Double Down atau Hunker Down – Pilihan Pemasaran Selama COVID-19

Terakhir Diperbarui pada 3 Agustus 2021

KAMI SAAT INI OPERASIONAL – Diperbarui 25 Juli 2022

Saat awal pandemi global Coronavirus terus mempengaruhi kita semua, kami di That! Perusahaan ingin meluangkan waktu untuk memberi tahu Anda tentang langkah-langkah yang kami ambil untuk melayani kebutuhan Pemasaran Digital Label Putih Anda dengan aman dan berkelanjutan.

Saat ini, kami memantau situasi COVID-19 dengan sangat cermat. Itu! Tim perusahaan mematuhi pedoman ketat yang ditetapkan oleh CDC untuk membantu secara efisien mempertahankan standar layanan kami yang tinggi.

Kami akan terus beroperasi seperti biasa dan telah menerapkan peningkatan komunikasi di antara tim dan pelanggan kami untuk terus memperbarui dan berbagi informasi yang andal. Di hampir semua situasi, tim kami beroperasi dari jarak jauh dari kantor kami dengan memanfaatkan teknologi untuk tetap beroperasi sepenuhnya.

Konsultasi dan telekonferensi klien diharapkan berlanjut secara normal hingga pemberitahuan lebih lanjut, dan setiap perubahan dalam proses ini akan dikomunikasikan dengan cepat kepada Anda.

Kita semua mengalami masa-masa penuh tantangan dan ketidakpastian yang sama, tetapi kita juga dapat yakin bahwa kita akan melewatinya dengan kerja sama, kesabaran, dan gangguan bisnis yang minimal.

Terima kasih atas kesetiaan, pengertian, dan kepercayaan Anda pada Itu! Perusahaan

Pilihan yang Anda Buat Dapat Meningkatkan Bisnis Anda atau Membunuhnya

Ini tentu masa ekonomi yang menakutkan. COVID-19 pasti akan membuat ekonomi global, tak terkecuali ekonomi AS, goyah. Tetapi bagaimana Anda berperilaku saat ini, pilihan yang Anda buat tentang respons Anda terhadap hal ini akan menentukan atau menghancurkan masa depan Anda. Apa yang akan terjadi?

Apakah Anda bersiap-siap untuk mengurangi anggaran iklan Anda? Berjongkok dan naik ini keluar? Ini adalah pilihan, tetapi mungkin Anda harus melihat apa yang dilakukan satu perusahaan dalam krisis keuangan TERBURUK dalam sejarah Amerika Serikat: Depresi Hebat.

Procter dan Judi

Depresi Hebat sangat sulit bagi sebagian besar perusahaan produk konsumen, tetapi Procter and Gamble keluar dari seluruh kehancuran jauh lebih kuat daripada tahun 1929. Bagaimana raksasa sabun itu mengalahkan Depresi Hebat? Hal-hal yang sulit pada awalnya ketika sebagian besar pelanggan kelontong andalan mereka mulai memotong pesanan mereka dan persediaan P&G yang dihasilkan menumpuk. Kepemimpinan P&G menetapkan bahwa bahkan dalam keadaan depresi, orang masih membutuhkan sabun, mengapa mereka tidak membelinya dari Procter and Gamble?

Jadi, alih-alih mengurangi upaya periklanan mereka untuk memotong biaya (seperti yang dilakukan banyak pesaingnya), perusahaan secara aktif mengejar saluran pemasaran baru, yang pada saat itu mencakup siaran radio komersial yang meningkat. Itu mampu mempertahankan dan meningkatkan penjualan sementara perusahaan lain gulung tikar. Salah satu kampanye ini melibatkan menjadi sponsor utama drama serial siang hari yang ditujukan untuk ibu rumah tangga, pasar utama perusahaan.

Menciptakan Peluang Pemasaran

P&G adalah salah satu perusahaan pertama yang mensponsori drama serial siang hari di radio pada tahun 1930-an untuk mengiklankan produk mereka kepada ibu rumah tangga. Pertunjukan tersebut dikaitkan dengan sponsor seperti sabun Oxydol, Duz, dan Ivory dari P&G dan dijuluki "sinetron".

Pada tahun 1933 P&G memulai debut serial pertamanya, Oxydol's Own Ma Perkins , dan ibu rumah tangga di seluruh negeri dengan cepat jatuh cinta pada cerita harian. Program ini sangat sukses sehingga P&G mulai aktif membuat serial drama harian serupa untuk mendukung merek lainnya, dan pada tahun 1939, perusahaan memproduksi 21 dari apa yang disebut "sinetron".

P&G mensponsori banyak acara radio lainnya, termasuk Perry Mason , The Red Skelton Show , Truth or Consequences , The Road of Life , Dreft Star Playhouse dan Against the Storm , satu-satunya drama radio yang memenangkan Peabody Award.

Produksi mereka yang paling sukses adalah The Guiding Light , sebuah opera sabun yang dibuat oleh Irna Phillips pada tahun 1937, dan disponsori oleh P&G White Naphtha Soap. Serial ini beralih ke televisi pada tahun 1952 dan terus juga disiarkan di radio hingga tahun 1956.

Apa yang dimulai sebagai bisnis lilin dan sabun kecil yang dikelola keluarga, tumbuh melalui inovasi, pemasaran kreatif, dan kemitraan untuk menjadi perusahaan barang konsumsi terbesar di dunia.

Laporan Tahunan Procter and Gamble 2019 Menampilkan $67,7 Miliar dalam Penjualan Bersih

Mengapa Anda Harus Melakukan Hal yang Sama di Pasar Saat Ini Seperti yang Dilakukan P&G Saat Itu

Kami akan merinci untuk Anda alasan utama mengapa Anda harus menggandakan—bahkan mungkin tiga kali lipat atau empat kali lipat—pada upaya pemasaran Anda saat ini, di mana Anda harus memfokuskan upaya Anda (Spoiler Alert; Ini Digital), dan bagaimana Anda mungkin pertimbangkan untuk membayarnya. Kami akan membahas Risiko vs. Hadiah dan memberi Anda beberapa item yang dapat ditindaklanjuti yang harus Anda mulai sekarang.

Pasar Digital Baru Menjadi Lebih Besar

Itu tidak mungkin! Tidak ada lebih banyak orang hari ini daripada kemarin; bagaimana mungkin itu bisa tumbuh?

Sederhana. Dengan ratusan ribu orang cuti dari pekerjaan atau bekerja dari jarak jauh, dan begitu banyak peluang hiburan langsung ditutup, jumlah jam yang dihabiskan orang untuk online sudah meningkat. Mereka tidak bisa pergi ke bar dan mereka tidak bisa berkumpul dalam kelompok besar. Ini akan meroket dalam beberapa minggu mendatang. Jika Anda menginginkan bola mata, digital adalah tempatnya sekarang. Orang-orang terjebak di rumah dan Anda dapat menjangkau mereka lebih baik dari sebelumnya.

Persaingan Lebih Sedikit = Biaya Pemasaran Lebih Rendah

Kami dapat menjamin bahwa banyak pesaing Anda mungkin akan menghentikan pemasaran karena ketakutan dan ketidakpastian. Anda sedang mempertimbangkan hal yang sama, bukan? Namun ini akan menjadi waktu yang tepat untuk mendapatkan lalu lintas berbayar yang lebih murah, menghasilkan keuntungan dalam SEO sementara yang lain menjeda dan menghentikan kampanye mereka. Ini ekonomi sederhana. Hukum penawaran dan permintaan mengatakan: ketika permintaan turun, dan penawaran tetap harga yang sama secara alami akan turun. Dalam periklanan online, ini berarti biaya per klik yang lebih rendah, dan CPM (biaya per 1000 tayangan iklan) yang lebih rendah. Eksposur merek Anda tidak akan pernah lebih murah daripada selama ini.

Ini bahkan mungkin satu-satunya kesempatan Anda untuk melompati pesaing Anda. Kapan lagi dalam sejarah bisnis Anda pesaing Anda baru saja berhenti? Kampanye SEO membutuhkan pembuatan konten dan pencarian sumber daya tautan yang berharga. Dengan pesaing Anda duduk di sudut, Anda akan dapat memperoleh keuntungan dari posisi mereka.

Ini adalah saran yang bagus bahwa Anda harus membeli saham saat harganya terendah. Anda harus membeli barang saat sedang obral. Maka masuk akal jika Anda harus membeli eksposur ketika biaya eksposur merek itu lebih rendah. Apakah menurut Anda spot iklan di media digital akan kosong? Tidak, mereka hanya akan lebih murah.

Suara Merek Anda Akan Lebih Keras dan Lebih Jelas

Anda akan menonjol sendirian. Dengan pesaing Anda mengurangi, menjeda, atau menghentikan kampanye mereka, Anda akan berdiri sendiri atau setidaknya Anda akan memiliki kesempatan untuk menonjol . Sementara pesaing Anda meringkuk dalam ketakutan Anda, akan menjadi orang yang menyampaikan pesan Anda.

Berapa kali dalam bisnis Anda pesaing Anda berhenti berbicara? Pesan Anda akan lebih jelas tanpa kehadiran pesaing Anda dan Anda akan memiliki kesempatan, mungkin satu-satunya kesempatan, untuk berbicara dengan pelanggan dan prospek Anda tanpa kebisingan pesan pesaing. Jika tidak dibungkam sepenuhnya, pesan pesaing Anda tentu akan berkurang.

Anda benar-benar hanya memiliki dua pilihan.

1. Jika pesaing Anda menghentikan pemasaran mereka, maka Anda dapat memilih untuk melewatkan kesempatan untuk menonjol, atau
2. Jika pesaing Anda tidak 'menghentikan pesan mereka, maka Anda dapat memilih untuk diam dan membiarkan mereka berbicara sendiri.

Jika Anda akan takut akan sesuatu saat ini, maka Anda harus serius mempertimbangkan apakah pesan Anda yang dibungkam, sementara pesaing Anda terus berlanjut. Lebih buruk lagi adalah kemungkinan bahwa calon pelanggan Anda berpikir bisnis Anda entah bagaimana memudar atau gagal selama ini. Anda harus menjaga agar suara merek Anda tetap keras dan jelas. Ingat, Procter and Gamble memperluas suara mereka, sementara pesaing mereka menyusut. Anda harus menahan keinginan untuk menjadi gelap selama waktu ini.

Menciptakan Permintaan Terpendam untuk Barang dan Jasa “Tidak Esensial”

Situasi karantina ini tidak akan berlangsung selamanya. Ketika itu benar-benar berakhir, konsumen akan siap untuk membeli dan akan memiliki keinginan kuat untuk membeli yang dipupuk oleh usaha Anda selama mereka terjebak di rumah. Bagi perusahaan dengan barang dan jasa “tidak penting”, waktu ini perlu dimanfaatkan untuk perluasan merek dan pengenalan merek yang lebih besar. Nanti di artikel ini, kita akan membahas jenis pesan yang harus difokuskan merek Anda selama ini. Terlepas dari itu, fokus Anda harus membangun basis yang kuat dari peluang MQL (Marketing Qualified Lead) dari audiens yang hampir terikat ini. Saat karantina massal berakhir, Anda perlu diposisikan untuk dengan cepat mengubah peluang MQL menjadi penjualan.

Banyak bisnis akan mengalami gangguan yang sangat tidak biasa pada alur kerja mereka. Sulit untuk memprediksi dengan tepat apa yang akan terjadi setelah kita semua muncul kembali dari karantina. Namun demikian, bisnis Anda akan ingin pulih dengan cepat, yang berarti menjaga saluran penjualan Anda tidak hanya penuh selama "jeda" tetapi juga meluap untuk membantu menebus waktu yang hilang. Anda tidak ingin keluar dari waktu ini dan perlu "membangun kembali", sebaliknya Anda ingin keluar dari ini dan berkembang!

Menggunakan Kembali Sumber Daya yang Ada

Fokuskan staf yang kurang dimanfaatkan pada proyek pemasaran. Staf Anda mungkin punya waktu. Sekarang saatnya untuk menyelesaikan artikel atau meme yang menempel di kepala Anda untuk akhirnya menjadi viral. Staf kantor yang mungkin menganggur atau kurang bekerja sekarang dapat fokus membantu pembuatan konten. Anda tahu komunikator berbakat yang sekarang memiliki waktu luang? Tempatkan dia untuk bekerja menulis konten untuk situs Anda.

Libatkan dan gunakan kembali karyawan untuk:

• Tingkatkan Pengalaman Pengguna (UX) Anda
• Perbaiki atau segarkan konten basi
• Tulis ulang materi pemasaran untuk membuatnya terkini
• Perluas deskripsi produk di lingkungan eCommerce
• Lakukan kampanye penjangkauan organik kepada pelanggan untuk meningkatkan ulasan

Selanjutnya, anggota staf mungkin dapat membantu dengan pesan organik di platform media sosial, melibatkan klien baru yang potensial di tempat yang tidak terduga. Fokus pada grup di Facebook atau kampanye penjangkauan di LinkedIn.

Gunakan waktu untuk membangun halaman arahan yang Anda inginkan tetapi tidak bisa membuat semua pemangku kepentingan setuju, dan akhirnya jalankan. Anda harus menggunakan waktu yang mungkin dimiliki beberapa karyawan untuk membangun hal-hal yang telah Anda tunda karena bisnis. Fokuskan kembali energi mereka pada upaya yang mendorong lebih banyak pelanggan atau prospek.

Bersiaplah untuk Akuisisi, Ekspansi, dan Pertumbuhan SDM

Melalui eksekusi pemasaran Anda, pesaing Anda akan hilang, menderita atau "memulai kembali". Peluang untuk mendapatkan pesaing Anda akan hadir dan Anda perlu diposisikan untuk bertindak.

Floyd Odlum adalah seorang pengacara dan industrialis Amerika. Dia telah digambarkan sebagai "mungkin satu-satunya orang di Amerika Serikat yang menghasilkan banyak uang dari Depresi."

Selama musim panas 1929, Odlum adalah salah satu dari sedikit mogul industri yang percaya bahwa ledakan di Wall Street tidak dapat berlanjut lebih lama lagi, dan dia menjual setengah dari kepemilikannya. Dia memiliki uang tunai dan catatan jangka pendek ketika pasar saham jatuh. Selama beberapa tahun berikutnya perusahaannya, Atlas Utilities, membeli saham di perusahaan investasi yang kurang beruntung dengan harga yang diturunkan dari Depresi dan kemudian mulai mengkonsolidasikan atau mengubah aset mereka untuk mendapatkan lebih banyak uang. Model ini sangat efektif sehingga membuat Odlum menjadi salah satu dari sepuluh orang terkaya di negara itu saat itu.

Selanjutnya, mungkin ada peluang untuk integrasi vertikal rantai pasokan Anda – memperoleh pemasok atau pengecer barang Anda. Anda perlu melihat situasi saat ini bukan sebagai ancaman, melainkan sebagai peluang. Anda harus siap untuk ekspansi.

Selama beberapa tahun ekonomi kita telah menguat, dan dengan demikian, pengangguran berada pada titik terendah sepanjang masa ketika wabah Coronavirus (COVID-19) dimulai di AS. Itu akan berubah. Perusahaan yang gagal dan sedang berjuang pasti akan kehilangan karyawan yang berkualitas. Prediksi pengangguran karena karantina dan persyaratan jarak sosial bisa mencapai 20%. Karyawan mantan pesaing ini tentu dapat membantu mempertahankan pertumbuhan Anda di dunia pascakarantina. Bersiaplah untuk memperluas staf Anda atau mengganti yang berkinerja buruk. Banyak yang akan memperoleh keterampilan kerja jarak jauh, sekarang mungkin saatnya untuk memperluas organisasi Anda secara geografis. Persiapkan proses SDM Anda sekarang; jangan berebut kemudian untuk mengambil keuntungan dari ledakan sumber daya manusia yang berbakat ini.

Pesan Menargetkan Campuran Emosi dan Logika Selama Krisis Ini

Ingat, tujuan kami selama ini adalah untuk menciptakan permintaan terpendam untuk barang dan jasa yang tidak penting dan memperluas pengenalan merek Anda. Ini akan dicapai dengan menciptakan hubungan emosional. Tujuan Anda adalah menciptakan hubungan itu dengan calon pelanggan, membuat mereka masuk ke saluran pemasaran Anda, dan kemudian dengan cepat mengubah mereka menjadi pembeli setelah situasi karantina mereda.

Orang membeli berdasarkan campuran yang cukup merata antara dorongan emosional dan penalaran logis. Karena itu, penting untuk membantu audiens Anda melihat kedua sisi merek Anda. Hubungan emosional dibuat dengan orang-orang, tidak sering dengan objek. Anda perlu membuat pesan pemasaran yang berjalan di antara keduanya.

Menurut majalah Entrepreneur , branding adalah “Praktik pemasaran menciptakan nama, simbol, atau desain yang mengidentifikasi dan membedakan suatu produk dari produk lain.” Pemasaran emosional kemudian menciptakan hubungan emosional dengan satu merek yang mengidentifikasi dan membedakan merek tersebut dari merek lain.

Studi menunjukkan bahwa orang mengandalkan emosi, daripada informasi, untuk membuat keputusan. Respons emosional terhadap pemasaran sangat memengaruhi niat dan keputusan seseorang untuk membeli lebih dari konten rasional kampanye iklan atau materi pemasaran.

Dari 1.400 kampanye pemasaran yang berhasil, kampanye dengan konten emosional murni berkinerja sekitar dua kali lipat (31% vs. 16%) dibandingkan kampanye yang hanya memiliki konten rasional/logis.

Sekarang setelah Anda mengetahui lebih banyak tentang dasar-dasar pemasaran emosional, mari kita bicara tentang bagaimana hal itu berkaitan dengan perpesanan. Kebanyakan orang percaya bahwa pilihan yang mereka buat adalah rasional dan dipikirkan dengan matang. Namun, emosi kita adalah pendorong utama di balik pilihan dan keputusan konsumen kita. Ada dua jenis emosi yang mempengaruhi pengambilan keputusan kita.

Emosi Langsung

Emosi yang kita rasakan saat membuat keputusan adalah emosi langsung. Tubuh dan wajah kita menambahkan reaksi otomatis (seperti tersenyum, cemberut, atau senang). Emosi langsung lebih sering lebih kuat dan dapat memiliki dampak yang lebih besar pada keputusan.

Emosi yang diantisipasi

Emosi yang diantisipasi tidak dialami secara langsung, melainkan ekspektasi yang diantisipasi tentang bagaimana perasaan seseorang setelah membuat keputusan. Emosi yang diantisipasi dapat mengarah pada keterlibatan pelanggan yang lebih tinggi dan peningkatan respons terhadap kampanye.

Dalam Penjualan, emosi langsung ditargetkan, sedangkan dalam pemasaran, emosi yang diantisipasi adalah yang paling dihargai.

Dalam lingkungan ini, kita perlu membuat pesan yang mencakup aspek emosi langsung dan emosi yang diantisipasi tetapi sedikit condong ke arah emosi yang diantisipasi. Orang-orang adalah makhluk emosional dengan ketakutan dan ketidakpastian menjadi kekuatan yang kuat dalam hidup mereka saat ini. Menjadi pemberi semangat, memprediksi kembalinya ke normal dan pertumbuhan di beberapa titik di masa depan, menjadi sumber harapan, ketenangan, dan stabilitas dapat menyebabkan orang secara emosional berinvestasi pada merek Anda. Anda dapat mengubah prospek menjadi klien dan klien menjadi penggemar jika Anda menangani waktu ini dengan cemerlang.

Pesan Pemersatu Yang Menyatukan Kita (Dan Membuat Mereka Sadar Bahwa Anda Juga Ada Dalam Hal Ini)

Anda harus mengubah pesan Anda. Selama Perang Dunia II, bisnis mengubah pesan mereka. Setelah 11 September, bisnis mengubah pesan mereka. Selama masa-masa itu, dan sekarang di masa ini, pesan-pesan patriotisme, persatuan, dan kekuatan akan sangat kuat dan harus banyak digunakan dalam pesan Anda. Ini adalah waktu lain di mana ada pengalaman umum yang mengikat kita semua bersama-sama. Pelanggan Anda, pelanggan potensial Anda, karyawan Anda, perusahaan Anda, komunitas Anda, dan seluruh dunia semuanya bersama-sama.

Apa yang Anda lakukan untuk menjaga keamanan karyawan dan klien Anda? Pesan Anda dari bulan lalu kemungkinan sudah usang dan tidak relevan bagi orang-orang saat ini. Pesan baru Anda tentang bagaimana kita akan melewati ini bersama-sama, dan bagaimana Anda memperhatikan kesejahteraan karyawan dan klien Anda akan lebih efektif daripada pesan bulan lalu. Kampanye Anda saat ini perlu disisihkan (untuk pengaktifan kembali di masa mendatang) dan kampanye baru yang dibangun untuk menciptakan emosi yang diantisipasi yang membangun hubungan emosional dengan merek Anda perlu dikerjakan sekarang dan diasah seiring waktu.

Risiko vs. Hadiah

Keempat skenario memiliki risiko, "Keluar dari Bisnis." Hanya satu skenario yang membuat Anda mendominasi pesaing dan muncul di posisi yang lebih kuat daripada saat ini dimulai. Anda hanya perlu melihat Procter and Gamble untuk memahami apa yang dilakukan bisnis yang sukses dalam sejarah. Jadi, apa yang akan dilakukan organisasi Anda?

Anda adalah Bisnis Kecil – Bagaimana Anda Membayar untuk Ini?

Di beberapa titik waktu, hampir setiap usaha kecil telah mencari sumber pendanaan. Tergantung pada kelayakan kredit Anda, tarif dapat berkisar dari wajar hingga keterlaluan. Sekali lagi, Anda perlu melihat ini sebagai peluang daripada ancaman.

Karena situasi ini sangat unik, pemerintah federal telah membuat program untuk membantu usaha kecil yang tersedia Jarang ada sumber pendanaan yang memiliki suku bunga dan persyaratan yang menarik.

Pinjaman Bencana Cedera Ekonomi

Jika Anda mengalami kerugian ekonomi yang besar dan merupakan salah satu dari jenis bisnis berikut yang berlokasi di daerah bencana yang dinyatakan, Anda mungkin memenuhi syarat untuk Pinjaman Bencana Cedera Ekonomi SBA (EIDL):

• Bisnis kecil
• Koperasi pertanian kecil
• Sebagian besar organisasi nirlaba swasta

Jumlah dan Penggunaan Pinjaman
Kerugian ekonomi yang substansial berarti bisnis tidak dapat memenuhi kewajibannya dan membayar biaya operasional yang biasa dan diperlukan. EIDL menyediakan modal kerja yang diperlukan untuk membantu usaha kecil bertahan sampai operasi normal dilanjutkan setelah bencana.

SBA dapat menyediakan hingga $2 juta untuk membantu memenuhi kewajiban keuangan dan biaya operasional yang dapat dipenuhi seandainya bencana tidak terjadi. Jumlah pinjaman Anda akan didasarkan pada kerugian ekonomi Anda yang sebenarnya dan kebutuhan keuangan perusahaan Anda, terlepas dari apakah bisnis tersebut mengalami kerusakan properti.

Kelayakan dan Persyaratan
Tingkat bunga EIDL tidak akan melebihi 4 persen per tahun. Jangka waktu pinjaman ini tidak akan melebihi 30 tahun. Jangka waktu pembayaran akan ditentukan oleh kemampuan Anda untuk membayar kembali pinjaman.

Bantuan EIDL hanya tersedia untuk usaha kecil ketika SBA menentukan bahwa mereka tidak dapat memperoleh kredit di tempat lain.

Bagaimana menerapkan
Anda dapat mengajukan permohonan secara online untuk pinjaman bantuan bencana SBA.

Jangan Tunggu

Jika Anda sudah menderita kerugian penjualan dan pendapatan menurun, Anda perlu melihat ke dalam program ini dan terus mengawasinya. Jika Anda mempertimbangkan untuk mengurangi pemasaran untuk "menghemat uang", Anda mungkin sudah menjadi kandidat. Kerugian penjualan Anda mungkin membuat Anda memenuhi syarat segera. Anda tidak perlu menunggu dan keluar dari bisnis untuk memenuhi syarat.

Dalam putaran yang aneh, situasi yang sangat mengerikan ini sebenarnya bisa menjadi landasan peluncuran Anda untuk meledakkan bisnis Anda dari tragedi ini.

Jangan Memotong Bagian dari Bisnis Anda yang Memberi Anda Pelanggan Baru

"Mereka yang tidak belajar sejarah ditakdirkan untuk mengulanginya." Kutipan itu kemungkinan besar disebabkan oleh penulis dan filsuf George Santayana, dan dalam bentuk aslinya berbunyi, "Mereka yang tidak dapat mengingat masa lalu dikutuk untuk mengulanginya."

Sisi sejarah mana yang akan Anda jatuhkan? Lebih banyak bisnis yang gagal selama Depresi Hebat dan keruntuhan ekonomi lainnya daripada yang berkembang dan naik ke atas. Kami jelas memiliki pilihan untuk dibuat.

Anda memiliki pilihan, tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan ini secara berpasangan:

• Apakah Anda memotong pesan dan menjangkau pelanggan baru yang potensial dan mengambil kesempatan bahwa pesaing Anda berbicara ke pasar sendirian?
• Apakah Anda mendominasi pasar dengan menjadi satu-satunya bisnis yang berbicara sementara pesaing Anda diam?

• Apakah Anda akan mengabaikan peluang investasi berbiaya rendah ini dan hanya menyimpan uang tunai?
• Apakah Anda akan memanfaatkan kesempatan unik ini untuk memanfaatkan biaya yang lebih rendah untuk muncul di tempat yang lebih baik daripada sebelum semua ini dimulai?

• Apakah Anda akan "berharap" bahwa permintaan untuk merek Anda hanya akan "ada" saat ini berakhir?
• Apakah Anda akan menciptakan permintaan terpendam melalui upaya Anda?

• Apakah Anda akan mengarahkan sumber daya manusia ke tempat lain atau mungkin tidak mengarahkan mereka sama sekali?
• Apakah Anda akan mengarahkan sumber daya manusia ke upaya pemasaran?

• Apakah Anda hanya berencana untuk pengurangan SDM?
• Apakah Anda siap untuk ekspansi dan potensi pertumbuhan SDM baru?

• Apakah Anda akan menjalankan pesan kemarin yang mungkin mengabaikan kenyataan baru ini?
• Apakah Anda akan mengubah pesan Anda dan mengembangkan ikatan emosional dengan pelanggan potensial Anda dan klien yang sudah ada?

• Apakah Anda hanya akan fokus pada risiko saja?
• Apakah Anda akan menjalankan analisis Risiko vs. Penghargaan?

• Apakah Anda akan melakukannya sendiri secara finansial atau menunggu terlalu lama?
• Maukah Anda menyelidiki peluang pendanaan berbiaya rendah yang unik untuk lingkungan ekonomi ini?

Dan akhirnya, Anda harus bertanya pada diri sendiri satu pasang pertanyaan terakhir:

• Apakah Anda akan melihat ini hanya sebagai ancaman?
• Apakah Anda akan melihat ini sebagai peluang?

Saya akan meninggalkan Anda dengan kutipan saya sendiri:

“Pengusaha tidak mencapai kesuksesan dengan menghindari risiko, melainkan dengan melihat peluang di mana orang lain tidak.” – Ken Knorr

Penulisan: Ken Knorr, CEO Perusahaan Itu