25 Metrik Pemasaran Digital yang Harus Diketahui Setiap Pemasar Pada 2022

Dengan kata sederhana, pemasaran digital menggunakan internet untuk menjangkau pelanggan. Ini mirip dengan pemasaran tradisional tetapi pada saat yang sama, tidak.

“Pemasaran digital adalah tindakan mempromosikan dan menjual produk dan layanan dengan memanfaatkan taktik pemasaran online seperti pemasaran media sosial, pemasaran pencarian, dan pemasaran email.”

Pemasaran selalu tentang berhubungan dengan pelanggan Anda pada waktu yang tepat, di tempat yang tepat. Ingat bagaimana salesman pergi dari pintu ke pintu, atau template untuk berbagai layanan akan datang dengan surat kabar? Pemasaran telah berkembang sepuluh kali lipat sejak saat itu. Sekarang, pemasaran adalah tentang bertemu dengan pelanggan potensial Anda di mana mereka sudah berada dan akan secara default; internet.

Apa itu Metrik Pemasaran Digital?

Metrik pemasaran digital penting untuk digunakan pemasar digital untuk mengukur dan melacak kinerja kampanye pemasaran. Sangat penting bagi Anda untuk melacak kinerja Anda dan seberapa efektif kampanye Anda agar terus meningkat.

Untuk kampanye pemasaran digital apa pun, perencanaan dan pemantauan situs web sangat penting karena hanya hasilnya yang akan membuktikan keberhasilan kampanye tertentu. Melalui metrik pemasaran digital, Anda dapat memahami seberapa baik strategi Anda bekerja dan apa yang kurang. Ada banyak metrik yang dapat digunakan untuk melacak kinerja Anda. Setiap metrik memiliki serangkaian fungsi dan aspek yang menjadi targetnya. Anda dapat menggunakan metrik pemasaran ini untuk mendapatkan hasil yang optimal melalui KPI. Indikator kinerja utama adalah metrik yang digunakan untuk mengukur seberapa efektif Anda mencapai tujuan bisnis Anda.

Pada artikel ini, kita akan mengeksplorasi berbagai metrik pemasaran digital dan bagaimana menggunakannya untuk mendapatkan informasi dan hasil yang bermanfaat.

Metrik Pemasaran Digital Paling Penting

Metrik pemasaran digital yang berbeda memiliki kegunaan dan area yang berbeda untuk dilacak. Mari kita cari tahu metrik apa yang terbukti berguna dalam kapasitas apa.

5 Metrik SEO Teratas

Kita semua tahu betapa pentingnya SEO dalam hal pemasaran digital. Optimisasi mesin pencari adalah memaksimalkan jumlah pengunjung ke situs web tertentu dan memastikan bahwa peringkat situs web tinggi ketika informasi dikembalikan dari mesin pencari. Metrik SEO dapat membantu melacak kinerja Anda dan memberi tahu Anda tentang perubahan apa yang harus Anda buat dalam strategi SEO Anda untuk menghasilkan perubahan positif. Berikut adalah 5 metrik SEO utama:

1. Lalu Lintas Penelusuran Organik

Saat Anda menjalankan situs web, prioritas pertama Anda adalah lalu lintas. Anda ingin tahu bagaimana konten Anda menjangkau audiens targetnya. Setiap kali Anda menerbitkan artikel baru, Anda mungkin ingin memeriksa berapa banyak orang yang mengunjungi dan berinteraksi dengan situs web Anda. Anda membutuhkan lalu lintas untuk menskalakan arus pengunjung situs web.

Lalu lintas pencarian organik adalah salah satu metrik SEO terpenting karena dengan melacak lalu lintas pencarian organik Anda, Anda dapat mengetahui seberapa baik strategi SEO Anda berjalan. Lalu lintas pencarian organik pada dasarnya adalah ketika bot pencarian mengambil konten Anda dan menampilkan situs web Anda di SERP. Kebanyakan peneliti tidak pernah melewati dua halaman pertama. Peringkat pencarian adalah ruang yang kompetitif, tidak mudah untuk mengklaim tempat di hasil teratas. Jadi jika lalu lintas pencarian organik Anda meningkat, itu hanya berarti halaman Anda muncul di beberapa hasil pencarian teratas dan strategi SEO Anda bekerja secara efisien.

2. Peringkat Kata Kunci

Peringkat kata kunci merujuk ke tempat spesifik halaman Anda di halaman hasil pencarian saat pengguna mengetik dalam kueri pencarian. Ketika seseorang memasukkan kata-kata untuk mencari di Google yang berhubungan dengan konten situs web Anda, tempat URL Anda ditampilkan adalah peringkat kata kunci Anda. Untuk kata kunci tertentu, halaman akan memiliki peringkat yang akan muncul di SERP. Mesin pencari menggunakan algoritme untuk mendeteksi dan merayapi situs web dalam hal konten, metadata, navigasi, struktur tautan, dll.

Dengan mengingat semua hal di atas, dapat mengatur dan mendesain situs web untuk meningkatkan peringkat di mesin pencari adalah apa arti peringkat kata kunci dalam SEO.

3. Jumlah Tautan Balik

Tautan balik diperlakukan seperti 'suara' oleh mesin pencari. Tautan balik membantu membawa lalu lintas dari situs web yang berbeda ke situs web Anda. Ini juga merupakan pertanda bagus untuk mesin pencari karena membangun rasa percaya dalam hal relevansi dan kualitas konten. Mesin pencari akan memberi peringkat lebih tinggi jika Anda memiliki jumlah backlink yang baik. Tautan balik juga dikenal sebagai 'tautan masuk' dan mereka membawa lalu lintas ke halaman Anda. Google masih memberi peringkat backlink di salah satu dari 3 faktor peringkat pencarian teratasnya.

4. Otoritas Domain & Halaman (DA/PA)

Otoritas Domain (DA) adalah cara untuk memprediksi peringkat mesin pencari situs Anda. Algoritma ini ditemukan oleh Moz. Perhitungan otoritas domain tergantung dari alat ke alat, tetapi semuanya mengukur kekuatan SEO domain situs web. Anda dapat menghitung ini dengan memasukkan beberapa faktor seperti menautkan domain root, jumlah tautan, dan kekuatan tautan tersebut ke dalam skor.

Otoritas Halaman (PA) serupa tetapi alih-alih domain, ini digunakan untuk halaman individual. Otoritas halaman halaman web situs Anda memiliki dampak langsung pada otoritas domain Anda juga. Semakin tinggi skor otoritas domain Anda, semakin besar kemungkinan peringkat Anda di mesin pencari.

5. Rata-rata Rasio Klik-Tayang (RKT)

Rasio klik-tayang adalah metrik SEO yang digunakan untuk mengetahui berapa banyak pemirsa, setelah menemukan Anda dengan bantuan mesin telusur, mengeklik situs web Anda dan terlibat dengan konten Anda. Jika peringkat halaman Anda rendah tetapi menerima rasio klik-tayang yang baik, maka itu merupakan indikator bagi Google bahwa halaman Anda memiliki informasi relevan yang ingin ditemukan pengguna.

5 Metrik PPC Teratas

Umumnya dikaitkan dengan mesin pencari tingkat pertama, kampanye bayar per klik pada dasarnya mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda. PPC adalah ketika pengiklan membayar jumlah tertentu untuk setiap pengguna mengklik iklan mereka. Banyak bisnis memilih PPC karena menjanjikan. Ya, memang membutuhkan investasi, tetapi telah terbukti memberikan hasil yang luar biasa. Anda dapat menggunakan metrik PPC untuk memastikan Anda berada di jalur yang benar. Berikut adalah 5 metrik PPC utama yang digunakan:

1. Biaya Per Klik (BPK)

Jumlah yang Anda bayarkan setiap kali pengguna mengklik iklan berbayar Anda dikenal sebagai BPK Anda dan ini adalah metrik yang berguna untuk membuat kampanye PPC Anda sukses. BPK Anda sering didasarkan pada kata kunci yang Anda gunakan sehingga lebih baik menggunakan kata kunci ekor panjang untuk menarik lebih banyak lalu lintas untuk kata kunci penting Anda. BPK juga dapat berubah dengan industri yang berbeda tetapi mereka selalu berkembang sehingga Anda harus mengawasi tren BPK. BPK adalah salah satu metrik terpenting untuk kampanye PPC.

2. Konversi Total

Ketika seseorang di situs web Anda tidak hanya menggulir halaman Anda tetapi juga melakukan pembelian, tindakan itu disebut sebagai konversi. Istilah 'konversi' mungkin terdengar dramatis, tetapi itulah artinya, pelanggan potensial yang mengonversi menjadi pelanggan waktu nyata. Anda dapat mengetahui tingkat konversi Anda dengan menghitung persentase pengunjung yang dikonversi. Nilai konversi total adalah metrik PPC lain untuk membandingkan antara iklan, kampanye, halaman, atau kata kunci.

3. Biaya Per Akuisisi (BPA)

Biaya per akuisisi juga dikenal sebagai biaya per konversi. Biaya per akuisisi adalah metrik PPC yang digunakan untuk mengukur biaya rata-rata pengguna yang melakukan tindakan yang mengarah ke konversi. Ini memberi tahu Anda berapa banyak yang akhirnya Anda habiskan untuk mencoba mendapatkan pelanggan baru atau prospek baru. Sangat mudah untuk menghitung: Berapa banyak yang Anda habiskan? Berapa banyak prospek yang Anda miliki? Jadi jika saya membelanjakan $8500 dan saya memiliki 85 prospek, maka biaya per akuisisi saya adalah $100. Biaya per akuisisi Anda akan mulai menurun seiring kemajuan kampanye Anda.

4. Nilai Seumur Hidup Pelanggan (CLV)

CLV adalah metrik PPC yang digunakan untuk mengukur berapa banyak uang yang diharapkan setiap pelanggan untuk dibelanjakan pada bisnis Anda dalam hidup mereka, lebih seperti menjumlahkan laba bersih rata-rata pelanggan untuk perusahaan Anda. Dengan mengingat metrik biaya per akuisisi, semakin tinggi nilai pelanggan dalam hal CLV, semakin banyak yang dapat Anda belanjakan untuk CPA mereka. Jika setiap pelanggan mengeluarkan biaya lebih dari nilainya, maka itu adalah tanda untuk menghentikan kampanye PPC Anda dan mengerjakan hal-hal penting lainnya yang perlu diperbaiki.

5. Laba atas Belanja Iklan (ROAS)

Laba atas belanja iklan dapat dijelaskan sebagai jumlah uang yang diperoleh bisnis Anda untuk setiap rupee atau dolar yang Anda belanjakan untuk iklan. Ini sangat mirip dengan ROI (laba atas investasi), uang yang Anda belanjakan untuk iklan digital adalah investasi yang Anda lacak pengembaliannya. Namun itu adalah sesuatu yang tidak dapat Anda ukur sampai kampanye Anda berlangsung atau bahkan setelah kampanye selesai, jadi sangat penting bagi Anda untuk memperhatikan metrik PPC lainnya untuk mendapatkan ROAS yang baik.

5 Metrik Media Sosial Teratas

Kita semua tahu berbagai platform media sosial yang membantu kita dalam pemasaran. Di sini kita berbicara tentang 5 metrik media sosial teratas:

1. Jangkauan

Jangkauan adalah salah satu metrik media sosial terpenting yang digunakan untuk mengukur berapa banyak orang yang melihat konten Anda. Jangkauan sering disalahartikan dengan keterlibatan tetapi, keterlibatan adalah berapa kali konten Anda dilihat dan Jangkauan adalah berapa banyak orang yang melihat konten Anda. Semakin banyak jumlah jangkauan Anda, semakin banyak orang dapat melihat konten Anda.

2. Kesan

Jika tujuan Anda untuk akun media sosial Anda adalah kesadaran merek, mengukur tayangan dapat sangat membantu Anda. Kesan adalah berapa kali konten Anda ditampilkan kepada audiens. Satu pengguna dapat memiliki beberapa tayangan untuk satu konten. Tayangan berarti bahwa konten Anda ditampilkan di linimasa seseorang. Penonton tidak harus terlibat dengan konten Anda agar dapat dihitung sebagai tayangan.

3. Keterlibatan

Keterlibatan hanyalah berapa banyak orang atau akun di media sosial yang beresonansi dengan konten Anda. Keterlibatan tumbuh segera setelah seseorang mulai berinteraksi dengan konten Anda dalam bentuk suka, komentar, atau bagikan. Anda dapat dengan mudah melacak dan menghitung tingkat keterlibatan Anda. Tingkat keterlibatan rata-rata adalah jumlah tindakan keterlibatan yang diterima sebuah pos dibandingkan dengan jumlah total pengikut Anda. Jika tingkat keterlibatan Anda tinggi, konten Anda diterima dengan baik oleh audiens. Jika tidak, inilah saatnya untuk memikirkan ide-ide inovatif untuk membuat konten dan bekerja pada tingkat keterlibatan Anda!

4. Berbagi suara

Berbagi suara adalah metrik media sosial yang sangat menarik untuk digunakan. Metrik ini sebagian besar digunakan sebagai alat hubungan masyarakat, atau untuk kampanye iklan berbayar. Ini membantu Anda mengetahui berapa banyak orang yang membicarakan merek Anda secara online dibandingkan dengan pesaing Anda. Tentu saja, pangsa suara Anda dapat memiliki sasaran untuk meningkat seiring waktu sejak kampanye datang dan pergi, tetapi merek Anda tetap konstan.

5. Konversi

Konversi hanyalah berapa banyak orang yang melihat dan terlibat dengan konten Anda yang benar-benar membeli sesuatu dari merek Anda. Ketika seorang konsumen membeli sesuatu dari Anda, mereka berubah menjadi pelanggan dari pelanggan potensial. Konversi hanya melacak penjualan Anda. Ini juga termasuk memeriksa berapa banyak orang yang mendaftar ke buletin Anda, mengunduh aplikasi Anda, atau bahkan memindai kode QR.

5 Metrik Pemasaran Email Teratas

Email hanyalah pesan yang dikirim bolak-balik untuk komunikasi. Tapi, email juga digunakan untuk pemasaran di mana Anda dapat mengirim email ke semua pelanggan yang menunjukkan minat pada produk Anda. Berikut adalah metrik pemasaran email yang dapat membantu Anda:

1. Tarif Terbuka

Tingkat terbuka adalah metrik pemasaran email yang digunakan secara universal yang telah ada dalam permainan untuk waktu yang sangat lama dan juga merupakan salah satu cara paling sederhana untuk melacak kampanye pemasaran email. Open rate adalah persentase pelanggan yang membuka email tertentu. Tarif terbuka membantu mengetahui seberapa terlibat pelanggan kami dengan merek Anda dan seberapa efektif materi pelajaran Anda.

2. Tingkat Konversi

Sama seperti bagaimana Anda dapat mengetahui berapa banyak orang yang mengeklik tautan Anda dengan mengetahui rasio klik-tayang Anda, demikian pula, rasio konversi Anda akan membantu Anda mengetahui berapa banyak orang yang mengeklik tautan Anda dan menyelesaikan tindakan tertentu. Jika Anda mengadakan penjualan untuk merek Anda, tingkat konversi akan menunjukkan kepada Anda berapa banyak orang yang mengklik tautan Anda dan kemudian benar-benar melakukan pembelian.

3. Rasio Klik-Tayang

RKT adalah metrik pemasaran email umum lainnya di mana Anda dapat menentukan seberapa baik kinerja kampanye pemasaran Anda. Email CTR mengukur berapa banyak orang yang mengklik link yang disertakan dalam email Anda. Ada beberapa cara yang terbukti berguna dalam hal RKPT saat Anda membuat email. Anda dapat menyertakan tautan di seluruh email di tempat yang sesuai dan memiliki tombol CTA yang menarik sehingga orang dapat benar-benar mengeklik tautan ini untuk menukarkan penawaran.

4. Tarif Berhenti Berlangganan

Sangat mudah untuk mengetahui tingkat berhenti berlangganan Anda. Penyedia email Anda dapat memberi Anda informasi itu. Metrik email ini dapat ditemukan di dasbor utama di dasbor metrik Anda. Orang yang berhenti berlangganan sering kali dapat masuk untuk menyempurnakan daftar pelanggan Anda. Ini juga memberi tahu pelanggan Anda bahwa mereka memiliki pilihan untuk berhenti berlangganan, membangun semacam faktor kepercayaan. Ya, berhenti berlangganan dapat menurunkan motivasi, dan kehilangan sedikit dari mereka bersama-sama dapat menghancurkan tetapi itu tidak selalu merupakan tanda yang harus ditakuti! Ini bisa berarti bahwa orang-orang yang tidak akan pernah terbukti bermanfaat berhenti berlangganan dari ledakan email Anda.

5. ROI keseluruhan

Sekarang kita semua tahu bahwa ROI adalah singkatan dari pengembalian investasi. Sangat penting dalam kampanye apa pun untuk melacak ROI Anda untuk mengetahui di mana Anda berdiri. Ini memberi tahu Anda keseluruhan laba atas investasi untuk kampanye Anda. Menghitung ROI dapat dilakukan dengan mengambil uang yang Anda hasilkan dari penjualan untuk kampanye dikurangi uang yang Anda keluarkan untuk menjalankan kampanye. Bagi hasilnya dengan jumlah total uang yang diinvestasikan dalam kampanye dan kalikan dengan 100. Pemasaran email cenderung memiliki ROI tertinggi dari kampanye digital mana pun.

5 Metrik Pemasaran Konten Teratas

Konten ada di mana-mana, Anda sedang membaca konten sekarang. Pemasaran konten adalah proses membuat, menerbitkan, dan mendistribusikan konten untuk audiens yang ditargetkan secara online. Anda dapat menggunakan 5 metrik pemasaran konten ini untuk mengukur dan meninjau kinerja Anda:

1. Sumber Lalu Lintas

Lalu lintas di halaman Anda dapat berasal dari berbagai sumber seperti lalu lintas organik, lalu lintas berbayar, kampanye, iklan, email, dll. Ketika Anda tahu dari mana sebagian besar lalu lintas Anda berasal, Anda dapat lebih memperhatikan sumber daya yang kurang untuk mendapatkan lebih banyak lalu lintas lewat sana. Ini membantu Anda menentukan perubahan apa yang perlu Anda buat dalam hal pemasaran konten. Ada banyak alat yang dapat membantu Anda melacak sumber lalu lintas Anda.

2. Waktu Rata-Rata di Halaman

Mengetahui berapa lama calon pelanggan atau pemirsa menghabiskan waktu di halaman Anda dapat membantu Anda membuat konten dengan lebih baik karena Anda akan tahu konten apa yang menarik lebih banyak perhatian. Jika artikel yang Anda posting online tidak mendapatkan perhatian yang Anda harapkan, Anda harus mengambil petunjuk dan mulai meningkatkan konten Anda. Jika sebuah karya mendapatkan terlalu banyak daya tarik, maka Anda tahu jenis konten apa yang perlu Anda buat untuk bergerak maju.

3. Posting Keterlibatan (Komentar)

Komentar dapat memberi Anda umpan balik yang bagus tentang audiens Anda. Jika seseorang meninggalkan komentar di postingan Anda, kemungkinan mereka menyukai konten Anda atau terkait dengannya. Bagian terbaik tentang komentar adalah sebagai metrik pemasaran konten, ini juga bagus untuk menumbuhkan audiens Anda. Orang sering menandai teman lain yang mungkin berhubungan dengan konten juga dan itu juga merupakan poin plus tentang komentar. Anda juga dapat menemukan umpan balik yang membangun dan bahkan memintanya dan membuat konten yang melayani audiens Anda!

4. Tingkat Pentalan

Rasio pentalan adalah metrik pemasaran konten yang digunakan untuk mengetahui berapa banyak orang yang menjauh dari situs web Anda segera setelah mengunjunginya. Terkadang ketika orang membuka situs web Anda, mereka langsung pergi karena beberapa alasan. Bisa jadi karena situs web Anda terlalu lama dimuat, konten Anda tidak cukup baik, atau karena pengalaman pengguna yang buruk. Ini bisa memakan waktu untuk mencari tahu apa yang sebenarnya salah, tetapi jika perlu, Anda pasti bisa menyelam lebih dalam ke masalahnya.

5. Tingkat konversi

Konversi tidak diragukan lagi merupakan tujuan utama dari sebuah strategi. Tingkat konversi adalah persentase pengguna yang telah mengakses konten Anda dan melakukan tindakan yang bermanfaat. Ketika datang ke pemasaran konten, konversi dapat berupa meninggalkan komentar, berbagi posting Anda dengan seseorang, mendaftar untuk buletin, atau mengunduh konten. Anda dapat menghitung tingkat konversi dengan membagi jumlah konversi dengan jumlah total pengunjung.

Untuk menyimpulkan

Kami berbicara tentang 5 saluran pemasaran digital dan metriknya. Satu merek dapat menggunakan semua kampanye pemasaran ini untuk membantu tujuan mereka dan mereka juga dapat menggunakan semua metrik untuk melacak kinerja mereka dan mengambil tindakan yang sesuai. Jika Anda membaca artikel ini, Anda di sini untuk mendidik diri sendiri atau membantu bisnis Anda sendiri. Sudah waktunya bagi Anda untuk mengambil tindakan dan memulai!