7 Masalah Umum SDM (+Tips Mengatasinya)

Departemen Sumber Daya Manusia (SDM) bertanggung jawab atas semua jenis tugas. Sebagai seorang profesional HR, Anda mempunyai banyak peran, mulai dari mendorong tingkat keterlibatan karyawan yang lebih tinggi hingga merekrut dan menerima karyawan baru.

Ini bukanlah pekerjaan mudah. Tantangan yang dihadapi seorang manajer SDM sangat banyak, dan membangun serta melaksanakan strategi untuk mengatasinya merupakan upaya yang signifikan. Kunci kesuksesan Anda - dan lebih jauh lagi, kesuksesan organisasi Anda - terletak pada pemahaman pendekatan terbaik untuk menghadapi setiap tantangan unik dan keputusan strategis, termasuk permasalahan umum SDM yang dihadapi setiap perusahaan.

Mari kita uraikan beberapa tantangan SDM yang paling umum dan jelajahi tip dan trik yang dapat ditindaklanjuti yang dapat Anda terapkan untuk meningkatkan efektivitas strategi SDM organisasi Anda.

1. Merekrut Talenta Terbaik

Menarik karyawan yang berkualitas dan berpengalaman dengan keterampilan untuk memajukan bisnis Anda selalu menjadi tantangan utama bagi manajer SDM. Survei terbaru dari Gartner mengungkapkan bahwa 46% profesional HR menganggap perekrutan sebagai prioritas utama mereka pada tahun 2023. Namun, studi ini juga menemukan bahwa 36% pemimpin HR merasa mereka tidak memiliki sumber daya untuk merekrut talenta terbaik – yang menggarisbawahi pentingnya tantangan ini.

Untungnya, ada cara untuk mengoptimalkan strategi pemasaran rekrutmen dengan anggaran terbatas.

Meningkatkan visibilitas online perusahaan dan mempromosikan budaya perusahaan adalah dua cara utama yang dapat ditindaklanjuti oleh departemen SDM dalam mengatasi tantangan rekrutmen. Manfaatkan situs web perusahaan Anda yang sudah ada dan bangun bagian karier yang kuat yang mengiklankan peluang baru dan menceritakan kisah budaya karyawan bisnis Anda.

Mempromosikan pekerjaan di media sosial adalah cara yang bagus untuk menyebarkan kesadaran dengan anggaran yang lebih kecil. Meskipun promosi berbayar bisa menarik, postingan media sosial organik yang dibagikan dapat berdampak signifikan pada upaya perekrutan, memecahkan salah satu masalah SDM yang lebih besar bagi tim Anda.

2. Orientasi Karyawan Baru

Proses orientasi karyawan terlihat sangat berbeda di setiap organisasi. Ketika karyawan baru dari departemen yang berbeda menerima orientasi secara bersamaan, akan sulit bagi HR untuk menentukan kecepatan pelatihan awal dan menemukan cara untuk memberikan pengalaman orientasi yang baik bagi setiap karyawan baru.

Sebuah studi Gallup baru-baru ini menemukan bahwa 88% karyawan merasa mereka menerima orientasi yang buruk. Studi lain mengungkapkan bahwa 69% karyawan lebih cenderung bertahan di perusahaan selama lebih dari tiga tahun jika mereka memiliki pengalaman orientasi yang positif.

Jadi, bagaimana Anda mengatasi masalah SDM dalam menciptakan pengalaman orientasi karyawan yang baik? Strategi utama termasuk menetapkan ekspektasi untuk hari pertama, menyiapkan perlengkapan selamat datang karyawan baru, memperkenalkan budaya perusahaan, melibatkan seluruh tim karyawan, dan merencanakan check-in untuk memantau kemajuan.

3. Memberikan Peluang Pengembangan Profesional

Banyak karyawan yang ambisius memiliki keinginan untuk terus mengembangkan keterampilan mereka lebih jauh guna memajukan karier mereka. Sebagai profesional HR, penting bagi Anda untuk memberikan peluang pengembangan profesional ini. Jika tidak, karyawan Anda yang terbaik dan paling ambisius akan mulai mencari mereka di tempat lain sehingga menciptakan lebih banyak masalah SDM untuk tim Anda.

Data mendukung hal ini. Penasihat Forbes menemukan bahwa 22% pekerja mengatakan tidak adanya peluang kemajuan dan pertumbuhan akan menjadi alasan untuk berhenti. Ini merupakan tantangan SDM yang signifikan, namun untungnya, ini merupakan tantangan yang memiliki solusi yang jelas.

Memberikan peluang pengembangan profesional, baik melalui bimbingan, pelatihan formal, atau program pendidikan lainnya, merupakan manfaat non-moneter yang memungkinkan pekerja menjadi lebih siap untuk mengisi peran yang kompleks dan meningkatkan kepuasan kerja. Cara tambahan untuk mendorong pengembangan profesional adalah dengan menyediakan jalur karier yang jelas dan mengizinkan pekerja menghadiri konferensi industri.

4. Melibatkan Tenaga Kerja Hibrid dan Jarak Jauh

Sejak COVID-19, kerja jarak jauh telah menjadi praktik umum di berbagai industri. Dua puluh persen pekerja melaporkan bahwa mereka akan berhenti dari pekerjaannya jika mereka tidak dapat bekerja dari rumah, dan semakin jelas bahwa kita tidak akan pernah bisa kembali ke keadaan semula.

Masalah SDM ini berlaku baik bagi tenaga kerja Anda yang bekerja jarak jauh atau hybrid. Terlepas dari komposisi tenaga kerja Anda, penting untuk memiliki strategi untuk melibatkan karyawan Anda, di mana pun mereka berada.

Untuk mendorong keterlibatan karyawan baik di kantor maupun pekerja jarak jauh, pertimbangkan beberapa hal berikut:

• Merayakan Hari Jadi Kerja: Mengirimkan catatan tulisan tangan atau hadiah ulang tahun kerja dapat membuat karyawan merasa dihargai dan mengurangi turnover.
• Hadiah untuk Acara Kehidupan: Merayakan ulang tahun karyawan dan acara penting lainnya dalam hidup dengan hadiah penghargaan karyawan dapat meningkatkan semangat kerja karyawan secara signifikan.
• Penghargaan Karyawan: Mengakui pekerja terbaik, terlepas dari apakah mereka berada di kantor atau tidak, akan sangat membantu dalam menjaga kepuasan karyawan.

5. Menunjang Kesehatan Mental dan Fisik Pegawai

Jika karyawan Anda tidak memiliki waktu dan sumber daya untuk menjaga kesehatan fisik dan mental mereka, mereka tidak dapat memenuhi persyaratan pekerjaan mereka. Departemen SDM memainkan peran penting dalam mendukung karyawannya untuk membuat pilihan yang lebih sehat.

Berikut adalah beberapa manfaat kesehatan yang dapat dipertimbangkan oleh organisasi Anda untuk ditawarkan untuk mengatasi masalah umum SDM yang terkait dengan kesehatan mental dan fisik karyawan:

• Hari kesehatan di seluruh perusahaan
• Istirahat kesehatan untuk peregangan dan aktivitas fisik di antara pertemuan
• Asuransi kesehatan mental dan fisik yang komprehensif
• Camilan sehat tersedia secara bebas di kantor
• Ruang kerja kreatif
• Kelas yoga

Pada akhirnya, menciptakan ruang dan peluang bagi karyawan untuk menghilangkan stres dan merawat diri mereka sendiri akan meningkatkan produktivitas secara keseluruhan, mengurangi ketidakhadiran yang tidak direncanakan, dan meletakkan dasar bagi tempat kerja yang lebih bahagia dan sehat.

6. Meningkatkan Keanekaragaman

Penelitian dari Boston Consulting Group (BCG) menemukan bahwa lebih dari tiga perempat karyawan menghargai tempat kerja yang beragam, sehingga hal ini menjadi salah satu masalah utama SDM yang harus dipecahkan.

Selain membuat karyawan merasa aman di tempat kerja, peningkatan tingkat keberagaman menghasilkan pemikiran yang lebih kreatif, tingkat turnover yang lebih rendah, dan reputasi perusahaan yang lebih baik.

Studi BCG yang sama menemukan bahwa 96%-98% perusahaan besar dengan lebih dari 1.000 karyawan mempunyai program keberagaman. Jika organisasi Anda tidak mempunyai inisiatif seperti ini, pertimbangkan untuk memulainya. Program keberagaman dapat berpusat pada gender, ras, keanekaragaman saraf, dan pengalaman atau minat bersama lainnya, dan memainkan peran penting dalam menetapkan kebijakan yang membantu organisasi Anda menjadi perusahaan yang lebih ramah.

7. Mengurangi Turnover Karyawan

Menurut Biro Statistik Tenaga Kerja, rata-rata masa kerja seorang karyawan hanya di atas empat tahun. Statistik ini sangat bervariasi menurut kelompok umur, dengan pekerja berusia 55 hingga 64 tahun rata-rata hampir 10 tahun dan pekerja berusia 25 hingga 34 tahun rata-rata hanya tiga tahun.

Mengatasi tingkat turnover seperti ini bukan hanya salah satu masalah terbesar dalam bidang SDM, namun juga merupakan upaya yang memakan banyak biaya. Mengganti karyawan per jam dapat menghabiskan biaya sebesar $1.500, sedangkan mengganti karyawan bergaji pada posisi kunci dapat menghabiskan biaya hingga 100% dari gaji karyawan tersebut. Biaya-biaya ini dirasakan dalam berbagai cara: hilangnya produktivitas, hilangnya peluang pendapatan, dan biaya rekrutmen, orientasi, dan pelatihan bagi karyawan baru. Semua biaya ini menjadikan profesional HR semakin penting untuk fokus pada retensi karyawan.

Dengan mengadopsi strategi yang diuraikan di atas, departemen SDM dapat berupaya meningkatkan tingkat retensi karyawan. Berfokus pada tahun pertama pengalaman kerja seorang karyawan dapat membuat perbedaan besar, membuat mereka merasa nyaman dengan peran barunya. Dengan berfokus pada tahun pertama yang penting ini, dan bahkan lebih cepat lagi, pada 90 hari pertama, departemen SDM dapat menentukan faktor mana yang paling penting bagi pekerja baru.

Siap Mengatasi Masalah SDM Anda dan Naik ke Tingkat Berikutnya?

Mengambil pendekatan strategis dan penuh pertimbangan untuk mengidentifikasi dan mengelola masalah umum SDM adalah kunci kesuksesan bisnis Anda. Tidak ada bisnis yang bisa sukses tanpa dukungan dan partisipasi penuh dari karyawannya. Sebagai tim SDM, sangat penting bagi Anda untuk melakukan segala upaya untuk menciptakan lingkungan yang baik bagi karyawan Anda.

Saran di atas adalah titik awal yang bagus, tetapi jika Anda ingin membawa sesuatu ke tingkat berikutnya, pertimbangkan untuk mengirimkan hadiah perusahaan secara rutin kepada karyawan. Mengakui kerja keras dan dedikasi mereka dapat sangat membantu dalam meningkatkan semangat kerja dan menumbuhkan budaya perusahaan yang positif. Ini membantu membuat karyawan Anda merasa menjadi bagian dari sesuatu yang lebih besar dari diri mereka sendiri: tim yang sukses.