Panduan Scrum | 9. Scrum Master yang baik – karakteristik

Diterbitkan: 2022-04-19

Apa yang membuat master scrum yang baik? Untuk menjawab pertanyaan itu, pertama-tama kita harus memiliki rekap tentang siapa scrum master itu. Ini adalah posisi fasilitator tim, seseorang yang mengarahkan tim untuk mencapai potensi tertingginya. Scrum master l dari tim. Dan dengan menghilangkan hambatan yang menghalangi eksekusi kenaikan yang efisien. Hal ini membutuhkan pandangan yang tepat, pendekatan terhadap masalah yang dihadapi oleh tim dan soft skill.

Karakteristik Scrum Master yang baik – Daftar isi:

  1. Merencanakan dan mengkoordinasikan
  2. Memimpin dengan membimbing
  3. Membujuk dengan hati-hati
  4. Melihat gambaran besarnya
  5. Ringkasan
Characteristics of a good Scrum Master

Merencanakan dan mengkoordinasikan

Scrum Master yang ideal adalah orang yang dapat mengatur pekerjaan dengan cemerlang. Hal ini memungkinkan dia untuk mengatur Product Backlog secara efisien dan berkelanjutan – salah satu artefak Scrum yang akan kami jelaskan.

Namun, keterampilan organisasi Scrum Master terutama digunakan untuk mengoordinasikan pekerjaan yang dilakukan oleh orang lain. Oleh karena itu, ada baiknya dia menjadi efisien dalam mengatur acara Scrum, yang kami jelaskan secara rinci dalam artikel terpisah, seperti dalam memoderasinya. Tugasnya juga termasuk mengisi informasi yang hilang dan menjawab pertanyaan pengembang. Dan memfasilitasi akses ke pelatihan dan alat untuk anggota tim.

Seperti yang kami tulis di artikel sebelumnya, Scrum Master terutama berkaitan dengan bekerja dengan orang-orang. Dengan mengelola tim dan memastikan kelancaran operasional, setiap anggota Tim Scrum mengetahui peran ruang lingkup tugas mereka dalam tim. Dengan kata lain, semua orang tahu apa yang harus dilakukan dan mengapa.

Memimpin dengan membimbing

Peran Scrum Master memiliki karakteristik tertentu yang ditentukan. Seperti bertindak sebagai pemandu, seseorang yang memimpin jalan menuju keselamatan tetapi menahan diri dari memaksakan keunggulan. Seperti seorang fasilitator, Scrum Master membantu dengan menunjukkan cara untuk meningkatkan produktivitas dan meningkatkan kolaborasi. Dengan kata lain, Scrum Master yang baik tidak mencurahkan waktu untuk memaksakan keputusan atau solusi terkait Produk yang dibuat oleh tim. Sebaliknya, fokus utama berkisar pada kinerja tim. Dengan demikian, temukan solusi yang efektif dan sarankan cara bekerja sama.

Itulah mengapa sangat penting baginya untuk dapat mengajukan pertanyaan. Pertanyaan yang secara tradisional tidak terkait dengan peran seorang manajer. Artinya, alih-alih memeriksa tugas dan bertanya – apakah tugas itu diselesaikan dengan benar dan tepat waktu? Dan kenapa tidak?

Scrum Master yang baik bertanya:

  • Apa yang bisa saya bantu?
  • Apa yang dapat membantu tim membuat kemajuan dalam proyek ini?
  • Apakah kita melewatkan sesuatu?
  • Sudahkah kita membahas semua masalah?
  • Apa lagi yang bisa salah?
  • Berapa banyak waktu yang dibutuhkan untuk ini?
  • Akankah kita melanjutkan pendekatan ini pada iterasi berikutnya?

Namun, mengajukan pertanyaan tidak cukup. Kuncinya adalah kemampuan untuk mendengarkan dan mengambil manfaat dari pengetahuan, wawasan, dan bantuan yang diberikan oleh tim.

Membujuk dengan hati-hati

Dasar dari posisi kuat Scrum Master dalam Tim Scrum adalah memperlakukan semua anggota tim secara setara. Kuncinya adalah memastikan bahwa setiap anggota Tim Pengembang merasa kontribusi mereka terhadap tim dihargai. Langkah selanjutnya adalah memberdayakan anggota tim dengan mendukung pengembangan profesional dan pribadi mereka. Sebuah Tim Pengembang terdiri dari individu-individu yang setara dan percaya diri akan berusaha untuk memecahkan masalah secara mandiri.

Namun, ini berarti cara manajemen yang jauh lebih sulit daripada cara tradisional. Seorang Scrum Master harus lebih memilih dialog dan diskusi daripada memaksa, dan membimbing dan mengajukan pertanyaan daripada menemukan solusi untuk Pengembang. Ini membutuhkan banyak kesabaran. Tapi juga ketegasan. Lagi pula, ini bukan tentang membiarkan masalah yang diperdebatkan tidak terselesaikan.

Karena itulah Scrum Master harus menguasai keterampilan mempengaruhi tim. Hal ini membutuhkan kecerdasan emosional yang tinggi. Dia biasanya tidak bekerja dalam posisi yang membuatnya, dalam pengertian tradisional, lebih unggul dari Tim Pengembang.

good scrum master

Melihat gambaran besarnya

Scrum Master bekerja di dalam tim, dan tidak melihat pekerjaan tim “dari atas”. Namun, ini tidak berlaku untuk semua situasi. Dengan tidak terlibat langsung dalam pembuatan produk, Scrum Master dapat melihat pola dan ketergantungan yang tidak terlihat oleh anggota Tim Pengembang.

Perspektif yang berbeda ini juga baik untuk memotivasi orang lain. Hal ini memungkinkan untuk menetapkan cakrawala untuk pengembangan dan secara konsisten mendukung anggota Tim Pengembangan dalam mencapainya.

Kemampuan untuk memiliki perspektif yang lebih luas dari pekerjaan tim akan memungkinkan Scrum Master untuk menyarankan perubahan sistemik dalam pendekatan, alih-alih membantu Pengembang untuk memperbaiki kesalahan tunggal yang berulang. Energik, kualitas lain dari Scrum Master yang baik, yang dapat memberi energi pada tim, juga membantu mendukung visi baru.

Master Scrum yang Baik – ringkasan

Dalam artikel hari ini kami menjelaskan karakteristik terpenting dari Scrum Master yang baik:

  • kerja organisasi yang hebat
  • kemampuan untuk mengajukan pertanyaan dan menggunakan pengetahuan orang lain
  • mengelola oleh pengaruh
  • kemampuan untuk menjauhkan diri

Jelas, daftar lengkap semua keterampilan master Scrum sangat luas. Aman untuk mengatakan bahwa itu menyerupai seperangkat keterampilan manajer proyek yang baik.

Manajemen konflik, persuasi yang baik, dan keterampilan kerja tim adalah fondasi di mana keterampilan terperinci dari master Scrum muncul.

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas lebah sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube.

Scrum Guide | 9. A good Scrum Master - characteristics caroline becker avatar 1background

Pengarang: Caroline Becker

Sebagai Manajer Proyek, Caroline ahli dalam menemukan metode baru untuk merancang alur kerja terbaik dan mengoptimalkan proses. Keterampilan organisasi dan kemampuannya untuk bekerja di bawah tekanan waktu menjadikannya orang terbaik untuk mengubah proyek rumit menjadi kenyataan.

Lihat semua posting

Panduan Scrum:

  1. Daftar istilah dasar, peran dan pengertian
  2. Apa itu Scrum?
  3. Nilai scrum
  4. Bagaimana menerapkan Scrum di perusahaan Anda?
  5. Tim Scrum - apa itu dan bagaimana cara kerjanya?
  6. Siapa Pemilik Produk?
  7. Kesalahan paling umum dari Pemilik Produk
  8. Siapa Scrum Masternya?
  9. Karakteristik Scrum Master yang baik
  10. Kesalahan paling umum dari Scrum Master
  11. Statistik dan metrik apa yang harus dilacak oleh Scrum Master?
  12. Kerjasama antara Pemilik Produk dan Scrum Master
  13. Tim Pengembang di Scrum
  14. Kesalahan paling umum dari Pengembang
  15. Artefak scrum
  16. Scaling Scrum
  17. Sprint Backlog
  18. Apa itu Product Backlog?
  19. Apa itu Cerita Pengguna?
  20. Membuat Kisah Pengguna terbaik dengan INVEST
  21. Kesalahan Cerita Pengguna yang paling umum
  22. Kriteria Penerimaan Cerita Pengguna
  23. Estimasi dan Poin Cerita di Scrum
  24. Perencanaan Poker
  25. Game Estimasi Tim
  26. Mendefinisikan Kenaikan
  27. Acara Scrum
  28. Apa itu Sprint di Scrum?
  29. Komitmen Tim Scrum - Sasaran Produk, Sasaran Sprint, dan Definisi Penyelesaian
  30. Apa itu Grafik Burndown?
  31. Bagaimana cara membuat dan menafsirkan grafik burndown?
  32. Keuntungan dan kerugian dari grafik burndown
  33. Papan Kanban di Scrum dan Scrumban
  34. Kecepatan dalam Scrum - Kecepatan Tim Pengembang
  35. Scrum Harian
  36. Perencanaan Sprint
  37. Ulasan Sprint
  38. Apa itu Retrospektif Sprint?
  39. Kesalahan umum selama Sprint Retrospective
  40. Pemeliharaan Backlog Produk