggak utama Zoho untuk menciptakan standar pengalaman CRM yang tinggi dan perusahaan terus membuat perubahan.

Encaptechno bekerja sebagai konsultan Zoho yang menawarkan semua layanan yang membuat pengalaman pelanggan menjadi lebih baik. Jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang bekerja dengan Canvas, hubungi untuk mengetahui lebih banyak.