Kesalahan Umum Desain E-niaga yang Membunuh Konversi Anda

Dengan laju penerusan yang cepat dari industri desain web, kebutuhan untuk memiliki situs web yang menarik secara visual telah menjadi kebutuhan yang sangat diperlukan terutama jika Anda memiliki toko eCommerce. Seiring perkembangan teknologi setiap hari, pertumbuhan eCommerce telah meroket dengan ribuan toko online yang bersaing satu sama lain. Sebagai pemilik toko retail online, Anda harus mencari cara baru untuk menjaga pertumbuhan bisnis Anda tetap tinggi; namun, faktor terpenting yang memberikan kontribusi signifikan untuk menarik lalu lintas utama ke situs eCommerce adalah desainnya. Jika situs Anda tidak menunjukkan profesionalisme dalam desainnya, situs tersebut mungkin tidak dapat menarik perhatian pembeli online.

Jadi, di sini titik fokus utama adalah mengeksplorasi tip yang dapat membantu dalam membuat situs eCommerce yang menarik secara visual dan terlihat profesional karena toko online yang dirancang dengan sempurna adalah jaminan penjualan yang lebih tinggi.

Namun, butuh waktu untuk mempelajari dan menjalankan tip yang benar dengan perencanaan yang tepat untuk menawarkan pengalaman berbelanja yang menyenangkan bagi pembeli Anda. Di antara sekumpulan tip, saya telah meneliti 8 tip teratas yang harus diterapkan oleh setiap pengecer online di situs eCommerce mereka untuk meningkatkan konversi dan penjualan melalui itu adalah:-

1. Proposisi Nilai yang Kuat dan Jelas Adalah Keharusan

Proposisi nilai adalah hal pertama yang membantu pengecer online memutuskan apakah orang tertarik membaca tentang produk mereka atau tidak. Oleh karena itu, saat merancang toko eCommerce, penting untuk memasukkan proposisi nilai yang kuat karena ini akan menjadi argumen mengapa audiens target Anda harus membeli dari toko Anda ketika mereka juga memiliki opsi dari pesaing Anda.

Sebagian besar toko online tidak memiliki pengetahuan tentang proposisi nilai yang jelas di situs mereka, yang menimbulkan kebingungan di antara pelanggan mereka untuk menginterpretasikan apa yang sebenarnya mereka jual kepada mereka.

Anda dapat melihat halaman arahan petsworld.in yang telah memanfaatkan gambar-gambar menarik dengan sempurna dalam proposisi nilainya.

Elemen apa yang diperlukan untuk menciptakan proposisi nilai yang jelas?

• Judul yang mengesankan dengan bahasa yang jelas dan sederhana penting untuk menarik perhatian pengunjung.
• Tampilkan tombol atau spanduk yang jelas untuk diskon dan penawaran di toko online Anda.
• Gunakan gambar yang dapat menciptakan keinginan di antara pelanggan untuk membelinya.

2. Menampilkan Gambar dalam Berbagai Sudut

Toko online adalah tempat di mana pelanggan tidak dapat menyentuh dan merasakan produk mereka, tetapi mereka hanya dapat membaca informasi dan melihat gambar produk untuk mengambil keputusan pembelian akhir mereka.

Jika Anda tidak menggunakan gambar berkualitas tinggi dengan banyak sudut pada halaman produk Anda, Anda mungkin kehilangan peluang konversi yang berhasil karena gambar adalah sesuatu yang memainkan peran yang sangat penting dalam membuat situs eCommerce Anda menarik dan juga membantu meningkatkan penjualan. dengan memotivasi pelanggan.

Anda dapat melihat pada contoh di bawah ini bagaimana toko online menggunakan teknik sudut ganda untuk merepresentasikan produk dari sudut yang berbeda. Ini tidak hanya akan membantu pengunjungnya dalam memeriksa tampilan produk dari sudut yang berbeda tetapi juga akan menambah rasa percaya diri pada mereka bahwa jika mereka membeli produk ini, mereka sudah tahu bagaimana tampilannya dari semua sudut.

Anda juga dapat menggunakan video 360 derajat produk Anda yang memberikan tampilan sempurna produk Anda kepada pengunjung situs Anda.

3. Buat Halaman Checkout Tepercaya untuk Mengurangi Pengabaian Keranjang Belanja

Halaman checkout tidak diragukan lagi merupakan salah satu aspek terpenting dari toko online yang jika dibuat dengan sangat baik memastikan penurunan tingkat pengabaian keranjang belanja. Anda akan terkejut mengetahui bahwa 7 dari setiap 10 pembeli online menaruh beberapa produk di keranjang belanja mereka tetapi meninggalkan situs tanpa melakukan pembelian. Kenapa gitu? Ini karena toko online Anda tidak memiliki halaman pembayaran yang dapat dipercaya, yang penting untuk membangkitkan kepercayaan di antara pelanggan Anda bahwa transaksi rahasia dan keuangan mereka akan diproses dengan aman.

Bagaimana cara membuat halaman checkout yang tepercaya?

Gunakan sertifikat SSL untuk halaman pembayaran Anda yang menjamin pelanggan bahwa informasi mereka akan digunakan dengan aman.

Cara lain untuk membuat halaman pembayaran Anda dapat dipercaya oleh pelanggan Anda adalah dengan menunjukkan simbol kepercayaan dengan jelas di halaman pembayaran Anda dengan lencana keamanan seperti McAfee, Norton, Verisign, TrustPay, dll.

4. Tampilkan Semua Informasi Pesanan Dengan Jelas

Seringkali orang menambahkan terlalu banyak produk ke keranjang belanja mereka dan banyak hal berakhir dengan banyak kebingungan. Cara terbaik untuk menghindari hal ini adalah dengan menunjukkan semua informasi pesanan dengan jelas kepada pengunjung Anda. Daftar informasi yang harus ditampilkan pada halaman pembayaran toko online Anda meliputi:

• Gambar kecil produk beserta nama dan spesifikasinya
• Harga produk
• Kuantitas produk
• Tambahan yang jelas dari semua biaya termasuk biaya pengiriman untuk mewakili total biaya pesanan

Anda dapat menunjukkan bahwa pelanggan mendapatkan gambaran menyeluruh tentang pesanannya dalam bentuk ringkasan pesanan. Itu juga menunjukkan gambar produk beserta jumlah unit yang dipesan, harga, detail pengiriman, dan subtotal.

5. Jangan Lupakan Desain Responsif

Bukan rahasia lagi bahwa perdagangan seluler telah mengalami pertumbuhan yang signifikan dalam beberapa tahun terakhir dan oleh karena itu, ketika Anda berencana untuk merancang toko eCommerce Anda, jangan lupa membuatnya ramah seluler atau responsif. Jika Anda tidak membuat toko Anda responsif seluler, Anda akan kehilangan sebagian besar pengunjung situs Anda secara keseluruhan termasuk semua audiens target seluler Anda. Oleh karena itu, perhatikan desain responsif saat membuat toko online. Situs eCommerce profesional akan terlihat profesional hanya jika disesuaikan dengan berbagai ukuran layar perangkat seluler. Pilih warna, gambar latar belakang, dan font, untuk toko online Anda dengan memperhatikan pengguna desktop dan seluler Anda.

Pengalaman seluler yang mulus seperti yang ditunjukkan di atas adalah cara terbaik untuk menghasilkan keuntungan melalui toko online. Jika situs eCommerce Anda memiliki semua daya tanggap yang terintegrasi ke dalam desainnya, itu pasti akan meningkatkan konversi di situs Anda.

Kesimpulan

Sebagai kesimpulan, yang disebutkan di atas adalah beberapa kesalahan paling umum yang dilakukan orang setiap hari saat mendesain situs web atau toko eCommerce mereka. Jika Anda dapat menghindari kesalahan kecil ini, Anda mungkin memiliki peluang besar untuk mendesain situs web yang paling sukses untuk Anda sendiri.

Secara keseluruhan, tidak ada tip yang disebutkan di atas yang sangat sulit diterapkan di situs eCommerce Anda. Jika dijalankan secara efektif, itu tidak hanya akan menghasilkan penjualan tetapi juga akan menambahkan sentuhan input profesional yang sempurna ke toko online Anda.

Untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan Anda, Anda dapat meluangkan waktu sendiri dan mencoba berbagai toko eCommerce dan mengamati serta menilai apa yang Anda suka dan tidak suka tentang mereka. Ini akan membantu Anda membuat gambaran tentang perjalanan pelanggan dan Anda akan dapat memahami dengan lebih baik mana yang terbaik dan mana yang tidak.

Apakah Anda memiliki lebih banyak saran untuk membangun toko eCommerce yang menarik secara visual dan profesional? Jika demikian, jangan ragu untuk berbagi pemikiran Anda dengan kami di bagian komentar.