Apa itu Riset Meja? Panduan + Contoh

Riset meja dapat membantu Anda membuat keputusan berdasarkan data, menentukan atau mengadaptasi strategi, dan mengungkap potensi pasar yang belum dimanfaatkan untuk mendorong pertumbuhan – jika dilakukan dengan benar!

Saat ini, kami memiliki semua informasi yang kami butuhkan di ujung jari kami; tetapi mengetahui di mana menemukan data yang tepat dengan cepat, adalah kuncinya.

Jadi, apa itu riset meja? Apa yang tercakup di dalamnya, dan bagaimana Similarweb Digital Research Intelligence dapat membantu?

Ayo cari tahu.

Apa itu riset meja?

Desk research adalah jenis riset pasar yang menggunakan data yang ada untuk mendukung atau memvalidasi hasil dan kesimpulan. Juga dikenal sebagai penelitian sekunder, ini adalah cara hemat biaya untuk mendapatkan data yang relevan dari berbagai saluran.

Bagaimana penelitian pustaka digunakan?

Dari perusahaan rintisan kecil hingga bisnis mapan, melakukan riset meja memberi Anda wawasan penting tentang tren, pesaing, dan ukuran pasar. Apa pun yang Anda lakukan, penelitian pustaka dapat membantu penentuan posisi produk dan memandu keputusan bisnis berdasarkan data yang membantu Anda menjadi pesaing utama, dan menemukan cara baru untuk tumbuh.

Menurut data terbaru Internet of Things, sekitar 130 perangkat baru terhubung ke web setiap detik. Statistik status data menunjukkan bahwa kami membuat dan menggunakan data dengan kecepatan eksponensial–interaksi data hanya akan terus meningkat.

Penelitian primer vs. sekunder – apa bedanya?

Sebagian besar metode riset pasar termasuk dalam riset primer atau sekunder. Ketika kita berbicara tentang desk research, ini cenderung hanya berfokus pada metode sekunder. Namun, sebagian besar penelitian utama dapat dilakukan dari jarak jauh – AKA, dari meja.

Penelitian primer adalah penelitian yang dilakukan sendiri yang mengumpulkan data untuk menjawab serangkaian pertanyaan. Biasanya melibatkan langsung ke sumber, seperti pelanggan atau prospek. Dibandingkan dengan penelitian sekunder, dibutuhkan waktu lebih lama, lebih mahal, dan membutuhkan lebih banyak sumber daya. Metode penelitian utama meliputi wawancara, survei penelitian pasar, kuesioner, ulasan pesaing, pemetaan pasar, kelompok fokus, dll.

Penelitian sekunder adalah sintesis atau ringkasan dari penelitian yang ada dengan menggunakan informasi yang diperoleh sebelumnya dari berbagai sumber. Sebagian besar riset pasar dimulai dengan riset sekunder: Karena bertujuan untuk memberi peneliti atau analis dasar pengetahuan yang dibentuk dari data yang ada. Metode penelitian sekunder meliputi pengumpulan data dari internet, database pemerintah, laporan, dan jurnal akademis, dan masih banyak lagi.

Pro dan kontra dari penelitian meja

Seperti semua jenis riset pasar, Anda harus memilih metode yang tepat untuk memberikan hasil terbaik untuk tujuan riset Anda. Riset meja bermanfaat karena beberapa alasan, tetapi tidak selalu cocok untuk setiap proyek riset pasar. Praktik terbaik riset pasar memberi tahu kita bahwa kita harus menggunakan riset berbasis meja sebelum riset utama – karena hal ini membantu mengurangi atau menyempurnakan cakupan pekerjaan sebelum fase kedua yang lebih mahal.

Berikut ringkasan pro dan kontra dari penelitian meja.

Keuntungan dari penelitian berbasis meja

Melakukan riset pasar sekunder sangat bermanfaat; inilah alasannya.

• Biaya rendah – sebagian besar sumber penelitian sekunder rendah hingga tanpa biaya.
• Kecepatan – karena data sudah ada, pengumpulan data menjadi cepat.
• Kejelasan – penelitian meja mendorong & nilai tambah untuk tindakan penelitian utama.
• Skalabilitas – karena kumpulan data besar yang digunakan dalam penelitian sekunder.
• Ketersediaan – data yang dikumpulkan sebelumnya tersedia untuk dianalisis.
• Wawasan – dapatkan wawasan berharga dan bantu selesaikan beberapa pertanyaan penelitian awal.

Kerugian dari penelitian berbasis meja

Seperti yang akan dibuktikan oleh peneliti yang baik, selalu baik untuk melihat topik dari setiap sudut. Berikut adalah beberapa hal yang perlu dipertimbangkan sebelum memulai proses penelitian sekunder.

• Data kedaluwarsa – pertimbangkan apakah tanggal cakupan penelitian relevan. Di pasar yang bergerak cepat, memiliki akses ke informasi terkini bisa menjadi sangat penting.
• Kurangnya kontrol yang dirasakan atas data – penelitian sekunder dilakukan oleh pihak ketiga; dengan demikian, kontrol metodologi perlu ditinjau dengan hati-hati.
• Tidak ada eksklusivitas – data desk research tersedia secara luas dan dapat digunakan oleh peneliti lain.
• Verifikasi & interpretasi – terutama saat bekerja dengan kumpulan data besar, perlu waktu untuk menganalisis dan meninjau untuk memastikan informasi tersebut sesuai untuk penelitian Anda.

Berbagai jenis penelitian berbasis meja

Saat ini, Anda dapat melakukan sebagian besar riset pasar dari meja. Di sini, saya hanya akan berfokus pada metode penelitian sekunder: Di mana menemukan dan menggunakan sumber daya yang tepat adalah kuncinya. Data yang Anda gunakan harus terbaru, dan harus selalu berasal dari sumber tepercaya.

Metode penelitian meja – sumber daya data internal

Sebelum melangkah ke penelitian eksternal, cari sumber internal yang relevan. Data ini seringkali terbukti sangat berharga, dan merupakan tempat yang tepat untuk mulai mengumpulkan wawasan yang hanya dapat Anda lihat. Informasi tersebut sudah menjadi milik Anda, jadi selain fakta bahwa itu tidak memerlukan biaya sepeser pun, itu adalah data yang tidak dapat diakses oleh pesaing Anda.

Sumber informasi internal yang dapat membantu Anda melakukan penelitian pustaka antara lain:

• Kampanye historis dan analisis penjualan: Mulai dari lalu lintas situs web dan konversi hingga penjualan. Dapat diakses melalui platform analitik Anda sendiri.
• Data aplikasi situs web dan seluler: Platform Anda sendiri juga dapat memberi tahu Anda di mana pengguna Anda berada – seperti perangkat yang dipisahkan antara seluler dan desktop, misalnya.
• Informasi pelanggan yang ada: demografi audiens, penggunaan produk, efisiensi layanan.
• Penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh analis lain: Sekalipun penelitian tersebut tampaknya tidak terkait, mungkin ada informasi indikatif di dalamnya.

Metode penelitian meja – sumber data eksternal

Menggunakan sumber data eksternal untuk penelitian meja adalah cara yang ideal untuk mendapatkan informasi tentang tren pasar, dan menjelajahi topik baru.

• Internet: Agregator virtual dari semua sumber penelitian sekunder – selalu memvalidasi temuan dengan sumber yang kredibel.
• Sumber daya komersial: Asosiasi penelitian dan laporan perusahaan biasanya memerlukan biaya, tetapi memberi Anda data yang spesifik untuk industri/tujuan Anda.
• Laporan asosiasi perdagangan: Untuk melihat apakah ada minat asosiasi perdagangan, lakukan pencarian cepat secara online atau gunakan Ensiklopedia Asosiasi, Direktori Asosiasi, atau Direktori Asosiasi Perdagangan dan Profesional Nasional
• Pakar Industri: Konsultasi ahli adalah cara yang efisien untuk mendapatkan informasi dari seseorang yang telah 'pernah ke sana, melakukan itu.' Juga, pertimbangkan 'influencer'.
• Asosiasi penelitian & jurnal: Sebagian besar asosiasi penelitian bersifat independen dan menawarkan laporan khusus yang dipesan lebih dahulu.
• Liputan media: TV, radio, surat kabar, dan majalah seringkali dapat membantu mengungkap fakta dan berita media yang relevan terkait dengan topik Anda.
• Perangkat lunak intelijen riset pasar: Platform seperti Similarweb memberi Anda wawasan yang dapat ditindaklanjuti tentang tren industri dan pesaing. Dengan akses ke kecerdasan aplikasi seluler, Anda mendapatkan gambaran lengkap lanskap digital.
• Pemerintah & lembaga non-pemerintah: Di AS, penghasil data terbesar adalah pemerintah federal. Biro Sensus AS, Layanan Riset Kongres, Kantor Penerbitan Pemerintah AS, Administrasi Bisnis Kecil AS, dan Departemen Pendidikan. Sebagian besar informasi dari sumber-sumber ini gratis.
• Situs pemerintah daerah: Sumber tepercaya untuk menemukan data tentang kepadatan penduduk atau tren lapangan kerja.
• Catatan perpustakaan umum: Akses data melalui Perpustakaan Umum Digital Amerika di AS atau Arsip Nasional di Inggris.
• Informasi pesaing: Mendaftar ke milis, melihat laporan perbandingan, dan membaca ulasan online.
• Institusi pendidikan: Makalah dan jurnal penelitian akademik diteliti dengan baik. Jika Anda dapat menemukan yang relevan, kemungkinan besar Anda akan mendapatkan data yang solid dari sumber yang kredibel.

Pilih jenis penelitian meja terbaik

Dengan begitu banyak sumber online yang tersedia secara gratis untuk penelitian berbasis meja; mudah merasa terbebani. Panduan terbaik yang dapat saya tawarkan adalah menyimpan daftar pertanyaan kunci yang ingin Anda jawab dengan penelitian ini, dan pertimbangkan:

• Apa yang ingin Anda pelajari dari penelitian Anda?
• Mengapa data ini relevan?
• Apakah ada tindakan yang dapat Anda ambil dari informasi ini?
• Seberapa mutakhir data yang Anda gunakan?

Selalu pertahankan pertanyaan yang ingin Anda jawab di depan pikiran. Ini akan membantu Anda tetap fokus dan menjaga penelitian meja Anda di jalur yang benar. Waktu dan uang biasanya akan menentukan jenis penelitian meja yang tepat untuk digunakan, tetapi, meskipun demikian, penting untuk tetap fokus pada di mana Anda menghabiskan waktu vs. laba atas investasi itu.

Inspirasi: Artikel ini menguraikan beberapa pertanyaan riset pasar terbaik untuk ditanyakan.

Bagaimana melakukan penelitian pustaka dalam lima langkah

Ikuti langkah-langkah berikut untuk memandu Anda dalam melakukan riset desktop:

1. Tentukan dengan jelas topik penelitian Anda
Identifikasi topik Anda dan tujuannya, lalu buat daftar atribut penelitian yang relevan.

2. Pilih sumber daya yang sesuai
Buatlah daftar sumber yang akan memberikan informasi yang relevan untuk topik penelitian Anda.

3. Cari data yang ada
Setelah Anda menyusun sumber penelitian, cari data internal dan eksternal yang relevan dengan topik penelitian Anda. Ingatlah untuk hanya menggunakan data dari sumber otentik.

4. Menyusun, membandingkan & merakit
Selanjutnya, Anda harus menyusun semua data yang telah Anda peroleh, menghapus semua duplikasi, dan menyatukannya ke dalam format yang dapat digunakan.

5. Analisis data
Langkah terakhir dalam melakukan desk research adalah menganalisis data. Pada titik ini, Anda harus dapat melihat apakah pertanyaan penelitian Anda telah dijawab. Jika ada pertanyaan yang belum terjawab, kembali ke langkah 2, dan cari referensi alternatif yang akan membantu Anda mendapatkan wawasan yang lebih jelas.

Alat penelitian berbasis meja

Sumber daya online sejauh ini merupakan aset Anda yang paling berharga untuk melakukan penelitian sekunder. Namun, perangkat lunak seperti Similarweb Digital Research Intelligence, Google Analytics (GA), dan Google Search Console (GSC) dapat menghemat waktu Anda dan memberi Anda tampilan data relevan yang lebih menarik secara visual.

Daftar alat masuk saya untuk penelitian meja meliputi:

Google Analytics & Search Console – performa situs Anda sendiri dan statistik pengunjung.
Kecerdasan Riset Digital web yang serupa – mengungkap tren pasar, industri, & pesaing di seluruh web dan aplikasi.

Tableau – visualisasi data untuk menyajikan temuan Anda.

Perhatikan, bahwa GA dan GSC bebas digunakan tetapi terbatas dalam hal apa yang dapat Anda lihat di luar situs Anda sendiri. Dengan Similarweb, Anda dapat mengakses data seluruh industri yang hampir tak terbatas.

Bagaimana Similarweb membantu penelitian pustaka

Berikut adalah beberapa contoh bagaimana Similarweb Digital Research Intelligence dapat membantu Anda dengan penelitian sekunder.

• Benchmarking diri Anda terhadap industri Anda – Benchmarking pesaing
• Memahami kinerja situs web dan aplikasi pesaing – Riset perusahaan
• Dapatkan gambaran lengkap tentang industri Anda – Riset pasar & analisis industri
• Pahami bagaimana aplikasi memengaruhi pasar Anda – Kecerdasan Aplikasi
• Analisis perilaku konsumen – Analisis audiens
• Pahami perjalanan pelanggan secara lengkap – Pelacakan perjalanan konsumen

Menggunakan alat intelijen penelitian akan menghemat waktu dan uang Anda sekaligus menghilangkan bias dari data – yang pada akhirnya memberi Anda kejelasan dan pandangan lengkap tentang dunia digital yang relevan dengan topik penelitian Anda.

Kisah Sukses: Lihat bagaimana Airbnb menggunakan Similarweb untuk mengungkap peluang pertumbuhan di pasar baru.

Contoh penelitian meja dengan Similarweb

Contoh yang baik dari riset meja dalam tindakan adalah melihat ke dalam industri untuk mengungkap pemimpin pasar, tren, tren pencarian yang relevan, dan ikhtisar industri yang lengkap. Dengan menggunakan modul analisis pasar di Similarweb, Anda dapat mengetahui dengan tepat apa yang terjadi di pasar Anda, dan membuat keputusan berdasarkan data yang akan membantu Anda meningkatkan pangsa pasar, dan mendorong pertumbuhan bisnis yang lebih cepat dan berkelanjutan.

Untuk contoh penelitian meja khusus ini, saya memilih industri penerbangan.

Mari selami.

Tinjauan Industri

Lihat cuplikan lalu lintas industri dan metrik keterlibatan. Data ini biasanya didasarkan pada indeks Similarweb dari 100 situs web teratas dalam vertikal yang dipilih. Anda dapat dengan mudah membuat industri khusus, memungkinkan Anda melakukan pembandingan kompetitif terhadap perusahaan tertentu di pasar Anda.

Pemimpin Industri

Lihat dengan cepat siapa yang menang dalam suatu industri menggunakan grafik analisis kuadran Pasar dan tabel pemimpin industri. Analisis situs web berkinerja terbaik di vertikal Anda, dan selami lalu lintas dan kinerja keterlibatan mereka untuk melihat rasio pentalan, durasi kunjungan, kunjungan bulanan, perubahan bulan-ke-bulan, pengunjung unik, halaman/kunjungan, dan pangsa lalu lintas.

Tren Industri

Analisis tren hampir secara real-time sehingga Anda dapat mengambil tindakan pada saat yang paling penting–bukan seperempat kemudian. Buat tampilan industri Anda yang dipersonalisasi untuk analisis mendalam dan buat keputusan berdasarkan informasi yang akan membantu Anda mengembangkan pangsa pasar.

Saluran Pemasaran

Akses metrik dan wawasan lalu lintas yang berharga untuk setiap saluran pemasaran. Lihat data untuk saluran lalu lintas langsung, sosial, iklan bergambar, penelusuran berbayar, rujukan, email, dan organik, serta evaluasi kinerja masing-masing. Temukan peluang untuk meningkatkan pangsa lalu lintas Anda sendiri, mengevaluasi keterlibatan dan kualitas lalu lintas, dan mengidentifikasi tren dari waktu ke waktu.

Tren Penelusuran (dalam suatu industri)

Temukan topik yang sedang tren dan istilah pencarian yang muncul di industri apa pun. Lihat apa yang sedang tren, volume pencarian, % perubahan, tren volume, dan pemimpin lalu lintas untuk pencarian bermerek dan tidak bermerek di sektor Anda. Gunakan wawasan ini untuk mendapatkan pemahaman tentang permintaan pasar, maksud pencarian, dan minat pemirsa dalam kategori, merek, atau produk tertentu.

Demografi

Dapatkan wawasan penting tentang audiens yang mengunjungi situs web Anda, situs web pesaing, dan industri Anda secara keseluruhan. Lihat distribusi usia dan jenis kelamin di seluruh web, seluler, atau saluran lalu lintas gabungan, dan bandingkan demografi Anda dengan demografi pesaing Anda.

Elemen analisis pasar dari Similarweb akan membantu Anda menjawab beberapa pertanyaan penelitian terpenting Anda, seperti:

• Bagaimana industri tertentu tumbuh dari waktu ke waktu
• Siapa pemain teratas dan baru di industri Anda
• Produk atau layanan mana yang sedang tren dan/atau apa yang dicari konsumen
• Demografi apa yang relevan bagi Anda, dan pesaing Anda

Modul intelijen aplikasi melengkapi gambar dan memberi Anda pandangan luas tentang lanskap digital di seluruh pasar Anda. Anda dapat dengan cepat melihat bagaimana aplikasi memengaruhi industri Anda, dan melihat unduhan, keterlibatan, penginstalan, peringkat, dan lainnya.

Di sini, saya tetap berpegang pada industri penerbangan untuk menentukan apakah Android atau iOS paling cocok untuk aplikasi baru atau tidak. Segera, saya dapat melihat ada antara 1-1,5 juta pengguna aktif bulanan di iOS vs. setara dengan sekitar 350.000 ribu di Android.

Seperti yang kau lihat? Ikuti tur Similarweb untuk Anda sendiri.

Membungkus

Riset meja yang baik membantu Anda dengan cepat mengungkap informasi penting yang dapat membentuk dan mengarahkan proyek riset pasar yang sukses. Jika dilakukan dengan benar, Anda akan dapat menjawab pertanyaan dan menemukan data penting tentang industri, pesaing, dan tren utama untuk dipertimbangkan saat membangun strategi pertumbuhan.

Mengajukan pertanyaan penelitian yang tepat sejak awal dan menyimpannya di pikiran Anda sepanjang waktu akan menghemat waktu dan membantu mengarahkan analisis pasar Anda ke arah yang benar.

FAQ

Apakah penelitian berbasis meja gratis?

Bergantung pada metode yang digunakan, penelitian desktop dapat dilakukan secara gratis. Jika Anda memerlukan laporan industri atau lembaga pemerintah, ini sering dikenakan biaya, tetapi lebih cenderung bebas dari bias jika dibandingkan dengan laporan yang diproduksi secara komersial yang (terkadang) menerima sponsor.

Bisnis mana yang dapat memanfaatkan penelitian meja sekunder?

Penelitian berbasis meja dapat mengungkap wawasan penting tentang tren pasar, ukuran pasar, dan pesaing. Informasi tersebut dapat digunakan oleh bisnis apa pun dengan ukuran apa pun untuk membantu memandu pengambilan keputusan strategis dan membantu menyempurnakan pemosisian produk.

Haruskah Anda melakukan penelitian sekunder sebelum penelitian utama?

Pastinya ya. Penelitian sekunder harus selalu dilakukan sebelum penelitian primer atau lapangan. Fase penelitian formatif membantu menentukan di mana penelitian primer yang lebih mendalam diperlukan. Penelitian pustaka juga dapat memverifikasi dan mendukung temuan dari penelitian lapangan, tetapi sebaiknya tidak menggantikan penelitian utama–karena masing-masing digunakan dalam keadaan yang berbeda.

Siapa yang melakukan penelitian berbasis meja?

Riset meja 'secara teknis' dapat dilakukan oleh siapa saja, tetapi biasanya dilakukan oleh peneliti, analis, atau profesional pemasaran. Riset pasar yang baik memiliki data dasar yang kuat untuk mendorong keputusan bisnis penting. Peneliti dan analis berpengalaman adalah tempat terbaik untuk melihat peluang, tren, dan pola ketika taruhannya setinggi ini.

Jadi, meskipun siapa pun dapat mengakses data sekunder secara gratis, penting untuk menginvestasikan sumber daya yang diperlukan untuk melakukan hal yang benar guna mendapatkan hasil maksimal dari proses tersebut.