Konsultasi vs. Agensi: Bagaimana Agensi Dapat Menjadi yang Teratas

Kekuatan agensi selalu ada dalam kreativitas mereka.

Dengan penceritaan yang menarik, biro iklan menjalankan kampanye bermakna yang menggerakkan konsumen dan membangun bisnis klien mereka .

Dalam beberapa tahun terakhir, banyak pemain besar di dunia konsultasi telah menambahkan media dan unit kreatif ke dalam penawaran mereka, memenangkan penawaran, dan menjalankan kampanye yang secara tradisional dimenangkan oleh agensi.

Jadi bagaimana Anda bisa mempertahankan posisi Anda dengan klien?

Masukkan analitik untuk agensi. Teruslah membaca untuk mengetahui risiko yang dihadapi agensi sekarang dan tiga tip untuk mempertahankan klien Anda dan memenangkan lebih banyak menggunakan data yang tepat.

Agensi vs. konsultasi

Banyak hal telah berubah secara dramatis di sektor periklanan sejak masa kejayaan agen layanan penuh, ketika merek dapat mengandalkan satu pakaian untuk menghadirkan media dan kreatif.

Forbes menjelaskan bagaimana pemisahan layanan ini pada akhirnya mengarah pada struktur saat ini, dengan merek berinvestasi di agensi, untuk strategi pemasaran, dan layanan konsultasi, untuk strategi bisnis. Agensi bekerja terutama untuk melaksanakan visi CMO, sementara merek mengandalkan konsultan untuk mengidentifikasi masalah dalam strategi mereka yang lebih luas dan untuk menemukan solusi, memecahkan masalah yang menjadi perhatian utama sebagian besar eksekutif.

Konsultan menaklukkan kreatif

Sekarang pemasaran digital adalah raja, dan dengan perubahan perencanaan media, undang-undang privasi, dan saluran pemasaran populer telah membuat agensi rentan. Mereka juga memberikan peluang bagi perusahaan konsultan untuk membeli agensi media dan memperluas penawaran mereka.

Anggaran yang dulunya dialokasikan untuk biro iklan sekarang disalurkan melalui digital , meninggalkan biro iklan dengan masalah rumit tentang bagaimana mengatasi kebutuhan yang selalu berubah dari klien mereka saat ini dan calon klien agar tetap kompetitif.

Nama-nama besar dalam bidang konsultasi seperti Deloitte dan Accenture telah berupaya mengakuisisi agensi media digital untuk memberikan pemilik bisnis layanan pemasaran dan komunikasi yang mereka butuhkan, yang secara efektif memenangkan klien yang sebelumnya dimiliki agensi tersebut.

Jadi apa cara terbaik untuk bersaing dengan perusahaan konsultan yang merambah bisnis keagenan?

3 cara biro iklan dapat memenangkan kembali bisnis

Dengan mengadopsi praktik mereka, agensi dapat mengalahkan perusahaan konsultan dalam permainan mereka sendiri:

1. Melampaui pemasaran dan media

Kreativitas dan komunikasi adalah kartu panggil agensi, dan perusahaan konsultan perlu mengakuisisi agensi media untuk bersaing mendapatkan klien yang sama. Dalam upaya untuk menyamakan kedudukan dan tetap kompetitif, biro iklan harus mengikutinya dan memperluas penawaran mereka.

Akhir-akhir ini, lebih banyak agensi kreatif mengambil risiko untuk menyediakan layanan konsultasi dan strategi untuk menawarkan keterampilan pemecahan masalah yang sama seperti yang dilakukan oleh perusahaan konsultan . Dengan mengambil proyek konsultasi , agensi dapat mengatasi masalah klien yang berada di balik strategi pemasaran mereka dan memenuhi tujuan bisnis .

Sebagai agensi, penting untuk memainkan kekuatan Anda, memanfaatkan kreativitas Anda, dan menemukan cara imajinatif untuk beralih ke strategi yang melampaui tim pemasaran dan perhatian CMO. Dengan mengambil peran strategi juga, Anda dapat membuat perbedaan nyata dalam memenuhi tujuan bisnis klien Anda.

Untuk melakukan ini, biro iklan memerlukan perspektif terpadu tentang kinerja bisnis klien mereka.

2. Mengukur lanskap kompetitif

Setelah Anda mengalihkan fokus, penting untuk mengukur posisi klien Anda dengan benar dalam industri mereka. Untuk melayani klien konsultasi, Anda perlu memiliki pandangan holistik tentang pasar dan kinerja bisnis mereka untuk melihat bagaimana mereka menumpuk dan di mana peluang yang belum dimanfaatkan mungkin ada.

Majalah Rewire menjelaskan bagaimana agensi Spanyol Good Rebels menyelenggarakan panel tentang hubungan agensi dan perusahaan konsultan di masa depan:

“Di antara poin kontak utamanya adalah perlunya agensi pemasaran untuk lebih terlibat dengan aspek bisnis dan tidak hanya mengandalkan kekuatan kreatif mereka…Salah satu aspek kunci dalam hal ini adalah menggunakan data untuk mengukur dampak dari strategi yang diterapkan.”

Dengan pendekatan berbasis data, Good Rebels mampu berperan sebagai agen konsultasi , membangun strategi bisnis terukur yang menunjukkan kepada klien mereka dampak langsung dari pekerjaan mereka.

Riset perusahaan web serupa dan alat analisis industri memberikan gambaran lengkap tentang kinerja klien Anda dibandingkan dengan standar pasar dan pesaing mereka.

Dengan mengawasi kinerja digital klien, Anda dapat mengamati lalu lintas penting dan metrik keterlibatan seperti durasi kunjungan , rasio pentalan , rasio klik-tayang , dan kinerja berbagai saluran pemasaran. Wawasan utama ini akan membantu Anda memahami seberapa baik kinerja situs web atau aplikasi klien Anda dan di mana penyesuaian perlu dilakukan.

Dengan membandingkan metrik ini dengan pesaing, Anda akan dapat secara efektif menilai keberhasilan strategi pemasaran klien Anda saat ini dan menyesuaikannya di masa mendatang.

Alat web serupa memungkinkan Anda memantau kinerja penayang dan jaringan iklan yang berbeda, serta melacak peluang kata kunci dan rujukan . Karena wawasan ini mengungkapkan peluang untuk berkembang, Anda dapat menerapkan pengetahuan Anda dan membangun strategi untuk klien Anda yang terinformasi dengan baik dan dapat ditindaklanjuti.

Apakah Anda mencoba untuk memenangkan bisnis startup atau merek besar, perlu diingat bahwa perhatian utama sebagian besar CEO adalah pertumbuhan. Dengan berfokus pada pertumbuhan bisnis secara keseluruhan, Anda dapat bergerak melampaui peran tradisional agen dan masuk ke wilayah konsultasi, dan Anda dapat membuktikan nilai tambah yang telah Anda berikan kepada klien Anda.

3. Buktikan nilai Anda

Konsultan yang baik dengan jelas mengomunikasikan nilai mereka kepada pemangku kepentingan klien . Apakah Anda bekerja dengan bisnis kecil atau perusahaan, yang terpenting adalah Anda menunjukkan hasil.

Ini adalah area di mana konsultan secara tradisional lebih unggul. Bekerja dengan konsultan memberi klien tingkat transparansi yang membuktikan nilai pekerjaan mereka.

Agensi yang ingin menjalankan bisnis konsultasi perlu mengadopsi praktik penyediaan pelaporan klien dan tindak lanjut rutin yang meringkas kesuksesan mereka dengan cara yang jelas.

Jika agensi ingin menawarkan layanan konsultasi , penting bagi mereka untuk beradaptasi untuk memberikan hasil yang nyata kepada klien. Ini berarti mengadopsi keahlian baru yang sebelumnya tidak diperlukan dan berfokus pada bagaimana keahlian mereka dapat meningkatkan pengalaman pengguna dan memecahkan masalah bisnis .

Menyusun strategi berbasis data memungkinkan Anda memantau keefektifan upaya Anda. Anda dapat mengamati perubahan lalu lintas dan keterlibatan yang terkait dengan upaya pemasaran dan perubahan pada tingkat strategis, dan melakukan penyesuaian berdasarkan apa yang Anda pelajari.

Dengan data digital real-time yang akurat, agensi dapat menunjukkan kepada klien dampak langsung dari pekerjaan mereka dan laba atas investasi mereka. Hal ini, pada gilirannya, akan menarik klien baru dan membuat agensi kreatif dan digital tetap kompetitif.

Mencari lebih banyak alat untuk melengkapi upaya pemasaran Anda? Lihat daftar alat agensi yang harus digunakan.

Tingkatkan penawaran klien Anda

Konsultasi yang sukses adalah tentang data. Untuk mengisi sepatu perusahaan konsultan , Anda memerlukan alat analitik yang tepat.

Di situlah Similarweb masuk. Data dan wawasan eksklusif kami memberi agensi Anda kekuatan untuk membandingkan kinerja klien dengan lanskap kompetitif dan membuat strategi terinformasi dan terukur yang dibuat khusus untuk bisnis mereka.

Berbekal wawasan yang kuat dari Similarweb, biro iklan dapat memberikan analisis strategis tingkat tinggi kepada klien mereka yang menyoroti hasil.