Pemasaran Digital untuk SaaS: Panduan Langkah demi Langkah

Memulai entitas bisnis baru adalah proses yang rumit dan menantang. Meskipun 6,5 juta bisnis yang mengesankan diluncurkan setiap tahun, 90% di antaranya gagal.

Menurut National Business Capital, 21,5% perusahaan baru tidak berhasil melewati tahun pertama. Selain itu, statistik bahkan lebih mengerikan mengenai jenis perusahaan Software as a Service (SaaS). Pada tahun 2021, alasan utama kegagalan startup di seluruh dunia adalah kurangnya uang atau kompetensi. Meskipun kami tidak dapat memengaruhi solvabilitas Anda, Promodo dapat membantu Anda dengan profesionalisme dan keahlian dalam pemasaran digital untuk SaaS.

Dengan pesatnya perkembangan teknologi, kecerdasan buatan, dan inovasi, segmen SaaS berkembang pesat. Pada tahun 2023, pasar perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) global diperkirakan mencapai $208 miliar , yang merupakan pertumbuhan luar biasa dibandingkan dengan $31,4 miliar pada tahun 2015. Oleh karena itu, karena peningkatan pesat dalam jumlah dan nilai segmen SaaS, itu sangat penting untuk memiliki pendekatan koheren khusus untuk pengembangan strategi pemasaran digital SaaS.

Mengkhususkan diri dalam pengembangan dan penerapan solusi pemasaran berbasis data untuk perusahaan SaaS, kami membuat panduan mendalam tentang alat pemasaran digital yang akan diluncurkan di setiap tahap siklus hidup SaaS.

Siklus Hidup SaaS dan Alat Pemasaran Digital

Perusahaan SaaS adalah jenis bisnis khusus dengan fitur, kekhasan, dan proses yang sangat berbeda, tidak seperti eCommerce, IaaS, PaaS, atau perusahaan mana pun. Dan kami SANGAT menyadari hal ini!

SaaS melewati lima tahap siklus hidup utama: pra-startup, startup, peningkatan proses, pertumbuhan, dan kematangan. Pengusaha perlu memilih alat pemasaran digital tergantung pada tahap siklus hidup perusahaan perangkat lunak dan fase perjalanan pelanggan. Kami menawarkan skema berikut:

1. Tahap Pra-Startup

Fase pertama adalah tahap pra-startup ketika perusahaan SaaS masa depan mengidentifikasi kebutuhan audiens target dan peluang perusahaan untuk menyelesaikannya. Pada titik ini, pengusaha dapat berbicara dengan pelanggan potensial untuk penyelidikan pasar, mempelajari hasil penelitian sekunder, dan memeriksa penawaran pemain industri yang ada.

Proof of concept stage , nama lain dari pre-startup stage, juga berkaitan dengan pengembangan prototipe produk kecil yang akan diuji. Namun demikian, tugas utama yang harus diselesaikan pada tahap siklus hidup SaaS pertama adalah menciptakan produk yang layak minimum (MVP).

Produk yang layak minimum (MVP) adalah produk yang memiliki fitur yang cukup untuk menarik pengadopsi awal untuk uji produk pada tahap pengembangan produk awal. Di segmen SaaS, MVP dapat membantu tim menerima umpan balik pelanggan dengan cepat untuk meningkatkan fitur dan karakteristik perangkat lunak.

Meskipun tahap pra-startup memiliki tugas teknis utama, pemasaran digital juga menguntungkan pendirian SaaS. Mari kita lihat alat yang direkomendasikan lebih detail.

Riset Pasar

Taktik pertama yang diterapkan pada tahap pra-startup adalah riset pasar yang mendalam. Sangat penting untuk menyelidiki “rasa sakit” pelanggan, mempelajari pasar, dan menganalisis pesaing, produk mereka, serta lingkungan internal startup. Semua aspek ini menciptakan dasar untuk pembuatan perangkat lunak yang efektif dan perencanaan strategi pemasaran.

Menyadari pentingnya penelitian untuk semua bisnis dan startup SaaS, khususnya, Promodo memiliki departemen R&D perusahaan yang dapat mempertahankan penyelidikan primer dan sekunder untuk semua industri. Misalnya, departemen Litbang Promodo mengadakan penelitian pasar mendalam untuk Claspo , SaaS popup yang bermanfaat untuk pemasaran dan bisnis, pada tahap pra-startup.

Strategi Merek

Seiring dengan bagian teknis dari pembuatan perangkat lunak, strategi branding akan diluncurkan selama tahap pra-startup. Strategi branding meliputi penciptaan nilai merek, posisi pasar, tujuan, misi, dan pengembangan visi. Ini menyelesaikan banyak tugas untuk startup, termasuk pembuatan keaslian, pengembangan budaya perusahaan, demonstrasi komitmen kepada pelanggan, mendorong reaksi emosional dari pelanggan, meningkatkan nilai, menguntungkan loyalitas pelanggan, serta mempromosikan pertumbuhan pemasaran dan penjualan. Semua aspek ini sangat penting untuk keberhasilan startup. Misalnya, 88% konsumen menyatakan bahwa keaslian merupakan faktor kunci dalam loyalitas merek dan keputusan pembelian.

Ketika Promodo mulai bekerja dengan startup fintech Ukraina bernama DODAM (Ukr. "Kami akan menambahkan"), pertama-tama, tim memiliki pemrosesan informasi terperinci dan tim brainstorming untuk mengidentifikasi masalah utama pelanggan yang dapat diselesaikan oleh perusahaan. Hasilnya, kami menentukan posisi merek dan memilih vektor Censydiam, yang memiliki pesaing TOP paling sedikit. Akibatnya, tim kami memunculkan pesan utama komunikasi, yaitu “Kami akan menambah keseimbangan”, yang diikuti dalam keseluruhan strategi branding.

Selanjutnya, kami meluncurkan kegiatan branding untuk Dodam secara menyeluruh, termasuk nilai merek, logo, nada suara, dll.

Logo dikembangkan untuk start-up DODAM

Pembuatan Situs Web

Setelah Anda memiliki strategi branding yang menguntungkan, saatnya untuk merawat situs web perusahaan dan fungsinya. Sangat penting untuk memungkinkan situs web Anda mengonversi prospek menjadi pelanggan. Anda perlu menghubungi departemen SEO untuk mendapatkan rekomendasi dan UI/UX untuk implementasi pada tahap ini.

Lihat saja desain dan struktur platform online pendidikan Argoprep yang dibuat oleh spesialis Promodo.

Pemasaran Konten

Saat startup SaaS Anda memiliki situs web, Anda harus mengisinya dengan konten ramah-SEO yang efektif untuk menghasilkan arahan pertama untuk MVP. Anda harus melihat konten sebagai bagian dari strategi pemasarannya yang menawarkan sumber daya yang berguna dan berharga untuk audiens target.

Promodo mendampingi Claspo dengan pembuatan konten pada tahap pre-startup. Hasilnya, kami menghasilkan 1000+ sesi organik untuk kueri penelusuran frekuensi rendah di pasar AS selama 8 bulan. Untuk masalah ini, kami telah menganalisis blog pesaing, topiknya, dan lalu lintasnya. Mengembangkan rencana konten yang efektif untuk Claspo berdasarkan permintaan pencarian frekuensi rendah dan menengah. Copywriter menyiapkan 80+ artikel, dan 60+ di antaranya diterbitkan dalam 8 bulan promosi. Hasilnya, kami tidak hanya mengisi situs web dengan konten yang berharga bagi calon pelanggan, tetapi juga menarik lalu lintas organik dan arahan yang menguntungkan proses MVP.

Contoh topik artikel dan trafik blog kompetitor Claspo.

Sumber: Ahrefs

2. Tahap Startup

Tugas utama perusahaan SaaS pada fase kedua adalah menciptakan kecocokan produk/pasar. Sangat penting untuk fokus pada mengidentifikasi, menemukan, dan menargetkan pelanggan pertama dan melayani mereka dengan penawaran produk berharga yang dikembangkan dengan baik. Pada tahap ini, penting untuk menguraikan strategi pemasaran digital awal dan mampu menguji hipotesis untuk audiens, pesan, dan penempatan yang Anda miliki. Karena ini memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi opsi yang paling efisien dan memiliki hasil yang terukur, investasi pemasaran Anda selanjutnya akan memiliki peluang lebih tinggi untuk kembali dengan cepat.

Namun pertama-tama, kami sangat menyarankan untuk mematuhi kebersihan digital: pastikan situs web Anda memenuhi persyaratan teknis mesin telusur modern dan analitik Anda disiapkan dengan benar, sehingga Anda dapat melacak semua indikator kinerja.

Analitik

Jangan terburu-buru menerapkan alat pemasaran digital. Anda cenderung gagal karena satu kesalahan sederhana, kurangnya analitik yang cukup! Oleh karena itu, mengembangkan basis analitik adalah langkah pertama dalam tahap startup.

Menurut CEO Claspo Nikita Korchevskyi, "Analitik adalah aspek inti dari pengembangan SaaS di semua tahap" . Tidak mungkin membanjiri peran analitik untuk bisnis SaaS. Terus kembangkan, tingkatkan, dan tingkatkan analitik di semua tahap siklus hidup. Promodo telah mengembangkan pedoman kerja untuk membangun analitik produk SaaS untuk melacak metrik, memahami perilaku pelanggan, dan menemukan peluang pertumbuhan untuk startup Anda:

1. Buat peta perjalanan pelanggan

Memetakan metrik perjalanan pelanggan Anda menentukan setiap tahap pass klien selama memilih perangkat lunak. Ini akan memungkinkan menentukan titik kontak dengan pelanggan, persyaratan mereka untuk perangkat lunak, dan nilai yang mereka harapkan. Jangan abaikan alat ini!

2. Bentuk rencana pelacakan data

Kami merekomendasikan untuk melihat "gambaran besar" dari SaaS Anda, dengan pembagian lebih lanjut menjadi bagian-bagian kecil sesuai dengan peta perjalanan pelanggan. Ini akan memungkinkan mengidentifikasi aspek-aspek kunci untuk dilacak pada setiap tahap.

3. Identifikasi KPI SaaS

Perusahaan SaaS tidak dapat mengandalkan metrik dan tolok ukur yang sama dengan perusahaan produk tradisional. Membentuk daftar KPI SaaS, Anda perlu mencakup empat bidang utama: pendapatan dan pertumbuhan, penjualan, pemasaran, dan kesuksesan pelanggan. Berikut daftar KPI utama di setiap kategori, meskipun Anda dapat menambahkannya dengan metrik lain.

4. Gunakan alat web yang berbeda untuk menghasilkan data yang mendalam

Dengan beragam alat pelacakan, penyimpanan, dan analisis data digital, jangan membatasi diri Anda pada Google Analytics yang paling banyak digunakan. Anda juga dapat mencoba alat analitik produk SaaS, seperti Userpilot, Iteratively, FullStory, Heap, Mixpanel, dll.

“Google Analytics menyediakan kurang dari 10% dari data yang dilacak. Baru setengah tahun setelah MVP, kami berhasil mengumpulkan kurang lebih 70% data dan KPI yang kami butuhkan”. Nikita Korchevskyi, CEO Claspo

5. Ciptakan wawasan yang bermakna

Tidak peduli seberapa brilian KPI Anda, mereka tidak berguna tanpa wawasan yang tepat dan keputusan yang efektif berdasarkan pada mereka. Anda perlu menganalisis kinerja SaaS secara konstan, membandingkannya dengan tolok ukur, dan menerapkan strategi untuk peningkatan SaaS.

SEO

SaaS SEO adalah proses menumbuhkan lalu lintas organik untuk situs web bisnis SaaS dengan menghasilkan peringkat teratas di SERP, karena penggunaan kata kunci yang relevan. Menargetkan hasil SEO tinggi, terapkan pendekatan komprehensif pada strategi SEO SaaS Anda, yang mencakup SEO teknis, SEO on-page, dan SEO off-page. Mari kita lihat perbedaannya di bawah ini:

SEO On Page

SEO di tempat (juga dikenal sebagai SEO di halaman) adalah praktik mengoptimalkan elemen di situs web agar mendapat peringkat lebih tinggi di mesin telusur dan mendapatkan lalu lintas yang relevan darinya. Alat ini berkaitan dengan pengoptimalan situs web baik dalam aspek konten maupun kode sumber HTML suatu halaman.

Anda dapat menggunakan metode berikut untuk peningkatan SEO on-site SaaS Anda: mengoptimalkan tag judul, mengadaptasi deskripsi meta, membersihkan kode situs Anda, merampingkan navigasi situs web, membuat konten yang berharga, unik, ramah pengguna, mengoptimalkan konten ke unggulan cuplikan, dll.

Kembali ke kasus Claspo, kami mencapai apa yang disebut 'Posisi 0' dari hasil pencarian Google, karena blog yang dioptimalkan cuplikan unggulan.

SEO di Luar Halaman

Berlawanan dengan SEO di tempat, SEO di luar halaman berkaitan dengan tautan di tempat lain di Internet ke situs web SaaS Anda. Semakin banyak tautan eksternal yang mengarah kembali ke halaman Anda, semakin tinggi SERP yang Anda dapatkan. Itulah sebabnya spesialis SEO Promodo merekomendasikan untuk membuat backlink berkualitas, pemasaran media sosial, konten tamu, daftar lokal, posting forum, dll.

SEO teknis

SEO teknis biasanya tertinggal di belakang layar, meskipun berdampak luar biasa pada peringkat situs web. Jaga bagian teknis situs web Anda. Misalnya, sebagian besar pelanggan tidak siap menunggu pemuatan halaman, itu harus segera. Pada saat yang sama, semakin cepat situs web, semakin tinggi SERP yang dapat Anda harapkan . Selain itu, dalam hal taktik teknis SEO, jaga keramahan seluler Anda. Situs dengan pengalaman pelanggan yang buruk di perangkat seluler memiliki peringkat lebih rendah di mesin telusur khusus seluler.

Karenanya, ketiga jenis SEO, yaitu on-page, off-page, dan teknis, bekerja sama, menciptakan sinergi untuk SERP tinggi untuk bisnis SaaS Anda.

Strategi PPC

Kampanye PPC adalah alat pemasaran web unik yang dapat menyelesaikan berbagai tujuan untuk seluruh siklus hidup SaaS. Namun, sebaiknya mulai meluncurkannya dari fase awal, yang relevan dengan corong pemasaran teratas. Pada titik ini, iklan penelusuran, iklan bergambar, atau iklan sosial yang diterapkan dengan benar dapat menumbuhkan kesadaran merek SaaS di antara calon pelanggan.“Dalam tahap peningkatan kemajuan, kami masih menerima bagian pendaftaran terbesar dari saluran berbayar”. Nikita Korchevskyi, CEO Claspo.

Promodo telah mengembangkan skema detail kampanye PPC selama seluruh perjalanan pelanggan. Jenis dan taktik strategi PPC perlu diubah tergantung pada tahapan perjalanan pelanggan serta fase siklus hidup SaaS. Uji hipotesis yang berbeda, ubah fokus audiens target, dan coba berbagai jenis alat PPC, hingga Anda mencapai hasil yang diinginkan.

Anda dapat menemukan analisis terperinci dari semua alat PPC untuk diterapkan pada berbagai tahapan perjalanan pelanggan di artikel blog terbaru kami .

Pengoptimalan Tingkat Konversi

Setelah Anda menarik pengunjung ke situs web SaaS Anda, mengubah mereka menjadi pembeli sangatlah penting. Tugas intinya adalah memaksimalkan jumlah lead yang menjadi action-taker. Ini adalah titik di mana Pengoptimalan Tingkat Konversi (CRO) akan diluncurkan.

Alat ini membantu untuk memahami apa yang diinginkan calon pelanggan ketika mereka mengunjungi situs web Anda, menyelidiki perilaku mereka di sana, dan sikap mereka terhadap produk perangkat lunak. Selain itu, ini menguntungkan perusahaan SaaS dengan konversi sistematis dari peningkatan jumlah pengunjung situs web menjadi pelanggan yang membayar.

SMM

Meskipun pemasaran media sosial bukan alat pemasaran digital utama untuk SaaS, kami tetap menyarankan agar perangkat lunak Anda terwakili di beberapa platform media sosial, meskipun kami hanya fokus pada satu. Tahukah Anda bahwa 84% eksekutif B2B menggunakan media sosial sebagai sumber untuk membuat keputusan pembelian? Pada saat yang sama, 72% pembeli B2B menggunakan media sosial untuk mencari solusi. Itu sebabnya Anda tidak ingin melewatkan peluang yang disediakan oleh media sosial untuk SaaS.

Menerapkan SMM pada tahap awal siklus hidup SaaS, terus kembangkan akun Anda lebih jauh. Seiring pertumbuhan bisnis perangkat lunak Anda, kesadaran mereknya meningkat, dan pelanggan setia muncul, yang kemungkinan besar akan terjadi pada fase keempat, gunakan alat UGC (konten yang dibuat pengguna) untuk mendapatkan informasi yang dipublikasikan oleh kontributor yang tidak dibayar.

3. Tahap Perbaikan Proses

Pada tahap ketika bagian teknis perangkat lunak diperbaiki, tugas utama pemasaran digital adalah memperluas cakupan pelanggan dan membangun hubungan loyal dengan mereka. Untuk masalah ini, perusahaan SaaS harus mempertimbangkan alat-alat berikut:

Email Pemasaran

Pemasaran email SaaS adalah proses promosi bisnis perangkat lunak dengan bantuan strategi retensi. Meskipun banyak pemasar berdebat tentang efektivitas pemasaran email, Promodo tetap membuktikan pengaruhnya yang tinggi terhadap perkembangan bisnis.

Misalnya, kami berhasil menghasilkan 20% pendapatan untuk toko pakaian, alas kaki, dan perlengkapan rumah tangga Red Park, berkat strategi email yang efektif.

Anda harus mulai mengumpulkan basis email selama tahap startup, meskipun hasil pertama hanya dapat diterima di tahap berikutnya. Namun, kami sarankan untuk tidak membatasi diri Anda pada orang-orang yang berlangganan perangkat lunak Anda. Meninggalkan formulir berlangganan di halaman blog situs web SaaS atau di footer adalah alat yang berfungsi dengan baik untuk meningkatkan basis email.

Setelah Anda mengumpulkan cukup banyak alamat email, pertimbangkan segmentasinya untuk mempersonalisasi konten email dan, sebagai hasilnya, dapatkan tingkat konversi yang lebih tinggi. Anda juga dapat mempertimbangkan untuk menerapkan berbagai widget seperti pop-up berdasarkan halaman yang dilihat, diskon sebelum ulang tahun, atau penawaran obral untuk langganan premium. Cobalah berbagai pendekatan untuk mendapatkan manfaat maksimal dari strategi retensi Anda.

Iklan Sosial

Menjadi bagian dari strategi PPC, iklan sosial adalah jenis pemasaran digital yang efektif untuk produk perangkat lunak yang akan digunakan dalam tahap perbaikan proses. Meskipun mayoritas merek SaaS menargetkan segmen B2B, memanfaatkan jejaring sosial seperti Facebook, Twitter, dan Instagram tetap menguntungkan kesadaran merek dan pertumbuhan pendapatan.

Untuk mencapai tingkat efektivitas iklan sosial SaaS yang tinggi, uji hipotesis yang berbeda dengan berbagai materi iklan, teks pada materi iklan, teks iklan, dll. Anda perlu menentukan solusi yang paling produktif, dan menginvestasikan lebih banyak anggaran untuk penerapannya jangkauan khalayak yang lebih luas.

Lihat Iklan Facebook dan LinkedIn yang dikembangkan yang ditargetkan oleh profesi, posisi, dan minat yang relevan, serta audiens yang mirip untuk The Place Group , yang merupakan rangkaian ruang kantor premium dan mewah, ruang kerja bersama, dan ruang pertemuan di Dubai dan UEA .

Iklan Berbayar

Iklan pencarian adalah teknik pemasaran bermanfaat lainnya untuk perusahaan SaaS, yang mengacu pada penempatan iklan digital di dalam hasil mesin pencari, mengarahkan pengunjung yang memenuhi syarat ke situs web Anda. Perusahaan harus membayar biaya hanya ketika seseorang mengklik salah satu iklan mereka, yang memastikan tingkat efisiensi alat yang tinggi.

Google Ads dan Bing Ads adalah platform berbasis lelang yang dapat disiapkan dengan mudah dan memungkinkan penyesuaian iklan, tawaran, dan anggaran dengan cepat. Namun, jika alat ini baru bagi Anda, lebih baik beralih ke profesional .

Performa Maks

Performa Maksimal adalah kampanye berbasis sasaran baru yang memungkinkan pengiklan mengakses semua inventaris Google Ads dari satu kampanye. Ini dapat meningkatkan prospek Anda ke situs web SaaS dan konversi dengan mengoptimalkan anggaran dan tawaran Anda secara otomatis di semua platform iklan Google. Selain itu, Performa Maksimal juga dapat terlibat dengan segmen audiens baru, karena pemahaman mesin telusur secara real-time tentang niat, preferensi, dan pola perilaku konsumen online konsumen. Oleh karena itu, menerapkan kampanye Performa Maksimal akan memungkinkan peningkatan efektivitas dan efisiensi iklan Anda menggunakan AI dan pembelajaran mesin.

Pemasaran Rujukan

Terakhir, alat pemasaran digital yang akan diluncurkan pada tahap peningkatan proses SaaS adalah pemasaran rujukan yang akan memungkinkan perusahaan SaaS untuk memperluas basis pelanggan mereka dengan memberi penghargaan kepada klien mereka yang sudah ada setiap kali mereka berbagi layanan dengan orang lain.

Misalnya, ketika dirujuk oleh seorang teman, pelanggan 4 kali lebih mungkin membeli perangkat lunak tersebut. Terlebih lagi, perusahaan SaaS dapat mengharapkan keuntungan 16% lebih banyak dan tingkat churn 18% lebih rendah daripada pelanggan yang diperoleh dengan cara lain.

4. Tahap Pertumbuhan dan Penskalaan

Fase keempat berkaitan dengan pertumbuhan yang berkelanjutan, penskalaan, dan peningkatan profitabilitas perusahaan perangkat lunak. Pada titik ini, perusahaan SaaS sudah memiliki kesesuaian produk dan pasar. Selain itu, mereka sudah memiliki traffic, lead, dan konversi yang perlu dimaksimalkan.

Meluncurkan strategi pemasaran digital pada tahap pertumbuhan dan penskalaan, penting untuk fokus pada menarik pelanggan sebanyak mungkin dan mengubah mereka menjadi klien setia yang akan menggunakan SaaS dari perspektif jangka panjang. Untuk tujuan ini, Anda mungkin akan menerapkan semua rangkaian alat yang diluncurkan sebelumnya, meskipun pertimbangkan untuk menambahkan yang baru juga.

Pemasaran Afiliasi

Pada titik ini, pemasaran afiliasi akan menjadi rekomendasi terbaik untuk semua startup SaaS. Begitu penjualan startup tumbuh, memasarkan produk SaaS mungkin menjadi terlalu rumit. Itulah mengapa Anda harus mempercayai proses mengarahkan hasil pemasaran Anda kepada para profesional.

“Pemasaran afiliasi adalah alat yang hebat untuk digunakan pada tahap pertumbuhan saat Anda meningkatkan produk Anda”. Nikita Korchevskyi, CEO Claspo

Pemasaran Video

Jika Anda memiliki anggaran pemasaran yang sehat, sebaiknya terapkan alat pemasaran video untuk promosi SaaS. Di satu sisi, 90% pelanggan menyatakan bahwa video membantu mereka membuat keputusan pembelian. Di sisi lain, pada tahun 2022, YouTube memiliki 2,4 miliar pengguna bulanan, menjadikannya situs web yang paling banyak dikunjungi kedua di dunia.

Untuk perusahaan SaaS, Anda dapat mempertimbangkan untuk meluncurkan beberapa jenis konten video. Pertama-tama, ini adalah iklan YouTube singkat dari perangkat lunak Anda yang menunjukkan fitur dan manfaat produk.

Pada saat yang sama, Anda juga dapat mendukung strategi pemasaran video Anda dengan "video petunjuk" dengan deskripsi sederhana dan terperinci tentang penerapan dan penggunaan perangkat lunak. Mempertimbangkan fakta bahwa pelanggan sangat menginginkan pembelajaran dan peningkatan terus-menerus, pertimbangkan untuk membuat webinar informatif tentang tema aktual. Karenanya, sedemikian rupa, Anda akan dapat menghasilkan konten video yang komprehensif dan berharga yang akan menarik prospek baru dan mengubahnya menjadi pelanggan yang membayar.

Promodo memiliki pengalaman luar biasa dalam strategi periklanan YouTube. Lihat saja bagaimana kami meningkatkan kesadaran merek Ergo sebesar 4,1% yang hampir dua kali lipat dari tolok ukur industri.

Mempengaruhi Pemasaran

Pemasaran pengaruh adalah tren global yang berkembang pesat, yang besarnya mencapai $16,4 miliar pada akhir tahun 2022. Hampir 90% pemasar konten menyatakan bahwa ROI pemasaran pengaruh lebih tinggi daripada media pemasaran digital lainnya.

Contoh bagus pemasaran pengaruh yang sukses untuk SaaS adalah Canva yang menarik Guy Kawasaki, guru pemasaran Apple, untuk membuat grafik dengan bantuan alat freemium Canva yang benar-benar menarik perhatian Canva. Bisnis Anda juga dapat memperoleh manfaat dari pengaruh pemasaran.

5. Tahap Kedewasaan

Pada tahap kedewasaan , perusahaan SaaS sudah sukses, dan tugas utama tim adalah melanjutkan kesuksesan ini selama mungkin. Itulah mengapa Anda dapat mempertimbangkan untuk memperkenalkan layanan atau fitur baru dari perangkat lunak, mencari peluang akuisisi, berinvestasi dalam teknologi tinggi, atau bahkan mengadakan penawaran umum perdana (IPO).

Dari sudut pandang pemasaran, tidak ada strategi universal untuk semua perusahaan SaaS pada fase ini. Berhasil melewati tahap kedewasaan, CEO SaaS dan manajemen puncak memahami ke mana harus melangkah lebih jauh. Anda cenderung meninggalkan semua taktik yang diterapkan sebelumnya, termasuk PPC, SEO, pemasaran konten, retensi, SMM, dan alat lain yang dibahas di atas .

Namun, Anda harus mengadaptasinya berdasarkan analitik dan hasil kinerjanya. Misalnya, Anda dapat mengembangkan kampanye PPC terpisah untuk setiap produk perangkat lunak perusahaan, sesuai dengan tahapan siklus hidupnya. Dalam pemasaran email, gunakan otomatisasi, gamifikasi, dan program loyalitas pada tahap kedewasaan. Dalam hal strategi SMM, Anda dapat mempertimbangkan untuk membuat tutorial. Karenanya, terus kembangkan setiap strategi pemasaran digital, tingkatkan, dan lacak analitik dan umpan balik pelanggan.

Menerapkan strategi pemasaran digital untuk startup SaaS adalah proses rumit yang memerlukan pertimbangan detail yang sangat luas, menerapkan profesionalisme yang luar biasa, dan memiliki keahlian bertahun-tahun. Promodo adalah agen pemasaran berpengalaman, terampil, dan andal yang dapat Anda andalkan untuk promosi startup SaaS Anda.

Jadwalkan Konsultasi