Kisah Sukses 5 Merek E-Commerce Teratas dan Bagaimana Mereka Melakukannya

Pemasaran Digital adalah hal besar berikutnya, Bagaimana jika kami memberi tahu Anda menjadi pengusaha dan memulai bisnis itu mudah. Ya, banyak dari Anda akan setuju dengan pernyataan ini karena semua yang Anda butuhkan untuk memulai bisnis adalah ide yang luar biasa dan sejumlah modal untuk diinvestasikan. Tapi, pernahkah Anda berpikir tentang apa yang diperlukan agar bisnis itu bisa sukses? Anda mungkin bertanya-tanya bahwa produk yang baik atau layanan yang baik dapat membuat bisnis sukses tetapi itu hanya 40% bagian dari bisnis Anda.

Jadi, apa mantra sukses 60% sisanya yang membuat bisnis Anda menembus semua hambatan dan membawa Anda maju ke jalan kesuksesan? Its – Pemasaran Digital ! Tidak peduli seberapa baik layanan pelanggan Anda atau seberapa baik kualitas produk, jika Anda tidak berpegang teguh pada pelanggan Anda, Anda pasti akan kehilangan mereka.

Inilah kisah sukses dari 5 merek e-commerce teratas dan bagaimana mereka melakukannya dalam waktu yang singkat

Bisnis yang sukses bukanlah bisnis yang mendapatkan popularitas dalam semalam, tetapi bisnis yang mempertahankan reputasinya di pasar yang layak di antara pelanggan untuk waktu yang lama!

1. FLIPKART

Didirikan pada tahun 2007 oleh dua orang IIT – Sachin Bansal & Binny Bansal, Flipkart sekarang menjadi platform e-commerce terkemuka di India yang menangani semua jenis produk. Apa yang baru saja dimulai dengan penjualan buku online di seluruh negeri kini telah memantapkan dirinya sebagai salah satu platform e-commerce paling tepercaya. Seperti pada tahun 2020, pendapatan Flipkart (TA 2019) sekitar 6,1 miliar USD. Dapatkah Anda bayangkan tumbuh ke tingkat ini dalam rentang 13 tahun?

Jadi, untuk mewujudkannya, Flipkart mulai menjalankan iklan online melalui pemasaran digital yang membantu mereka tumbuh perlahan dengan menerima 100 pesanan setiap hari pada tahun 2008. Ini adalah awal dari kesuksesan Flipkart dan masih banyak lagi yang harus dicapai. Mereka lebih mengutamakan fitur- fitur e-commerce yang kini menjadi trend.

Perlahan-lahan, Flipkart mulai mengakuisisi beberapa merek lain seperti – weRead dari Lulu.com pada 2010, Myntra pada Mei 2014, dan seterusnya. Pada musim Diwali 2014, Flipkart menjual produk senilai lebih dari 100 juta USD hanya dalam 10 jam! Ini sangat besar dan semua ini terjadi secara online dengan strategi pemasaran yang efektif.

eBay

Didirikan pada tahun 1995, eBay pernah menjadi situs e-commerce paling populer dan tepercaya untuk membeli produk secara online. Tapi di mana eBay sekarang di tahun 2020? Apakah masih dalam bisnis? Apakah konsumen membicarakannya?

Jangan terlalu penasaran dengan eBay karena masih dalam bisnis tetapi tidak sepopuler dulu. Semua berkat tidak banyak upaya pemasaran yang membuat eBay lenyap! Ketika kami membandingkan Flipkart dengan eBay, Anda dapat dengan jelas melihat bagaimana startup kecil seperti – Flipkart yang dimulai pada tahun 2007 tumbuh dengan dukungan dari perusahaan pemasaran digital . Dan di sisi lain, eBay perlahan menghilang dari pasar tanpa upaya pemasaran yang keras.

2. KERANJANG BESAR

BigBasket mulai beroperasi pada tahun 2011 dan sekarang menjadi supermarket online paling populer dan terbesar di India. Tidak diragukan lagi, kesuksesan BigBasket didasarkan pada tiga pilarnya – Pengiriman di hari yang sama, pengiriman tepat waktu & kebijakan pengembalian pelanggan tanpa pertanyaan. Tetapi pemilik tidak dapat menyangkal fakta bahwa pemasaran online dan perancang situs web yang merancang situs web mereka telah membawa mereka ke posisi ini di mana mereka telah membangun platform di mana jutaan pelanggan online membeli setiap hari.

Dengan kehadiran lebih dari 26 kota di India, pendapatan BigBasket sekitar 3200 Crore INR (TA 2019) yang mereka targetkan mencapai sekitar 6300INR (TA 2020). Bisakah Anda bayangkan ini tanpa promosi online? Hampir tidak mungkin menjangkau pelanggan Anda dari kota lain tanpa dukungan pemasar digital dan BigBasket mengetahui hal ini dengan sangat baik. Itulah alasan mengapa semua orang berbicara tentang BigBasket – ini adalah pengaruh dari promosi online.

Keranjang Alam

Mirip dengan BigBasket, Nature's Basket juga merupakan aplikasi dan platform web e-commerce India yang khusus berfokus pada makanan gourmet. Bisnis ini didirikan pada tahun 2005 di Mumbai, Maharashtra tetapi tidak begitu populer seperti pesaingnya – BigBasket. Tahukah Anda bagaimana atau mengapa ini terjadi? Jika Anda tidak memberi tahu konsumen tentang produk Anda dan tetap berpegang pada mereka sampai mereka membuat keputusan, bagaimana Anda akan berbisnis?

Inilah yang telah menahan kesuksesan Nature's Basket sejak tahun 2005. Dapatkah Anda melihat kekuatan pemasaran di sini yang telah menjadikan BigBasket sebagai supermarket online terbesar, sedangkan Nature's Basket masih berjuang di industrinya dengan pendapatan sekitar 365 Crore INR (TA 2019).

3. KEHIDUPAN

Dengan tren e-commerce yang berkembang di industri supermarket dan barang-barang rumah tangga, Medlife juga melangkah dalam kompetisi ini di ruang terpisah dari industri perawatan kesehatan. Didirikan pada tahun 2014, Medlife telah menetapkan jejaknya dengan sangat baik di pasar India dengan lebih dari 5 lakh konsumen menggunakan aplikasi farmasi e-niaga dan platform web ini untuk kebutuhan farmasi mereka. Medlife telah berhasil mempromosikan produknya dan menjangkau pelanggan.

Hanya dalam kurun waktu 6 tahun, Medlife melaporkan pendapatannya sekitar 56 juta USD (TA 2019). Mencapai tingkat keberhasilan ini adalah durasi yang kecil hanya mungkin jika Anda dapat menjangkau pelanggan Anda secara langsung dan ini hanya mungkin dengan pemasaran digital. Mereka juga fokus pada pemasaran video dan itulah sebabnya ada banyak video di media sosial tentang layanan mereka. Cari saja obat-obatan online atau obat-obatan online di Google, Anda akan tahu mengapa Medlife memimpin sektor kesehatan e-commerce.

Netmeds

Anda mungkin juga pernah mendengar nama – Netmeds, itu adalah platform perawatan kesehatan e-commerce paling populer yang diluncurkan pada tahun 2010 yang juga mendapatkan reputasi pasar yang baik selama bertahun-tahun. Tapi di mana Netmeds sekarang? Itu masih dalam bisnis tetapi dengan tidak banyak popularitas seperti dulu.

Strategi pemasaran Medlife yang strategis dan berkelanjutan telah membuat Netmeds kembali berlomba. Tapi tetap saja, dengan kehadirannya yang kuat, Netmeds dapat mengubah permainan dengan pemasaran hardcore dan mengambil pangsa pasar Medlife di tahun-tahun mendatang. Namun, pada tahun 2020, Medlife adalah pemenang perlombaan dan dapat mempertahankan posisi dan pangsa pasarnya untuk waktu yang lama.

4. N YKAA

Pengecer produk kecantikan online paling populer dan tepercaya di India – Nykaa didirikan pada tahun 2012 oleh Falguni Nayar dan telah menghasilkan pendapatan sebesar 1200 Crore INR (TA 2019). Meskipun platform e-commerce lain seperti – Amazon & Flipkart berurusan dengan produk kecantikan & perawatan, tetapi mereka masih jauh dari Nykaa dalam kompetisi. Nykaa berurusan dengan 100% produk asli & asli dan perusahaan telah berhasil membuat pelanggannya sadar akan hal ini dengan iklan online.

Tidak peduli seberapa keras Anda mencoba mengembangkan bisnis Anda, tanpa kehadiran online yang hebat dan strategi pemasaran digital yang efektif, tidak ada yang akan tahu tentang bisnis Anda. Kami berasumsi bahwa inilah yang mungkin dipikirkan oleh pendiri Nykaa dan bekerja cukup keras dalam pemasaran mereka untuk mencapai posisi mereka saat ini.

ungu

Didirikan pada Desember 2012, Purplle memulai perjalanannya di industri kecantikan & perawatan dengan Nykaa tetapi belum mendapatkan banyak popularitas di industri ini sejak dimulainya. Hal ini dikarenakan kurangnya upaya promosi dan pemasaran yang dilakukan perusahaan terhadap audiensnya. Dengan tidak banyak popularitas atau eksposur, Purplle telah membatasi ekspansi bisnisnya dan masih dalam fase pertumbuhan.

Dengan pendapatan 31,35 Crore INR (FY 2018) yang berubah menjadi 101,48 Crore INR (FY 2019), Purplle muncul perlahan tapi efektif di pasar India. Jika mereka memulai pemasaran hardcore seperti Nykaa, mereka dapat memenangkan perlombaan tetapi tetap saja, itu akan sulit karena melampaui Nykaa akan membutuhkan upaya pemasaran yang sibuk.

5. PIZZA DOMINO

Anda tidak akan menemukan seseorang di planet ini yang belum pernah mendengarnya – Domino's. Didirikan pada tahun 1960, rantai restoran pizza ini tidak begitu populer di awal operasinya. Perlahan seiring berjalannya waktu, Domino's membuka gerai internasional pertamanya di Kanada pada tahun 1983 dan kemudian berkembang pesat dengan dimulainya gerai ke-100 pada tahun yang sama.

Butuh beberapa saat bagi Domino untuk memenangkan pertempuran melawan pesaingnya – Pizza Hut, tetapi mereka akhirnya berhasil! Domino's mencatat pendapatannya sekitar 3,618 miliar USD (TA 2019) yang dengan jelas menunjukkan kesuksesannya di industri Pizza. Ketika orang-orang mengetahui lebih banyak tentang domino dengan iklan di Google & Facebook, mereka mulai memesan secara online. Inilah yang mengubah permainan Domino dan memberi mereka basis pelanggan yang layak mereka dapatkan.

Pizza Hut

Didirikan pada tahun 1958, Pizza Hut adalah rantai restoran Amerika terkenal yang memiliki lebih dari 18.703 gerai di seluruh dunia. Seperti namanya, Pizza Hut sangat istimewa karena Pizza-nya yang lezat tetapi seiring waktu kehilangan pangsa pasarnya karena Domino's Pizza. Dengan tidak banyak eksposur online, Pizza hut hampir menghilang di antara konsumennya dan sekarang mengalami kesulitan untuk membawa pelanggan ke tokonya atau mendapatkan pesanan secara online.

Sekarang jika Pizza hut ingin maju dari Domino, mereka harus menargetkan basis pelanggan pesaing mereka dan memberi mereka penawaran menarik dan penawaran lain yang tidak dapat ditolak oleh audiens. Hal ini dapat dilakukan dengan mulus dengan mengembangkan kehadiran online yang populer melalui pemasaran digital, tetapi mungkin sulit bagi Pizza Hut karena Domino's jauh di depan dalam persaingan dan sulit untuk ditangkap.

Selalu Tetap Aktif!

Di sini, setiap merek yang kita bahas dimulai dari nol seperti bisnis biasa. Namun dengan kerja keras, dedikasi, dan strategi pemasaran yang efektif, kini ada yang berdiri sebagai pemimpin pasar di industrinya masing-masing. Sebuah smartphone dijual di planet ini setiap menit dan dengan meningkatnya pengguna smartphone, konsumsi internet juga meningkat.

Tidak masalah jika Anda berada di Google, Facebook, atau Instagram, ke mana pun Anda pergi, Anda akan menemukan iklan dan ada banyak pelanggan potensial yang mengklik iklan tersebut untuk membeli produk atau memanfaatkan layanan. Sekarang, Anda harus memutuskan apa yang ingin Anda lakukan dengan bisnis Anda, apakah Anda ingin membatasi diri dan senang dengan penjualan lokal Anda atau memperluas jangkauan dan bisnis Anda bersama dengan pemasaran digital.