Berurusan dengan Istilah Pencarian Dalam Parameter Baru "Varian Dekat" (Bagian 2)

Terakhir Diperbarui pada 4 Juni 2021

Selamat datang kembali! Di Bagian 1 artikel ini, kami memperkenalkan Anda pada masalah dasar yang kami tangani hari ini sejak Google Ads mulai menggunakan varian yang mirip ketika kami menargetkan kata kunci jenis pencocokan yang berbeda dalam Google Ads. Kami melanjutkan dengan terlebih dahulu membahas "mengapa" ini menjadi masalah, untuk memulai dengan mempertimbangkan "niat pengguna" individu yang sebenarnya.

Kami menyelesaikan semuanya dengan menyelesaikan tinjauan komprehensif tentang "apa" maksud pengguna dan mengidentifikasi empat jenis maksud pengguna yang berbeda termasuk Investigasi Informasional, Navigasi, Transaksional, dan terakhir Investigasi Komersial. Jika Anda telah menemukan jalan ke artikel ini terlebih dahulu, Anda akan ingin kembali dan meninjau Bagian 1 terlebih dahulu jika Anda tidak terbiasa dengan item sebelumnya yang baru saja saya sebutkan.

Jadi, kami mengakhiri artikel terakhir setelah menjelaskan banyak wajah berbeda dari niat pengguna. Namun, itu mungkin membuat Anda bertanya pada diri sendiri “Bagaimana cara menggunakan ini untuk mendapatkan keuntungan sendiri di Google Ads, dan khususnya dengan kata kunci Pencocokan Tepat?”. Untuk menjawab pertanyaan itu, di situlah kita akan mulai hari ini.

Penggunaan varian mirip Google tidak hanya membatasi masalahnya dengan istilah Pencocokan Tepat. Ini juga menyebabkan masalah dengan Pencocokan Frasa dan Modifikasi Pencocokan Luas juga. Tetapi bagaimana penggunaan varian mirip oleh Google untuk Pencocokan Tepat dapat menyebabkan masalah dengan jenis pencocokan lainnya juga? Aku akan memberitahu Anda. Sederhananya, itu menghasilkan akun Anda memiliki permintaan pencarian duplikat.

Yang mengatakan, jelas hanya ada satu pemenang dalam setiap lelang pencarian yang diberikan, dan menurut Google, mereka akan selalu memilih kata kunci mana pun yang menghasilkan biaya per klik terendah. Tetapi bagaimana jika Iklan tersebut memiliki pesan yang salah untuk maksud pencarian pengguna tersebut secara spesifik? Hasilnya adalah iklan yang tidak relevan ditayangkan kepada orang yang terlibat.

Tim manajemen PPC kami mengelompokkan kata kunci kami dalam Kampanye dan Grup Iklan tertentu, dalam urutan tertentu, dengan negatif spesifik, dan filter pengecualian lainnya untuk memandu kueri penelusuran tertentu ke iklan relevan yang menjawab, atau berbicara dengan, "niat" spesifik pengguna individu. Inilah mengapa niat pengguna sangat penting saat mengelola Akun Google Ads Anda.

Jadi, apakah semuanya buruk? Tidak. Tidak semuanya buruk. Jika Anda belum membuat perubahan apa pun pada akun Google Ads Anda dengan mempertimbangkan varian yang mirip, kemungkinan besar akan menghasilkan tayangan tambahan. Tapi itu saja bisa berdampak negatif pada akun Anda yang mengakibatkan peningkatan RKPT (Rasio Klik Melalui) dan akhirnya BPK (Biaya Per Klik) yang lebih tinggi.

Itu semua tergantung pada industri tempat Anda bekerja untuk menentukan dengan lebih baik apakah hasil ini dapat diidentifikasi bermanfaat atau tidak. Industri ini benar-benar terbatas pada industri Perjalanan dan industri eCommerce karena mereka akan sering terus melakukannya dengan baik terlepas dari niat pengguna selama mereka memiliki produk, atau menawarkan layanan, yang dicari oleh pengguna individu.

Berita Buruk

Berita buruknya adalah Google menganggap pembelajaran mesinnya cukup intuitif untuk mengidentifikasi maksud pengguna tanpa gagal. Itu tidak terjadi. Saya pribadi telah menemukan beberapa contoh berbeda dalam berbagai relevansi. Dalam satu contoh saya memiliki klien yang menjual Software EDI (Electronic Data Interchange).

Kami menggunakan beberapa Kampanye berbeda yang menargetkan berbagai tahap siklus penjualan mereka. Kami memiliki Kampanye yang menargetkan kata kunci spesifik seputar Perangkat Lunak EDI untuk beberapa Sistem Bisnis yang berbeda untuk orang-orang yang berada jauh di bawah siklus penjualan, dan lainnya yang menargetkan istilah "Pencocokan Tepat" yang luas yang menargetkan orang-orang yang baru memulai. Dalam contoh ini, kami menargetkan istilah Pencocokan Tepat [EDI].

Tiba-tiba, ketika Google memperkenalkan varian yang mirip, kami mulai melihat lonjakan lalu lintas dan biaya. Setelah penyelidikan lebih lanjut, kami menemukan bahwa kami menarik lalu lintas untuk istilah Pencocokan Tepat [ED] (suatu kondisi medis. Silakan dan tertawa… saya melakukannya!). Ini jauh dari dasar, dan kami akhirnya harus menambahkan [ED] sebagai kata kunci negatif untuk Kampanye khusus ini karena secara langsung menargetkan kata kunci Pencocokan Tepat ini. Di ujung lain spektrum, Anda dapat memiliki sesuatu yang sederhana seperti istilah "Simbol Merek Dagang" yang dapat menyalakan iklan untuk istilah Pencocokan Frasa "Logo Merek Dagang".

Apa bedanya? Tujuannya adalah perbedaan. Seseorang yang mencari "Simbol Merek Dagang" akan mencari simbol sebenarnya untuk Merek Dagang (), sedangkan seseorang yang mencari "Logo Merek Dagang" kemungkinan besar akan mencari informasi tentang merek dagang logo perusahaan mereka. Ada perbedaan besar antara niat keduanya.

Bagaimana Menangkapnya, Dan Apa Yang Harus Dilakukan Ketika Anda Melakukannya

Pendekatan proaktif untuk menangkap varian yang mirip ini adalah dengan meninjau Laporan Kueri Penelusuran Anda di Google Ads secara berkala. Anda juga dapat melihat informasi yang sama ini dalam Google Analytics saat melihat istilah penelusuran berbayar dan menambahkan dimensi sekunder "Kueri Penelusuran" pengguna Anda.

Untuk meningkatkannya, Anda juga harus melihat Laporan Istilah Penelusuran di Google Ads untuk jangka waktu tertentu sebelum Google menerapkan perubahan ini, dan membandingkan laporan tersebut dengan periode yang sama yang terjadi setelah perubahan dilakukan. Perhatikan perbedaan yang terjadi sebelum Google menerapkan varian mirip, dibandingkan dengan istilah yang sekarang muncul setelah Google menerapkan varian mirip.

Jika Anda melihat sesuatu yang relevan bagi Anda dan perusahaan Anda, pertimbangkan untuk menggunakan atau menerapkannya di salah satu Kampanye dan Grup Iklan Anda. Oleh karena itu, pastikan bahwa itu relevan dengan kata kunci lain yang ada di Kampanye dan Grup Iklan tersebut, serta, dan khususnya, Iklan yang ditayangkan untuk Grup Iklan tersebut. Jika mereka tidak cocok dan berbagi relevansi, maka seluruh proses ini sia-sia karena Anda tidak mendapatkan apa-apa dengan melakukannya.

Penting untuk diingat bahwa, dan seperti yang selalu saya katakan, “relevansi adalah kunci” untuk Akun Google Ads dengan performa terbaik. Tanpa relevansi, yang Anda miliki hanyalah sekumpulan kata kunci yang tidak relevan yang memandu calon pengunjung ke halaman yang tidak relevan dari iklan yang tidak relevan. Bukan resep yang bagus untuk kesuksesan akun.

Ke depan, jika Anda melihat sesuatu yang tidak masuk akal bagi Anda dan perusahaan Anda, Anda perlu mengambil istilah tersebut dan mulai membuat Daftar Kata Kunci Negatif yang dapat Anda gunakan untuk Kampanye tertentu serta yang lain yang Anda rasa dapat mengambil manfaat darinya penggunaan Kata Kunci Negatif yang sama. Ini akan membantu meningkatkan kualitas prospek Anda, dengan memastikan bahwa pengunjung ini sampai ke halaman arahan yang benar yang memiliki jawaban, atau informasi, yang mereka cari selama ini.

Kesimpulannya

Mereka yang mengelola kampanye PPC mungkin melihat bahwa mereka ingin merestrukturisasi akun Google Ads mereka. Mereka mungkin perlu menambahkan/menghapus Kampanye dengan mempertimbangkan relevansi kata kunci dan kueri penelusuran yang mereka lihat di Laporan Kueri Penelusuran. Di Grup Iklan, mereka mungkin melihat bahwa Salinan Iklan mereka dan/atau konten di halaman arahan mereka relevan, dan oleh karena itu mungkin memerlukan restrukturisasi Grup Iklan mereka. Jika konten iklan dan halaman arahan mereka cocok, maka mereka masih dapat menemukan nilai dalam memecah Grup Iklan mereka menjadi beberapa Jenis Pencocokan untuk lebih menyaring istilah mereka ke dalam Iklan yang tepat, dengan menambahkan Negatif Tingkat Grup Iklan daripada kata kunci negatif Tingkat Kampanye . Selamat Berburu!