Lima Komponen Kunci untuk Membangun Strategi Konten Digital yang Sukses

Baik Anda menjalankan situs web eCommerce atau bisnis fisik yang mengandalkan pemasaran digital untuk menarik lalu lintas ke situs web Anda dan, pada akhirnya, mendorong penjualan, Anda mungkin melihat pembuatan konten digital.

Pembuatan konten, komponen utama pemasaran konten, dapat digunakan untuk meningkatkan peringkat mesin pencari Anda, meningkatkan lalu lintas situs web Anda, meningkatkan pengenalan merek, dan mendorong penjualan. Tetapi jika Anda gagal mendekati pembuatan konten dengan strategi konten digital yang kuat, Anda berisiko membuang waktu dan uang tanpa melihat hasil yang Anda inginkan.

Apa itu Strategi Konten Digital?

Strategi konten digital adalah peta jalan tentang bagaimana departemen pemasaran atau tim pemasaran outsourcing Anda akan menggunakan konten untuk mencapai tujuan penjualan dan pemasaran utama perusahaan Anda. Pembuatan konten sering kali berfokus pada perolehan prospek untuk bagian atas saluran pemasaran. Itu karena mudah untuk menemukan dan menarik prospek menggunakan taktik seperti berikut:

• Pemasaran media sosial
• ngeblog
• Halaman hasil mesin pencari

Masing-masing taktik ini membutuhkan konten untuk menarik perhatian dan melibatkan audiens. Strategi konten digital Anda — termasuk siapa, apa, dan di mana konten Anda harus dijangkau — menyatukan taktik.

Namun, jangan akhiri strategi Anda dengan lead corong teratas. Pembuatan konten dapat digunakan untuk menarik prospek — dan menutup penjualan — pada setiap tahap perjalanan pembeli. Strategi konten digital Anda dapat membantu Anda mengidentifikasi jenis konten dan topik yang akan dibahas untuk menarik audiens Anda di setiap tahap saluran pemasaran.

Mengapa Anda Membutuhkan Strategi Sebelum Menyelam ke Pembuatan Konten Digital

Banyak pemimpin bisnis telah berbagi pemikiran yang menekankan pentingnya peta jalan bisnis. Sebagai penulis Steve Maraboli umumnya dikreditkan dengan mengatakan, "Jika Anda tidak tahu persis ke mana Anda akan pergi, bagaimana Anda tahu kapan Anda sampai di sana?"

Strategi konten Anda adalah peta jalan Anda menuju tujuan Anda di jalan menuju kesuksesan, apakah itu lebih banyak lalu lintas situs web, daftar email yang lebih besar, peningkatan penjualan — atau ketiganya dan lebih banyak lagi! Ini harus membahas tidak hanya jenis konten, tetapi juga timeline, bagaimana akan diproduksi, siapa yang akan memproduksinya, dan indikator kinerja utama (KPI) yang akan Anda gunakan untuk mengukur keberhasilan setiap kampanye.

Tahun lalu, 84% perusahaan mengatakan mereka memiliki strategi konten digital, dibandingkan dengan 77% pada tahun 2019. Bukan kebetulan, 70% pemasar percaya bahwa upaya pemasaran konten mereka telah tumbuh lebih sukses di tahun lalu, menurut survei SEMRush.

Semakin banyak bisnis yang menyadari manfaat dari strategi konten digital untuk membantu konten mereka bekerja lebih efisien dan meningkatkan laba atas investasi (ROI) dari setiap kampanye.

Pertanyaan untuk Ditanyakan Saat Anda Membuat Strategi Konten Digital Anda

Strategi konten digital Anda harus dimulai dengan serangkaian pertanyaan yang dapat membantu Anda mengidentifikasi target pasar Anda, titik kesulitan mereka, di mana Anda dapat menemukannya secara online, dan jenis konten yang sesuai dengan mereka.

Beberapa pertanyaan yang mungkin Anda tanyakan saat merumuskan strategi Anda meliputi:

• Siapa target audiens kita?
• Di mana mereka biasanya hang out online: Google, Facebook, Twitter, Insta, Pinterest?
• Frasa apa yang mereka gunakan untuk mencari kita?
• Apakah mereka sering menggunakan pencarian suara?
• Masalah apa yang perlu kita pecahkan untuk mereka?
• Jenis konten apa yang sesuai dengan mereka (yaitu, video, infografis, posting blog, konten tertulis bentuk panjang, podcast)?

Jawabannya mungkin berbeda untuk prospek di setiap tahap saluran pemasaran Anda, jadi Anda harus mengingatnya saat menjelajahi kemungkinan konten.

Komponen Utama Strategi Konten Digital Anda

Saat Anda membuat konten digital untuk calon pembeli di setiap tahap saluran penjualan atau pemasaran Anda, Anda sebaiknya mengikuti langkah-langkah ini.

1. Tetapkan Sasaran Anda untuk Strategi Konten Digital Anda

Bisnis Anda mungkin ingin meningkatkan pembuatan konten Anda untuk meningkatkan pengenalan merek Anda dan meningkatkan lalu lintas situs web. Pada akhirnya, Anda ingin mendorong penjualan, tetapi Anda memahami bahwa itu membutuhkan waktu, baik Anda mengandalkan pertumbuhan organik atau menggunakan penelusuran berbayar atau taktik sosial berbayar.

Tetapkan tujuan yang realistis berdasarkan di mana perusahaan Anda sekarang dalam hal peringkat dan visibilitas mesin pencari, serta anggaran Anda (baik waktu dan uang) untuk pemasaran masuk. Buat tujuan ini jelas dan terukur dalam kerangka waktu tertentu. Hanya dengan demikian Anda dapat membuat strategi yang berfokus pada tujuan ini dan menentukan apakah strategi Anda berhasil setelah tiga bulan, enam bulan, satu tahun, atau lebih.

2. Lakukan Audit Konten

Setelah Anda menetapkan sasaran untuk kampanye pemasaran konten, Anda sebaiknya melakukan audit konten untuk menentukan seberapa baik konten yang ada mencapai sasaran tersebut. Evaluasi konten Anda di seluruh platform untuk menemukan apa yang paling berhasil. Gunakan analitik di tempat dari situs web dan platform media sosial Anda untuk mengukur keterlibatan, rasio klik-tayang, dan konversi ke penjualan.

Tentukan dengan tepat jenis konten yang mendapatkan keterlibatan paling banyak, platform paling efektif, dan topik yang sesuai dengan audiens Anda. Audit Anda harus mencakup hal-hal berikut:

• Konten media sosial
• Konten email
• Konten di tempat seperti blog dan halaman arahan
• Konten generasi prospek seperti kertas putih

3. Tentukan Audiens Anda dengan Persona Pembeli

Dengan mengingat berbagai tahapan perjalanan pembeli , identifikasi persona pembeli yang paling mungkin tertarik dengan produk Anda. Persona pembeli harus didasarkan pada kompilasi orang-orang nyata, dan harus membahas beberapa atau semua karakteristik pengguna web berikut:

• Usia
• Jenis kelamin
• Lokasi
• Gaya hidup
• Penghasilan
• Pendidikan
• Tempat yang mereka kunjungi online
• Titik nyeri

Jika Anda tidak memiliki gagasan yang jelas tentang siapa persona ini, mungkin berguna untuk mencadangkan beberapa langkah dan mengevaluasi kembali strategi dan pemosisian merek Anda. Pelajari lebih lanjut tentang cara melakukannya di sini.

4. Pilih Jenis Konten Terbaik untuk Menjangkau Pemirsa Anda

Setelah Anda membuat persona, gabungkan pengetahuan ini dengan informasi yang Anda peroleh dari audit konten Anda untuk mengidentifikasi jenis konten yang paling mungkin menjangkau audiens Anda. Mungkin membantu untuk memikirkan konten dalam istilah "cluster", atau aset konten utama dengan beberapa, aset yang lebih pendek atau lebih kecil yang dihasilkan di sekitar satu artikel, buku putih, video, atau infografis tersebut.

Misalnya, artikel 2.000 kata yang merinci tren terpanas dalam dekorasi rumah saat ini dapat dipecah menjadi artikel yang lebih pendek yang menjelaskan setiap tren, papan Pinterest yang menampilkan gaya, daftar yang lebih pendek untuk dipublikasikan di Facebook, posting media sosial untuk setiap artikel yang lebih pendek dan bahkan video atau webinar.

Konten yang Anda buat harus didasarkan pada hasil audit konten Anda dan kinerja yang baik di masa lalu. Spesifiknya akan menjadi bagian dari taktik pembuatan konten digital Anda. Tetapi strategi Anda harus menguraikan, secara garis besar, poin-poin masalah pelanggan yang ingin Anda tangani, konten pilar untuk setiap topik, dan garis besar bagaimana Anda dapat mengubah konten itu.

5. Pilih Alat yang Tepat untuk Membantu Anda

Konten adalah raja, tetapi teknologi yang tepat menjaga kerajaan dari kehancuran. Pilih sistem manajemen konten Anda dan alat lainnya, seperti penyedia layanan email dan perangkat lunak manajemen media sosial Anda.

Anda akan selalu ingin melihat sumber daya manusia yang akan mendorong kampanye Anda. Apakah Anda akan mengalihdayakan pembuatan konten Anda? Apakah Anda akan mengalihdayakan kampanye Anda ke agen pemasaran konten yang dialihdayakan yang dapat membantu Anda menjalankan strategi dan visi Anda? Atau apakah Anda memiliki personel internal yang akan memandu proyek?

Dengan peta jalan yang jelas termasuk siapa, di mana, dan apa strategi konten Anda, Anda harus siap untuk memulai.

CMO yang Dialihdayakan Dapat Mengarahkan Strategi Konten Digital Anda

Dengan begitu banyak bagian yang bergerak yang terlibat, mungkin tampak berlebihan untuk membuat strategi konten digital untuk mendorong upaya pembuatan konten digital Anda. Tentu saja, pemasaran inbound membutuhkan keahlian dan pengalaman khusus, bersama dengan pengetahuan tentang berbagai platform teknologi untuk berhasil menjalankan strategi.

Dari membantu organisasi Anda menentukan tujuannya, menyelesaikan audit konten, memetakan konten, dan bahkan menyediakan penulis berkualitas tinggi untuk menghasilkan konten yang sesuai dengan suara merek Anda, Hawke Media dapat melakukan semuanya. Pelajari lebih lanjut dengan konsultasi gratis hari ini.

Dawn Allcot adalah penulis lepas penuh waktu dan spesialis pemasaran konten yang sering meliput pemasaran, e-niaga, keuangan, real estat, dan teknologi. Dia juga pemilik dan pendiri GeekTravelGuide.net, situs web perjalanan dan gaya hidup.

Sumber

SEMRush.com – Statistik Pemasaran Konten yang Perlu Anda Ketahui untuk Tahun 2021

QuoteFancy.com – Kutipan Steve Maraboli

DigitalMarketing.org – Apa Itu Sales Funnel?