Apakah Toko Bata & Mortar Anda Siap Untuk Kebutuhan Pemasaran Digital Saat Ini Pasca COVID?

Terakhir Diperbarui pada 25 Maret 2021

Para pelaku bisnis brick and mortar yang mengandalkan metode periklanan tradisional mulai menyadari bahwa digital marketing sangat dibutuhkan di zaman sekarang ini apalagi saat COVID mulai melanda.

Apakah Anda salah satu dari bisnis tersebut? Mungkin Anda bertanya-tanya apa yang dapat Anda lakukan untuk memenuhi kebutuhan pemasaran digital saat ini untuk bergabung dengan gelombang online yang diperlukan agar bisnis Anda tetap kompetitif dengan pesaing Anda? Apakah Anda bahkan menyadari hal ini terjadi? Di blog ini, saya akan membahas beberapa tips agar Anda dapat mengikuti kebutuhan pemasaran digital saat ini dengan cukup cepat.

1. Situs Web Bisnis

Apakah Anda memiliki situs web untuk bisnis Anda? Bagi saya ini adalah langkah pertama yang diperlukan untuk mulai membuat mesin pencari mengetahui siapa Anda dan mulai memeringkat Anda. Semakin awal laba-laba Google merayapi situs Anda, semakin baik bisnis Anda dalam jangka panjang di mata Google. Situs web Anda harus desktop dan terutama ramah seluler, karena seluler menjadi yang terdepan dengan semua orang menggunakan ponsel mereka sepanjang hari.

Website Anda adalah tempat info kontak Anda, tentang kami, alur cerita, produk, dan informasi yang dibutuhkan. Hal ini memungkinkan pelanggan untuk membuat keputusan pembelian mereka dengan cepat. Harap diingat bahwa semakin sedikit pekerjaan yang harus dilakukan pengunjung situs. Biasanya semakin baik mereka dalam mengkonversi ke pelanggan pembelian. Jadikan situs web desktop dan mobile-friendly. Jadikan situs web desktop dan mobile-friendly.

Ketika seorang pengguna harus mencari cara untuk menemukan produk dan tidak dapat, mereka akan meninggalkan situs Anda lebih cepat daripada mereka sampai di sana. Anda ingin menjaga rasio pentalan Anda tetap rendah dan menjaga pengunjung tetap di situs jika memungkinkan. Ini akan memungkinkan pelanggan untuk melanjutkan potensi pembelian barang atau jasa mereka. Melakukan ini di situs web Anda pasti akan membantu Anda memenuhi kebutuhan pemasaran digital saat ini.

2. Media Sosial

Media sosial saat ini hampir lebih relevan daripada situs web tetapi itu belum terjadi. Website dan media sosial saling melengkapi. Ada beberapa platform media sosial yang berbeda untuk dipilih seperti Facebook, Instagram, Twitter, Waze, Snap Chat, Tik Tok, dan banyak lagi. Setiap platform memiliki identitas dan tujuan penggunaannya sendiri. Bagian yang menyenangkan adalah mencari tahu masing-masing dan untuk apa mereka digunakan untuk menyampaikan pesan yang tepat kepada pelanggan saat ini dan pelanggan potensial di masa depan.

Keterlibatan, pengenalan merek, dan suara Anda harus muncul di media sosial. Tetap jujur, nyata, dan jujur ​​karena media sosial tidak main-main. Pengikut Anda akan segera mengaktifkan Anda jika mereka menyadari bahwa Anda menggunakan tipu muslihat Klik Untuk Tweet

Manfaatkan media sosial untuk membuat pelanggan potensial mengirimi Anda pesan, menelepon Anda, atau membuat janji. Anda dapat menggunakan platform media sosial ini untuk menjalankan iklan berbayar seperti Facebook, Instagram, LinkedIn, dan lainnya.

Media sosial bisa jadi sulit. Jika Anda membutuhkan bantuan dengan media sosial, Anda harus mempertimbangkan untuk menggunakan layanan manajemen media sosial label putih kami. Kami yakin bahwa kami dapat melakukan pekerjaan yang baik dengan Anda dan memastikan Anda memanfaatkan semua saluran yang tersedia untuk Anda.

3. Iklan Google

Salah satu cara tercepat untuk tampil di hadapan pelanggan yang tepat yang menelusuri layanan atau produk Anda adalah dengan menjalankan kampanye Google Ads. Bergantung pada jenis bisnis yang Anda jalankan, ada beberapa jenis kampanye untuk dijalankan. Dua jenis kampanye utama pertama yang dijalankan untuk akun Google Ads baru adalah kampanye pencitraan merek dan kampanye pesaing.

Kampanye pencitraan merek memungkinkan Anda menawar merek Anda dan mengklaim kepemilikan dalam lelang penawaran dengan penawar lain yang menawar merek Anda. Merek Anda adalah milik Anda dan Anda akan menerima biaya per klik yang lebih murah karena Anda adalah bisnis/merek yang sebenarnya. Kami selalu menyarankan untuk menjalankan kampanye branding, sehingga Anda tidak memiliki pesaing yang mengambil potensi penjualan di masa mendatang dari Anda.

Kampanye pesaing membantu Anda mengumpulkan lebih banyak lalu lintas daripada yang mungkin didapat pesaing. Iklan Anda akan mulai tampil saat mereka menelusuri nama pesaing dan memberi Anda kesempatan untuk menarik perhatian calon pembeli itu ke produk lain. Tip lain yang perlu diingat adalah memperhatikan istilah pencarian dan kata kunci negatif.

Kata kunci negatif akan membantu menjauhkan lalu lintas yang tidak diinginkan dan hanya membawa jenis penelusuran yang Anda cari terkait bisnis Anda. Tidak ada yang ingin membuang-buang uang dan menambahkan kata kunci negatif membantu Anda mencapai ini lebih cepat.

Jika Anda tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang iklan Google, Anda harus membaca artikel kami tentang mengapa Anda tidak harus mengotomatiskan kampanye PPC iklan google Anda. Ini akan memberi Anda pandangan mendalam untuk mengendalikan iklan Google Anda dan pasti akan berguna untuk bisnis Anda.

4. Telepon Aktif # di situs web dengan pelacakan panggilan

Saat ini sebagian besar pencarian online dilakukan di komputer desktop, ponsel, tablet, dan pencarian suara seperti Alexa/Google/Siri. Memiliki nomor telepon aktif di situs web Anda adalah cara yang bagus untuk memenuhi kebutuhan pemasaran digital saat ini. Nomor telepon di situs web Anda harus dapat diklik sehingga ketika calon pelanggan mengekliknya di ponsel mereka, nomor tersebut secara otomatis dihubungi melalui telepon. Dengan memiliki nomor telepon di komputer desktop yang dapat diklik dengan tag href maka itu akan memungkinkan nomor telepon untuk dapat dial out.

Pelacakan panggilan berguna, jadi Anda tahu berapa lama orang menelepon, kapan mereka menelepon Anda, dari mana mereka menelepon Anda, dan apakah panggilan itu berjalan lancar atau tidak. Salah satu tip layanan pelanggan umum yang harus disampaikan adalah memastikan bahwa ketika seseorang menelepon bisnis Anda, penjaga gerbang atau resepsionis harus menjawab antara 2-3 dering. Apa pun di atas itu kualitas layanan pelanggan mulai turun dan memulai proses kehilangan potensi penjualan.

Tip lain adalah untuk menanggapi pesan suara atau panggilan telepon sesegera mungkin sehingga calon klien/pelanggan tidak merasa diabaikan. Persepsi adalah kenyataan jadi beri mereka persepsi terbaik dengan tetap menjadi yang teratas dalam layanan pelanggan.

5. Jual produk dan layanan online sebagai toko e-commerce

Jika Anda menjual produk di toko Anda, maka Anda akan ingin menjual produk secara online di e-store Anda. Dua platform muncul dalam pikiran: Shopify dan Big Commerce. Kedua platform ini paling sering muncul di meja kami. Dalam pengalaman saya di PPC, membuat segalanya lebih mudah untuk dapat menambahkan pelacakan atau kode konversi ke e-store di platform ini.

Mereka juga memiliki dukungan teknis yang baik untuk membantu ketika sesuatu tidak masuk akal, atau Anda tidak bisa mendapatkan sesuatu untuk bekerja. Saat Anda menjalankan toko e-commerce maka Anda dapat menjalankan iklan Google Shopping. Sebagai peringatan, Google Shopping memerlukan feed produk dan Google Merchant Center untuk menjalankannya.

6. Google Bisnisku

Google Bisnisku (GMB) bagus untuk pencarian lokal untuk bisnis. Saat Anda membuka akun GMB, perbarui semua info dan jam bisnis Anda sehingga pelanggan yang mencari Anda memiliki pengalaman online yang sama seperti mereka akan membuka pintu untuk membaca jam operasional Anda. Anda ingin pengalaman ini sama. GMB bekerja dengan Google Ads dan Anda dapat bertanya kepada Konsultan PPC Anda tentang hal itu saat berikutnya Anda berbicara dengan mereka di That! Perusahaan. Memposting gambar dan memposting pembaruan baik untuk menjaga GMB Anda tetap relevan dalam pencarian area lokal.

Ini hanyalah beberapa contoh untuk membantu Anda mendapatkan informasi terbaru tentang kebutuhan pemasaran digital saat ini dengan toko fisik Anda. Mencari tahu platform media sosial atau alat pemasaran digital mana yang terbaik adalah tempat kami ikut bermain. Berhentilah membuang waktu untuk mencari tahu dan biarkan kami membantu Anda mencapai kecepatan lebih cepat.

Tidak perlu bagi Anda untuk melalui rasa sakit yang tumbuh karena kami telah melalui banyak dari mereka. Pertimbangkan untuk menggunakan layanan white label kami agar Anda dapat memenuhi kebutuhan pemasaran digital saat ini. Saya harap tips ini dan saya harap kami dapat membantu Anda ketika waktunya tepat. Waktu itu adalah sekarang, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami. Semoga berhasil menavigasi dunia digital!

Pengarang: Joseph S.