Cara Menulis Email Penjualan Dingin yang Sukses

Ah, email penjualan dingin yang ditakuti.

Terkenal dibenci oleh tenaga penjualan di mana pun, email dingin adalah sumber rasa sakit universal bagi SDR.

Apa itu email penjualan dingin?

Email penjualan dingin adalah apa yang dikirim oleh tenaga penjualan ke prospek yang belum pernah mereka komunikasikan atau hubungan sebelumnya. Itulah yang memulai dialog dengan banyak prospek, dan jika Anda berhasil, itu bisa menghasilkan kesepakatan baru yang cemerlang. ✨

Mengapa mereka begitu dibenci oleh para penjual? Pertama, karena sulit untuk mengetahui apa yang harus dikatakan. Kedua, karena tidak ada yang suka menghabiskan waktu menulis email ketika Anda tahu ada kemungkinan besar Anda tidak akan mendapat balasan. Dan ketiga, tidak ada yang suka merasa spam.

Tapi inilah masalahnya: email dingin adalah kebutuhan dalam permainan penjualan. Dilakukan dengan benar, itu memberi Anda dan prospek Anda sejumlah manfaat, termasuk:

• Memulai komunikasi dengan prospek baru (dan mudah-mudahan, pelanggan akhirnya).
• Menawarkan nilai dengan memberikan informasi, sumber daya, koneksi baru dan memposisikan diri Anda sebagai penasihat atau konsultan terpercaya.
• Libatkan prospek Anda dengan solusi yang relevan untuk mereka dan tujuan bisnis mereka.
• Mengatur nada untuk dialog apa pun di masa mendatang, serta apa yang diharapkan sejak saat itu.

Jadi, bagaimana Anda menulis email penjualan dingin yang benar- benar mendapat tanggapan? Lihat panduan ini untuk ikhtisar praktik terbaik DAN beberapa templat email penjualan dingin yang dapat Anda mulai gunakan hari ini.

Praktik terbaik email penjualan dingin

Berikut adalah sembilan praktik terbaik untuk dimasukkan ke dalam strategi penjangkauan Anda untuk membantu Anda menulis email penjualan dingin:

1) Jangan melewatkan prospeksi penjualan

Prospek penjualan sangat penting untuk menulis email dingin yang sukses. Kami telah mengatakannya sebelumnya, dan kami akan mengatakannya lagi: menargetkan prospek yang tidak relevan sepertinya tidak akan menghasilkan kesepakatan. Sebaliknya, Anda hanya akan membuang-buang waktu dan energi yang sebenarnya bisa diarahkan pada prospek yang layak. Prospek penjualan memungkinkan Anda membuat daftar kontak yang sesuai dengan kriteria tertentu seperti yang ditentukan oleh profil pelanggan ideal (ICP) Anda.

Untuk melakukan pencarian calon pelanggan dengan cara yang paling efektif, Anda perlu mendapatkan pemahaman yang mendalam tentang ICP dan persona pelanggan Anda. Tanyakan pada diri Anda pertanyaan seperti:

• Apa profil perusahaan mereka?
• Apa poin rasa sakit, tujuan, dan tantangan mereka?
• Di mana mereka melihat peluang?
• Bagaimana mereka bertujuan untuk bersaing di pasar mereka?

Setelah Anda menentukan serangkaian parameter yang jelas, Anda dapat mulai mempersempit sekumpulan besar prospek menjadi daftar strategis yang sangat relevan. Solusi Intelijen Penjualan dari Similarweb memberdayakan SDR untuk dengan mudah mengidentifikasi prospek ideal mereka dengan menganalisis basis datanya dari lebih dari 100 juta situs web sesuai dengan kriteria apa pun.

2) Lakukan penelitian Anda

Setelah Anda menyelesaikan prospeksi penjualan dan mengembangkan daftar prospek yang menarik, teliti orang-orang yang ingin Anda jangkau.

Anda harus mengetahui dasar-dasar ini sebelum menyusun email Anda:

• Nama lengkap mereka
• Peran mereka di perusahaan
• Riwayat pekerjaan
• Promosi terkini
• Prestasi (dalam peran saat ini dan sebelumnya)

Pada saat yang sama, Anda pasti ingin memahami apa yang memicu perusahaan untuk membeli. Di masa lalu, apakah konteks, peristiwa, atau kebutuhan tertentu mendorong perusahaan prospek untuk membeli solusi atau layanan baru? Ketika Anda memiliki fakta-fakta ini, Anda akan memiliki pemahaman yang lebih dalam tentang kondisi yang diperlukan untuk (mudah-mudahan) mendorong penjualan yang sukses. Ini akan membantu Anda membingkai pitch dan intro Anda saat Anda menulis email penjualan dingin Anda juga.

Setelah Anda mengumpulkan semua informasi ini, catat catatan terperinci di CRM Anda sehingga Anda dapat merujuknya nanti.

3) Tulis baris subjek yang kuat

Paku 👏 baris 👏 subjek 👏 itu 👏:

• Singkat: Pastikan semuanya terlihat dan tidak terpotong di kotak masuk prospek Anda.
• Hindari istilah pemasaran atau penyedot perhatian spam: Baris subjek Anda harus terlihat seperti Anda menulisnya, bukan copywriter departemen pemasaran Anda… dan tentunya bukan bot.
• Periksa kesalahan ketik: Kesalahan ejaan, tanda baca yang buruk, dan kesalahan lain di baris subjek Anda mungkin memberi sinyal kepada prospek Anda bahwa pekerjaan Anda ceroboh atau Anda tidak cukup peduli untuk mengedit email Anda sebelum menekan kirim.
• Tepati janji Anda: Baris subjek yang menarik hanyalah baris subjek yang bagus jika email Anda memenuhi janjinya. Misalnya, Anda tidak boleh menulis, “[Nama], manfaatkan diskon 20% kami,” lalu jangan menyebutkan diskon lagi di email Anda.

4) Tulis cara Anda berbicara

Tolong – kami mohon – hindari menggunakan jargon bisnis atau menulis dengan suara formal yang tidak wajar. Orang ingin mendapatkan melalui email mereka dengan cepat. Taruhan terbaik Anda adalah membuatnya tetap sederhana dan jelas. Selalu bersikap profesional, tetapi tidak terlalu formal.

5) Hindari paragraf besar teks

Potongan teks yang besar tidak mudah dilihat. Mereka tidak "skimmable" dan mereka cenderung mengarahkan prospek yang membuka email Anda bahkan sebelum mereka membacanya.

Seluruh email Anda harus berkisar antara lima hingga tujuh kalimat pendek (maksimal 125 kata, dengan panjang ideal 50-100 kata ). Untuk memastikan pesan Anda terbaca dengan cepat dan mudah, pisahkan kalimat Anda menjadi paragraf pendek.

6) Minimalkan penggunaan "saya", "kami", dan "kami"

Ini bukan tentang Anda. Jika Anda ingin memulai korespondensi yang menarik dengan calon pelanggan, Anda harus membuat semuanya tentang mereka. Kami mengerti, ini bisa sulit ketika Anda mencoba mempromosikan produk Anda atau menjelaskan saat Anda layak untuk diajak bicara.

Jawabannya? Ubah kalimat Anda menjadi lebih mencakup perusahaan yang Anda ajak bicara. Lihatlah ini:

👎 V1: “Kami memiliki fitur baru yang menurut saya akan membuat Anda tertarik”

👍 V2: “Saat perusahaan Anda terus mengejar [tujuan], Anda pasti dapat memanfaatkan fitur terbaru kami”

Lihat apa yang kami lakukan di sana?

7) Jadikan itu pribadi

Cari cara untuk mempersonalisasi email penjualan dingin Anda sebanyak mungkin. Anda dapat melakukannya dengan menyebutkan pencapaian, kebutuhan, atau tantangan yang sesuai dengan prospek Anda.

Dengan Generator Wawasan Kecerdasan Penjualan dari Similarweb , Anda dapat memperoleh visibilitas penuh ke dalam strategi digital, kinerja, dan persaingan calon pelanggan. Memungkinkan Anda dengan mudah mengidentifikasi berbagai wawasan bisnis, Anda tidak hanya akan menarik perhatian calon pelanggan, tetapi juga segera menunjukkan bahwa Anda telah menyelesaikan pekerjaan rumah dan memiliki nilai nyata untuk ditawarkan.

Tunjukkan kepada mereka berapa banyak lagi penjualan yang dapat mereka hasilkan jika mereka memperluas layanan mereka ke wilayah yang belum dimanfaatkan. Atau, tunjukkan bahwa pesaing mereka baru saja mengadopsi teknologi serupa untuk membantu mereka meroket, untuk memberikan kemampuan baru yang mungkin ingin ditandingi oleh prospek Anda. Similarweb membantu Anda menghasilkan temuan ini dengan mudah, sehingga Anda dapat memasukkan nugget informasi yang berguna ke dalam email penjualan dan memulai percakapan Anda.

8) Nama jatuh

Menjatuhkan nama perusahaan lain di daftar pelanggan Anda – terutama yang terkenal – membantu Anda membangun kredibilitas dan kepercayaan di antara prospek Anda.

Bukti sosial memungkinkan Anda menunjukkan bahwa perusahaan lain cukup mempercayai Anda untuk terus berbisnis dengan Anda. Ini menunjukkan bahwa solusi atau layanan Anda memenuhi standar perusahaan lain, menawarkan nilai, dan – mungkin – memberikan ROI.

Kiat menarik: Studi kasus dan angka kinerja konkret akan memperkuat bukti sosial Anda, membuat taktik ini semakin efektif.

9) Sertakan CTA yang jelas

Di akhir email Anda, harus jelas apa yang Anda harapkan dari prospek Anda selanjutnya. Haruskah mereka merespons dengan informasi tertentu? Apakah Anda ingin mereka menyarankan waktu untuk rapat? Apakah Anda ingin mereka memesan slot waktu di Calendly Anda?

Kesalahan umum yang dilakukan SDR saat menulis email penjualan adalah tidak menjelaskannya. Dengan menyertakan satu CTA — sebaiknya di bagian akhir — Anda dapat menghindari kebingungan dan meningkatkan peluang Anda untuk mendapatkan balasan. Buat semudah mungkin bagi mereka untuk mengambil langkah selanjutnya.

5 templat email penjualan dingin yang dapat Anda mulai gunakan hari ini

Merasa kreatif diblokir? Tidak yakin harus mulai dari mana? Coba gunakan template email keren ini untuk menjangkau prospek Anda hari ini.

Sesuaikan mereka, jadikan itu milik Anda, dan tekan kirim dengan percaya diri.

1) Templat email pengantar

Hai [Nama prospek],

Nama saya [nama Anda] dan saya bekerja di [perusahaan Anda]. Kami bekerja dengan bisnis seperti [masukkan dua nama pelanggan saat ini] hingga [bantu/aktifkan/dll.] mereka hingga [pitch singkat].

[Produk/layanan/platform] kami menawarkan perusahaan seperti [perusahaan prospek] untuk [menyertakan satu kalimat tentang manfaat unik dari penawaran Anda].

Apakah Anda punya waktu lima belas menit minggu ini untuk menelepon? Saya ingin mempelajari tentang tujuan perusahaan Anda saat ini dan mencari tahu apakah [perusahaan Anda] dapat bernilai.

Terbaik,

[Namamu].

2) Templat email rujukan

Hai [Nama prospek],

Nama saya [nama Anda] dan saya bekerja dengan [nama perusahaan Anda]. Kami bekerja dengan organisasi seperti [masukkan dua nama pelanggan saat ini] untuk membantu mereka mencapai [tujuan].

[Masukkan satu kalimat promosi tentang produk atau layanan Anda].

Apakah Anda orang yang tepat untuk diajak bicara? Jika tidak, dapatkah Anda mengarahkan saya ke kontak yang tepat sehingga kita dapat mendiskusikan apakah ini sesuatu yang berharga bagi perusahaan Anda?

Terbaik,

[Namamu]

3) Templat email penjualan

Hai [Nama prospek],

Saya harap email ini menemukan Anda dengan baik. Saya menghubungi karena [penjelasan singkat tentang bagaimana Anda mendapatkan informasi kontak mereka] dan [sebutkan peristiwa pemicu, seperti: Anda baru saja membaca artikel tentang perusahaan, mereka baru saja membuat pengumuman, ada pergantian kepemimpinan, dll.] .

Di [nama perusahaan Anda], [platform/layanan/fitur baru] kami dirancang untuk membantu [tim/bisnis] seperti [nama perusahaan prospek]. [Deskripsi satu kalimat tentang produk atau layanan]. Kami melakukan ini dengan:Manfaat/fitur 1

• Manfaat/fitur 2

• Manfaat/fitur 3 (opsional)

Apakah Anda tersedia untuk panggilan cepat [waktu dan tanggal] untuk mengobrol tentang bagaimana [nama perusahaan Anda] dapat memberikan nilai?

Terbaik,

[Namamu]

4) Templat email peristiwa pemicu

Hai [Nama prospek],

Saya [nama Anda] dari [perusahaan Anda]. Baru saja melihat berita tentang [kejadian pemicu]. Selamat!

[Elaborasi secara singkat tentang peristiwa pemicu dan efek yang relevan], jadi Anda mungkin berfokus pada [sasaran bisnis] sekarang. Saya pikir Anda mungkin tertarik mendengar tentang bagaimana kami membantu [nama perusahaan serupa] mencapai [satu atau dua manfaat].

Apakah Anda tersedia untuk panggilan cepat untuk membahas pada [tanggal dan waktu]? Jika tidak, beri tahu saya kapan waktu yang tepat.

Terbaik,

[Namamu]

5) Templat email berbasis nilai

Hai [Nama prospek],

Saya [nama Anda] dari [perusahaan Anda], dan saya menghubungi Anda karena [deskripsi singkat tentang hubungan perusahaan Anda]. Kami membantu organisasi seperti [sebutkan dua pelanggan saat ini] [mencapai/meningkatkan/meningkatkan] [manfaat utama].

Tahukah Anda bahwa [wawasan tentang peluang bisnis yang terkait dengan produk atau layanan Anda] dapat [jelaskan manfaat]? Menurut analisis saya, Anda dapat [meningkatkan/meningkatkan/mencapai] [manfaat] dengan [metrik terukur] dengan [menjelaskan tindakan (menggunakan produk Anda, memperluas wilayah layanan, dll)].

Jika ini terdengar menarik bagi Anda, saya ingin mengatur waktu untuk berbicara lebih detail. Apakah [tanggal dan waktu] cocok untuk Anda?

Similarweb membuat email dingin sedikit kurang dingin

Jika email penjualan dingin terasa seperti kutukan bagi keberadaan Anda sebelumnya, semoga panduan ini membantu Anda melakukan pemanasan untuk tugas penting ini dalam daftar tugas Anda.

Dengan kombinasi wawasan, alat, dan templat yang tepat, Anda dapat secara dramatis menyederhanakan proses pencarian calon pelanggan dan penulisan serta mencapai hasil yang lebih baik. 🏆

Solusi Penjualan Similarweb adalah alat penjualan email dingin terbaik. Dengan kemampuan untuk menghasilkan wawasan yang unik dan menarik hanya dengan mengklik tombol, Anda akan memiliki akses instan ke informasi dan data yang Anda perlukan untuk menulis email yang tidak hanya menarik perhatian calon pelanggan, tetapi juga menawarkan nilai kepada mereka.