Panduan Lengkap Untuk Integrasi ESP Dengan Klaviyo

Diterbitkan: 2022-12-07

Saat Anda menemukan perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM) berkualitas atau penyedia layanan email (ESP) yang dapat membantu pertumbuhan bisnis Anda dengan lebih baik, Anda tahu inilah saatnya untuk beralih ke opsi yang lebih efisien. Dengan beralih ke perangkat lunak berkualitas seperti Klaviyo, Anda dapat melihat hasil yang jauh lebih baik di semua pemasaran email Anda.

Panduan ini akan memandu Anda tentang cara mengintegrasikan ESP Anda dengan Klaviyo. Jika Anda menginginkan tarif terbuka yang lebih tinggi, kenaikan rasio klik-tayang Anda, dan lebih banyak keuntungan secara keseluruhan, Klaviyo bisa menjadi solusi yang bagus.

Ketahuilah bahwa ESP Anda saat ini mungkin sudah memiliki petunjuk atau panduan untuk migrasi ke Klaviyo.

Cara Mengintegrasikan ESP Anda Dengan Klaviyo

Petunjuk di bawah ini akan memberi Anda jalur yang jelas untuk mengintegrasikan ESP apa pun dengan Klaviyo. Baca dengan cermat dan pastikan untuk menghubungi dukungan Klaviyo, atau dukungan ESP Anda saat ini jika timbul kesulitan.

Mari memandu Anda melalui integrasi ESP lengkap dengan Klaviyo sekarang.

Tukar formulir pendaftaran sederhana yang disematkan

Anda tidak ingin aliran prospek Anda berkurang, oleh karena itu Anda perlu memastikan bahwa Anda menukar semua formulir pendaftaran tersemat yang Anda miliki. Baik itu blog, situs web, atau aset digital lainnya, memastikan Anda beralih menggunakan formulir Klaviyo adalah kuncinya.

Inilah cara melakukannya:

  1. Buat formulir pendaftaran embed baru di dalam Klaviyo.
  2. Salin kode sematan.
  3. Ganti formulir tersemat ESP Anda saat ini dengan formulir pendaftaran Klaviyo.

Redirect formulir pelanggan terintegrasi

Anda mungkin juga memiliki sejumlah formulir pelanggan terintegrasi yang merupakan bagian dari iklan atau konten yang Anda sebarkan di internet. Anda perlu mengalihkan atau mengganti koneksi terintegrasi yang dibuat dengan ESP Anda saat ini. Setelah ini selesai, masukkan atau sambungkan ke formulir pelanggan Klaviyo.

Sinkronkan pelanggan saat checkout

Jika Anda mengumpulkan pelanggan nawala secara otomatis melalui proses pembayaran keranjang belanja, pastikan pelanggan tersebut disinkronkan ke Klaviyo setelah mengirimkan formulir . Untuk penyedia layanan tertentu, ini mungkin merupakan proses yang cukup sederhana; yang lain mungkin perlu menghubungkan beberapa informasi ESP secara manual.

Impor pantulan dan berhenti berlangganan saat ini

Jika Anda menggunakan integrasi Klaviyo bawaan untuk bermigrasi dari ESP sebelumnya, Anda tidak perlu melakukan perubahan tambahan. Jika tidak, pastikan daftar pantulan dan prospek yang berhenti berlangganan diunggah ke daftar supresi Anda di dalam Klaviyo.

Jika tidak, Anda akan mengirim email prospek yang seharusnya tidak menerima konten tindak lanjut. Umumnya dianggap sebagai praktik terbaik pemasaran email untuk hanya mengimpor prospek yang berlangganan dan tidak memantulkan email Anda.

Migrasikan penjawab otomatis atau CRM saat ini

Migrasikan semua penjawab otomatis yang ada ke alur dan hidupkan. Anda mungkin dapat menyalin dan menempelkannya satu per satu. Kalau tidak, mungkin ada opsi di ESP Anda saat ini untuk mentransfernya ke Klaviyo secara langsung.

Migrasikan template email tersimpan

Jika Anda menggunakan template email HTML maka cukup ikuti panduan mudah ini tentang cara mengimpor template email HTML kustom Anda sendiri ke Klaviyo.

Jika Anda tidak menggunakan template email HTML, Anda harus memigrasikan template email ESP Anda saat ini secara manual ke Klaviyo.

Begini caranya:

  1. Masuk ke ESP dan Klaviyo Anda saat ini.
  2. Buka area kedua platform tempat templat email Anda disimpan.
  3. Buka template email di ESP Anda saat ini yang ingin Anda transfer.
  4. Buat dan salin semua detail template email Anda secara manual di ESP Anda saat ini, ke Klaviyo.

Ini akan memakan waktu, tetapi akan sepadan dengan upaya untuk memiliki template kualitas yang sama yang Anda perlukan untuk upaya pemasaran email Anda di masa mendatang.

Pelanggan penting dan segmen prospek

Bagian terpenting dalam mengintegrasikan ESP Anda dengan Klaviyo adalah memastikan semua pelanggan dan segmen prospek berhasil ditransfer.

Jika Anda menggunakan ESP populer seperti Mailchimp atau Kontak Konstan, akan ada integrasi bawaan sederhana yang dapat Anda lakukan di dalam Klaviyo untuk menyinkronkan daftar email Anda. Cukup navigasikan ke tab Integrasi Anda, klik Semua Integrasi, filter Kategori = email, lalu pilih ESP Anda dari daftar.

Jika tidak, Anda harus menyalin dan menempelkan daftar pelanggan Anda saat ini ke Klaviyo secara manual. Buat file ekspor Excel atau CSV dari pelanggan Anda saat ini, lalu tempel atau impor daftar pelanggan ini ke basis data pelanggan Klaviyo Anda.

Integrasi Klaviyo bawaan

Integrasi API

Jika Anda terbiasa dengan cara menggunakan antarmuka pemrograman aplikasi (API) untuk menyambungkan ESP dan CRM secara bersamaan, Anda dapat mempertimbangkan untuk menggunakan integrasi API langsung. Periksa di back office ESP Anda saat ini untuk melihat apakah mereka memiliki integrasi API yang tersedia.

Jika demikian, ikuti petunjuk ESP Anda untuk mengintegrasikan data Anda dengan akun Klaviyo Anda. Berikut beberapa tempat Anda dapat menemukan petunjuk tentang integrasi API langsung dari ESP Anda…

  1. Area back office ESP Anda saat ini. Biasanya di tab Pengaturan atau Integrasi.
  2. Area FAQ ESP Anda.
  3. Help Desk atau area "Dukungan".

Seseorang dalam organisasi Anda yang memahami cara kerja integrasi API juga dapat menjadi sumber daya yang berharga untuk dihubungi untuk tugas ini.

Jika Anda mengintegrasikan sendiri koneksi API, Anda perlu menyalin "kunci API" ESP Anda saat ini. Anda kemudian masuk ke back office Klaviyo Anda di tab Integrasi dan memasukkan kunci API yang Anda salin. Melakukannya secara otomatis akan menghubungkan kedua perangkat lunak.

Integrasi Klaviyo

Klaviyo memiliki banyak integrasi langsung yang mudah diikuti dengan ESP dan CRM paling populer. Arahkan ke back office Klaviyo Anda dan periksa tab integrasi untuk mengetahui apakah mereka memiliki koneksi untuk diintegrasikan secara otomatis dengan ESP Anda saat ini.

ESP Anda saat ini juga dapat memberikan informasi atau instruksi integrasi langsung dengan Klaviyo.

Pikiran Akhir

Setelah Anda mengintegrasikan sepenuhnya kebutuhan ESP ke back office Klaviyo, Anda dapat dengan cepat mulai menggunakan Klaviyo untuk semua kebutuhan platform email Anda. Klaviyo adalah salah satu penyedia layanan email terbaik yang tersedia, yang berarti Anda harus memiliki pengalaman positif menggunakan platform mereka.

Jika Anda mengalami kesulitan dalam mengintegrasikan ESP Anda saat ini dengan layanan Klaviyo, pertimbangkan untuk menyewa pakar pemasaran email MarketerHire untuk membantu Anda.

‍