Culture Shock: Apa yang Membuat Budaya Startup Sehat?
Diterbitkan: 2018-03-274 Tips Membangun Budaya yang *Mempertahankan Manusia*
Saya pernah bekerja untuk sebuah perusahaan di mana mendapatkan pekerjaan datang ke ritual. Itu bukan kebijakan resmi, tapi sudah selesai. Manajemen akan berkumpul, dan kandidat akan diberi segelas campuran roh yang tidak diketahui, dan mereka harus meminumnya tanpa batuk, untuk mendapatkan pekerjaan itu.
Itu hampir satu dekade yang lalu.
Apakah startup sekarang jauh lebih baik?
…
Aku akan kembali padamu.
…Dan itu bukan contoh terisolasi dari *betapa* budaya startup yang kacau. Paling buruk, itu bisa benar-benar ilegal dan merusak pribadi, dan yang terbaik sering kali beracun, meremehkan, dan sepenuhnya sekali pakai.
Tidak ada yang suka diperlakukan seperti mereka berada di rumah persaudaraan, tetapi tidak ada yang suka diperlakukan seperti mereka lap basah juga.
Ini Tentang Mempertahankan Nilai Pribadi
Salah satu CEO terbaik di startup (menurut saya jujur) adalah Joel Gascoigne dari Buffer. Dia mendukung transparansi, dia mendukung karyawannya dan dia orang yang baik.
Berikut pemikirannya tentang budaya:
“Tidak ada benar atau salah dengan budaya, itu hanyalah kombinasi dari kepribadian alami dari tim pendiri di samping kerja proaktif untuk mendorong budaya ke arah yang diinginkan dan untuk mempertahankan nilai-nilai tertentu.
Saya pikir untuk membangun budaya yang dapat menginspirasi orang agar mau bekerja untuk Anda, Anda perlu meluangkan waktu untuk membuat perubahan khusus untuk membentuknya. Di Buffer, budaya jelas merupakan sesuatu yang kami mulai lebih berhati-hati.”
Ini bukan tentang "inilah kita, jadi ini adalah budaya kita."
Ini tentang melihat secara sadar bagian alami dari siapa pendiri dan CEO, dan membuat keputusan yang disengaja tentang bagian mana yang selaras dengan nilai-nilai yang tepat untuk organisasi. Itu hal yang besar. Dan itu tidak terjadi secara kebetulan!
Ini Tentang Membangun Nilai-Nilai Itu Sejak Awal Dan Menempelnya
Inilah CEO Jotform Aytekin Tank:
Direkomendasikan untukmu:
Bagaimana Metaverse Akan Mengubah Industri Otomotif India
Apa Arti Ketentuan Anti-Profiteering Bagi Startup India?
Bagaimana Startup Edtech Membantu Tenaga Kerja India Meningkatkan Keterampilan & Menjadi Siap Masa Depan...
Saham Teknologi Zaman Baru Minggu Ini: Masalah Zomato Berlanjut, EaseMyTrip Posting Stro...
Startup India Mengambil Jalan Pintas Dalam Mengejar Pendanaan
Platform Pemasaran Digital Logicserve Bags Pendanaan INR 80 Cr, Berganti Nama Sebagai LS Dig...
“Tentukan nilai-nilai perusahaan Anda sejak dini, dan sering-seringlah membicarakannya. Pikirkan tentang apa yang penting bagi perusahaan Anda. Anda juga dapat meminta anggota tim Anda untuk duduk sendiri dan menuliskan nilai-nilai perusahaan yang mereka rasa terkait dengan perusahaan Anda. Misalnya, apa pendekatan Anda terhadap jam kerja yang fleksibel? Ini mungkin tampak seperti detail kecil, tetapi mengetahui nilai-nilai Anda sebelumnya akan membantu Anda mencegah kejutan apa pun di kemudian hari.”
Ini adalah sesuatu yang saya tidak bisa cukup menekankan. Anda harus membuat pendefinisian, pendefinisian ulang, peninjauan kembali, mempertanyakan, menganalisis, dan menyetel nilai-nilai Anda sebagai bagian integral dari semua yang Anda lakukan. Anda harus melibatkan setiap orang dalam startup Anda.
Anda harus menanamkan pada mereka bahwa "nilai-nilai" bukanlah sesuatu yang diletakkan di atas batu, mereka adalah bagian yang hidup dan bernafas dari perusahaan yang dibutuhkan setiap orang untuk mempertahankan hubungan!
Pikirkan Tentang Bahasa Dan Pikirkan Tentang Peran yang Dimainkannya…
Kutipan ini dari salah satu orang favorit saya, Annie Parker mantan CEO Fishburners dan sekarang Global Head of Startups for Microsoft:
“Kata-kata itu penting. Suka atau tidak, calon karyawan, pelanggan, atau investor akan membuat penilaian tentang Anda atau bisnis Anda berdasarkan bagaimana bahasa yang Anda gunakan membuat mereka merasa.
“Kata-kata yang kita gunakan menjadi bagian dari struktur sosial kelompok tempat kita berada — mereka menjadi penanda dan simbol kepemilikan. Tapi lebih dari itu, mereka menjadi taktik 'lainnya'.”
Ketika Anda mendekati budaya, Anda harus menyadari bahwa kata-kata adalah penanda yang paling jelas. Kata-kata yang digunakan dan tidak digunakan menunjukkan, mengilustrasikan dan dalam banyak kasus mendefinisikan budaya perusahaan. Apakah kata-kata Anda agresif? Apakah mereka mempermalukan orang? Apakah mereka memberi insentif untuk bekerja terlalu keras? Apakah mereka mendorong sikap tidak sehat?
Kata-kata memiliki kekuatan lebih dalam budaya daripada apa pun. Anda harus mulai melihat kata-kata itu dengan hati-hati!
Letakkan Minuman
Saya bekerja pada kontrak untuk sebuah biro iklan beberapa waktu lalu. Belum lama seperti yang saya inginkan, tapi mari kita tidak membahasnya…
Minum adalah masalah. Dan lihat, saya sendiri menikmati beberapa gelas anggur, tapi ini minum sambil sarapan. Minum sambil makan siang. Minum di akhir setiap hari kerja. Minum dengan klien. Minum dengan penyedia. Minum karena tak seorang pun di firma itu tahu bagaimana berhubungan satu sama lain tanpanya.
Saya tidak memiliki banyak pengalaman seperti itu sejak itu, tetapi saya punya teman yang meninggalkan startup karena itu.
Seorang penulis yang telah menyimpulkannya dengan sangat baik adalah Sarah Jane Coffey dalam sebuah artikel untuk Wired:
Tiga bulan saya memulai pertunjukan startup pertama saya, sebagai manajer komunitas di sebuah perusahaan kecil di Boulder, dan kami baru saja menutup putaran pendanaan Seri A. Untuk merayakannya, kami berkumpul untuk bersulang sampanye sebagai pengganti tim standup 09:30 kami. Pada saat ini, status saya yang bukan peminum sudah terkenal di antara tim; Saya menolak tawaran rekan kerja saya tentang minuman setelah bekerja, bir dari lemari es kantor. Tentu saja, saya telah dibumbui dengan serangkaian pertanyaan, tetapi tidak pernah merasa tidak diinginkan. Saat salah satu pendiri menuangkan cairan bergelembung ke dalam gelas, saya diam-diam menyebutkan bahwa saya akan memberikan sampanye, tetapi bisakah kita menuangkan air ke dalam gelas pemanggang untuk saya? Dia tampak kesal, menatapku dengan kecewa, dan mendorongnya di depan segelintir kecil karyawan lain.
"Dengan serius? Anda bahkan tidak akan memiliki gelas kecil ini untuk merayakannya bersama kami? Ini adalah kesepakatan besar bagi kami.”
Dia menyerahkan gelas itu padaku. Satu-satunya hal di antara saya - seorang pecandu alkohol yang sadar, takut tidak cocok - dan bos saya - seorang pria, yang sangat saya takuti - adalah segelas alkohol.
Bahaya.
Alkohol sebagai elemen integral dari budaya adalah bahaya besar. Tim dapat minum bersama dan tertawa, dan saya menyukainya. Ini adalah cara favorit saya untuk bergaul dengan teman-teman saya. Tapi ada garis!
Startup harus bisa berpikir tentang budaya. Terlebih lagi di dunia yang serba cepat, semakin berjalan di Slack dan tidak selalu dibangun di sekitar umur panjang. Bagian terbaik dari perangkat keras komputasi yang pernah Anda investasikan adalah seseorang. Dan jika Anda tidak dapat menjaga orang itu tetap sehat, bahagia, dan terlibat melalui budaya yang kuat dan bersemangat, saya tahu persis seperti apa Anda nantinya.
Perusahaan yang mengorbankan manusia. Perusahaan yang memuntahkan manusia. Perusahaan seperti Uber, yang budayanya melibatkan pelecehan dan klub telanjang. Perusahaan seperti Tesla, yang budayanya melarang serikat pekerja dan membela hak-hak pekerja. Perusahaan seperti Groupon, di mana para wanita yang bekerja di sana masih menceritakan kisah-kisah horor tentang pelecehan dan penganiayaan yang mereka alami dalam budaya minum-minum yang berlebihan.
Postingan oleh Jon Westenberg ini pertama kali muncul di Medium dan telah direproduksi dengan izin.