Pemasaran untuk Perusahaan Konstruksi: Buat Rencana dari Bawah ke Atas

Apakah Anda seorang pembangun atau arsitek atau Anda memiliki perusahaan konstruksi Anda sendiri, bukan rahasia lagi bahwa pemasaran sangat penting untuk kesuksesan bisnis Anda yang berkelanjutan. Tetapi membuat rencana pemasaran bisa menjadi tugas yang menakutkan! Itulah mengapa penting untuk memecah proses ini menjadi bagian-bagian yang dapat dikelola – dan biarkan diri Anda memfokuskan waktu dan energi Anda pada aktivitas menghasilkan prospek yang bernilai tinggi.

Banyak pemilik bisnis konstruksi yang telah kami ajak bicara selama bertahun-tahun sangat tertarik untuk memperbarui strategi mereka untuk mencerminkan praktik terbaik saat ini dan teknik pemasaran yang lebih inovatif. Namun, mereka tidak yakin harus mulai dari mana atau bagaimana melakukannya. Dan jika itu terdengar tidak asing bagi Anda, kami siap membantu – agar Anda tidak kehilangan klien potensial lainnya karena upaya pemasaran yang kurang bersemangat!

Posting ini memberikan banyak saran dan sumber daya yang dapat Anda gunakan untuk membuat fondasi yang diperlukan untuk kesuksesan pemasaran di industri konstruksi.

Maksimalkan potensi perusahaan Anda dengan memasukkan tips berikut:

1. Lakukan penyelaman yang dalam untuk mengembangkan persona klien Anda.

Bahkan sebelum Anda mengambil langkah pertama dalam membuat konten, fokuskan energi Anda untuk membangun persona pembeli yang dibuat dengan baik. Persona pembeli adalah representasi semi-fiksi dari audiens target Anda yang dirancang untuk membantu Anda membuat keputusan pemasaran yang lebih baik. Untuk mengumpulkan persona, mulailah dengan mewawancarai beberapa klien Anda saat ini (yang paling mewakili pembeli ideal Anda) dan gunakan umpan balik untuk menciptakan "orang" yang karakternya sesuai dengan audiens target Anda.

Misalnya, di PMG, beberapa klien kami, serta prospek yang kami pasarkan, diwujudkan oleh Ernie sang Pengusaha. (Bicaralah dengan geek pemasaran masuk dan Anda juga akan menemukan nama persona mereka hampir selalu menyertakan aliterasi). Dalam penelitian kami untuk menciptakan persona Ernie, kami mengumpulkan informasi dari pemilik bisnis B2B wirausaha yang bekerja dengan kami – detail seperti poin kesulitan, metode penelitian, minat, perhatian, dan atribut yang mereka cari (atau hindari) dalam mitra bisnis . Terlepas dari tugasnya, merujuk kembali ke persona pembeli target Anda memungkinkan Anda menyesuaikan konten dengan tepat dan membuat pilihan yang lebih cerdas dengan anggaran pemasaran Anda.

Jika Anda baru mengenal persona dan ini semua terdengar seperti omong kosong, jangan khawatir! Lihat pos PMG, Artikel Terakhir yang Anda Butuhkan di Persona Pembeli , dan Anda akan siap.

2. Luangkan waktu dan dana untuk merek Anda.

Branding berjalan seiring dengan desain situs web dan kehadiran sosial Anda. Untuk perusahaan konstruksi, branding sangat penting, karena akan membantu Anda menentukan proposisi nilai dan strategi positioning Anda, membantu membedakan Anda dari pesaing Anda. Selain itu, ini akan menjauhkan produk dan layanan Anda dari pandangan sebagai komoditas, tantangan yang jarang dibahas dalam banyak kampanye pemasaran perusahaan konstruksi.

Setelah Anda menyempurnakan persona pembeli target Anda, tinjau merek Anda saat ini untuk memastikannya selaras dengan wawasan baru Anda. Selama proses ini, Anda harus bertanya pada diri sendiri pertanyaan-pertanyaan ini:

• Apa tujuan atau misi perusahaan Anda?
• Apa yang membedakan Anda dari kompetisi?
• Layanan apa yang ditawarkan perusahaan Anda?
• Apa suara dan nada bisnis Anda?
• Karakteristik apa yang dicari calon klien saya di sebuah perusahaan?
• Bagaimana Anda ingin perusahaan Anda dipersepsikan?

Pencitraan merek melampaui warna dan tagline – ini adalah buku aturan yang akan Anda gunakan saat membuat semua komunikasi, dari email klien hingga sumber daya online. Ini adalah cara Anda memvisualisasikan apa yang membuat perusahaan Anda "berdetak." Logo, situs web, sumber daya, dan seluruh keberadaan online Anda harus beroperasi sebagai satu mesin pemasaran yang kohesif. Untuk melakukan ini, konsistensi dalam pesan dan suara merek Anda sangat penting. Ingatlah bahwa banyak kualitas perusahaan MEA, meskipun mulia, tidak serta merta membedakan dari pesaing Anda. Hanya karena perusahaan Anda adalah milik keluarga, atau telah menjalankan bisnis selama 40 tahun, tidak berarti Anda menonjol di antara yang lain. Luangkan waktu untuk memvisualisasikan apa yang benar-benar membedakan Anda dari pesaing Anda. Apakah ini proses desain Anda? Apakah itu orang-orang? Apakah ini tingkat tepat waktu proyek Anda?

Luangkan waktu untuk membuat template yang menarik, tentukan nilai perusahaan Anda (menggabungkan masukan dari berbagai departemen dan pemangku kepentingan), dan tetapkan proses saat memproduksi segala bentuk konten yang mewakili bisnis Anda.

3. Pastikan desain situs web Anda menunjukkan estetika dan kualitas produksi Anda.

Ketika datang untuk memasarkan perusahaan konstruksi Anda, visual adalah kuncinya. Luangkan waktu untuk menilai desain situs Anda saat ini dari perspektif estetika dan teknis. Situs web Anda harus membangkitkan tingkat kualitas yang sama dengan keahlian Anda.

Mulailah dengan meninjau metrik situs web Anda menggunakan Google Analytics. Sangat penting untuk meninjau analitik Anda saat ini, karena memberikan wawasan yang sangat baik untuk memahami area situs Anda yang perlu ditingkatkan. Pikirkan Anda mungkin berada di belakang kurva? Apakah Anda memerlukan desain ulang situs web yang lengkap atau hanya penyegaran? Saat Anda mulai berpikir tentang desain ulang situs web, tempat yang bagus untuk memulai adalah dengan pesaing Anda. Apa yang mereka lakukan dengan baik? Bagaimana mereka menampilkan foto proyek mereka? Apakah mudah dinavigasi? Apakah mereka berbagi konten pendidikan dan sumber daya untuk prospek mereka?

Baca lebih lanjut: Rencana Proyek Desain Ulang Situs Web [9 Langkah Mendesain Ulang Situs Web Anda]

Gunakan analisis kompetitif Anda untuk menunjukkan kepada tim desain dan pengembangan Anda apa yang Anda cari dari situs Anda berikutnya, termasuk apa yang membuat navigasi melalui situs pesaing menjadi pengalaman pengguna yang lancar. Influencer Pemasaran Konstruksi adalah tempat lain untuk mencari inspirasi.

Mungkin yang paling penting, Anda harus memastikan situs web Anda responsif . Dalam istilah awam, desain responsif memungkinkan halaman situs web Anda diubah ukurannya dan diatur ulang secara alami, sehingga mudah dilihat di semua perangkat (seperti ponsel cerdas, tablet, iPad, dll.). Sebagian besar perusahaan telah mengadopsi situs web yang ramah seluler, tetapi mereka yang belum memiliki kerugian yang signifikan.

Dalam industri yang sama visualnya dengan konstruksi, teknik, dan arsitektur, calon klien Anda harus dapat mengakses tubuh pekerjaan Anda dengan sesedikit mungkin gesekan. Hal ini terutama berlaku untuk perusahaan konstruksi atau perombak desain yang kliennya melakukan riset online - khususnya mereka yang menggunakan iPad atau Tablet mereka untuk menjelajahi internet setelah anak-anak mereka tidur. Jika portofolio Anda tidak ditampilkan dengan benar, Anda mungkin kehilangan kepercayaan dan otoritas yang berharga dengan audiens target Anda.

4. Berinvestasi dalam sistem manajemen konten (CMS) yang ramah pengguna untuk mendidik prospek Anda.

Semua jenis perusahaan konstruksi memiliki keunggulan signifikan dalam hal membuat konten. Tujuan membuat konten adalah untuk mendidik calon klien Anda- dan seringkali, calon klien tidak tahu apa-apa tentang merombak rumah, kantor, atau membuat cetak biru. Ini memberi Anda kesempatan sempurna untuk membuat konten berkualitas tinggi yang dipikirkan dengan matang yang menjawab poin rasa sakit klien potensial Anda (ingat persona pembeli Anda di bagian pertama artikel?) Di sinilah memahami poin rasa sakit mereka sangat berguna .

Untuk lebih lanjut tentang membuat konten, lihat artikel bermanfaat ini:

• 5 Praktik Terbaik Pemasaran Konten B2B Penting
• Pemasaran Email untuk Perusahaan Konstruksi: Panduan Memulai Cepat
• 4 Cara Menggunakan Pelokalan Konten untuk Meningkatkan Traffic Situs Anda

Terlepas dari konten yang Anda buat, Anda memerlukan tempat untuk mengelolanya. Untuk itu, Anda memerlukan CMS. Tanda CMS yang hebat adalah bahwa setiap anggota tim Anda (dengan keterampilan komputer dasar) dapat menavigasi alat ini. Baik Anda memutuskan HubSpot, Marketo, WordPress, atau platform lainnya, pilih perangkat lunak yang dapat digunakan tim Anda secara efisien untuk melakukan pengeditan dasar tanpa panggilan telepon ke pengembang Anda. Karena itu, yang terbaik adalah memilih alat yang memiliki tim dukungan mapan yang dapat Anda hubungi untuk mendapatkan jawaban atas pertanyaan kecil sehari-hari.

Seharusnya tidak perlu dikatakan – tetapi lakukan penelitian Anda . Situs seperti G2 Crowd memberikan ulasan yang tidak memihak pada hampir semua perangkat lunak yang mungkin Anda pertimbangkan. Ulasan juga akan memberikan wawasan tentang komunitas pengguna di sekitar alat masing-masing. Apakah ada sekelompok profesional di daerah Anda yang dapat Anda hubungi untuk meminta bantuan? Apakah mereka menawarkan pelatihan gratis? Dan terakhir, pastikan untuk menginvestasikan waktu dan uang Anda di CMS yang bereputasi baik dan stabil. Pilih pilihan yang Anda yakini akan terjadi sekitar 5, 10, atau bahkan 15 tahun dari sekarang.

5. Mulai lalu lintas situs Anda dengan iklan berbayar.

Lalu lintas organik dapat memakan waktu dan biasanya sangat kompetitif. Memfokuskan sebagian anggaran Anda pada iklan berbayar dapat mempercepat upaya Anda. Ada beberapa opsi periklanan yang tersedia untuk Anda – dari Facebook dan LinkedIn hingga Google AdWords dan penargetan ulang. Bahkan Houzz menawarkan layanan periklanan mereka sendiri, menawarkan kesempatan unik bagi anggota industri bangunan, konstruksi, dan desain untuk menjangkau audiens target mereka secara efektif. Mengingat; setiap program periklanan baru akan membutuhkan waktu untuk mendapatkan daya tarik dan hasil yang terukur. Platform mana pun yang Anda pilih, berikan waktu setidaknya 90 hari untuk mengevaluasi secara jujur ​​jika Anda menemukan kesuksesan. Luangkan waktu untuk meneliti hasil dan membuat penyesuaian seperlunya.

Baca lebih lanjut: 10 Pertanyaan Teratas untuk Ditanyakan Sebelum Menyewa Agensi PPC

Membuat strategi pemasaran yang lengkap untuk perusahaan konstruksi Anda bisa menjadi proses yang memakan waktu dan menantang, tetapi menyerahkan elemen penting dari bisnis Anda ke agen juga bukanlah tugas yang mudah. Jika Anda tidak yakin apakah Anda siap untuk mendatangkan para ahli, lihat artikel, 8 Tanda Anda Siap Mengalihdayakan Pemasaran Anda . Seperti biasa, jangan ragu untuk menghubungi kami jika ada pertanyaan tentang bagaimana Anda bisa mendapatkan lebih banyak prospek tahun ini. Tetap berhubungan!