Klik & Kumpulkan: semua yang perlu Anda ketahui

Klik & Kumpulkan adalah peluang pertumbuhan besar untuk e- niaga Anda dan cara untuk menawarkan layanan yang lebih efisien kepada pelanggan Anda.

Berkat metode pengiriman ini, sebenarnya pembeli dapat membeli secara online dan mengambil produknya di mana pun dan kapan pun mereka mau.

Mari kita mulai artikel kita dengan membicarakan berbagai jenis Klik & Kumpulkan yang dapat Anda integrasikan di bagian Checkout di toko online Anda.

3 jenis Klik & Kumpulkan yang berbeda

Tren baru yang harus dipertimbangkan secara serius oleh setiap pedagang ini melibatkan langkah pertama yang selalu sama: pembelian melalui e-niaga .

Sebaliknya, untuk tempat pengiriman , setidaknya ada 3 kemungkinan. Mari kita lihat mereka bersama:

1. Pengambilan di dalam toko : ini hanya mungkin jika Anda memiliki toko di dekat tempat tinggal atau tempat pelanggan bekerja.
2. Locker Pickup : semakin sering terlihat banyak loker kecil, dari Amazon atau InPost misalnya, di stasiun, pusat perbelanjaan atau di sebelah pompa bensin. Setiap hari ribuan produk dikirim langsung ke sana, dan tidak lagi ke alamat rumah pelanggan.
3. Penjemputan di gudang Operator , toko afiliasi atau kantor pos .

Beberapa angka tentang Klik & Kumpulkan

Mengapa tidak mungkin lagi mengabaikan atau menunda refleksi tentang opsi pengiriman yang Anda tawarkan kepada pelanggan Anda sampai besok?

Karena Click & Collect bukanlah tren yang berlalu-lalang, tetapi tren yang dapat merevolusi pasar e-niaga di tahun-tahun mendatang lebih dari yang telah dilakukan sejauh ini.

Lihat saja data ini untuk menyadari bahwa opsi pengiriman ini telah mencatat pertumbuhan eksponensial hingga tahun 2020, tetapi telah berkinerja sangat baik bahkan selama pandemi Coronavirus .

Penelitian lain menunjukkan bahwa sudah 72% konsumen Inggris sering memilih opsi pengiriman ini, yang pada tahun 2025 akan digunakan untuk 10% dari semua pesanan online.

Pikirkan tentang pengambilan loker , misalnya: selain menghilangkan pengiriman yang tidak terjawab karena alamat yang salah atau penerima yang tidak ada, ini adalah cara untuk menghindari kontak antara Operator dan pelanggan dan, oleh karena itu, mengurangi risiko penularan.

Klik & Kumpulkan: beberapa contoh

Opsi Klik & Kumpulkan adalah standar baru dan bukan iseng-iseng, dan ini juga ditunjukkan oleh fakta bahwa banyak perusahaan besar memfokuskannya dengan investasi besar.

Amazon memenuhi kota-kota besar dan kecil dengan lokernya yang berwarna-warni; Asos mengirimkan salah satu item pakaiannya ke toko fisik terdekat dengan pelanggannya dalam waktu 3 hari kerja.

Ebay , di sisi lain, mengaitkan kode ke setiap titik pengambilan untuk memfasilitasi pengelolaan paket yang benar.

Ikea juga berhasil memanfaatkan peluang metode pengiriman Klik & Kumpulkan: dengan harga € 9,90, pelanggannya dapat mengumpulkan barang yang dibeli secara online di toko fisik, dalam waktu 7 hari sejak pemesanan.

Semua peluang Klik & Kumpulkan

Mengapa semakin banyak pembeli online memilih untuk tidak menerima produk mereka di rumah? Apa kemudahan Klik & Kumpulkan? Dan apa keuntungan untuk bisnis Anda?

Mari kita analisis secara rinci semua kelebihan dari metode penyampaian yang inovatif ini.

Kecepatan

Barang yang dibeli secara online mungkin sudah tersedia di toko fisik, siap diambil.

Sebenarnya, dengan Klik & Kumpulkan Anda membatalkan langkah dan waktu pengiriman yang lama , dan toko-toko di jalan perbelanjaan mengambil fungsi baru: tidak lagi hanya "memamerkan" dengan jumlah barang terbatas, tetapi juga pusat pengumpulan untuk banyak produk lain yang dibeli secara online .

Selain itu, jangan lupa bahwa pengiriman tradisional yang dilakukan oleh Operator mungkin memiliki beberapa penundaan yang berada di luar kendali Anda tetapi masih dapat memengaruhi pendapat pelanggan.

Fleksibilitas fleksibel

Jika pelanggan selalu pergi untuk bekerja atau belajar, dia tidak akan dapat menerima barang yang dibeli di e-niaga Anda di rumah, dari tangan Pengangkut.

Fleksibilitas Klik & Kumpulkan memungkinkan dia untuk mengambil produk kapan saja, bahkan di malam hari atau di akhir pekan, menghindari antrian dan tanpa membuang waktu.

Mengurangi biaya pengiriman

Menyederhanakan logistik last mile atau menghindari keharusan menggunakan Operator membantu Anda mengurangi atau bahkan membatalkan biaya pengiriman dan meningkatkan konversi Anda di Checkout.

Pengalaman pengiriman "hijau"

Mengambil barang di toko atau loker, setelah berjalan kaki singkat atau bersepeda, jelas lebih baik dari sudut pandang dampak lingkungan daripada pengiriman oleh Pengangkut (dan asap knalpotnya yang mencemari).

Pertimbangkan juga dampak lingkungan dari pengiriman yang terlewat : pelanggan harus mengambil barang yang dibeli di gudang pengangkut , belum lagi perjalanan pengangkut yang sia-sia.

Akhirnya, dari perspektif perusahaan transportasi, loker merupakan tempat untuk memusatkan pengiriman , daripada pergi dari rumah ke rumah dan mengkonsumsi lebih banyak bahan bakar. Faktanya, loker dapat menerima hingga 46 kali jumlah pengiriman dibandingkan dengan yang dilakukan dalam perjalanan rata-rata Carrier.

Layanan tambahan

Apakah Anda menjual pakaian? Dengan pengambilan di dalam toko , pelanggan dapat langsung mengevaluasi apakah kaos yang dibeli secara online itu ukurannya tepat dan sesuai dengan karakteristik yang mereka baca di halaman produk.

Apakah Anda mengusulkan perangkat atau objek yang dapat segera diuji? Pembeli akan melihat adanya kerusakan dan tidak perlu melakukan pengembalian apa pun, tetapi semuanya akan dilakukan di dalam toko fisik Anda.

InPost: loker aman dan otomatis untuk strategi Klik & Kumpulkan Anda

Jika Anda ingin menawarkan pengiriman loker di stasiun kereta api, area layanan, pusat rekreasi dan pusat perbelanjaan, InPost adalah solusi untuk Anda . Ini adalah pilihan pengiriman yang paling nyaman dan berkelanjutan di pasar, memungkinkan pelanggan Anda untuk mengambil paket mereka dengan cepat, tanpa menunggu, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

InPost lahir di Polandia , tetapi juga hadir di banyak negara Eropa lainnya dan sekitarnya, sedemikian rupa sehingga telah menjadi operator global terbesar untuk loker otomatis.

Dari Inggris hingga Italia, dari Kanada hingga Brasil, loker InPost akan tersedia bagi pedagang dan pembeli dari seluruh penjuru dunia.

Manfaat loker InPost

Mengapa layak menggunakan loker InPost di antara banyak metode Klik & Kumpulkan?

Berikut adalah beberapa angka yang menarik:

1. InPost berkontribusi pada penurunan 40% pada tingkat pengabaian keranjang di Checkout.
2. Loker InPost membantu perusahaan meningkatkan penjualan mereka sebesar 20% setelah 4 bulan pertama penggunaan.
3. Penghematan rata -rata, dalam hal tarif pengiriman dan pengembalian , sangat signifikan, terutama jika Anda mengirim lebih dari 100 paket per bulan.

Seperti yang telah Anda lihat, InPost membantu Anda berkembang secara online dengan APM (Automated Parcel Machine, nama lain untuk loker) yang tersebar di mana-mana. Khususnya jika Anda beralih ke mitra pengiriman ini, Anda dapat menggunakan loker dengan laci kecil, sedang, atau besar tergantung pada barang yang Anda jual.

Dari buku hingga peralatan kecil, berbagai macam barang akan menemukan tempat di loker bermerek InPost.

ShippyPro dan InPost bergabung

ShippyPro adalah perangkat lunak yang ideal untuk mengotomatisasi pengiriman Anda , sementara InPost adalah mitra yang sempurna untuk memfasilitasi dan mempercepat pengiriman .

Khususnya, dengan fitur ShippyPro Live Checkout , Anda akan dapat menunjukkan peta titik pengambilan secara detail , termasuk alamat dan jarak dari pembeli.

Hasil? Pelanggan yang puas , yang akan membeli dari e-niaga Anda dan akan mengambil di loker InPost terdekat dengan mereka.

Mengintegrasikan InPost dengan akun ShippyPro Anda mudah : hanya perlu beberapa menit untuk menawarkan pengalaman pengiriman berwawasan ke depan yang menyediakan kebutuhan pembeli yang semakin menuntut.

Apa yang kamu tunggu? Daftar ke ShippyPro sekarang dan tingkatkan konversi Checkout Anda berkat loker InPost!