Kasus penggunaan ChatGPT. 18 contoh cara meningkatkan bisnis Anda dengan ChatGPT di tahun 2024 | AI dalam bisnis #61

Kasus penggunaan ChatGPT di Sumber Daya Manusia

Chatbot AI seperti ChatGTP banyak digunakan di departemen SDM. Mereka membebaskan profesional HR dari tugas-tugas yang membosankan dan berulang, seperti merekrut atau menyiapkan materi pelatihan untuk karyawan baru. Contoh pertama penggunaan ChatGPT dalam rekrutmen adalah evaluasi awal resume kandidat. Algoritme AI menganalisis resume untuk memastikan bahwa resume tersebut memenuhi persyaratan posisi, sehingga departemen SDM dapat melihat lebih dekat dokumen pelamar terbaik.

Untuk memanfaatkan sepenuhnya kemampuan ini, sebaiknya pilih ChatGTP Plus, yang memungkinkan Anda melampirkan file. Dengan cara ini, Anda dapat:

• menyajikan Chat GTP dengan persyaratan untuk posisi tertentu,
• lampirkan resume kandidat – tentu saja, tanpa informasi pribadi dan elemen untuk mengidentifikasi orang yang melamar,
• tentukan formatnya – misalnya, berikan kriteria evaluasi tambahan atau minta ChatGPT untuk merangkum profil kandidat.

Namun, Anda harus berhati-hati dalam hanya mengandalkan pernyataan ChatGTP. Tidak disarankan untuk sepenuhnya bergantung pada kecerdasan buatan untuk menilai potensi seseorang yang melamar ke perusahaan kita. Oleh karena itu, ada baiknya untuk mempertimbangkan langkah ini sebagai penyaringan awal, namun harus diverifikasi oleh manusia.

Kasus penggunaan lain untuk ChatGPT adalah menghasilkan materi dan program pelatihan untuk karyawan. Berdasarkan informasi tentang struktur, posisi, dan kebutuhan perkembangan perusahaan, kecerdasan buatan dapat membantu dalam menciptakan jalur pelatihan yang dipersonalisasi dan bahkan menentukan prioritas untuk masing-masing jalur tersebut.

Chatbot juga dapat membantu menghasilkan tanggapan yang dipersonalisasi terhadap pertanyaan karyawan yang berulang, misalnya mengenai:

• manfaat,
• liburan, atau
• penyelesaian perjalanan bisnis.

Jika kami telah menyiapkan dokumen yang berisi semua informasi ini, kami dapat membuat thread tempat kami melampirkan dokumen tersebut dan kemudian meminta ChatGPT Plus untuk memberikan jawaban hanya berdasarkan dokumen tersebut. Dengan cara ini, cukup menambahkan pertanyaan tambahan di thread yang sama untuk menerima jawaban yang siap dikirim ke karyawan.

Hal ini membebaskan departemen SDM dari memberikan informasi standar. Namun, kita juga harus berhati-hati di sini — ChatGPT terkadang bisa “berbohong” jika tidak memiliki informasi yang diperlukan untuk menjawab pertanyaan.

Kasus penggunaan ChatGPT penting lainnya di HR adalah pembuatan dokumen berdasarkan deskripsi pekerjaan. Hal ini sangat bermanfaat terutama dalam organisasi yang mengalami perubahan dinamis, menyederhanakan proses rekrutmen dan manajemen sumber daya manusia internal.

Dengan menganalisis opini dan feedback dari karyawan, ChatGPT dapat memberikan wawasan berharga bagi departemen HR mengenai area yang memerlukan perbaikan atau perubahan. Ini adalah contoh lain bagaimana ChatGPT dapat berkontribusi dalam mengoptimalkan lingkungan kerja, serta meningkatkan proses dan pengalaman karyawan.

Departemen: Sumber Daya Manusia (SDM)

Aplikasi ChatGPT di departemen IT

ChatGPT juga dapat digunakan di departemen TI. Meskipun ada alat khusus untuk pengembang, seperti Github Copilot, ChatGPT juga dapat mempercepat banyak tugas teknis.

Di bidang TI, ChatGPT berguna untuk menjawab pertanyaan teknis yang berulang. Daripada staf TI membuat respons setiap saat, mereka dapat memulai rangkaian pesan atau menggunakan GPT dengan pengetahuan yang benar. Ini membantu chatbot memberikan informasi yang cepat dan detail. Untuk membuatnya lebih mudah, organisasi dapat berintegrasi dengan basis pengetahuan dan mengotomatiskan respons, namun hal ini memerlukan lebih banyak komitmen dan solusi yang sesuai.

Contoh lainnya adalah penggunaan kecerdasan buatan untuk menghasilkan cuplikan kode dan debug berdasarkan deskripsi masalah teknis tertentu. Hal ini secara signifikan dapat mempercepat pekerjaan programmer.

Selain itu, algoritma AI dapat mempercepat proses pembuatan dokumentasi teknis dengan menganalisis kode dan komentar. Hal ini membebaskan pemrogram dari keharusan mendeskripsikan pekerjaan mereka, atau organisasi dari keharusan mempekerjakan spesialis tambahan untuk memperbaruinya.

Salah satu kegunaan menarik dari ChatGPT juga mencari celah keamanan pada perangkat lunak kami. Hal ini akan membantu mengurangi kerentanan terhadap peretasan dan serangan malware, sehingga administrator TI dapat lebih mempersiapkan diri untuk melindungi diri dari ancaman dunia maya.

Terlebih lagi, ChatGPT dapat membantu mengoptimalkan kode, menunjukkan kekurangan dan cara meningkatkan kinerja solusi TI yang dibuat di perusahaan.

Departemen: TI

Menggunakan ChatGPT dalam pemasaran

Pemasaran adalah bidang di mana kreativitas bertemu dengan analisis data. Kasus penggunaan ChatGPT adalah aplikasi dalam pemasaran yang dapat berdampak signifikan terhadap efektivitas kampanye dan pemahaman pasar.

Salah satu kasus penggunaan ChatGPT adalah menghasilkan konten iklan. Mulailah dengan mengumpulkan konten terbaik yang pernah diterbitkan perusahaan Anda. Tunjukkan contoh ini ke ChatGPT dengan penjelasan singkat yang mirip dengan apa yang Anda berikan kepada pembuat konten. Algoritme kemudian akan menganalisis audiens target Anda untuk menghasilkan slogan yang efektif dan teks iklan yang lebih panjang sesuai gaya komunikasi perusahaan Anda.

Chatbot juga akan memudahkan untuk mendapatkan wawasan dari tren pasar atau umpan balik pelanggan. Yang perlu Anda lakukan hanyalah menyiapkannya sebagai file yang dapat dilampirkan ke ChatGPT Plus atau ditempelkan ke jendela obrolan. Pertanyaan yang tepat mengenai ringkasan, kesimpulan, atau tip manajemen krisis akan memungkinkan Anda mengoptimalkan upaya dan strategi pemasaran Anda.

Sumber: DALL·E 3, petunjuk: Marta M. Kania (https://www.linkedin.com/in/martamatyldakania/)

Dengan menggunakan alat ChatGTP atau AI, kami dapat mempercepat pembuatan email untuk klien secara signifikan, termasuk buletin dan penawaran yang ditargetkan. Hal ini perlu diingat karena personalisasi diperkirakan oleh analis McKinsey akan menjadi tren teknologi utama pada tahun 2024.

Apakah perusahaan Anda memerlukan postingan media sosial yang viral? Itu adalah kasus penggunaan ChatGPT lainnya. Meskipun mungkin sedikit menantang, menunjukkan postingan sukses ChatGPT sebelumnya dan memandunya tentang teknik copywriting yang digunakan dapat memberikan hasil yang sangat bagus. Postingan tersebut juga dapat dihias dengan emoji dan tagar.

Departemen: Pemasaran

Bagaimana penelitian dan pengembangan (R&D) dapat memperoleh manfaat dari chatbot AI?

Di departemen R&D, kasus penggunaan utama ChatGPT adalah membantu Anda menganalisis tren dengan cepat dan menghasilkan konsep baru. Dengan cara ini, Anda dapat mempercepat secara signifikan:

• mengembangkan konsep baru — ChatGPT dapat membantu menghasilkan konsep baru untuk produk dan meningkatkan solusi yang sudah ada. Namun, berhati-hatilah saat membagikan detail sensitif tentang inovasi yang direncanakan, karena informasi dalam obrolan dapat digunakan untuk melatih model. Artinya, ini dapat dilihat oleh staf OpenAI dan menjadi bagian dari ChatGPT versi mendatang.
• mengajukan permohonan dana — cara lain untuk menggunakan ChatGPT adalah dengan menganalisis peraturan kontes dan mempercepat pembuatan permohonan hibah. Cukup berikan persyaratan format dan deskripsi proyek terperinci, dan itu harus mampu menghasilkan aplikasi berkualitas tinggi.

Saat menggunakan ChatGPT dan alat AI generatif lainnya, selalu periksa kembali informasi dalam materi yang mereka buat. Hal ini sangat penting jika dana hibah untuk pengembangan perusahaan Anda bergantung pada bahan-bahan tersebut.

Sumber: Difusi Stabil, petunjuk: Marta M. Kania (https://www.linkedin.com/in/martamatyldakania/)

ChatGPT dalam manajemen proyek

Manajemen proyek adalah area dimana ChatGPT bisa sangat membantu, terutama dalam konteks:

• meningkatkan komunikasi — menjawab pertanyaan tentang proyek, tujuannya, KPI, atau kelemahannya,
• pengorganisasian tugas — misalnya, membagi tugas di antara anggota tim dengan tanggung jawab yang sama, dan
• analisis data — baik data historis terkait aktivitas tim maupun data eksternal, seperti tren pasar atau ulasan produk.

Ringkasan

Seperti yang Anda lihat, ChatGTP memiliki banyak kegunaan dalam bisnis. Sebaiknya pertimbangkan di area mana di perusahaan kita chatbot dapat mengambil alih tugas yang berulang, menghasilkan analisis yang berguna, atau mendukung pengambilan keputusan. Hal ini merupakan arah yang menjanjikan bagi pengembangan kecerdasan buatan, yang mungkin akan segera menjadi standar di banyak industri.

Cakupan kasus penggunaan ChatGPT berkembang secara dinamis seiring perubahan alat itu sendiri. Belum lama ini, ini adalah chatbot sederhana berbasis teks. Saat ini, Anda dapat berkomunikasi dengannya menggunakan suara. Dalam versi berbayar (ChatGPT Plus), Anda juga dapat:

• membuat gambar dengan DALL·E 3,
• menggunakan kamera perangkat seluler untuk menampilkan gambar dokumen ChatGPT atau lingkungan tugas, dan
• buatlah asisten “tugas khusus” Anda sendiri, GPT yang mengingat instruksi untuk lebih mempercepat tugas yang berulang.

Seiring kemajuan AI, chatbot akan menjadi lebih baik dalam memahami perintah dan mengintegrasikan informasi dari teks, suara, gambar, dan gerakan. Kemampuan belajar mereka sudah melebihi kemampuan manusia saat ini, karena mereka dapat belajar dari pengalaman dan menganalisis kumpulan data yang sangat besar.

Hasilnya, chatbot seperti ChatGPT akan semakin terintegrasi ke dalam pekerjaan sehari-hari departemen seperti SDM, pemasaran, penjualan, dan TI. Oleh karena itu, kita dapat memperkirakan bahwa dalam beberapa tahun mendatang, kolaborasi yang lancar antara manusia dan AI akan menjadi standar di sebagian besar organisasi modern. Kuncinya adalah beradaptasi terhadap perubahan dan mengatasi tantangan etika dan keamanan dari teknologi ini.

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas lebah kami yang sibuk di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Penulis: Robert Whitney

Pakar JavaScript dan instruktur yang melatih departemen TI. Tujuan utamanya adalah meningkatkan produktivitas tim dengan mengajari orang lain cara bekerja sama secara efektif saat membuat kode.

Lihat semua postingan

AI dalam bisnis:

1. Ancaman dan peluang AI dalam bisnis (bagian 1)
2. Ancaman dan peluang AI dalam bisnis (bagian 2)
3. Aplikasi AI dalam bisnis - ikhtisar
4. Chatbot teks yang dibantu AI
5. Bisnis NLP hari ini dan besok
6. Peran AI dalam pengambilan keputusan bisnis
7. Menjadwalkan posting media sosial. Bagaimana AI dapat membantu?
8. Postingan media sosial otomatis
9. Layanan dan produk baru yang beroperasi dengan AI
10. Apa kelemahan ide bisnis saya? Sesi brainstorming dengan ChatGPT
11. Menggunakan ChatGPT dalam bisnis
12. Aktor sintetik. 3 generator video AI teratas
13. 3 alat desain grafis AI yang berguna. AI generatif dalam bisnis
14. 3 penulis AI hebat yang harus Anda coba hari ini
15. Menjelajahi kekuatan AI dalam penciptaan musik
16. Menavigasi peluang bisnis baru dengan ChatGPT-4
17. Alat AI untuk manajer
18. 6 plugin ChatGTP mengagumkan yang akan membuat hidup Anda lebih mudah
19. 3 grafik AI. Menghasilkan kecerdasan dalam bisnis
20. Bagaimana masa depan AI menurut McKinsey Global Institute?
21. Kecerdasan buatan dalam bisnis - Pendahuluan
22. Apa itu NLP, atau pemrosesan bahasa alami dalam bisnis
23. Pemrosesan dokumen otomatis
24. Google Terjemahan vs DeepL. 5 aplikasi terjemahan mesin untuk bisnis
25. Pengoperasian dan aplikasi bisnis voicebots
26. Teknologi asisten virtual, atau bagaimana cara berbicara dengan AI?
27. Apa itu Intelijen Bisnis?
28. Akankah kecerdasan buatan menggantikan analis bisnis?
29. Bagaimana kecerdasan buatan dapat membantu mengatasi BPM?
30. AI dan media sosial – apa pendapat mereka tentang kita?
31. Kecerdasan buatan dalam manajemen konten
32. AI kreatif hari ini dan masa depan
33. AI multimodal dan penerapannya dalam bisnis
34. Interaksi baru. Bagaimana AI mengubah cara kita mengoperasikan perangkat?
35. RPA dan API di perusahaan digital
36. Pasar kerja masa depan dan profesi yang akan datang
37. AI di EdTech. 3 contoh perusahaan yang memanfaatkan potensi kecerdasan buatan
38. Kecerdasan buatan dan lingkungan. 3 solusi AI untuk membantu Anda membangun bisnis yang berkelanjutan
39. Detektor konten AI. Apakah itu layak?
40. ObrolanGPT vs Bard vs Bing. Chatbot AI manakah yang memimpin persaingan?
41. Apakah chatbot AI merupakan pesaing pencarian Google?
42. Perintah ChatGPT yang Efektif untuk SDM dan Rekrutmen
43. Rekayasa yang cepat. Apa yang dilakukan seorang insinyur yang cepat?
44. Pembuat AI Mockup. 4 alat teratas
45. AI dan apa lagi? Tren teknologi teratas untuk bisnis pada tahun 2024
46. AI dan etika bisnis. Mengapa Anda harus berinvestasi pada solusi etis
47. Meta AI. Apa yang perlu Anda ketahui tentang fitur-fitur yang didukung AI di Facebook dan Instagram?
48. Regulasi AI. Apa yang perlu Anda ketahui sebagai seorang wirausaha?
49. 5 penggunaan baru AI dalam bisnis
50. Produk dan proyek AI - apa bedanya dengan yang lain?
51. Otomatisasi proses yang dibantu AI. Mulai dari mana?
52. Bagaimana Anda mencocokkan solusi AI dengan masalah bisnis?
53. AI sebagai ahli di tim Anda
54. Tim AI vs. pembagian peran
55. Bagaimana cara memilih bidang karir di AI?
56. Apakah selalu ada gunanya menambahkan kecerdasan buatan ke dalam proses pengembangan produk?
57. AI dalam SDM: Bagaimana otomatisasi perekrutan memengaruhi pengembangan SDM dan tim
58. 6 alat AI paling menarik di tahun 2023
59. 6 kecelakaan bisnis terbesar yang disebabkan oleh AI
60. Apa analisis kematangan AI perusahaan?
61. AI untuk personalisasi B2B
62. Kasus penggunaan ChatGPT. 18 contoh cara meningkatkan bisnis Anda dengan ChatGPT pada tahun 2024