Tautan Dalam untuk Dummies

Tautan dalam adalah istilah yang sering dikaitkan dengan peningkatan pengalaman pengguna dan melibatkan kembali konsumen. Tapi apa sebenarnya tautan dalam itu? Sederhananya, tautan dalam adalah URL yang membawa Anda ke halaman tertentu dari aplikasi seluler. Kami dapat menanam tautan dalam di mana saja; di media sosial, kode QR, email, mesin pencari, dan bahkan di media fisik seperti papan reklame dan pamflet. Deep linking Singkatnya: pengguna mengklik URL di titik A, yang kemudian membawa mereka ke titik B. Jika dilakukan dengan benar, deep linking dapat membantu meningkatkan rasio konversi Anda. Juga mengurangi tingkat churn Anda, dan meningkatkan tingkat retensi pengguna Anda. Kedengarannya bagus bukan? Yang perlu Anda ketahui sekarang adalah bagaimana tepatnya deep linking bekerja. Tapi, jangan khawatir, kami sudah menyiapkan semuanya untuk Anda!

Cara Kerja Tautan Dalam

Penautan dalam memberi pemilik aplikasi dan pemasar kendali atas cara pelanggan berinteraksi dengan aplikasi mereka. Kami menggunakannya untuk menargetkan pengguna tertentu yang telah ditangkap di tempat lain di situs web Anda, atau di media sosial Anda. Dengan menggunakan parameter khusus, Anda dapat meneruskan informasi tentang perangkat pengguna atau sistem operasi bersama dengan tautan dalam sehingga jika ada kesalahan saat mengambil konten, hanya pengguna tertentu yang melihat pesan, bukan semua orang yang mengeklik tautan itu.

Tautan dalam juga memungkinkan Anda menyetel perilaku default untuk apa yang seharusnya terjadi saat seseorang mengkliknya. Jadi Anda dapat secara otomatis mengarahkan pengguna iOS langsung ke aplikasi iOS Anda tanpa mengharuskan mereka terlebih dahulu melalui browser perangkat mereka terlebih dahulu. Sebagai contoh. Dimungkinkan juga untuk menyesuaikan di mana pengguna baru berakhir berdasarkan dari mana mereka berasal. Jika seseorang mengeklik tautan di Facebook tetapi belum memiliki aplikasi Anda, mereka dapat dialihkan secara otomatis untuk mengunduhnya dari App Store. Alih-alih dibawa ke tempat umum seperti situs web perusahaan Anda. Di mana mereka dapat dengan mudah terganggu dan melupakan semua tentang mengunduh aplikasi.

Untuk lebih memahami dengan tepat bagaimana deep linking bekerja, kami akan membawa Anda melalui 3 bentuk deep linking yang berbeda yang digunakan oleh pemasar seluler.

Tautan Dalam Standar

Terkadang disebut 'tautan universal', tautan dalam standar mengarahkan pengguna ke aktivitas atau tampilan tertentu dalam aplikasi Anda. Kami hanya dapat menggunakan tautan dalam standar untuk mengarahkan perjalanan pelanggan dari pengguna yang telah mengunduh aplikasi Anda. Jika pengguna mengklik tautan dalam standar, tanpa menginstal aplikasi, mereka akan diarahkan ke halaman cadangan. Tautan dalam semacam ini sangat berguna untuk melibatkan kembali pengguna aplikasi. Pengalaman diarahkan ke suatu tempat yang berguna dalam aplikasi Anda saat mereka mengeklik tautan juga mendorong pengguna untuk terus berinteraksi dengan bisnis Anda setelah mereka menginstal aplikasi.

Tautan Dalam yang Ditangguhkan

Deep linking yang ditangguhkan bekerja dengan cara yang hampir sama dengan deep linking standar. Perbedaannya adalah kita dapat menggunakan tautan yang ditangguhkan untuk membawa pengguna langsung ke lokasi yang diinginkan (App Store atau Play Store), jika pengguna belum menginstal aplikasi. Setelah pengguna menginstal aplikasi, halaman asli tempat pengguna diarahkan akan terbuka. Misalnya, jika pengguna mengklik iklan sepasang sepatu tetapi tidak memuat aplikasi, mereka akan dikirim ke toko aplikasi untuk mengunduhnya. Halaman produk kemudian akan ditampilkan setelah instalasi selesai dan pengguna membuka aplikasi.

Alih-alih mengharuskan pengguna aplikasi baru untuk masuk kembali ke halaman target, deep linking yang ditangguhkan mengarahkan mereka ke sana segera setelah unduhan selesai. Dengan cara ini, Anda membuat perjalanan pengguna yang lancar dan meningkatkan peluang konversi Anda.

Tautan Dalam Kontekstual

Tautan dalam kontekstual hanyalah itu; deep linking didasarkan pada konteks. Ini memperhitungkan preferensi, perilaku, dan kebutuhan pengguna. Dengan demikian, deep linking kontekstual menciptakan pengalaman yang unik dan disesuaikan untuk setiap pengguna. Penautan dalam kontekstual melacak demografi pengguna, dan cara mereka menavigasi ke aplikasi. Pengetahuan ini memungkinkan pemilik aplikasi untuk membangun fitur ke dalam aplikasi mereka yang mereka tahu akan ditanggapi dengan baik oleh pengguna. Tautan kontekstual bekerja seperti tautan dalam standar dan tautan dalam yang ditangguhkan, yang mengarahkan pengalaman pengguna, tetapi berbeda karena tautan tersebut juga memberikan informasi kepada pemasar tentang kinerja kampanye.

Bagaimana Deep Linking berubah dengan iOS14?

Pembaruan iOS 14.5+ Apple pada akhirnya mengubah strategi pemasaran modern, memengaruhi penargetan, personalisasi iklan, dan pelaporan kinerja. Jadi, apa sebenarnya arti Kerangka Transparansi Pelacakan Aplikasi Apple untuk tautan dalam? Nah, untuk deep linking standar, tidak ada yang perlu dikhawatirkan. Konteks keterlibatan iklan datang melalui prosedur deep linking langsung ke aplikasi. Itu sudah ada di perangkat pengguna, artinya iOS 14 tidak berpengaruh. Tautan dalam yang ditangguhkan dan kontekstual sedikit lebih rumit; Atribusi iklan di tingkat perangkat tidak dimungkinkan kecuali pengguna memberikan izin untuk pelacakan aplikasi.

Jika pengguna aplikasi menyisih dari berbagi data, pemasar tidak dapat membuat pengalaman pengguna yang dipersonalisasi. Itu menimbulkan pertanyaan; Apa boleh buat? Hal pertama yang harus diperhatikan pemasar adalah pencocokan probabilistik. Akses terbatas ke pelacakan data berarti pengiklan hanya mendapatkan cuplikan analitik audiens mereka dari pengguna yang ikut serta. Seperti berdiri, 81% dari semua pengguna iOS telah memperbarui ke iOS versi 14.5+, dengan tingkat keikutsertaan 8% hingga 15% bagi mereka yang telah diminta oleh peringatan ATT.

Faktanya, bagaimanapun, adalah bahwa data probabilistik tidak selalu akurat. Ini pada akhirnya dapat berarti lebih sedikit perolehan prospek dan konversi. Untuk mencakup semua basis, pemasar harus memperkuat jendela lihat balik atribusi, terutama dalam hal kampanye akuisisi. Melakukan hal ini akan meningkatkan akurasi atribusi untuk deep linking dan deep linking yang ditangguhkan. Sekarang setelah Anda tahu cara memperketat strategi tautan dalam untuk melawan perubahan yang dibawa oleh pembaruan iOS14 Apple, mari selami beberapa kiat dan trik untuk memastikan strategi Anda kedap udara.

3 rekomendasi teratas untuk strategi tautan dalam yang hebat

Saat industri seluler semakin matang dan aplikasi populer bersaing untuk mendapatkan perhatian dari pengguna, deep linking semakin populer. Sudah ada banyak informasi di luar sana. Itu dapat membantu bisnis Anda mempelajari lebih lanjut tentang cara membuat dan menerapkan strategi deep linking. Tapi kami telah mengumpulkan tiga rekomendasi yang kami yakini paling penting.

1. Gunakan petunjuk UX seluler – Pengguna seluler pada tahun 2022 mengharapkan semua yang ada di perangkat mereka berjalan dengan lancar. Beri tahu pengguna bahwa pengalaman mereka akan lebih baik dengan berpindah dari web ke aplikasi Anda.
2. Pantau tautan dalam Anda – Semua tautan dapat dipecahkan dan tidak ada yang lebih merugikan pengalaman pengguna selain tautan yang rusak. Pastikan untuk memantau dan menguji tautan Anda secara konsisten!
3. Berikan insentif kepada pengguna – Diskon, penawaran eksklusif aplikasi, dan hadiah pendaftaran semuanya dapat digunakan untuk meningkatkan akuisisi pengguna. Kami juga dapat menggunakan insentif untuk meningkatkan tingkat rujukan.

Penautan dalam adalah bagian penting dari pengalaman seluler. Tetapi membuat tautan dalam yang efektif membutuhkan pengetahuan dan beberapa upaya teknis. Ikuti panduan ini dan tingkatkan pengalaman pengguna, orientasi, dan kinerja keseluruhan aplikasi Anda! Jika Anda memiliki keraguan lebih lanjut, baca lebih banyak wawasan di sini.