Klik & Kumpulkan: semua yang perlu Anda ketahui

Klik & Kumpulkan adalah peluang pertumbuhan yang besar untuk e- niaga Anda dan cara untuk menawarkan layanan yang lebih efisien kepada pelanggan Anda.

Berkat metode pengiriman ini, pembeli sebenarnya dapat membeli secara online dan mengambil produknya di mana pun dan kapan pun mereka mau.

Mari kita mulai artikel kita dengan membicarakan berbagai jenis Klik & Kumpulkan yang dapat Anda integrasikan di bagian Pembayaran di toko online Anda.

3 jenis Klik & Kumpulkan yang berbeda

Tren baru yang harus dipertimbangkan secara serius oleh setiap pedagang ini melibatkan langkah pertama yang selalu sama: pembelian melalui e-niaga .

Sebaliknya, untuk tempat pengiriman , setidaknya ada 3 kemungkinan. Mari kita lihat mereka bersama:

1. Penjemputan di Toko : ini hanya mungkin jika Anda memiliki toko di dekat tempat pelanggan tinggal atau bekerja.
2. Locker Pickup : semakin sering melihat banyak loker kecil, dari Amazon atau InPost misalnya, di stasiun, pusat perbelanjaan atau di sebelah pompa bensin. Setiap hari ribuan produk dikirimkan langsung ke sana, dan tidak lagi ke alamat rumah pelanggan.
3. Penjemputan di gudang Operator , toko afiliasi atau kantor pos .

Beberapa tokoh tentang Klik & Kumpulkan

Mengapa tidak mungkin lagi mengabaikan atau menunda refleksi tentang opsi pengiriman yang Anda tawarkan kepada pelanggan hingga besok?

Karena Click & Collect bukanlah iseng-iseng, tetapi tren yang dapat merevolusi pasar e-niaga di tahun-tahun mendatang lebih dari yang telah dilakukan selama ini.

Lihat saja data ini untuk menyadari bahwa opsi pengiriman ini telah mencatat pertumbuhan eksponensial hingga tahun 2020, tetapi telah bekerja dengan sangat baik bahkan selama pandemi virus Corona .

Penelitian lain menunjukkan bahwa sudah 72% konsumen Inggris sering memilih opsi pengiriman ini, yang pada tahun 2025 akan digunakan untuk 10% dari semua pesanan online.

Pikirkan tentang pengambilan loker , misalnya: selain menghilangkan pengiriman yang terlewat karena alamat yang salah atau penerima yang tidak ada, ini adalah cara untuk menghindari kontak antara Operator dan pelanggan dan, oleh karena itu, mengurangi risiko penularan.

Klik & Kumpulkan: beberapa contoh

Opsi Klik & Kumpulkan adalah standar baru dan bukan iseng-iseng, dan ini juga ditunjukkan oleh fakta bahwa banyak perusahaan besar berfokus padanya dengan investasi besar.

Amazon memenuhi kota-kota besar dan kecil dengan lokernya yang berwarna-warni; Asos mengirimkan item pakaiannya ke toko fisik terdekat dengan pelanggannya dalam waktu 3 hari kerja.

Sebaliknya, Ebay mengaitkan kode ke setiap titik pengambilan untuk memfasilitasi pengelolaan paket yang benar.

Ikea juga berhasil memanfaatkan peluang metode pengiriman Klik & Kumpulkan: dengan harga € 9,90, pelanggannya dapat mengambil barang yang dibeli secara online di toko fisik, dalam waktu 7 hari setelah pemesanan.

Semua peluang Klik & Kumpulkan

Mengapa semakin banyak pembeli online memilih untuk tidak menerima produknya di rumah? Apa kemudahan Click & Collect? Dan apa keuntungannya bagi bisnis Anda?

Mari kita analisis secara detail semua kelebihan dari metode pengiriman yang inovatif ini.

Kecepatan

Barang yang dibeli secara online mungkin sudah tersedia di toko fisik, siap diambil.

Sebenarnya, dengan Klik & Kumpulkan Anda membatalkan langkah dan waktu pengiriman yang lama , dan toko-toko di jalan perbelanjaan mengambil fungsi baru: tidak lagi hanya "pameran" dengan barang dalam jumlah terbatas, tetapi juga pusat pengumpulan untuk banyak produk lain yang dibeli secara online .

Selain itu, jangan lupa bahwa pengiriman tradisional yang dilakukan oleh Pengangkut mungkin mengalami beberapa penundaan yang berada di luar kendali Anda, tetapi tetap dapat memengaruhi pendapat pelanggan.

Fleksibilitas

Jika pelanggan selalu pergi untuk bekerja atau belajar, dia tidak akan dapat menerima barang yang dibeli di e-niaga Anda di rumah, dari tangan Pengangkut.

Fleksibilitas Click & Collect membuatnya dapat mengambil produk kapan saja, bahkan di malam hari atau di akhir pekan, menghindari antrian dan tanpa membuang waktu.

Mengurangi biaya pengiriman

Menyederhanakan logistik last mile atau menghindari keharusan menggunakan Operator membantu Anda mengurangi atau bahkan membatalkan biaya pengiriman dan meningkatkan konversi Anda di Checkout.

Pengalaman pengiriman "hijau".

Mengambil barang di toko atau loker, setelah berjalan kaki sebentar atau bersepeda, jelas lebih baik dari sudut pandang dampak lingkungan daripada pengiriman oleh Carrier (dan asap knalpotnya yang mencemari).

Pertimbangkan juga dampak lingkungan dari pengiriman yang terlewatkan : pelanggan harus mengambil barang yang dibeli di gudang pengangkut , belum lagi perjalanan yang terbuang sia-sia dari Pengangkut.

Terakhir, dari sudut pandang perusahaan transportasi, loker mewakili tempat untuk memusatkan pengiriman , daripada pergi dari rumah ke rumah dan menghabiskan lebih banyak bahan bakar. Faktanya, sebuah loker dapat menerima hingga 46 kali jumlah pengiriman dibandingkan dengan yang dilakukan dalam rata-rata perjalanan Pengangkut.

Layanan tambahan

Apakah Anda menjual pakaian? Dengan in-store pickup , pelanggan bisa langsung menilai apakah kaos yang dibeli secara online itu ukurannya pas dan dengan ciri yang persis seperti yang mereka baca di halaman produk.

Apakah Anda mengusulkan perangkat atau objek yang dapat langsung diuji? Pembeli akan melihat kerusakan apa pun dan tidak perlu melakukan pengembalian apa pun, tetapi semuanya akan dilakukan di dalam toko fisik Anda.

InPost: loker aman dan otomatis untuk strategi Klik & Kumpulkan Anda

Jika Anda ingin menawarkan pengiriman loker di stasiun kereta, area layanan, pusat rekreasi, dan pusat perbelanjaan, InPost adalah solusi untuk Anda . Ini adalah opsi pengiriman yang paling nyaman dan berkelanjutan di pasar, memungkinkan pelanggan Anda mengambil paket mereka dengan cepat, tanpa menunggu, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

InPost lahir di Polandia, tetapi juga hadir di banyak negara Eropa lainnya dan sekitarnya, sedemikian rupa sehingga telah menjadi operator loker otomatis global terbesar.

Dari Inggris hingga Italia, dari Kanada hingga Brasil, loker InPost akan tersedia untuk pedagang dan pembeli dari seluruh penjuru dunia.

Manfaat loker InPost

Mengapa bermanfaat menggunakan loker InPost di antara banyak metode Klik & Kumpulkan?

Berikut beberapa angka menarik:

1. InPost berkontribusi pada penurunan 40% dalam tingkat pengabaian keranjang di Checkout.
2. Loker InPost membantu perusahaan meningkatkan penjualan mereka sebesar 20% setelah 4 bulan pertama penggunaan.
3. Penghematan rata -rata , dalam hal tarif pengiriman dan pengembalian , sangat signifikan, terutama jika Anda mengirimkan lebih dari 100 paket per bulan.

Seperti yang telah Anda lihat, InPost membantu Anda berkembang secara online dengan APM (Automated Parcel Machine, nama lain untuk loker) tersebar di mana-mana. Khususnya, jika Anda beralih ke mitra pengiriman ini, Anda dapat menggunakan loker dengan laci kecil, sedang, atau besar tergantung barang yang Anda jual.

Dari buku hingga peralatan kecil, berbagai macam barang akan ditemukan di loker bermerek InPost.

ShippyPro dan InPost bergabung

ShippyPro adalah perangkat lunak yang ideal untuk mengotomatisasi pengiriman Anda , sedangkan InPost adalah mitra sempurna untuk memfasilitasi dan mempercepat pengiriman .

Secara khusus, dengan fitur ShippyPro Live Checkout , Anda akan dapat menampilkan peta detail titik penjemputan , termasuk alamat dan jarak dari pembeli.

Hasil? Pelanggan yang puas , yang akan membeli dari ecommerce Anda dan akan mengambilnya di loker InPost terdekat dengan mereka.

Mengintegrasikan InPost dengan akun ShippyPro Anda mudah : hanya perlu beberapa menit untuk menawarkan pengalaman pengiriman berwawasan ke depan yang memenuhi kebutuhan pembeli yang semakin menuntut.

Apa yang kamu tunggu? Daftar ke ShippyPro sekarang dan tingkatkan konversi Checkout Anda berkat loker InPost!