Kesenjangan dalam strategi pemasaran konten – perbaiki sebelum terlambat

Berhari-hari menyusun konten hebat untuk merek Anda. Berjam-jam dihabiskan untuk bertukar pikiran dan membuat rencana pemasaran konten. Dan tetap saja, Anda tidak melihat perbedaan besar dalam angkanya. Apakah hal ini pernah terjadi kepadamu? Kemungkinannya, ada celah dalam strategi pemasaran konten Anda yang menarik perhatian Anda.

Dalam dunia pemasaran, semua yang Anda buat untuk mewakili merek Anda, berkomunikasi dengan audiens Anda, dan menghasilkan arahan akan menjadi konten pemasaran. Ini termasuk:

• Desain email untuk pelanggan Anda
• Posting media sosial untuk memulai percakapan dengan pelanggan Anda
• Video untuk melibatkan audiens Anda
• Posting blog yang membantu meningkatkan lalu lintas situs web

Dan masih banyak lagi.

Bagaimana Anda tahu jika konten Anda benar-benar berkomunikasi dengan audiens yang dituju? Mari kita bicara tentang beberapa tanda yang menunjukkan kemungkinan celah dalam strategi pemasaran konten Anda.

Tanda-Tanda Kesenjangan dalam Strategi Pemasaran Konten Anda

• Lalu lintas situs web Anda menurun atau tidak menunjukkan peningkatan yang terukur
• Pelanggan tidak menghabiskan cukup waktu di situs web atau aplikasi Anda
• Peringkat situs web Anda tidak baik atau peringkat mesin pencari belum membaik
• Terlalu banyak pengabaian gerobak dalam kasus bisnis ritel
• Tidak ada perubahan signifikan dalam hitungan Followers di media sosial
• Tidak banyak penayangan di YouTube
• Pelanggan tidak terlibat dengan postingan Anda (melalui Suka, Komentar, Simpan, dan Bagikan)

Anda mungkin melihat kombinasi dari tanda-tanda ini karena sebagian besar terhubung. Ini semua bisa terjadi karena pemahaman audiens yang tidak jelas, kurangnya konten yang kuat, atau bahkan jangkauan yang lemah. Mengetahui celah-celah ini akan menjadi langkah pertama untuk membangun rencana pemasaran konten yang kuat.

Kesenjangan dalam Strategi Pemasaran Konten Dan Cara Memperbaikinya

Setelah Anda mengetahui bahwa ada yang salah dengan strategi konten, Anda harus mulai dengan mengevaluasi kualitas konten Anda. Audit konten akan menjadi hal pertama yang harus dilakukan. Faktanya, sering mengaudit konten Anda akan membantu Anda mendapatkan pijakan di tengah persaingan.

Dan tahap terakhir dalam audit konten Anda adalah meninjau kembali dan menyesuaikan strategi pemasaran konten Anda. Di bawah ini adalah beberapa celah yang mungkin ingin Anda tangani dan selesaikan berdasarkan prioritas.

1. Tujuan pemasaran konten Anda tidak jelas

Semuanya tampak pas dan mewah sampai Anda mencoba mengidentifikasi KPI untuk mengevaluasi kemajuan Anda.

Jika Anda tidak tahu apa yang harus diukur, bagaimana Anda tahu jika iklan Facebook yang baru-baru ini Anda belanjakan benar-benar berdampak pada bisnis Anda?

Di Facebook, saat Anda membuat iklan, salah satu parameter pertama yang dipilih adalah tujuan kampanye. Di bawah ini adalah beberapa tujuan yang ditetapkan Facebook untuk iklan.

Seperti yang Anda lihat, Anda harus menetapkan tujuan yang jelas sebelum meluncurkan kampanye. Jika tidak ada tujuan yang jelas dan konten Anda tidak selaras dengan tujuan tersebut, itu akan menjadi celah yang mengarah pada rintangan besar dalam pemasaran.

Anda hanya dapat mengukur keefektifan kampanye Anda jika Anda tahu apa tujuan Anda. Bahkan ketika Anda melihat wawasan iklan di Facebook, Anda akan melihat atribut seperti Tingkat Hasil yang berbicara tentang kinerja kampanye tertentu dan ini murni sehubungan dengan tujuan yang ditentukan. Jadi, intinya adalah memiliki tujuan yang jelas untuk setiap kampanye.

Banyak platform media sosial seperti Facebook hadir dengan rangkaian pemasaran Bisnis yang komprehensif. Jadi, Anda dapat membuat daftar sasaran yang memungkinkan untuk kampanye Anda. Tapi bagaimana dengan iklan cetak? Faktanya, Anda tidak dapat mengidentifikasi tujuan ini setelah konten Anda siap. Seharusnya sebaliknya.

2. Satu set saluran distribusi yang sangat terkonsentrasi

Di Facebook saja, 1,6 miliar orang di seluruh dunia terhubung dengan bisnis kecil. Oleh karena itu, media sosial memiliki peran yang kuat dalam keterlibatan pelanggan merek. Dan akhirnya, pertumbuhan merek. Jadi, Anda tidak bisa mengandalkan pemasaran mesin pencari saja.

Lewatlah sudah hari-hari ketika merek dapat menangani pemasaran digital melalui kampanye PPC saja. Iklan situs web Anda mungkin tidak menjangkau calon pelanggan yang tidak sering menggunakan komputer mereka. Posting Instagram Anda yang dipromosikan memiliki peluang lebih kecil untuk diperhatikan oleh prospek berharga yang tidak sering mengakses ponsel cerdas mereka.

Jadi, strategi pemasaran konten yang baik adalah yang dirancang untuk memperluas jangkauan dengan mendiversifikasi saluran distribusi.

Kiat Kimp: Dengan banyak saluran untuk difokuskan, pembuatan konten mungkin tampak lebih sibuk. Salah satu cara efektif untuk mengatasi hal ini adalah dengan menggunakan kembali konten Anda dengan cerdas. Jadi, Anda tidak perlu membuat sesuatu yang segar untuk setiap saluran media sosial.

Tapi bagaimana Anda menghasilkan desain serbaguna yang layak digunakan ulang di seluruh saluran media sosial? Coba Kimp Graphics hari ini untuk akses tak terbatas ke desain untuk semua saluran digital Anda, dan juga media cetak.

3. Penargetan audiens yang tidak jelas

Apa tujuanmu? Komunikasi atau sekedar transmisi informasi? Jika Anda ingin menyajikan data dan membuat audiens meresponsnya, Anda harus melakukannya dalam bahasa yang mereka pahami. Anda harus menyampaikan pesan dengan nada yang akan mereka dengarkan.

Terkadang rencana pemasaran konten Anda tidak berjalan seperti yang diproyeksikan atau Anda akhirnya menghabiskan lebih banyak untuk mendorong konten Anda ke audiens Anda daripada yang Anda perkirakan. Penargetan audiens yang salah bisa menjadi salah satu alasan di balik ini. Anda menargetkan grup terlalu luas atau terlalu mempersempit. Overfitting dan underfitting sama-sama berbahaya dan menyebabkan upaya pemasaran konten Anda tidak memberikan hasil yang diinginkan.

Penargetan audiens yang tidak akurat terjadi ketika Anda tidak jelas tentang cakupan penawaran merek Anda. Ini membutuhkan pemahaman menyeluruh tentang pasar. Pikirkan produk Anda sebagai solusi untuk masalah yang ada. Identifikasi tipe orang yang biasanya menghadapi masalah ini. Dan kemudian buat konten untuk berkomunikasi secara meyakinkan dengan audiens Anda bagaimana merek Anda akan membantu menyelesaikan masalah ini.

4. Anda tidak memiliki visual yang kuat untuk mendukung teks

Posting blog, buletin, studi kasus, dan setiap jenis konten berat teks lainnya yang digunakan bisnis untuk menghasilkan arahan dan meningkatkan lalu lintas sekarang menggabungkan banyak visual.

36,7% pemasar merasa kesulitan untuk terus menghasilkan visual yang menarik untuk konten mereka. Ini berkembang menjadi masalah umum dalam pemasaran konten. Dan itu penting karena visual membuat konten lebih mudah dinavigasi. Mereka memengaruhi pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Misalnya, gambar dan infografis memiliki kekuatan untuk membuat postingan dan artikel blog menjadi lebih interaktif. Posting blog yang informatif akan tampak seperti bacaan yang melelahkan ketika tidak ada cukup visual untuk memecah konten menjadi bagian yang mudah dikonsumsi.

Infografis memiliki kekuatan untuk menyederhanakan visualisasi konsep yang tidak jelas.

Menambahkan infografis dan gambar juga akan mendatangkan lebih banyak pelanggan ke postingan blog Anda melalui pencarian gambar. Dan bagian terbaiknya adalah jika Anda membuat gambar kunci untuk postingan blog, Anda dapat menggunakannya kembali saat membuat postingan di media sosial untuk ditautkan ke postingan blog Anda.

Kiat Kimp: Alih-alih menggunakan gambar stok yang monoton, coba gabungkan grafik asli dan ilustrasi khusus untuk menambah nilai blog Anda. Grafik ini akan mendukung konten tekstual Anda dan memastikan bahwa pengguna tetap berada di halaman lebih lama. Dan grafik unik seperti itu juga akan membuat pelanggan di media sosial berhenti dan memperhatikan posting Anda.

Perlu aliran gambar blog yang konsisten untuk membuat blog Anda lebih menarik secara visual? Berlangganan Kimp Graphics memungkinkan Anda mengajukan permintaan desain tanpa batas.

5. Tidak memasukkan cukup video

Berdasarkan survei pemasaran konten B2B yang dilakukan oleh Content Marketing Institute, bagi lebih dari 69% pemasar, video adalah prioritas utama dalam investasi pemasaran konten untuk tahun 2022. Dan hampir 33% dari mereka menganggap video panduan sebagai alat yang efektif untuk meningkatkan kinerja pemasaran konten mereka dalam beberapa tahun terakhir.

Video bukan hanya untuk merek yang memiliki strategi aktif untuk YouTube. Bisnis retail membutuhkan video untuk meningkatkan efektivitas listingan mereka. Semua jenis bisnis mendapat manfaat dari penggunaan video demo. Mereka bisa berada di halaman arahan Anda, halaman beranda situs web, atau bahkan email.

Video memiliki kemampuan untuk memanusiakan merek Anda. Bahkan sulih suara sederhana atau demonstrasi praktis dapat sangat meningkatkan keseluruhan pengalaman. Pelanggan mengenal merek dan produk Anda lebih baik dengan video.

Video di media sosial dapat digunakan untuk membuat pelanggan berhenti dan mendengarkan pesan Anda. Bahkan animasi karakter sederhana atau loop tampilan digital akan membuat Umpan media sosial Anda lebih menarik. Semua jenis gerakan memiliki kekuatan untuk menarik perhatian dan itulah yang membuat konten Anda berfungsi lebih baik di media sosial.

Kiat Kimp: Agar konten video Anda membuat perbedaan, Anda harus memiliki video berdurasi panjang dan pendek di rencana media sosial Anda. Selain video pendek standar, konsep trending seperti cinemagraph dan GIF dapat membuat Instagram Story atau bahkan Facebook Story Anda lebih hidup.

Sulit untuk terus-menerus membuat konten video untuk media sosial Anda? Dengan berlangganan Video Kimp, Anda dapat memiliki berbagai jenis video yang dirancang untuk meningkatkan rencana pemasaran konten Anda.

6. Pemahaman yang buruk tentang perjalanan pembeli

Salinan penjualan dan pemasaran Anda serta desain semuanya akan berbeda untuk berbagai tahap perjalanan pembeli. Satu celah besar dalam pemasaran konten adalah kurangnya personalisasi konten tergantung di mana pelanggan berada dalam perjalanan ini.

Mengetahui posisi merek Anda saat ini, buat video kesadaran merek yang kuat untuk menargetkan prospek baru. Ini tidak boleh ditampilkan kepada pelanggan yang sudah ada. Berikan rekomendasi produk melalui email, buat postingan blog tentang panduan pembeli, dan miliki bagan perbandingan cepat untuk ditampilkan di media sosial. Ini adalah cara untuk menambah nilai dan membuat pelanggan yang ada memperhatikan konten Anda.

Misalnya, email yang memberikan kode diskon kepada pelanggan Anda yang sudah ada tidak boleh membawa mereka ke halaman arahan yang berbicara tentang apa yang ditawarkan merek Anda. Seharusnya tidak membawa mereka ke halaman pengambilan prospek yang meminta id email atau detail kontak mereka.

Sebaliknya, CTA dalam email ini idealnya mengarahkan pelanggan ke halaman produk atau halaman dari mana mereka dapat membandingkan opsi mereka dan melakukan pemesanan. Sederhananya, ini harus menjadi upaya untuk mempersingkat corong penjualan.

Jadi, jika mereka dapat melakukan pemesanan dengan lebih sedikit klik dengan mengklik CTA di email Anda, mereka juga akan terus merespons dan bereaksi terhadap email Anda di masa mendatang.

Desain halaman arahan yang tepat untuk mendukung iklan dan postingan Anda, personalisasi konten email, semuanya berasal dari pemahaman yang jelas tentang perjalanan pembeli. Anda juga harus tetap memperhatikan informasi pelanggan dan data analitik pemasaran untuk mendapatkan petunjuk yang tepat tentang perilaku pelanggan dan keputusan berbelanja.

7. Anda memberi tahu, bukan menunjukkan

“Tunjukkan, jangan katakan” harus menjadi motif Anda jika Anda ingin strategi pemasaran konten Anda benar-benar menghasilkan ROI yang baik. Kami akan memberi Anda contoh untuk menjelaskan ini dengan lebih baik.

Berikut skenarionya: Sebuah bisnis restoran ingin mengiklankan piring makan barunya. Berikut adalah dua strategi yang dapat digunakan untuk membuat konten untuk mempromosikan item menu baru ini.

Strategi A: Buat konten rumit yang berbicara tentang perpaduan unik dari bahan-bahan yang digunakan untuk membuat item ini. Beri tahu pelanggan bagaimana bahan-bahan tersebut diambil dengan hati-hati.

Strategi B: Buat posting blog yang kaya visual dengan gambar yang memberi pelanggan gambaran tentang proses persiapan. Dan gambar fitur akan menjadi bidikan terbaik dari piring makanan sebenarnya yang Anda promosikan. Anda juga memiliki visual tentang pelanggan sebenarnya yang menikmati piring tersebut. Dan video yang menunjukkan bagaimana bahan-bahan Anda bersumber langsung dari peternakan lokal. Tentu saja, Anda memiliki konten teks tajam yang mencantumkan bahan-bahan yang digunakan.

Strategi mana yang menurut Anda akan berdampak maksimal pada audiens target? Strategi B, tidak diragukan lagi.

"Ayam yang diolesi anggur dengan hati-hati" tidak akan berdampak banyak pada pengguna seperti gambar sebenarnya dari ayam yang nikmat. Jadi, pahami jenis konten apa yang cocok untuk bisnis Anda, untuk ceruk khusus Anda, lalu gabungkan visual dan teks yang tepat untuk membangkitkan semua emosi yang tepat. Itulah yang dimaksud dengan "menunjukkan dan tidak hanya mengatakan".

Konten Anda harus menggairahkan pelanggan Anda dan membuat mereka ingin mencoba produk Anda. Tidak hanya menyadari produk hanya untuk melupakannya saat mereka menemukan sesuatu yang lebih berkesan secara visual.

Atasi Kesenjangan Pemasaran Konten Dengan Desain Grafis Dari Kimp

Isi celah pemasaran konten tersebut satu per satu, dimulai dengan satu langkah yang membuat banyak pemasar optimis, menggunakan visual yang relevan untuk melibatkan pelanggan Anda di berbagai saluran. Dan cara apa yang lebih baik untuk memastikan bahwa Anda selalu memiliki sesuatu yang segar untuk ditawarkan kepada audiens Anda selain memilih langganan desain grafis! Ada Kimp Graphics untuk semua kebutuhan desain grafis Anda, Kimp Video untuk menghemat waktu dalam pemasaran video, dan Kimp Graphics + Video untuk menggabungkan keuntungan keduanya dengan tarif bulanan tetap.

Tidak bisa memutuskan mana yang harus dipilih? Cobalah gratis selama 7 hari.