Membuat Pernyataan Misi yang Berharga untuk Merek Pesan Anda

Kami telah berbicara di masa lalu tentang video, GIF, dan posting foto, tetapi bagaimana Anda menentukan pesan yang ingin Anda kirim dalam bentuk pemasaran ini? Apa yang mendefinisikan perusahaan Anda dan siapa Anda? Apa yang ingin Anda katakan kepada pelanggan Anda? Sangat penting untuk menampilkan gambar terbaik Anda di akun media sosial Anda.

Mengapa saya membutuhkan pernyataan misi?

Pernyataan misi Anda mendefinisikan siapa Anda sebagai sebuah perusahaan. Ini memberi tahu pelanggan Anda apa yang penting bagi Anda. Pernyataan misi Anda menyajikan bagaimana Anda menjalankan bisnis dan di mana batasan Anda berada. Jika Anda ingin mendefinisikan ciri-ciri penting Anda kepada pelanggan Anda, pernyataan misi sangat penting. Tapi bagaimana Anda membuat yang hebat yang menjelaskan siapa Anda? Saya telah menemukan beberapa contoh hebat dari pernyataan misi yang akan mengesankan bahkan bagi kita yang paling letih sekalipun.

Amazon

“Kami berusaha menjadi perusahaan yang paling berpusat pada pelanggan di Bumi untuk empat kelompok pelanggan utama: konsumen, penjual, perusahaan, dan pembuat konten.”

Amazon adalah salah satu perusahaan paling populer untuk penjualan online. Saya tidak dapat memberi tahu Anda betapa senangnya saya di Amazon Prime Day tahun ini ketika saya menginginkan mesin pasta yang hebat. Amazon telah mendefinisikan diri mereka sebagai tempat untuk mencari apa pun yang Anda butuhkan untuk pekerjaan apa pun di rumah. Mereka tidak hanya hebat dalam bisnis belanja online, tetapi mereka telah bercabang menjadi pengiriman hari yang sama, ritel, dan makanan.

Bagaimana hal ini berhubungan dengan pernyataan misi mereka?

Tanyakan siapa saja yang menggunakan Amazon dan mereka akan memberi tahu Anda bahwa Amazon sejauh ini merupakan metode yang paling nyaman untuk mendapatkan apa pun yang Anda butuhkan dengan murah dan cepat. Jadi, mereka telah mencapai tujuan untuk membuat konsumen mereka senang, tetapi juga telah berhasil membuat perusahaan senang dengan penawaran server mereka. Pembuat konten memiliki kemampuan untuk menerbitkan Buku Kindle di situs web mereka selama diformat dengan benar. Penjual menikmati manfaat dari listing yang bagus, hanya membutuhkan sedikit untuk membuat postingan yang menarik. Singkatnya, semua yang dilakukan Amazon sesuai dengan model mereka dalam membuat orang bahagia.

Teh Jujur

“Teh Jujur berusaha untuk menciptakan dan mempromosikan minuman organik yang lezat dan sehat. Kami berusaha untuk mengembangkan bisnis kami dengan kejujuran dan integritas yang sama yang kami gunakan untuk membuat resep kami, dengan keberlanjutan dan cita rasa yang luar biasa untuk semua orang.”

Honest Tea adalah teh sehat dan enak yang hadir dalam berbagai macam rasa. Teh mereka tersedia di banyak lokasi ritel. Di sini, di Portland, kami minum Teh Jujur sepanjang waktu, dan itu luar biasa. Honest Tea sesuai dengan pernyataan misi mereka dengan memastikan bahwa mereka mendapatkan bahan-bahan dari lokasi terbaik, membuat produk dengan rasa yang enak, dan menjaganya tetap sehat. Mereka tidak hanya berusaha untuk meningkatkan kehidupan pelanggan mereka, tetapi mereka juga berusaha untuk meningkatkan kehidupan vendor mereka.

TED

“Misi kami: Menyebarkan Ide”

TED memiliki salah satu pernyataan misi paling sederhana di luar sana, tetapi mereka menggunakannya untuk menjalankan misi mereka apa pun yang terjadi. Entah itu kuliah tentang sains, pembicaraan menyentuh tentang asal usul komedian, atau seseorang yang menjelaskan kesehatan mental, TED menemukan cara untuk memastikan penyebaran ide apa pun subjeknya. Pembicaraan mereka dilakukan oleh para profesional dan advokat yang memiliki keahlian dalam berbagai macam mata pelajaran. TED tidak hanya memberikan informasi, tetapi mereka juga menyediakan platform bagi orang-orang untuk menceritakan kisah mereka. Kisah penganiayaan atau trauma tidak hanya membantu masyarakat luas, tetapi juga memberikan kesembuhan bagi mereka yang mengalami trauma. TED tidak hanya menyediakan informasi, tetapi juga menyediakan ajakan bertindak yang mengubah hidup.

Zappos

“Untuk memberikan layanan pelanggan terbaik.”

Zappos memiliki pernyataan misi yang sangat sederhana. Mereka tertarik untuk memastikan bahwa pelanggan mereka menerima pengalaman terbaik. Meskipun ini, tentu saja, sesuatu yang ingin dicapai oleh setiap perusahaan, menjadikannya fokus perusahaan mereka menjadikannya pusat strategi mereka di pasar yang kompetitif ini. Zappos beroperasi di pasar di mana ada banyak pilihan dan telah mempertahankan statusnya, terlepas dari persaingan mereka di ruang ini.

Facebook

“Untuk memberi orang kekuatan untuk berbagi dan membuat dunia lebih terbuka dan terhubung.”

Saya akan lalai untuk mengecualikan perusahaan yang mewujudkan pengalaman modern kemanusiaan. Sebagian besar orang dewasa ada di Facebook, meninggalkannya sebagai limpahan kebahagiaan pemasaran yang sesungguhnya. Tetapi Facebook juga memiliki misi mereka sendiri. Misi mereka adalah untuk memastikan bahwa orang-orang terhubung pada tingkat dasar. Berbagi kehidupan mereka adalah bagian besar dari pengalaman Facebook. Tidak hanya orang-orang yang dapat berbagi kegiatan sehari-hari mereka, tetapi mereka juga dapat benar-benar menceritakan kisah mereka sendiri. Beberapa orang membutuhkan platform di luar tempat seperti TED untuk menceritakan kisah mereka, dan Facebook menyediakan platform ini.

Media Penemuan

“Untuk memuaskan rasa ingin tahu dan membuat perbedaan dalam kehidupan masyarakat dengan menyediakan konten, layanan, dan produk berkualitas tinggi yang menghibur, melibatkan, dan mencerahkan.”

Discovery media dikenal dengan konten berkualitas tinggi seperti Mythbusters, The Deadliest Catch, dan Dirty Jobs. Banyak dari kita adalah pecandu Discovery Channel karena alasan yang sangat bagus: Discovery menceritakan kisah tentang mereka yang membuat hidup kita lebih baik. Mereka mendedikasikan waktu mereka untuk membuat program yang menginformasikan pemirsa mereka sekaligus menghibur pemirsa yang sama. Pernyataan misi mereka menentukan seluruh jadwal pemrograman mereka.

Apa kesamaan dari semua pernyataan misi ini?

Semua pernyataan misi ini tidak hanya dimaksudkan untuk menginformasikan konsumen tentang niat mereka, tetapi juga untuk memandu aktivitas mereka. Mereka tidak hanya memberikan apa dari perusahaan, tetapi mengapa. TED ingin menyebarkan ide. Itulah apa dan mengapa misi mereka. Mereka ingin menyebarkan informasi dan pengetahuan, dan seluruh struktur perusahaan mereka berputar di sekitar ini. Semua perusahaan ini memiliki kesamaan. Mereka menggunakan pernyataan misi mereka untuk mendidik tidak hanya konsumen mereka, tetapi juga karyawan mereka. Perusahaan terbaik menyusun strategi seputar pernyataan misi yang telah mereka uraikan, dan mematuhi rencana itu sepenuhnya dan ketat.

Tentu saja, ingatlah bahwa Anda harus menyertakan semua pesan ini dalam pemasaran apa pun yang Anda lakukan. Sangat penting bagi pesan Anda untuk membuat konsumen tetap terlibat dan fokus, dan metode apa yang lebih baik untuk membuat konsumen Anda tetap terlibat daripada memusatkannya pada alasan Anda melakukan apa yang Anda lakukan. Bio Anda adalah tempat yang tepat untuk memasukkan pernyataan misi ini.