Cara Mengembangkan Aplikasi Seluler Rental Mobil – Biaya Dan Fitur

Dalam beberapa tahun terakhir, persewaan mobil menjadi sangat populer dan nyaman karena semakin banyak orang mulai mengandalkannya untuk transportasi. Oleh karena itu, membangun aplikasi seluler persewaan mobil dapat menjadi usaha bisnis yang menguntungkan untuk masuk dan menjadi bagian dari pasar yang berkembang. Namun, mengerjakan aplikasi seluler persewaan mobil membutuhkan perencanaan dan pelaksanaan yang cermat. Aplikasi harus efisien, mudah digunakan, dan memenuhi kebutuhan semua pelanggan dan penyedia layanan.

Di blog ini, kita akan berbicara tentang semua langkah yang terlibat dalam pembuatan aplikasi seluler persewaan perawatan, kumpulan teknologi yang digunakan, fitur dan fungsionalitas aplikasi, dan perancangan aplikasi. Sebagai penutup, Anda akan mengetahui semua detail tentang bagaimana aplikasi persewaan mobil dibuat agar menonjol di pasar dan menarik basis pengguna yang besar.

Apa itu Aplikasi Seluler Rental Mobil?

Kehidupan mewah telah menjadi tren baru di kota ini, dan orang-orang dari semua lapisan masyarakat suka menikmati kesenangan kecil yang mereka dapatkan dengan memanfaatkan layanan biasa dengan harga yang wajar. Dengan persewaan mobil menjadi layanan yang mudah dimanfaatkan, penyedia layanan telah mengambil langkah drastis ke aplikasi persewaan mobil dan telah menjual layanan mereka di platform. Sementara orang memiliki banyak pilihan mobil untuk dipilih dan dikendarai sendiri, mereka sekarang dapat memanfaatkan penawaran yang menggiurkan dengan membandingkan harga dan ketersediaan mobil dari berbagai aplikasi yang tersedia. Ini juga cukup mudah digunakan, karena pengguna tidak perlu mencari layanan di browser web dan melakukan panggilan yang tidak perlu.

Aplikasi persewaan mobil telah mendapatkan pengakuan luar biasa karena permintaan yang terus meningkat, dan orang dapat melihat peningkatan dalam penggunaan aplikasi seluler semacam itu. Aplikasi ini membantu pengguna melakukan pemesanan pemesanan mereka di aplikasi dan mendapatkan notifikasi yang memberi mereka informasi tentang detail mobil dan waktunya.

Kenyamanan aplikasi ini adalah memesan layanan sewa mobil dari mana saja di dunia dengan bantuan koneksi internet. Anda akan mendapatkan akses ke layanan persewaan mobil di zona tempat Anda berada dan dengan demikian akan mengetahui mana yang terdekat dengan Anda. Ini menciptakan rasa loyalitas di antara pengguna. Perhatikan baik-baik setiap detail industri ini untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang cara kerja aplikasi ini.

Memahami Konsep Aplikasi Mobile Car Rental

Aplikasi seluler persewaan mobil menyederhanakan penyewaan mobil, memungkinkan pengguna untuk mencari kendaraan yang tersedia, memilih lokasi dan waktu penjemputan, memilih jenis mobil, dan mengelola pemesanan mereka. Aplikasi ini membantu perusahaan persewaan untuk mengelola armada mereka, melacak reservasi, dan menangani permintaan pelanggan. Fitur seperti ketersediaan mobil waktu nyata, pelacakan GPS, dan lokasi terdekat meningkatkan kenyamanan bagi pelanggan. Aplikasi ini menguntungkan pelanggan dan perusahaan persewaan, memberikan pengalaman persewaan yang lebih efisien dan nyaman.

Ukuran Pasar Industri Penyewaan Mobil

Industri persewaan mobil tidak hanya luas tetapi terus berkembang seiring dengan kebutuhan pengguna. Dengan bepergian menjadi bagian dari rutinitas setiap orang, layanan ini sangat diuntungkan. Industri persewaan mobil berdasarkan permintaan merupakan salah satu industri yang paling menonjol saat ini, dan persewaan mobil adalah bagian dari itu.

Aplikasi persewaan mobil tidak hanya terbatas pada perusahaan besar, perusahaan kecil dan menengah juga membuat aplikasi tersebut. Karena banyak permintaan untuk aplikasi semacam itu, penyedia layanan berusaha memenuhi permintaan itu dengan menyediakan beberapa layanan melalui aplikasi mereka.

Mari Kita Lihat Beberapa Statistik Pasar Penyewaan Mobil Seluruh Dunia.

• Pendapatan di segmen Penyewaan Mobil diproyeksikan mencapai US$53.333 juta pada tahun 2020.
• Pendapatan diharapkan menunjukkan tingkat pertumbuhan tahunan (CAGR 2020-2024) sebesar 18,5% , menghasilkan volume pasar yang diproyeksikan sebesar US$105.285 juta pada tahun 2024.
• Penetrasi pengguna adalah 3,6% pada tahun 2020 dan diperkirakan akan mencapai 7,1% pada tahun 2024.
• Pendapatan rata-rata per pengguna (ARPU) diperkirakan sebesar US$200,37 .
• Sebagai perbandingan global, sebagian besar pendapatan akan dihasilkan di Amerika Serikat ( US$16.155 juta pada tahun 2020).
• Pendapatan sewa mobil diperkirakan mencapai US$99,54 miliar pada 2023 .
• Tingkat pertumbuhan tahunan pasar akan mencapai 4,65% , dengan nilai pasar sebesar US $119,40 miliar pada tahun 2027 .
• Pasar Perangkat Lunak Penyewaan Mobil Global tumbuh US$ 101.729,76 Juta pada tahun 2021 dan diperkirakan akan tumbuh menjadi US$ 188.933,23 Juta pada tahun 2027 . Diperkirakan akan tumbuh pada CAGR 9,25% antara 2021-2027 .

Salah satu aplikasi di India yang berjalan dengan baik adalah aplikasi mobil Zoom, yang dimulai pada tahun 2013 dengan hanya tujuh mobil, dan telah memperluas bisnisnya secara luas dengan lebih dari 1800 mobil dalam pelayanan. Menurut laporan, perusahaan akan menambah 6.000 kendaraan tambahan di masa mendatang.

Tren Pasar Terbaru di Industri Penyewaan Mobil

1. Meningkatnya Permintaan Kendaraan Listrik dan Hybrid

Karena sejumlah pengguna mencari transportasi yang berkelanjutan, perusahaan persewaan mobil juga condong ke kendaraan listrik dan hibrida. Dengan mengintegrasikan aplikasi dengan persewaan, perusahaan dapat menawarkan banyak keuntungan, seperti inventaris waktu nyata dan pembaruan terkait stasiun pengisian daya. Ini juga menyediakan opsi harga yang disesuaikan untuk pelanggan. Aplikasi ini juga dapat menawarkan pengalaman sewa yang mulus kepada pengguna mulai dari pemesanan hingga pembayaran.

2. Personalisasi dan Kustomisasi

Salah satu tren yang paling banyak digunakan saat ini dalam industri persewaan mobil adalah kustomisasi dan personalisasi, yang membantu perusahaan membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan. Aplikasi dapat menyediakan beberapa fitur seperti pilihan harga dan kendaraan sesuai dengan kebutuhan, preferensi, dan imbalan loyalitas. Manfaat ini dapat memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pengguna, tinggal lebih lama, dan merekomendasikan kepada orang lain.

3. Integrasi dengan Layanan Ride-Sharing:

Berbagai pilihan dapat disediakan oleh perusahaan persewaan mobil saat ini. Dan yang paling umum yang populer di kalangan banyak pengguna untuk menghemat biaya perjalanan adalah berbagi. Aplikasi ini dapat meningkatkan pengalaman pengguna dengan menyediakan layanan berbagi tumpangan, dan pengguna bahkan dapat beralih di antara kedua opsi tersebut.

Integrasi ini juga dapat memberikan aliran pendapatan baru bagi perusahaan persewaan mobil dan membantu mereka memasuki pasar baru.

4. Aplikasi dan Teknologi Seluler

Teknologi berkembang sangat pesat, dan untuk menjadi yang teratas dari pesaing lain, penting bagi perusahaan persewaan perawatan untuk juga memiliki pembaruan dan integrasi yang tepat tepat waktu untuk memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik. Aplikasi seluler dapat menyediakan banyak fitur, seperti check-in seluler, manajemen pemesanan, dan ketersediaan kendaraan waktu nyata.

5. Kecerdasan Buatan (AI)

Aplikasi seluler menggunakan AI untuk menganalisis data pelanggan dan kemudian merekomendasikan rekomendasi yang dipersonalisasi yang memenuhi kebutuhan khusus setiap pelanggan. Ini membantu perusahaan untuk meningkatkan penjualan dan membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan. Untuk pengalaman yang ramah pengguna, AI juga dapat memberikan pembaruan inventaris waktu nyata dan opsi harga yang disesuaikan untuk membuat pelanggan lebih sering menyewa.

6. Internet of Things (IoT)

IoT dapat membantu perusahaan persewaan mobil mengelola dan memantau armada mereka dengan lebih efisien, menyediakan data lokasi kendaraan, tingkat bahan bakar, dan status perawatan secara real-time. Mengintegrasikan IoT dengan aplikasi seluler menawarkan banyak fitur seperti penyalaan kendaraan jarak jauh dan entri tanpa kunci untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Aplikasi ini juga dapat memberikan peringatan untuk pemeliharaan dan perbaikan, mengurangi risiko kerusakan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

7. Teknologi Blockchain

Mengintegrasikan teknologi blockchain dalam aplikasi persewaan mobil dapat menjadikannya pengalaman persewaan yang aman dan transparan yang membantu membangun kepercayaan pelanggan. Blockchain dapat digunakan untuk menyediakan transaksi yang aman, riwayat kendaraan, dan catatan pemeliharaan, yang akan membantu perusahaan meningkatkan kepuasan pelanggan dan mengurangi risiko penipuan.

8. Realitas Virtual (VR)

Aplikasi seluler dapat menggunakan VR untuk membantu pelanggan melihat pratinjau kendaraan dan membuat keputusan sewa yang tepat. Dengan menggunakan VR, pelanggan dapat merasakan fitur interior dan eksterior kendaraan dalam lingkungan virtual yang realistis. Ini dapat membantu perusahaan persewaan meningkatkan penjualan dan memberikan pengalaman persewaan yang lebih menarik.

9. Opsi Pembayaran Seluler

Untuk membuat pengalaman pelanggan mulus dan nyaman, beberapa opsi pembayaran seluler adalah metode yang efisien untuk dimasukkan ke dalam aplikasi. Aplikasi tersebut dapat menawarkan fitur-fitur seperti kuitansi digital dan penagihan otomatis untuk mengurangi friksi dalam proses persewaan. Ini dapat membantu perusahaan persewaan meningkatkan kepuasan pelanggan dan mengurangi biaya administrasi.

10. Komputasi Awan

Teknologi ini dapat digunakan pada aplikasi rental mobil untuk menyimpan dan mengakses data dari mana saja di seluruh dunia. Aplikasi ini juga dapat menggunakan komputasi awan untuk mengelola informasi pelanggan, inventaris kendaraan, dan riwayat persewaan. Ini membantu perusahaan memberikan pengalaman pelanggan yang mulus dan meningkatkan efisiensi operasional.

11. Metaverse

Dengan pertumbuhan metaverse, perusahaan persewaan mobil juga dapat memberikan pengalaman baru dan canggih kepada pelanggan. Test drive virtual, pengalaman ruang pamer yang imersif, dan opsi persewaan gamified dapat ditawarkan dengan bantuan metaverse oleh perusahaan. Ini dapat membantu perusahaan lebih terlibat dalam pengalaman persewaan dan menarik pelanggan baru.

12. Gamifikasi

Gamifikasi dapat membuat pengalaman persewaan menjadi lebih menyenangkan dan menarik bagi pelanggan. Aplikasi seluler dapat menggunakan gamifikasi untuk menawarkan fitur seperti hadiah loyalitas, tantangan, dan papan peringkat yang mendorong pelanggan untuk lebih sering menyewa. Ini dapat membantu perusahaan rental meningkatkan keterlibatan dan loyalitas pelanggan.

Model Pendapatan Aplikasi Rental Mobil

Layanan penyewaan mobil menawarkan mobil dan kemewahan lainnya kepada pengguna. Ada alasan mengapa bisnis ini membantu penyedia layanan menghasilkan pendapatan yang baik dan bekerja secara efisien tanpa membiarkan kesalahan apa pun mengganggu model pendapatan mereka. Mari kita lihat sumber pendapatan untuk bisnis persewaan mobil:

1. Armada Mobil Sendiri

Ini mengharuskan penyedia layanan untuk mendirikan bisnis besar dengan investasi yang bagus. Perusahaan harus membeli mobil dan menugaskannya ke berbagai pengemudi. Mereka mendapatkan tarif dasar yang diberikan oleh pelanggan untuk layanan tersebut. Pengemudi dibayar setiap bulan atau berdasarkan setiap layanan yang disediakan. Salah satu aplikasi terpopuler, Hertz, mengikuti model bisnis ini.

2. Berbasis Komisi

Yang ini sedikit berbeda, di mana pemilik mobil mendapatkan platform di bawah salah satu aplikasi layanan mobil dan menerima uang sesuai dengan setiap pemesanan. Sejumlah tertentu dari penghasilan mereka masuk ke pengembang aplikasi. Pilihan lain di bawah model ini adalah pemilik mobil dapat memberikan mobilnya kepada pengemudi yang memesan dan membawa mobilnya keliling kota.

Jenis Aplikasi Penyewaan Mobil

Aplikasi ini memenuhi berbagai macam kebutuhan pengguna. Lihatlah berbagai jenis aplikasi seluler persewaan mobil yang tersedia di pasar:

1. Penyewaan Mobil Tanpa Pengemudi

Di bawah kategori ini, pengguna memesan mobil untuk disewa dan mengendarainya sendiri. Dia ditagih berdasarkan mobil yang dipilih dan jam dia menyewa mobil.

2. Penyewaan Mobil Perusahaan

Layanan ini menawarkan kemudahan kepada klien bisnis dengan menawarkan mobil mereka untuk keperluan kantor.

3. Layanan Mobil Outstation

Yang ini mengelola pemesanan perjalanan para pelancong yang bepergian ke kota dan negara bagian lain. Ini memungkinkan mereka memesan mobil untuk jangka waktu yang lebih lama.

4. Penyewaan Mobil Lokal

Yang ini menawarkan mobil kepada pengguna berdasarkan basis per jam, setengah hari, atau sehari penuh. Ini juga termasuk penjemputan dan pengantaran ke bandara.

5. Aplikasi Penyewaan Mobil Tradisional

Dalam jenis persewaan perawatan ini, pengguna dapat memanfaatkan layanan untuk jangka waktu tertentu, baik berdasarkan jam atau hari. Pengguna dapat, dengan bantuan aplikasi, mencari setiap mobil, melakukan reservasi, dan membayar sewa mereka.

6. Aplikasi Berbagi Mobil

Jenis aplikasi ini memungkinkan pengguna menyewa mobil dalam hitungan jam atau menit. Aplikasi ini populer di daerah perkotaan di mana kepemilikan mobil tidak umum. Pengguna dapat menyewa, memesan, dan mengendarai kendaraan pada saat dibutuhkan dan kemudian dapat memarkir dan mengunci lagi setelah selesai.

7. Aplikasi Ride-Hailing

Aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk mendapatkan mobil dengan driver di dalamnya. Mereka dapat memesan mobil, dan pengemudi akan menjemput dan menurunkannya di tempat tujuan. Aplikasi ride-hailing ini juga memungkinkan pengguna untuk memesan mobil sewaan dari aplikasi tersebut.

8. Aplikasi Penyewaan Mobil Peer-to-Peer

Aplikasi ini memungkinkan pemilik untuk menyewakan mobil mereka kepada pengguna. Pengguna dapat mencari mobil yang tersedia, menyewanya, dan membayar melalui aplikasi. Ini sangat mirip dengan aplikasi berbagi mobil, tetapi individu dan bukan perusahaan yang memiliki kendaraan.

9. Aplikasi Penyewaan Mobil Mewah

Aplikasi persewaan mobil mewah yang berspesialisasi dalam kendaraan mahal dan mewah. Pengguna dapat mencari dan memesan kendaraan mewah, serta menyewa sopir atau meminta fasilitas khusus seperti sampanye atau bunga.

10. Aplikasi Super All-In-One

Ini adalah platform tunggal yang menggabungkan berbagai layanan dan fitur ke dalamnya. Dalam jenis aplikasi ini, banyak jenis di atas yang terlibat dan dapat memiliki fitur tambahan lainnya juga untuk mempermudah pekerjaan dan menyortir.

Ini hanyalah beberapa contoh jenis aplikasi persewaan mobil yang dapat dikembangkan oleh bisnis. Jenis aplikasi yang paling cocok untuk bisnis tertentu akan bergantung pada faktor-faktor seperti target pasar, sumber daya yang tersedia, dan strategi keseluruhan perusahaan.

Cara Kerja Aplikasi Seluler Penyewaan Mobil

• Untuk menggunakan aplikasi ini, pelanggan perlu mengunduhnya dan membuat akun dengan perusahaan persewaan.

• Setelah akun dibuat, pelanggan dapat mencari mobil yang tersedia berdasarkan lokasi, tanggal, dan waktu serta memilih mobil yang sesuai dengan kebutuhannya.

• Pelanggan dapat melakukan reservasi langsung dari aplikasi, memilih lokasi penjemputan dan pengantaran, dan membayar sewa menggunakan sistem pembayaran aman aplikasi.

• Pelanggan juga dapat mencari mobil yang tersedia, melihat harga dan ketersediaan, melakukan reservasi, dan mendapatkan dukungan dari perusahaan rental.

• Persewaan juga dapat dikelola oleh pengguna, termasuk memperpanjang masa sewa, melaporkan masalah apa pun dengan mobil, dan mengakses dukungan dan bantuan dari perusahaan persewaan.

• Ketika masa sewa berakhir, pelanggan dapat menggunakan aplikasi untuk memeriksa kembali mobil dan menyelesaikan sewa.

Secara keseluruhan, aplikasi seluler persewaan mobil membuat proses persewaan mobil lebih nyaman dan efisien bagi pelanggan sekaligus memberi perusahaan persewaan cara untuk melayani pelanggan mereka dengan lebih baik dan meningkatkan pendapatan.

Baca juga: Cara mengembangkan aplikasi seluler untuk eCommerce

Peran Mobile Apps dalam Bisnis Rental Mobil

Aplikasi seluler memainkan peran penting dalam bisnis persewaan mobil dengan memungkinkan pelanggan melakukan reservasi, mengelola persewaan mereka, dan mengakses dukungan dan bantuan dari perusahaan persewaan, semua dari perangkat seluler mereka. Mereka bisa mendapatkan semua layanan yang terkait dengan persewaan mobil dalam satu aplikasi yang mengurangi banyak proses yang sulit dan membuatnya mudah. Beberapa fitur umum dari aplikasi persewaan mobil meliputi:-

Secara keseluruhan, penerapan aplikasi seluler dalam penyewaan mobil bermanfaat bagi pelanggan dan pemilik bisnis. Ini dapat membuat proses nyaman dari kedua ujungnya dengan cara yang lebih aman. Dengan memberikan pengalaman yang lebih mulus kepada pengguna, pendapatan perusahaan persewaan mobil juga meningkat secara positif.

Aplikasi Seluler Penyewaan Mobil Populer

Ada sejumlah aplikasi yang berkontribusi pada industri dan berkembang karena layanan yang mereka tawarkan kepada pengguna. Mari kita lihat beberapa aplikasi ini:

1. Aplikasi Penyewaan Mobil Hertz

Hertz adalah perusahaan persewaan mobil dengan aplikasi yang memungkinkan Anda menyewa mobil. Anda dapat mencari mobil, melakukan reservasi, melihat riwayat persewaan, dan mengelola akun Hertz Gold Plus Rewards Anda. Aplikasi ini juga memiliki fitur seperti check-in tanpa kontak, pemilihan mobil, dan add-on. Ini adalah platform yang nyaman untuk menyewa mobil. Kompatibilitas aplikasi dengan iPhone, iPad touch, dan Android.

2. Zipcar

Mereka menawarkan layanan terutama di AS dan Kanada. Ini adalah salah satu aplikasi layanan persewaan mobil paling ekonomis di mana seseorang dapat memesan mobil setiap jam setiap hari.

3.Skyscanner

Layanan aplikasi persewaan mobil ini semakin populer karena layanan tambahannya yang memungkinkan pengguna untuk memesan tiket pesawat dan juga akomodasi. Para pengguna mendapatkan sejumlah layanan semua pada satu platform.

4. Kabel panas

Salah satu aplikasi layanan persewaan mobil lainnya yang bekerja sangat baik di lapangan, Hotwire, memiliki model bisnis yang sama dengan Skyscanner. Ini menawarkan penawaran menguntungkan yang memungkinkan pengguna menghemat lebih dari 60 persen pada pemesanan mereka.

5.Avis

Berkantor pusat di Parsippany, New Jersey, layanan persewaan mobil ini menyediakan mobil sewaan yang terjangkau dan mengutip harga yang tidak terlalu berat di kantong pengguna aplikasi. Ini menawarkan berbagai mobil di platformnya dan memungkinkan pengguna untuk memesan mobil tanpa pengemudi baik setiap jam atau setiap hari. Ini juga berfokus pada penyediaan keamanan yang tepat, seperti kursi keselamatan anak dan bantuan pinggir jalan.

6.Zoomcar

Perusahaan dimulai pada tahun 2013 dengan hanya tujuh mobil dan telah memperluas bisnisnya dengan lebih dari 1800 mobil dalam pelayanan. Menurut laporan, perusahaan akan menambah 6.000 mobil tambahan di masa mendatang.

7. Perusahaan

Aplikasi rental mobil Enterprise dirancang untuk memudahkan pelanggan menyewa dan mengelola mobil. Ini memungkinkan pengguna untuk mencari mobil yang tersedia, melihat detail tentang setiap mobil, membuat reservasi, dan mengubah atau membatalkan reservasi yang ada. Aplikasi ini juga menawarkan fitur tambahan seperti bantuan pinggir jalan, riwayat persewaan, dan informasi program loyalitas. Aplikasi ini kompatibel dengan platform Android, iPhone, iPod touch, dan Mac.

8. Alamo

Aplikasi persewaan mobil Alamo dirancang untuk memudahkan pelanggan menyewa dan mengelola mobil yang diinginkan di lokasi yang mereka inginkan. Untuk mempercepat seluruh proses, Anda juga dapat menggunakan fitur check-in yang dipercepat, dan jika Anda mendaftar untuk akun tersebut, Anda bisa mendapatkan lebih banyak manfaat dengan tambahan diskon 5% dari tarif dasar dan pemesanan yang lebih cepat. Dan jika Anda memerlukan bantuan, ada layanan 24/7 juga tersedia untuk membantu Anda.

9. Anggaran

Aplikasi persewaan mobil Anggaran memudahkan pengguna untuk menyewa dan mengelola mobil. Ini memungkinkan pengguna untuk mencari mobil yang tersedia, melakukan reservasi, dan mengubah atau membatalkan reservasi yang ada. Aplikasi ini juga menyediakan fitur tambahan seperti riwayat sewa dan dukungan pelanggan. Secara keseluruhan, aplikasi ini menawarkan solusi yang nyaman untuk persewaan mobil saat bepergian.

10. Turo

Turo baru-baru ini ditambahkan ke daftar aplikasi layanan persewaan mobil terbaik. Ini dikenal dengan pasar berbagi mobil peer-to-peer. Ini adalah aplikasi yang memungkinkan pemilik mobil yang diperiksa memberikan kendaraan mereka sendiri untuk keperluan sewa. Ini dapat membantu pengguna memilih lebih banyak variasi kendaraan di sekitar lingkungannya. Ini menghasilkan penawaran tarif yang lebih murah daripada layanan mobil tradisional.

Fitur Umum Pengembangan Aplikasi Rental Mobil

1. Aplikasi Admin Super

• Dasbor untuk mengelola semua aktivitas dan analitik persewaan
• Kelola pelanggan, pengemudi, dan kendaraan
• Kelola reservasi dan pemesanan
• Kelola harga dan inventaris
• Kelola pembayaran dan penagihan
• Kelola dukungan dan umpan balik pelanggan

2. Aplikasi Driver

• Terima atau tolak permintaan perjalanan
• Navigasi dalam aplikasi untuk mengambil dan menurunkan pelanggan
• Lihat riwayat perjalanan dan penghasilan
• Hubungi dukungan dan laporkan masalah
• Kelola pengaturan dan preferensi akun

3. Aplikasi Pelanggan

• Daftar dan buat akun
• Cari mobil yang tersedia dan lihat harga dan ketersediaan
• Lakukan reservasi dan pemesanan
• Lacak reservasi dan riwayat sewa
• Hubungi dukungan dan laporkan masalah
• Kelola pengaturan dan preferensi akun
• Berikan umpan balik dan peringkat untuk pengalaman persewaan mereka
• Lihat hadiah loyalitas dan status program

Penting untuk diperhatikan bahwa fitur aplikasi persewaan mobil dapat bervariasi tergantung pada perusahaan persewaan dan kebutuhan khusus penggunanya. Ini hanyalah beberapa fitur umum yang mungkin disertakan di setiap jenis aplikasi.

Fitur Aplikasi Penyewaan Mobil Canggih untuk Dipertimbangkan Saat Pengembangan

1. Tetapkan Driver

Fitur ini memungkinkan pengguna untuk memesan pengemudi beserta mobilnya dari aplikasi itu sendiri. Mereka dapat memilih seseorang sebagai pengemudi setelah membaca ulasan dan peringkat mereka di aplikasi. Layanan ini sebagian besar tersedia ketika seseorang ingin memesan tumpangan dalam jangka panjang. Pengguna juga dapat meminta informasi seperti jenis kelamin, usia, peringkat, dan pengalaman pengemudi.

2. Statistik Interaktif

Aplikasi persewaan mobil memberikan akses ke tarif dasar sebenarnya bersama dengan informasi lain seperti paket tetap, tarif waktu, harga lonjakan, dan jarak. Seseorang dapat memperoleh wawasan tentang proses bisnis yang tepat dari organisasi.

3. Gerbang Pembayaran

Pembayaran dapat menimbulkan kekhawatiran jika tidak ada transparansi dan harga sebenarnya berbeda dari yang ditampilkan di layar saat melakukan pemesanan. Sekarang banyak pilihan pembayaran tersedia, termasuk perbankan online, kartu debit/kredit, e-wallet, dan UPI, menjadi mudah bagi pengguna untuk melakukan pemesanan tanpa kerumitan.

4. Pengaturan Zona Beroperasi

Organisasi persewaan mobil sangat berpengalaman di area tersebut dengan pengguna maksimum layanan mereka. Mereka dapat menyiapkan layanan promosi di area tersebut untuk memikat pengguna dan memungkinkan mereka memanfaatkan layanan yang ditawarkan oleh penyedia layanan persewaan mobil secara maksimal.

5. Pelacakan GPS untuk Penjemputan dan Keamanan

Salah satu fitur utama yang memastikan tidak hanya keamanan tetapi juga membantu pengemudi mobil menemukan pelanggan, pelacakan GPS, telah membuat bisnis berjalan dengan lancar. Pengguna dapat mengakses lokasi pengemudi dan membantunya menavigasi ke titik penjemputan dengan mudah. Selain itu, lokasi mobil secara langsung dapat dibagikan oleh pengguna kepada teman, keluarga, atau adminnya untuk alasan keamanan.

6. Pelacakan Perilaku Pengguna

Aplikasi menyimpan algoritme pemesanan yang dilakukan dan dibatalkan oleh pengguna; itu juga memberi penyedia layanan persewaan akses ke jenis pemesanan yang dibuat oleh pengguna. Ini membantu mereka mengalokasikan mobil dan pengemudi untuk setiap pengguna sesuai dengan perilaku dan preferensi mereka.

7. Penawaran

Untuk memikat pelanggan agar memesan layanan dari aplikasi Anda, layanan rental mobil harus menawarkan penawaran menggiurkan yang tidak dapat mereka abaikan dengan biaya berapa pun. Pengguna reguler senang mendapatkan harga khusus untuk layanan yang mereka manfaatkan.

8. Kalkulator Biaya

Untuk pengguna yang ingin menyewa mobil dan mengendarainya sendiri ke stasiun luar atau menginginkannya untuk jangka waktu tertentu, kalkulator biaya membantu mereka mendapatkan gambaran kasar tentang berapa biaya yang harus mereka keluarkan untuk jangka waktu yang mereka sebutkan. Ini memungkinkan mereka untuk membandingkan harga layanan yang ditawarkan oleh berbagai aplikasi dan memesan layanan yang paling ekonomis untuk mereka.

9. Komunikasi dan Pemberitahuan

Aplikasi menjaga transparansi dengan mengirimkan pemberitahuan tepat waktu dari setiap detail kepada pengguna. Setiap informasi pemesanan akan dikomunikasikan kepada mereka dalam bentuk pemberitahuan. Detail mobil dan harganya akan dikirimkan kepada mereka sebelum mengantarkan mobil kepada mereka.

10. Dorong Pemberitahuan

Pemberitahuan push memungkinkan pengembang aplikasi untuk memberi tahu pengguna mereka tentang pemesanan mereka dan detail mobil yang dikirim untuk layanan mereka. Mereka juga diberitahu tentang harga akhir layanan. Pengguna dapat memperoleh informasi seperti penawaran atau promosi apa pun yang dijalankan oleh aplikasi dalam bentuk pemberitahuan push.

11. Email dan Pesan

Meskipun detail layanan dikirim melalui notifikasi push, detail tersebut juga harus dikirim ke pengguna baik melalui id email atau sebagai pesan teks di perangkat seluler. Ini membantu mereka menyimpan detail untuk referensi di masa mendatang jika diperlukan.

12. Panggilan Dalam Aplikasi

Pengguna harus diizinkan melakukan panggilan ke pengemudi atau penyedia layanan tanpa dikenakan biaya melalui aplikasi. Hal ini memungkinkan mereka untuk tetap berada di aplikasi tanpa keluar untuk beralih ke kontak atau panggilan telepon.

13. Video Dalam Aplikasi

Fitur ini memungkinkan pengguna melakukan panggilan video melalui aplikasi itu sendiri.

14. Beberapa Pemesanan

Di bawah fitur ini, pengguna diperbolehkan untuk melakukan pemesanan tidak hanya satu tetapi sebanyak yang dia inginkan pada satu waktu. Aplikasi tersebut juga memungkinkannya melakukan pemesanan untuk beberapa lokasi.

15. Paket Khusus

Fitur ini khusus untuk pelanggan setia dan kembali. Jika mereka cukup sering menggunakan layanan persewaan mobil, mereka dapat memilih dari paket khusus yang ditawarkan melalui aplikasi.

16. Jendela Terapung

Ini membantu pengguna dalam melakukan pemesanan cepat untuk mobil. Lokasi mereka disimpan, dan mereka dapat dengan cepat melakukan pemesanan antara dua tempat yang dia tuju secara teratur.

17. Analisis & Statistik Waktu Nyata

Ini membantu admin mengetahui jumlah mobil yang telah disewa pada satu waktu dan detailnya, beserta update lokasi masing-masing mobil.

18. Pelacakan Armada yang Kuat

Perangkat dipasang di mobil yang melacak kendaraan dan memberikan informasi lokasinya kepada pengembang aplikasi perusahaan persewaan mobil.

19. Penyamaran Kontak Panggilan Dalam Aplikasi

Ini memberikan keamanan kepada pengguna dengan memungkinkan mereka terhubung dengan driver melalui aplikasi tanpa mengungkapkan nomor telepon mereka kepada mereka.

20. Pemindai Dokumen Dalam Aplikasi

Sementara sebagian besar layanan persewaan mobil antar negara meminta pengguna untuk memberikan dokumen ID mereka sebelum memanfaatkan layanan ini, akan sangat membantu bagi pengguna jika mereka mendapatkan pemindai dokumen bawaan di dalam aplikasi itu sendiri.

21. Pengunggahan Dokumen Dalam Aplikasi

Dengan bantuan fitur ini, pemilik mobil dapat memeriksa dan memverifikasi SIM dan dokumen lainnya sebelum menyewa mobil, dan pelanggan dapat mengunggah dokumen yang diperlukan untuk menyewa mobil.

22. Program Loyalitas

Berikan sesuatu yang ekstra untuk pelanggan setia Anda. Tawarkan program loyalitas seperti mendapatkan poin reward yang mengarah ke layanan gratis dengan akumulasi poin.

23. Integrasi CRM

Manajemen hubungan pelanggan adalah fitur paling sehat untuk aplikasi apa pun. Ini membantu pelanggan menghubungi tim dukungan aplikasi dan dapat mendengarkan dan menindaklanjuti pertanyaan mereka kapan saja.

24. Tombol Panik

Itu selalu bermanfaat untuk menjaga kesopanan di antara pengemudi Anda. Tombol panik harus dipasang di aplikasi, yang dapat membantu pengguna atau penumpang untuk membunyikan alarm jika mereka merasakan sesuatu yang salah selama perjalanan.

Manfaat mengembangkan aplikasi seluler untuk Bisnis Sewa Mobil

1. Peningkatan Keterlibatan Pelanggan

Untuk terlibat dengan pelanggan di tingkat yang lebih pribadi, perusahaan persewaan mobil dapat menggunakan aplikasi seluler. Dengan bantuan perangkat seluler, pelanggan dapat mengakses informasi, melakukan reservasi, dan mengelola persewaan mereka serta menjadikan pengalaman persewaan lebih nyaman dan mudah diakses.

2. Peningkatan Pengalaman Pelanggan

Aplikasi seluler yang dirancang dengan baik dapat memberikan pengalaman yang lebih ramah pengguna dan efisien, meningkatkan loyalitas dan kepuasan pelanggan.

3. Peningkatan Visibilitas dan Jangkauan

Aplikasi seluler dapat membantu perusahaan rental mobil menjangkau khalayak yang lebih luas dan memperluas basis pelanggan mereka dengan mempermudah calon pelanggan untuk menemukan dan berinteraksi dengan bisnis mereka.

4. Pengenalan Merek yang Ditingkatkan

Untuk menonjol di pasar yang ramai, aplikasi seluler persewaan mobil bisa menjadi alat yang bermanfaat. Aplikasi ini dapat memperkuat identitas merek dan nilai-nilai perusahaan serta meningkatkan reputasinya secara keseluruhan.

5. Pengumpulan dan Analisis Data

Untuk membantu perusahaan membuat keputusan yang optimal dan terinformasi bagi pelanggan, aplikasi seluler dapat menyediakan data tentang perilaku pelanggan, pola penggunaan, dan preferensi.

6. Keunggulan Kompetitif

Membangun aplikasi seluler untuk perusahaan persewaan mobil dapat memberi bisnis keunggulan kompetitif dibandingkan bisnis di industri yang sedang berkembang. Mereka juga menarik dan mempertahankan pelanggan secara lebih efektif dengan menyediakan aplikasi yang mudah digunakan dan lebih nyaman.

Hal Penting untuk Dipertimbangkan Saat Mengembangkan Platform Penyewaan Mobil

1. Asuransi

Semua kendaraan yang disiapkan untuk layanan harus diasuransikan; di asuransi, surat-surat harus diserahkan kepada pengguna/klien pada saat mobil diantar ke tempat mereka.

2. Keselamatan dan Keamanan

Aplikasi berdasarkan permintaan harus mematuhi pedoman pemerintah dan memberikan langkah-langkah keamanan yang tepat kepada pengguna. Beberapa aplikasi juga menyediakan bantuan pinggir jalan, yang merupakan tindakan yang baik untuk memberikan rasa aman kepada pengguna. Jika suatu saat ada mobil mogok di mana saja, mereka dapat langsung menghubungi penyedia layanan dan meminta bantuan mereka.

3. Batas Kecepatan

Penyedia jasa rental mobil dapat menetapkan batas kecepatan pada mobilnya sesuai dengan peraturan batas kecepatan di kotanya. Karena tiket dipotong secara online, dan mobil yang melebihi batas kecepatan akan menerima tiket online, oleh karena itu pengguna harus diberitahu terlebih dahulu tentang menjaga batas kecepatan.

4. Kebijakan Bahan Bakar

Semua aplikasi bekerja dengan cara yang berbeda. Sementara beberapa mungkin menawarkan bahan bakar pada awalnya dan ingin pengguna mengisi bahan bakar sendiri nanti, beberapa mungkin hanya ingin pengguna datang dan mengambil mobil dari tempat tertentu dan mengisi sendiri bahan bakarnya. Namun, pengguna juga dapat meminta bahan bakar di dalam mobil jika tidak ingin membuang waktu di SPBU. Hal ini akan mengakibatkan beberapa biaya tambahan.

5. Otentikasi Pengguna

Aplikasi harus mengautentikasi semua pengguna yang memanfaatkan layanan apa pun dari penyedia layanan setelah mendaftar di aplikasi. Perincian mereka, bersama dengan alamat dan perincian kontak, harus dicantumkan secara memadai untuk catatan penyedia layanan.

6. Kebijakan Kerusakan

Aplikasi meminta pengguna untuk bertanggung jawab jika mobil rusak selama kursus. Pengguna harus melalui perjanjian yang menyatakan hal yang sama dan mencentang di dalam kotak untuk persetujuan sebelum mulai membaca dengan teliti layanan mereka.

7. Layanan dan Pemeliharaan

Pengguna harus diberi tahu tentang layanan yang disediakan oleh penyedia layanan, dan penjelasan singkat tentang pemeliharaan mobil juga harus disebutkan dalam aplikasi. Hal ini membantu dalam membawa transparansi antara penyedia layanan dan pengguna.

Tim Diperlukan untuk Mengembangkan Aplikasi Tersebut

Berikut adalah tabel yang meringkas peran tim yang biasanya diperlukan untuk mengembangkan aplikasi untuk bisnis persewaan mobil:

Ukuran tim dapat bervariasi tergantung pada kompleksitas aplikasi dan waktu pengembangan. Selain itu, bergantung pada persyaratan khusus proyek, peran tambahan mungkin diperlukan, seperti spesialis pemasaran atau analis bisnis. Keberhasilan tim pengembangan aplikasi bergantung pada perpaduan keterampilan teknis, pengetahuan industri, dan keahlian manajemen proyek.

Teknologi Diperlukan Untuk Mengembangkan Aplikasi Untuk Bisnis Penyewaan Mobil

Tabel adobe menunjukkan, Bagaimana berbagai teknologi dapat digabungkan untuk mengembangkan aplikasi untuk bisnis persewaan mobil. Teknologi dan API spesifik yang digunakan dapat bervariasi tergantung pada persyaratan dan tujuan proyek.

Cara Mengembangkan Aplikasi Mobile Rental Mobil

1. Rencana

Langkah awal, sebagai permulaan, adalah persyaratan aplikasi, fungsionalitas, desain, dan fiturnya. Ini juga melibatkan pembuatan rencana proyek, menetapkan tonggak, mengidentifikasi risiko, dan menguraikan anggaran. Motif utama di sini adalah untuk memperjelas peta jalan dari proses pembangunan.

2. Desain

Langkah kedua adalah membuat desain (UI/UX) dan antarmuka pengguna untuk aplikasi tersebut. Proses ini melibatkan pengembangan mockup, prototipe, dan wireframes dari alur dan layar aplikasi. Motif utamanya adalah untuk menciptakan desain yang intuitif dan ramah pengguna yang memberikan pengalaman pengguna yang mulus.

3. Berkembang

Proses pengembangan meliputi pengkodean aplikasi menggunakan bahasa pemrograman, kerangka kerja, dan alat seperti Java, Swift, React Native, dan Firebase. Bagian depan dan belakang aplikasi dapat dibuat oleh pengembang, termasuk beberapa fitur seperti pendaftaran, login, pemrosesan pembayaran, pencarian mobil, pemesanan, dan pelacakan.

4. Tes

Penjaminan kualitas adalah bagian yang sangat penting dan perlu dari proses pembangunan. Proses pengujian dilakukan untuk mendeteksi dan memperbaiki kesalahan, bug, atau masalah apa pun. Pengujian melibatkan pengujian manual dan otomatis, termasuk pengujian unit, pengujian integrasi, dan pengujian penerimaan pengguna (UAT). Motifnya adalah untuk menjaga agar aplikasi berfungsi sebagaimana mestinya dan menyediakan layanan yang andal dan stabil.

5. Luncurkan

Setelah semua proses selesai, disetujui, dan diuji, saatnya meluncurkan aplikasi. Ini termasuk menerbitkan aplikasi di toko aplikasi seperti Apple Store dan Google Play. Sekarang karena aplikasi tersedia di pasar, pengguna dapat mulai mengunduh dan menggunakannya. Ada satu langkah lagi yang termasuk dalam proses peluncuran, yaitu pemasaran dan promosi di berbagai platform media sosial.

Biaya Pengembangan Aplikasi Seluler Rental Mobil

Sebelum mulai mengerjakan pengembangan aplikasi, layanan rental mobil harus mengetahui target audiens dan jumlah fitur yang ingin mereka sertakan dalam aplikasi mereka. Semakin kompleks aplikasinya, semakin mahal biayanya. Jika sebuah perusahaan memulai dengan jumlah fitur yang terbatas pada awalnya, biayanya mungkin tampak masuk akal. Penyedia layanan persewaan mobil dapat menyewa tim pengembang dan desainer untuk bekerja untuk mereka atau menyewa pekerja lepas untuk bekerja setiap jam dan setiap hari.

Perkiraan perkiraan untuk mengembangkan aplikasi persewaan mobil adalah antara $17.000 hingga $30.000. Namun, jika Anda berencana untuk menyertakan parameter teknis dan fitur tambahan, biaya pengembangan aplikasi mungkin lebih tinggi dari ini.

Mengapa Memilih Kami untuk Membuat Pengembangan Aplikasi Mobile Rental Mobil

Emizentech adalah perusahaan pengembang aplikasi seluler persewaan mobil terkenal dan bereputasi baik yang memiliki pengalaman luas dalam membuat aplikasi seluler berkualitas tinggi untuk berbagai industri. Jika Anda ingin mengembangkan aplikasi untuk bisnis persewaan mobil Anda, ada beberapa alasan mengapa Anda harus mempertimbangkan untuk memilih kami.

• Ini memiliki proses pengembangan yang terdefinisi dengan baik yang mencakup komunikasi reguler dengan klien.
• Menyelesaikan proyek pengembangan aplikasi seluler yang sukses untuk banyak klien.
• Menawarkan pilihan harga yang fleksibel yang memungkinkan klien untuk memilih layanan.
• Telah berpengalaman pengembang aplikasi seluler yang berspesialisasi dalam membuat aplikasi seluler khusus untuk berbagai industri.
• Menawarkan dukungan 24/7 untuk memastikan bahwa aplikasi seluler aktif dan berjalan lancar.

Secara keseluruhan, jika Anda mencari perusahaan pengembang aplikasi seluler yang andal dan berpengalaman untuk bisnis persewaan mobil Anda, mempertimbangkan kami sangat berharga.

Kesimpulan

Membuat perangkat lunak otomotif atau aplikasi seluler untuk perusahaan persewaan mobil dapat menawarkan banyak keuntungan bagi pelanggan dan bisnis. Dengan kemampuan untuk menyewa mobil dengan nyaman melalui reservasi online, melacak waktu nyata, dan melakukan pembayaran seluler, pelanggan dapat merasakan pengalaman sewa yang lebih baik dan bebas repot. Selain itu, perusahaan persewaan mobil dapat mengoptimalkan operasi, meningkatkan pendapatan, dan mempertahankan keunggulan kompetitif di lingkungan digital saat ini. Oleh karena itu, mengembangkan aplikasi seluler adalah investasi bijak untuk bisnis persewaan mobil yang ingin memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dan mengembangkan bisnis mereka.