Cara Membangun Strategi Pemasaran Cyber ​​Week

Tidak lagi cukup bagi perusahaan untuk memiliki strategi pemasaran Cyber ​​Monday/Black Friday. Acara ritel terbesar tahun ini sekarang berlangsung selama seminggu penuh, dimulai pada hari Jumat setelah Thanksgiving. Penjualan online Cyber ​​Monday telah meningkat dari $7,9 miliar pada 2018 menjadi $10,8 miliar pada 2020 . Bahkan yang lebih mengungkapkan adalah statistik yang menunjukkan bahwa penjualan Cyber ​​Week tumbuh sebesar 67% dari tahun ke tahun dalam volume barang dagangan kotor.

Sementara sebagian besar penjualan eCommerce berlangsung di Cyber ​​Monday, strategi Cyber ​​Week yang kuat membantu Anda mendapatkan potongan kue sepanjang minggu, membuka jalan bagi musim penjualan liburan yang kuat. Strategi pemasaran Cyber ​​Week dan Black Friday terbaik sebenarnya harus dimulai menjelang awal Q4, untuk membangun pengenalan merek, menumbuhkan pengikut Anda, dan memastikan pelanggan tahu untuk mencari rilis produk yang akan datang, penjualan, dan banyak lagi.

Tetapkan Tujuan Cyber ​​Week Anda

Strategi pemasaran Cyber ​​Week dan Black Friday terbaik dimulai dengan menguraikan tujuan yang spesifik, nyata, dan terukur. Apa target penjualan Anda selama seminggu? Produk apa yang perlu ditingkatkan visibilitasnya untuk musim liburan mendatang? Di mana Anda dapat memangkas harga, dan produk apa yang akan diminati? Apa pemimpin kerugian Anda? Apakah Anda memiliki cukup persediaan item terpanas musim ini?

Bekerja dengan tim penjualan dan pengadaan Anda untuk menentukan tujuan, dan kemudian Anda dapat mengembangkan strategi pemasaran Anda di sekitar tujuan tersebut. Anda juga ingin menentukan saluran mana yang paling layak mendapat perhatian dan bagian terbesar dari waktu dan anggaran pemasaran Anda. Referensikan sumber lalu lintas ke situs eCommerce Anda dari tahun lalu.

Kebanyakan orang melakukan belanja liburan online tahun lalu, dengan penjualan di toko fisik turun 23,9% selama Cyber ​​Week 2020. Tahun ini dapat membawa pembeli kembali ke mal dan toko besar. Jika Anda memiliki kehadiran fisik, cari cara untuk mengintegrasikan kampanye SMS dengan penargetan geografis. Jika tidak, Anda masih dapat menggunakan SMS untuk memberi tahu konsumen bahwa penawaran Anda hanya dengan sekali klik.

Kembangkan Kalender Editorial Anda untuk Musim Liburan

Buat kalender editorial yang menguraikan semua bagian yang bergerak dari strategi pemasaran Cyber ​​Week Anda, termasuk posting blog, kampanye editorial pihak ketiga, buletin, email Cyber ​​Week/Black Friday/Cyber ​​Monday, dan media sosial. Meletakkan semuanya dapat membantu Anda melihat bagaimana berbagai aset Anda akan bekerja sama untuk branding yang konsisten dan tayangan yang kuat.

Tentukan Penjualan dan Promosi

Banyak merek eCommerce sudah mengisyaratkan penjualan Cyber ​​Monday mereka, yang harus mencakup laptop, peralatan, dan banyak teknologi rumah pintar. Jika Anda belum membuat rencana, belum terlambat. Anda dapat memutuskan untuk menawarkan diskon besar sepanjang minggu untuk mendorong penjualan, atau Anda dapat membuat orang mengunjungi situs Anda secara teratur sepanjang minggu dengan menawarkan penjualan kilat pada hari-hari yang berbeda di Cyber ​​Week.

Ingat, Anda mungkin mendapatkan sebagian besar pembeli di Cyber ​​Monday, tetapi akan ada orang yang tidak dapat menemukan apa yang mereka inginkan di Black Friday dan Cyber ​​Monday atau bertahan untuk kesepakatan yang lebih baik. Kejutkan mereka dengan obral kilat, dan Anda akan menarik perhatian mereka dan mendapatkan loyalitas mereka.

Jika situs eCommerce Anda berspesialisasi dalam mode, hadiah khusus, atau sesuatu selain barang-barang teknologi atau rumah tangga, Anda memiliki peluang unik untuk menarik perhatian tanpa perlu bersaing dengan pengecer besar dan terkenal. Apa pun yang membedakan merek Anda, jaga agar proposisi nilai Anda tetap jelas saat Anda menyusun kampanye pemasaran Cyber ​​Week Anda.

Rencanakan Email Black Friday dan Cyber ​​Monday Anda

Pemasaran email harus mewakili sebagian besar upaya pemasaran Cyber ​​Week Anda, dan Anda ingin membuat dan menerapkan kampanye tersebut sekarang. Dapatkan perhatian orang-orang di milis Anda dengan tips belanja liburan, panduan hadiah, dan saran yang akan membantu membuat belanja musim liburan mereka lebih mudah.

Lacak hasil kampanye pra-BFCM ini untuk melihat tata letak, baris subjek, dan pesan mana yang mendapatkan rasio buka dan konversi terbaik. Dengan mengingat hal ini, Anda akan memiliki gagasan yang lebih baik tentang bagaimana mendekati kampanye email Cyber ​​Week Anda, karena penerima sudah tahu bahwa mereka dapat mengandalkan Anda untuk mengirimkan penawaran hebat dan informasi berguna ke kotak masuk mereka secara teratur.

Tingkatkan Upaya Pemasaran Digital Anda Saat Ini

Kampanye blog bisa memakan waktu hingga tiga bulan untuk menawarkan segala jenis peningkatan SEO . Pencarian berbayar dapat memberikan hasil lebih cepat, tetapi iklan mungkin memerlukan beberapa percobaan dan kesalahan sebelum Anda mulai berhasil menjangkau audiens target dan menghasilkan penjualan.

Bawa pulang? Mulai pemasaran Cyber ​​Monday dan Black Friday Anda secepat mungkin, memberikan petunjuk tentang penawaran dan menyediakan konten berharga yang dapat membantu orang membuat pilihan pembelian mereka setelah Anda meluncurkan penjualan Anda.

Merapikan Umpan Sosial Anda

Promosi sosial Anda sama pentingnya dengan konten blog, yang berarti ini juga saat yang tepat untuk melihat umpan sosial Anda dan melihat bagaimana Anda dapat memberikan nilai lebih. Jika Anda berniat menggunakan pemasaran afiliasi sebagai bagian dari rencana Cyber ​​Week Anda , sekaranglah saatnya untuk menyelaraskan penempatan produk dengan influencer utama. Kembangkan strategi pemasaran afiliasi yang sesuai dengan upaya sosial Anda lainnya untuk meningkatkan visibilitas merek dan mendorong penjualan.

Sebuah survei RetailMeNot menentukan bahwa 83% pelanggan memulai belanja liburan mereka sebelum Black Friday. Itu berarti promosi email Anda untuk Cyber ​​Week harus dimulai sekarang. Buat rencana untuk produk yang ingin Anda promosikan dan mulailah membuat aset sosial sekarang .

Jika Anda tidak menggunakan platform penjadwalan media sosial, pertimbangkan untuk menerapkannya lebih cepat daripada nanti. Selain itu, pastikan Anda menanggapi pertanyaan pelanggan dan terlibat dengan pengikut Anda untuk membangun hubungan dan perasaan hangat dan tidak jelas dengan audiens Anda sekarang. Ini mungkin berarti membentuk tim media sosial Anda atau mencari agen pemasaran layanan lengkap untuk membantu upaya sosial Anda sebelum musim Black Friday/Cyber ​​Monday.

Dapatkan Bantuan Konsultasi Pemasaran yang Anda Butuhkan

Kewalahan dengan prospek menjalankan strategi pemasaran Cyber ​​Week dan Black Friday Anda? Hawke Media adalah konsultan pemasaran layanan lengkap Anda, yang dirancang untuk membantu Anda membuat rencana pemasaran strategis untuk saat yang genting ini. Kami membantu menjaga semua bagian bergerak pada timeline yang tepat dan menjalankan strategi Anda dengan pembuat konten ahli kami. Hubungi hari ini untuk konsultasi gratis .

Dawn Allcot adalah penulis lepas penuh waktu yang berspesialisasi dalam teknologi, eCommerce, dan keuangan, dan merupakan pemilik agen pemasaran konten butik Allcot Media dan GeekTravelGuide.net, situs web perjalanan dan hiburan.

Sumber

FinancesOnline.com — 67 Statistik Senin Siber yang Luar Biasa

BigCommerce.com — Laporan Tren Cyber ​​Week 2020

RetailMeNot — Belanja Liburan Berdasarkan Angka: Tren Musim 2021