Pemasaran Digital: Rekomendasi di tahun 2023

Pemasaran digital ada dalam daftar faktor kunci keberhasilan bisnis pada tahun 2023, tidak peduli apakah itu eCommerce, toko fisik, atau startup SaaS.

72% dari keseluruhan anggaran pemasaran dialokasikan untuk saluran pemasaran digital. Pengeluaran iklan digital global telah berkembang pesat, diperkirakan mencapai $681,39 miliar pada tahun 2023.

Dengan semakin pentingnya pemasaran digital, perusahaan dan pemasar bertanya-tanya tentang berbagai masalah. Tren apa yang akan relevan di tahun 2023? Alat pemasaran mana yang lebih disukai tahun ini? Seperti apa perilaku konsumen itu? Strategi mana yang harus dipilih? Memiliki pengalaman dan keahlian yang luar biasa di bidang pemasaran digital, spesialis Promodo membagikan rekomendasi pemasaran digital mereka tahun 2023.

Omong-omong, kami telah membahas semua tren pemasaran digital SEO secara terpisah . Ini pasti layak dibaca!

Dan sekarang, mari kita ke rekomendasi pemasaran digital di tahun 2023!

Analisis Eksternal Memang Penting

Kondisi bisnis berubah dengan cepat, menciptakan tantangan baru bagi perusahaan. Itulah sebabnya analisis industri dan pasar masuk dalam daftar faktor kunci keberhasilan pada tahun 2023. Sebuah merek, jika ditujukan untuk keberadaan jangka panjang, harus didasarkan pada nilai dan motif pelanggan, pendorong dan hambatan, tugas saat ini, dan tantangan. . Untuk melakukan ini, pemasar harus mempertimbangkan perubahan dalam situasi konsumsi, konteks, dan tugas yang dibantu diselesaikan oleh merek.

“Agar tetap menarik bagi konsumen, perlu merevisi harga, produk, atau pendekatan komunikasi tepat waktu. Untuk ini, kami merekomendasikan menggunakan penelitian kualitatif dan kuantitatif”.

Kateryna Husachenko, Pakar Strategi Utama di Promodo.

Pada saat yang sama, Anda juga harus memahami apa yang dilakukan pesaing: bagaimana dan melalui saluran apa mereka berkomunikasi, produk apa yang mereka luncurkan, apa yang mereka ubah dalam layanan, manfaat tambahan apa yang mereka tawarkan, dan bagaimana reaksi pelanggan terhadap mereka. Informasi ini akan membantu menyesuaikan bisnis Anda sendiri secara tepat waktu dengan kondisi pasar saat ini.

Lihat saja studi kasus tentang seberapa efektif R&D analisis eksternal dapat menguntungkan peluncuran bisnis baru yang sukses ke pasar.

Tingkatkan UX/CX Anda di Seluruh Platform dan Perangkat

Berikan kehadiran merek Anda di platform yang digunakan oleh konsumen, seperti jejaring sosial atau pasar. Jadikan platform Anda sendiri nyaman untuk penggunaan sehari-hari — miliki versi web dan seluler, sambungkan chatbot dan obrolan langsung, dan jadikan juga berfungsi offline.

“Mengenai kecepatan dan kualitas komunikasi dengan pelanggan, pemasaran percakapan adalah tren mutlak di tahun 2023. Chatbots dan Obrolan Langsung memungkinkan Anda berinteraksi dengan pengunjung di sini dan saat ini menggunakan pesan yang disesuaikan secara khusus dan kecerdasan buatan. Selain itu, dalam konteks komunikasi dengan konsumen di situs, saya sarankan untuk menyiapkan informan. Mereka memungkinkan untuk memberi tahu pengguna tentang berita, pendatang baru, promosi, dan aktivitas. Yang terbaik adalah menempatkannya bukan sebagai jendela pop-up biasa, tetapi dalam bentuk konten yang “mengikuti” pelanggan”.

Svitlana Fursa, Kepala Departemen Pemasaran Retensi di Promodo

Mengawasi Inovasi

Dengan pesatnya perkembangan teknologi dan inovasi, semakin banyak proses manual yang digantikan dengan kecerdasan buatan. Jaringan saraf cenderung memberikan kontribusi luar biasa untuk pemasaran digital pada tahun 2023.

“Saya pikir penggunaan jaringan saraf dalam SEO adalah tahap pengembangan global berikutnya dan perubahan dalam pendekatan pemasaran digital. Saat ini, jaringan saraf dapat membuat teks dan gambar yang layak. Mungkin, kita akan melihat sesuatu yang mirip dengan konten video pada tahun 2023. Google harus berusaha keras untuk menahan aliran konten yang dihasilkan”.

Maksym Kopilchenko, Kepala Departemen SEM di Promodo

Akan menarik untuk mengamati perkembangan pembuatan konten dengan bantuan AI tahun ini. Beberapa bisnis telah menerapkan jaringan saraf untuk pembuatan konten sederhana, misalnya, Washington Post telah menggunakan AI untuk menghasilkan konten template seperti skor olahraga dan laporan kejahatan selama lebih dari dua tahun. Namun, saat ini, tidak ada AI yang mampu menghasilkan konten berkualitas untuk sebuah blog atau bacaan panjang yang mendekati level yang dibutuhkan untuk mendapatkan peringkat dalam pencarian.

Pertimbangkan Memperluas Kehadiran Merek di Platform Media Sosial

Meskipun Anda tidak dapat mengejutkan siapa pun dengan media sosial untuk merek di Facebook, Instagram, atau Twitter, sudah waktunya untuk mempertimbangkan membuat halaman perusahaan di platform media sosial lainnya. TikTok, WhatsApp, Telegram, dan jaringan lainnya disesuaikan dengan kebutuhan bisnis.

TikTok Membuka Perspektif

Pemirsa TikTok telah berkembang pesat. Pada tahun 2023, jumlah pengguna global diperkirakan mencapai 834,3 juta, yang juga cenderung stabil. Pada saat yang sama, rata-rata pengguna global menghabiskan 23,6 jam per bulan di TikTok, yang merupakan waktu tertinggi menggunakan aplikasi . Selain menjadi jaringan media sosial dengan konten video yang paling cepat berkembang, TikTok juga menjadi platform yang menjanjikan untuk pemasaran digital.

TikTok terus meningkatkan algoritme peringkatnya dan membuka alat iklan untuk pengguna di banyak negara. Ini menguntungkan distribusi konten bisnis dan memungkinkan perusahaan di berbagai wilayah di dunia untuk mempromosikan diri mereka kepada audiens lokal. Ambil kesempatan untuk menerapkan TikTok sebagai media sosial untuk bisnis di wilayah Anda.

Telegram Memberikan Manfaat Tambahan

Telegram adalah media sosial lain untuk merek yang tidak boleh diabaikan sebagai tren pemasaran digital 2023. Dengan platform yang sekarang memiliki 700 juta pengguna aktif bulanan, menggabungkan saluran Telegram ke dalam strategi pemasaran menjadi pilihan yang semakin menarik bagi para profesional.

Pada saat yang sama, memperkirakan Telegram sebagai platform media sosial untuk bisnis, penting untuk dicatat bahwa Telegram memiliki ambang masuk yang sangat tinggi karena anggaran yang tinggi. Masalah aksesibilitas platform dapat diselesaikan baik dengan menurunkan ambang pintu masuk atau dengan munculnya penjual yang akan menjalin koneksi dengan Telegram.

“Anggap saja penjual seperti itu akan siap menjual iklan di platform dalam paket yang lebih kecil dan lebih menguntungkan ke agensi dan klien langsung. Dalam hal ini, penggunaan saluran ini akan dimungkinkan, ”

Yuliya Chub, Kepala Departemen PPC di Promodo

Salah satu kekhasan utama Telegram untuk pemasaran digital adalah algoritme yang benar-benar berbeda dibandingkan dengan yang dimiliki platform media sosial. Misalnya, lalu lintas ke Telegram dihasilkan secara aktif melalui platform sosial lainnya. Pada saat yang sama, Telegram memberikan berbagai manfaat bagi pemasar dan merek:

• peningkatan komunikasi merek dengan pelanggan
• dukungan pelanggan 24/7;
• sumber lalu lintas tambahan ke situs web;
• peningkatan keterlibatan pengguna.

Ikuti Pembaruan dari Google

Pada tahun 2023, kita pasti mengharapkan produk baru dan peningkatan pada alat yang sudah ada. Masuk akal untuk bertaruh pada Google Performance Max.

“Jika Anda baru menggunakan Performa Maksimal, saya sarankan untuk mengujinya. Kami telah menggunakannya sejak dirilis, dan kami benar-benar menyaksikan secara langsung bagaimana peningkatannya dengan setiap pembaruan.”

Yuliya Chub, Kepala Departemen PPC di Promodo

Sangat menarik untuk membaca dalam studi kasus kami tentang bagaimana beralih ke Google Performance Max menghasilkan laba Eldorado.ua +58% di bulan pertama setelah implementasi.

Berinvestasi dalam Tanggung Jawab Sosial

Orang-orang lebih menghargai tanggung jawab sosial dan etika perusahaan merek tersebut di tahun 2023. Misalnya, 85% konsumen memiliki citra produk atau perusahaan yang lebih positif jika mendukung tujuan yang mereka pedulikan. Hasilnya, 89% pemasar berencana untuk berinvestasi dalam konten tanggung jawab sosial pada tahun 2023. Kami sangat menyarankan untuk berada di 89% itu! Itu tidak hanya dapat meningkatkan loyalitas pelanggan tetapi juga meningkatkan penjualan dan pendapatan perusahaan Anda.

Ini jelas bukan daftar lengkap saran pemasaran digital penting untuk diikuti pada tahun 2023. Anda perlu mengembangkan strategi Anda sendiri yang mempertimbangkan lingkungan bisnis, sasaran, nilai, sumber daya, kemampuan, dan banyak faktor lainnya.

Jika Anda memerlukan bantuan terkait pemasaran digital berbasis data profesional, jadwalkan konsultasi dengan pakar kami.