Pemantauan Pesaing: Cara Melacak Pesaing Anda Secara Online

Pemantauan kompetitif adalah landasan dari setiap strategi bisnis yang baik, namun banyak perusahaan secara keliru mengabaikannya. Anda tidak akan lari maraton dengan mata tertutup, jadi mengapa Anda menjalankan kampanye pemasaran dalam kegelapan?

Memahami apa yang Anda hadapi sangat penting untuk sukses di industri apa pun. Mengawasi raksasa industri serta pendatang baru yang ramai akan memungkinkan bisnis Anda untuk tetap tahu. Ini dapat sangat memengaruhi semua aspek strategi bisnis Anda, mulai dari produk mana yang Anda tawarkan hingga cara Anda memasarkannya.

Jika Anda tidak melakukan pemantauan persaingan secara teratur, ada kemungkinan besar bisnis Anda akan ditinggalkan begitu saja. Namun jika Anda mempelajari cara melakukan pemantauan pesaing dengan benar menggunakan alat pelacakan persaingan yang tepat, Anda dapat selangkah lebih maju dari persaingan setiap saat.

Apa itu pemantauan kompetitif?

Pemantauan kompetitif adalah proses mengidentifikasi, mengevaluasi, dan memantau lanskap bisnis pesaing Anda. Proses manajemen pemasaran dan strategi ini memeriksa faktor-faktor seperti: calon penjualan pesaing, penawaran, penetapan harga, taktik pemasaran, serta peluncuran dan pengembangan produk.

Ada banyak manfaat untuk menganalisis dan meninjau kompetisi, termasuk:

• Memungkinkan bisnis Anda membuat pilihan berbasis data yang lebih baik, alih-alih mengandalkan firasat
• Belajar dari keberhasilan mereka untuk meningkatkan strategi Anda sendiri
• Ungkapkan kelemahan mereka dan gunakan kekurangan apa pun untuk keuntungan Anda
• Terima informasi yang mungkin mengisyaratkan tujuan masa depan
• Meningkatkan penjualan dan ROI karena adaptasi terus menerus terhadap perubahan pasar
• Pahami celah pasar dan bagaimana Anda bisa mengisinya

Anda dapat memikirkan pemantauan kompetitif sebagai jendela ke dalam industri Anda secara keseluruhan, memungkinkan Anda melihat ke mana pasar bergerak dan apa yang terjadi di sekitar Anda. Memiliki pandangan luas ini sangat penting untuk bisnis apa pun yang mencoba tumbuh dan menjadi pemimpin di ceruk pasar mereka.

Pesaing mana yang harus Anda pantau?

Ada dua kategori pesaing yang harus Anda lacak secara rutin: pesaing langsung dan pesaing tidak langsung. Inilah cara mengidentifikasi keduanya.

Pesaing langsung

Pesaing langsung adalah bisnis yang memiliki penawaran yang sama atau serupa dengan bisnis Anda sendiri. Jenis persaingan ini adalah yang paling penting untuk dipantau secara teratur, mengingat ini adalah ancaman paling langsung bagi bisnis Anda.

Jika ada satu hal yang dimiliki konsumen, itu adalah pilihan – dan banyak pilihan. Mengingat hal itu, Anda dapat berharap bahwa calon pelanggan akan membandingkan penawaran Anda dengan penawaran banyak orang lainnya. Dan jika Anda dapat mengidentifikasi kelemahan pesaing Anda, Anda dapat memenangkan lebih banyak bisnis saat pengguna potensial melihat bahwa apa yang Anda miliki lebih baik untuk memenuhi kebutuhan mereka.

Katakanlah Anda adalah rumah dari daging sapi segar yang tidak pernah dibekukan – Wendy’s – misalnya. Jika Anda adalah Wendy's, maka pesaing langsung Anda adalah McDonald's, Burger King, Arby's, Chick-fil-A, dan sejenisnya. Anda dapat yakin bahwa Wendy's memiliki seluruh tim di geladak yang terus-menerus memantau dan melacak para pesaing langsung ini untuk melihat bagaimana ia dapat tetap berada di depan para pesaingnya – Frosty, siapa saja?.

Pesaing tidak langsung

Pesaing tidak langsung adalah bisnis yang menawarkan jenis produk atau layanan yang berbeda dari bisnis Anda, namun tetap melayani basis konsumen yang sama. Mereka tidak mengancam bisnis Anda seperti pesaing langsung, tetapi mereka tetap penting untuk diperhatikan.

Informasi yang Anda kumpulkan dari pelacakan pesaing tidak langsung menawarkan perspektif dan ide baru yang mungkin terlewatkan oleh bisnis Anda sebelumnya. Ini memperluas cakupan fokus Anda dan memperluas pandangan Anda tentang industri tempat Anda berada. Hasilnya, ini dapat memicu strategi baru untuk tumbuh dan beradaptasi.

Misalnya, Anda menjalankan langganan olahraga di rumah. Pesaing tidak langsung Anda adalah gym tatap muka seperti Planet Fitness dan Gold's Gym. Anda berdua memecahkan masalah pelanggan yang sama, tetapi dengan cara yang berbeda.

Siapa di organisasi Anda yang harus melacak pesaing?

Singkatnya, hampir setiap bagian organisasi Anda dapat memperoleh manfaat dari pemantauan persaingan. Alat pelacak peringkat dapat membantu dengan dasbor yang disesuaikan untuk setiap unit bisnis.

• Kepemimpinan: Pimpinan perusahaan harus terus-menerus mengawasi apa yang dilakukan pesaing mereka, dan memiliki pemahaman mendalam tentang model bisnis, taktik pemasaran, dll. mereka harus berinvestasi pada Anda, dan bukan orang lain.
• Tim produk: Melalui pemantauan kompetitif, tim produk dapat mengungkap penawaran dan pengumuman fitur yang baru dikembangkan, serta produk yang telah diputuskan oleh pesaing Anda untuk dihentikan. Ini adalah informasi berharga untuk mengembangkan strategi tentang cara membedakan penawaran Anda dari yang lain.
• Tim pengembangan bisnis: Setiap pengembang bisnis yang baik memahami pentingnya pelacakan pesaing. Sangat penting untuk memahami keadaan industri saat ini, peluang pasar baru dan belum dijelajahi, serta peluang kemitraan strategis.
• Tim pemasaran: Pemantauan kompetitif membantu pemasar memahami bagaimana pesaing memposisikan diri mereka, audiens mana yang mereka targetkan, saluran apa yang mereka gunakan, dll. Semua ini adalah emas untuk menghasilkan strategi pemasaran yang unggul dan berbasis data.
• Tim penjualan: Saat mencoba melakukan penjualan, penting untuk dapat menjelaskan kepada prospek dengan tepat bagaimana penawaran Anda dibandingkan dengan pesaing – dan, idealnya, bagaimana bisnis Anda mengungguli mereka.

Bagaimana Anda bisa memantau pesaing Anda dengan Similarweb?

Untuk memantau pesaing Anda dengan benar, Anda memerlukan beberapa alat pelacakan pesaing. Ini akan menghemat banyak waktu penelitian manual yang berharga dan menghilangkan keraguan apakah data Anda akurat atau tidak.

Similarweb Digital Marketing Intelligence menawarkan rangkaian alat analisis kecerdasan kompetitif yang memudahkan pemantauan pesaing.

Alat Pelacak Kompetitif, khususnya, sangat berguna untuk pelacakan kompetitif – karena itulah namanya. Cukup pilih situs web Anda dan hingga 10 pesaing, dan Anda dapat langsung melihat sekilas perubahan, tren, dan wawasan lainnya selama periode waktu tertentu.

Hanya dengan satu klik, Anda bisa mendapatkan rincian dan detail sesuka Anda. Anda akan segera menemukan tren dan perubahan pesaing baru dalam hitungan detik. Tanpa alat ini, tim Anda mungkin membutuhkan waktu berjam-jam untuk mendapatkan jenis informasi yang sama (jika Anda berhasil menemukannya).

Temukan wawasan seperti:

• Peringkat Anda di antara pesaing Anda untuk saluran tersebut
• Lalu lintas berubah menurut saluran
• Trending atau kata kunci dan topik baru
• Tawaran kata kunci berbayar
• Tren atau sumber rujukan baru

Apa poin data pesaing yang paling penting untuk dilacak?

Penting bagi Anda untuk melacak berbagai metrik untuk mendapatkan gambaran menyeluruh tentang situs web pesaing Anda. Sasaran Anda adalah untuk memahami kinerja penuh mereka di seluruh saluran. Berikut beberapa metrik berbeda yang kami sarankan untuk dilacak.

Lalu lintas situs web

Memahami sumber lalu lintas pesaing Anda dapat mengungkap banyak wawasan menarik. Dengan Similarweb, Anda dapat memeriksa lalu lintas situs web pesaing dan mengungkapkan dengan tepat berapa banyak lalu lintas yang diperoleh pesaing Anda dari waktu ke waktu:

• Langsung
• Surat
• Referensi
• Mencari
• Sosial
• Menampilkan Iklan

Melihat sumber lalu lintas masuk mana yang terkuat (dan terlemah) sangat berharga untuk strategi pemasaran dan penjualan dalam hal kuantitas dan kualitas lalu lintas. Anda akan dapat melihat taktik mana yang bekerja dengan baik untuk saingan Anda, dan mana yang tidak. Ini akan membantu Anda dan tim Anda merevisi taktik pemasaran Anda untuk mengambil inspirasi dari persaingan, serta mengisi celah yang diabaikan oleh orang lain di ceruk pasar Anda.

Kata kunci yang ditargetkan

Periksa kata kunci apa yang diperingkat oleh pesaing Anda. Apakah ada yang Anda lewatkan dan perlu dioptimalkan di situs web Anda? Apakah satu merek membunuhnya dengan tren kata kunci musiman?

Data kata kunci adalah harta karun informasi yang akan membantu bisnis Anda meningkatkan strategi SEO — mulai dari celah kata kunci hingga kata kunci musiman. Analisis SEO kompetitif, termasuk penelitian kata kunci kompetitif dan analisis kesenjangan konten kompetitif, harus dilakukan secara teratur untuk menemukan peluang kata kunci baru dan ide topik blog.

Pelacakan peringkat

Perhatikan baik-baik peringkat halaman Anda vs. halaman pesaing Anda. Anda ingin mendeteksi perubahan atau tren lebih awal sehingga Anda dapat beradaptasi sebelum pesaing melakukannya. Gunakan pelacak peringkat web serupa Rank Ranger untuk tetap di atas semua data peringkat yang relevan per kata kunci dan URL.

Anda dapat melacak dan menganalisis apa yang terjadi di SERP dari waktu ke waktu, yang peringkatnya stabil, dan siapa yang mengganggu lanskap pencarian. Siapkan rutinitas pelacakan peringkat dengan dasbor.

Tampilkan iklan

Untuk meningkatkan strategi kampanye iklan Anda, perhatikan apa yang berhasil (dan tidak) berhasil untuk pesaing Anda.

Ikhtisar Tampilan Web Serupa mengungkapkan wawasan tentang penayang teratas, jaringan iklan teratas, dan wawasan utama tentang lalu lintas dan keterlibatan. Anda juga dapat dengan mudah mengidentifikasi penerbit dan jaringan iklan yang bekerja sama dengan pesaing Anda untuk mendapatkan lebih banyak lalu lintas, serta iklan mana yang berkinerja terbaik untuk pesaing Anda. Hal ini dapat memberikan ide menarik pada materi iklan Anda tentang cara terbaik untuk mengoptimalkan kampanye iklan Anda sendiri.

Pencarian berbayar

Kampanye pencarian berbayar membutuhkan data baru untuk tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan.

Ikhtisar Pencarian Berbayar Web Serupa memberi manajer PPC pandangan unik tentang kapan dan bagaimana merek lain mendorong lalu lintas berbayar, serta mengungkapkan saluran berbayar apa yang mereka gunakan. Analisis pesaing PPC Anda dan dapatkan pandangan menyeluruh tentang strategi PPC mereka melalui metrik seperti:

• Total lalu lintas penelusuran berbayar sebagai persentase dari semua lalu lintas penelusuran
• Kata kunci berbayar teratas mengarahkan lalu lintas ke situs web – dengan tampilan pangsa lalu lintas, BPK, dan volume
• Lalu lintas pencarian berbayar dari waktu ke waktu – difilter menurut hari, minggu, atau bulan
• PPC menghabiskan dari waktu ke waktu
• Metrik keterlibatan pencarian berbayar
• Iklan penelusuran teratas
• Iklan produk teratas

Aktivitas sosial

Periksa persentase lalu lintas yang dikirim dari berbagai halaman sosial pesaing Anda, jumlah kunjungan sosial, dan perubahan lalu lintas sosial mereka dari waktu ke waktu.

Misalnya, mungkin Anda menemukan semua pesaing Anda sangat kurang di Instagram, jadi Anda memutuskan untuk memanfaatkan kekurangan mereka dan membangun kehadiran yang berkembang pesat di sana. Pergi dengan berani ke tempat yang belum pernah dikunjungi orang lain sebelumnya, meski mungkin sedikit berisiko, juga bisa menuai hasil yang besar.

Referensi

Referensi mencakup lalu lintas dari:

• Afiliasi
• Tautan balik
• Mitra konten
• Pembelian media langsung
• Liputan berita

Memantau lalu lintas rujukan, masuk dan keluar, dapat mengungkapkan potensi peluang pemasaran afiliasi baru dan jaringan afiliasi.

Misalnya, mungkin Anda menemukan bahwa pesaing terbesar Anda mendatangkan banyak pelanggan melalui satu rujukan khusus – jika Anda berhasil memenangkan kemitraan untuk organisasi Anda sendiri, hal itu dapat meningkatkan laba Anda secara signifikan.

Email Pemasaran

Strategi kompetitif yang cerdas bisa jadi ada di kotak masuk Anda. Cobalah mendaftar untuk buletin dan kampanye email pesaing terbesar Anda. Lihat taktik pemasaran email apa yang mereka gunakan, penawaran apa yang mereka lakukan dan tidak promosikan, jenis penjualan apa yang mereka miliki, dll. Ini adalah salah satu cara paling mudah untuk memantau pesaing Anda, karena semuanya langsung masuk ke kotak masuk Anda setiap hari .

Akuisisi dan investasi baru-baru ini dalam teknologi baru

Tetap up-to-date ketika pesaing menambahkan teknologi baru ke tumpukan mereka atau melakukan akuisisi. Ini menunjukkan kemampuan dan arah baru yang dituju pesaing Anda. Informasi tersebut berguna untuk menyempurnakan dan menyesuaikan strategi Anda sendiri.

Anggota dewan dan investor

Lakukan penelitian tentang siapa yang duduk di dewan pesaing utama Anda, serta siapa yang berinvestasi di dalamnya. Memahami apa latar belakang mereka serta strategi masa lalu apa yang telah mereka gunakan untuk sukses dapat memberikan beberapa wawasan potensial tentang seperti apa rencana masa depan pesaing Anda.

Berita menyebutkan

Buka Google Alerts dan daftar untuk mendapatkan pemberitahuan setiap kali nama pesaing Anda disebutkan dalam berita. Dengan cara ini, Anda akan selalu mengetahui semua pembaruan terbaru mereka – mulai dari pengumuman produk baru dan posisi pasar hingga putaran baru pendanaan dan percikan media sosial..

Saatnya untuk melacak!

Pemantauan pesaing adalah praktik yang harus Anda dan tim bisnis Anda lakukan secara teratur. Beberapa taktik dapat diatur secara otomatis, seperti mendaftar ke email pesaing dan Google Alerts. Lainnya harus dijadwalkan untuk setiap bulan atau setidaknya setiap kuartal. Seperti yang mereka katakan, pengetahuan adalah kekuatan – dan dengan harta karun pengetahuan yang dapat Anda gali dari pemantauan kompetitif, Anda mungkin menjadi pesaing paling kuat di industri Anda.

Lihat wawasan apa yang dapat Anda peroleh dan bagaimana Anda menghadapi persaingan dengan alat Analisis Kecerdasan Kompetitif web serupa.