10 Alat Pemasaran Digital Ini Akan Membantu Anda Mencapai Tujuan Anda di 2022

Apa itu Alat Pemasaran Digital?

Alat pemasaran digital adalah teknologi yang dapat digunakan untuk membantu Anda memasarkan bisnis Anda secara online. Ada banyak jenis alat pemasaran digital, dan masing-masing memiliki serangkaian fitur dan manfaat yang unik.

Apa pun jenis bisnis yang Anda miliki, pasti ada alat pemasaran digital yang dapat membantu Anda mencapai tujuan. Penting untuk meneliti opsi dan menemukan alat yang paling cocok untuk Anda dan perusahaan Anda.

Alat Pemasaran Digital dan AI

Alat pemasaran digital tumbuh lebih dan lebih canggih karena kecerdasan buatan (AI) terus berkembang. Sementara alat pemasaran digital selalu dapat mengotomatiskan tugas-tugas tertentu, seperti pemasaran email dan pengujian A/B, AI sekarang memungkinkan mereka untuk melakukan lebih banyak hal.

Secara keseluruhan, penggunaan AI oleh alat pemasaran digital merevolusi cara bisnis memasarkan produk dan layanan mereka. Dengan menyediakan data yang lebih akurat dan pengalaman pelanggan yang lebih personal kepada bisnis, AI membantu alat pemasaran digital menjadi lebih efektif dan lebih efisien.

Akibatnya, bisnis dapat mencapai laba atas investasi yang lebih baik untuk kampanye pemasaran mereka dan mampu membangun hubungan pelanggan yang lebih kuat.

10 Alat Digital Teratas untuk Pemasar

1. chatbot bertenaga AI

Chatbot bertenaga AI adalah program komputer yang dapat meniru percakapan manusia. Didukung oleh kecerdasan buatan (AI), chatbot ini dapat memahami bahasa alami, melakukan percakapan, dan bahkan belajar dari waktu ke waktu.

Potensi chatbots sangat besar. Mereka dapat digunakan untuk apa saja mulai dari layanan pelanggan hingga penjualan hingga pemasaran. Dan mereka juga tidak hanya untuk bisnis besar. Chatbots juga dapat digunakan oleh bisnis kecil.

Salah satu hal terbaik tentang chatbots adalah mereka selalu tersedia. Anda dapat mengaksesnya 24/7, 365 hari setahun. Mereka tidak pernah istirahat, dan mereka tidak pernah mengeluh tentang cuaca.

Plus, chatbots hemat biaya. Anda tidak perlu menyewa manusia untuk mengobrol dengan pelanggan Anda. Chatbot dapat melakukan semuanya.

Jenis chatbot bertenaga AI

Ada banyak jenis chatbot yang berbeda. Berikut adalah beberapa yang paling populer:

1. Chatbot berbasis aturan

Chatbot berbasis aturan adalah jenis chatbot yang paling sederhana. Mereka menggunakan seperangkat aturan untuk menentukan bagaimana menanggapi pertanyaan tertentu. Jika chatbot tidak dapat menemukan aturan yang cocok dengan pertanyaan, chatbot akan merespons dengan pesan umum.

2. chatbot bertenaga AI

Chatbot bertenaga AI lebih kompleks daripada chatbot berbasis aturan. Mereka menggunakan kecerdasan buatan untuk memahami bahasa alami dan melakukan percakapan. Mereka juga dapat belajar dari waktu ke waktu, sehingga mereka menjadi lebih baik dan lebih baik dalam memahami dan menanggapi pertanyaan.

3. Chatbot bernaskah

Chatbot dengan skrip mirip dengan chatbot berbasis aturan, tetapi mereka menggunakan respons skrip alih-alih aturan. Ini membuat mereka lebih fleksibel, tetapi juga lebih kompleks untuk dibangun.

4. Chatbot berbasis pengambilan

Chatbot berbasis pengambilan menggunakan database pertanyaan dan jawaban untuk menanggapi pertanyaan. Ini adalah jenis chatbot yang paling sederhana untuk dibuat, tetapi fungsinya dapat dibatasi.

5. Chatbot hibrida

Chatbot hybrid menggunakan kombinasi chatbot berbasis aturan, bertenaga AI, dan skrip. Ini memberi mereka yang terbaik dari semua dunia – fleksibilitas chatbot bernaskah, kecerdasan chatbot bertenaga AI, dan kesederhanaan chatbot berbasis aturan.

Manfaat Menggunakan Bot Obrolan di Situs Web Anda

Sekarang setelah Anda mengetahui tentang berbagai jenis chatbot, mari kita lihat beberapa manfaat menggunakannya:

• Peningkatan kepuasan pelanggan: Chatbots dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dengan menyediakan cara cepat dan mudah untuk mendapatkan bantuan. Mereka juga dapat mengurangi biaya dukungan pelanggan dengan mengotomatiskan tugas-tugas sederhana.
• Lebih banyak penjualan: Chatbots dapat meningkatkan penjualan dengan mengotomatiskan proses penjualan dan memberikan rekomendasi yang dipersonalisasi.
• Peningkatan produktivitas: Chatbots dapat meningkatkan produktivitas dengan mengotomatiskan tugas dan memberikan informasi serta panduan.
• Lebih banyak keterlibatan: Chatbots dapat meningkatkan keterlibatan dengan memberikan pengalaman interaktif yang menyenangkan dan menarik.
• Peningkatan retensi: Chatbots dapat meningkatkan retensi dengan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi yang membuat pelanggan kembali lagi.
• Wawasan pelanggan yang ditingkatkan : Chatbots dapat memberikan wawasan pelanggan dengan mengumpulkan data tentang interaksi pelanggan. Data ini dapat digunakan untuk meningkatkan layanan pelanggan dan upaya pemasaran.
• Mengurangi biaya : Chatbots dapat mengurangi biaya dengan mengotomatiskan tugas-tugas sederhana dan memberikan informasi dan panduan.

2. Alat otomatisasi pemasaran

Untuk memaksimalkan upaya pemasaran Anda, Anda perlu menggunakan alat yang tepat. Alat otomatisasi pemasaran dapat membantu Anda merampingkan pekerjaan Anda dan mencapai hasil yang lebih baik.

Ada banyak alat otomatisasi pemasaran yang tersedia, jadi mungkin sulit untuk memutuskan mana yang tepat untuk Anda. Berikut adalah beberapa alat yang paling populer:

• Marketo : Marketo adalah alat otomatisasi pemasaran yang membantu Anda membuat dan menjalankan kampanye pemasaran. Ini juga memberi Anda analitik data sehingga Anda dapat melacak kemajuan Anda dan mengevaluasi hasil Anda.
• Pardot : Pardot adalah alat otomatisasi pemasaran yang membantu Anda membuat dan menjalankan kampanye pemasaran. Ini juga memberi Anda analitik data sehingga Anda dapat melacak kemajuan Anda dan mengevaluasi hasil Anda.
• Keap : Keap adalah alat otomatisasi pemasaran yang membantu Anda mengelola aktivitas penjualan dan pemasaran Anda. Ini juga memberi Anda analitik data sehingga Anda dapat melacak kemajuan Anda dan mengevaluasi hasil Anda.

3. Alat manajemen media sosial

Ketika media sosial menjadi bagian yang semakin penting dari pemasaran online, bisnis mencari cara untuk merampingkan manajemen media sosial mereka. Ada sejumlah alat berbeda yang tersedia untuk membantu bisnis mengelola akun media sosial mereka, mulai dari alat gratis hingga alat berbayar.

Alat gratis paling populer untuk manajemen media sosial adalah Hootsuite.

Hootsuite memungkinkan bisnis untuk mengelola hingga tiga akun media sosial secara gratis, dan menawarkan berbagai fitur, termasuk kemampuan untuk menjadwalkan posting, melacak sebutan, dan menganalisis analitik media sosial.

Alat gratis populer lainnya adalah Sprout Social.

Sprout Social menawarkan sejumlah fitur, termasuk kemampuan untuk menjadwalkan posting, melacak kata kunci, dan mengukur keterlibatan. Sprout Social juga menawarkan paket gratis terbatas, yang memungkinkan bisnis mengelola tiga akun media sosial.

Jika bisnis membutuhkan lebih dari tiga akun media sosial, mereka perlu meningkatkan ke paket berbayar. Alat manajemen media sosial berbayar bervariasi dalam harga, tetapi sebagian besar menawarkan berbagai fitur, termasuk kemampuan untuk menjadwalkan posting, melacak kata kunci, mengukur keterlibatan, dan menganalisis analitik media sosial.

Beberapa alat manajemen media sosial berbayar yang paling populer termasuk Hootsuite Pro, Sprout Social, Buffer, dan SocialBee.

4. Platform pemasaran influencer

Ada sejumlah platform pemasaran influencer yang tersedia, masing-masing dengan kekuatan dan kelemahannya sendiri. Beberapa platform paling populer dijelaskan di bawah ini.

1. FameBit: FameBit adalah platform gratis yang menghubungkan merek dengan kepribadian YouTube. Merek dapat mencari influencer berdasarkan demografi, minat, dan saluran. Influencer kemudian dapat mengirimkan proposal, termasuk harga dan deskripsi kampanye yang diusulkan. FameBit juga menawarkan berbagai alat untuk membantu mengukur efektivitas kampanye.
2. IZEA: IZEA adalah platform yang menghubungkan merek dengan influencer media sosial. Merek dapat mencari influencer berdasarkan demografi, minat, dan jangkauan media sosial. Influencer kemudian dapat mengirimkan proposal, termasuk harga dan deskripsi kampanye yang diusulkan. IZEA juga menawarkan berbagai alat untuk membantu mengukur efektivitas kampanye.
3. Influenster: Influenster adalah platform gratis yang menghubungkan merek dengan influencer media sosial. Merek dapat mencari influencer berdasarkan demografi, minat, dan jangkauan media sosial. Influencer kemudian dapat mengirimkan proposal, termasuk harga dan deskripsi kampanye yang diusulkan. Influenster juga menawarkan berbagai alat untuk membantu mengukur efektivitas kampanye.
4. TapInfluence: TapInfluence adalah platform yang menghubungkan merek dengan influencer media sosial. Merek dapat mencari influencer berdasarkan demografi, minat, dan jangkauan media sosial. Influencer kemudian dapat mengirimkan proposal, termasuk harga dan deskripsi kampanye yang diusulkan. TapInfluence juga menawarkan berbagai alat untuk membantu mengukur efektivitas kampanye.

5. Alat SEO

SEO adalah salah satu aspek terpenting dari situs web mana pun. Ini bisa menjadi perbedaan antara situs web yang sukses dan yang tidak. Ada sejumlah alat SEO berbeda yang dapat membantu Anda meningkatkan peringkat situs web Anda.

Berikut adalah beberapa favorit kami.

CariAtlas

Rangkaian perangkat lunak SEO paling komprehensif di pasar, SearchAtlas sangat ideal untuk membantu pemasar digital muncul di hasil pencarian.

Beberapa tugas SEO yang dapat Anda selesaikan di SearchAtlas meliputi:

• Optimalkan posting Blog
• Riset kata kunci
• manajemen proyek SEO
• Saran Pembuatan Tautan
• Buat kalender konten SEO
• Kelola penulis konten
• Lipat gandakan pembuatan konten dengan integrasi AI
• Analisis persaingan SEO
• Dan banyak lagi!

Alat SEO populer lainnya

• Google Analytics : Google Analytics adalah alat gratis yang memungkinkan Anda melacak lalu lintas situs web Anda. Anda dapat melihat dari mana lalu lintas Anda berasal, berapa lama mereka tinggal di situs Anda, dan halaman apa yang mereka kunjungi. Informasi ini dapat membantu Anda meningkatkan SEO situs web Anda.
• Plugin Yoast SEO : Yoast SEO adalah plugin gratis untuk situs WordPress. Ini memungkinkan Anda untuk mengoptimalkan situs web Anda untuk SEO. Anda dapat menambahkan kata kunci target Anda ke judul dan deskripsi situs web Anda, dan Yoast SEO akan membantu Anda memastikan bahwa situs web Anda dioptimalkan untuk kata kunci tersebut.
• Google Search Console : Lacak KPI SEO untuk kampanye pemasaran Anda di alat gratis dari Google ini. Tidak ada alat SEO lain yang memiliki set data SEO yang komprehensif (kecuali untuk SearchAtlas'
• GSC Insights: — Dibangun di atas data Google Search Console, GSC Insights adalah alat pelacakan kata kunci paling komprehensif yang tersedia di mana saja.

SEO adalah bagian penting dari situs web apa pun. Ini hanya beberapa dari banyak alat SEO yang tersedia. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang SEO, dan untuk menemukan alat SEO terbaik untuk situs web Anda, jadwalkan demo perangkat lunak dengan tim LINKGraph.

6. Alat pemasaran email

Ada sejumlah alat pemasaran email yang tersedia, baik gratis maupun berbayar. Beberapa yang paling populer termasuk:

• AWeber : Alat populer dan terkenal yang digunakan oleh banyak bisnis kecil. Ini terjangkau dan memiliki banyak fitur, termasuk otomatisasi dan berbagai macam template.
• Kontak Konstan : Juga merupakan pilihan populer, Kontak Konstan dikenal karena kemudahan penggunaannya. Ini memiliki berbagai fitur, termasuk otomatisasi, serta berbagai integrasi.
• MailChimp : MailChimp adalah alat gratis yang populer di kalangan bisnis kecil. Ini memiliki berbagai fitur, termasuk otomatisasi dan berbagai template. Namun, itu memang memiliki beberapa batasan pada jumlah pelanggan yang dapat Anda miliki.
• GetResponse : GetResponse adalah alat berbayar populer yang memiliki banyak fitur, termasuk otomatisasi dan berbagai macam template. Ini juga sangat terjangkau.

Semua alat ini memiliki kekuatan dan kelemahannya masing-masing, jadi penting untuk melakukan riset sebelum memutuskan mana yang tepat untuk Anda.

7. Alat pemasaran konten

Ada sejumlah alat pemasaran konten berbeda yang dapat Anda gunakan untuk membantu upaya Anda. Beberapa yang paling populer termasuk:

• Platform blogging seperti WordPress atau Tumblr
• Platform media sosial seperti Facebook, Twitter, dan LinkedIn
• Alat desain grafis seperti Adobe Photoshop atau Inkscape
• Alat pembuatan video seperti Adobe Premiere atau iMovie

Anda harus mencari tahu alat digital mana yang paling cocok untuk Anda atau tim Anda. Misalnya, jika Anda tidak terlalu mahir dalam desain grafis, maka Anda mungkin ingin tetap menggunakan platform seperti WordPress yang memiliki banyak template dan desain yang sudah jadi.

Di sisi lain, jika Anda ahli dalam desain grafis dan ingin lebih mengontrol tampilan dan nuansa konten Anda, maka Anda akan ingin menggunakan alat seperti Adobe Photoshop. Kuncinya adalah bereksperimen dengan berbagai alat dan mencari tahu mana yang paling cocok untuk Anda.

Mengukur keberhasilan pemasaran konten Anda

Salah satu aspek terpenting dari pemasaran konten adalah mengukur keberhasilan upaya Anda. Ini dapat dilakukan dengan berbagai cara, tetapi cara yang paling umum adalah dengan melihat jumlah pengunjung situs web yang Anda peroleh dari konten Anda.

Cara lain untuk mengukur keberhasilan konten Anda adalah dengan melihat jumlah prospek yang Anda peroleh dari konten Anda. Ini dapat dilakukan dengan menyiapkan formulir pengambilan prospek di situs web Anda dan melacak jumlah prospek yang berasal dari konten Anda.

Terakhir, Anda juga bisa mengukur keberhasilan konten Anda dengan melihat jumlah penjualan yang Anda peroleh dari konten Anda. Ini dapat dilakukan dengan menyiapkan saluran penjualan dan melacak jumlah penjualan yang berasal dari konten Anda.

Apa pun cara yang Anda pilih untuk mengukur keberhasilan konten Anda, penting untuk melacak kemajuan Anda dari waktu ke waktu sehingga Anda dapat melihat bagaimana konten Anda memengaruhi bisnis Anda.

8. Alat CRM

Ada banyak alat CRM (Customer Relationship Management) di pasaran, dan mungkin sulit untuk menentukan mana yang terbaik untuk bisnis Anda.

Berikut adalah beberapa alat CRM paling populer, bersama dengan deskripsi singkat masing-masing:

• Salesforce adalah salah satu alat CRM paling populer, dan banyak digunakan oleh bisnis dari semua ukuran. Ini adalah alat CRM berbasis cloud yang menyediakan berbagai fitur, seperti manajemen prospek, manajemen kontak, dukungan pelanggan, dan pelacakan penjualan.
• HubSpot adalah alat CRM populer lainnya, dan juga berbasis cloud. Ini menyediakan berbagai fitur, seperti manajemen kontak, pemasaran email, manajemen prospek, dan pelacakan penjualan.
• Microsoft Dynamics adalah alat CRM populer untuk bisnis yang menggunakan Microsoft Office. Ini menyediakan berbagai fitur, seperti manajemen kontak, manajemen prospek, pelacakan penjualan, dan manajemen proyek.
• Zoho CRM adalah alat CRM populer yang berbasis cloud dan menyediakan berbagai fitur, seperti manajemen kontak, manajemen prospek, pelacakan penjualan, dan dukungan pelanggan.

Jika Anda mencari alat CRM yang khusus untuk industri Anda, ada banyak opsi yang tersedia. Misalnya, jika Anda berada di industri real estat, ada alat CRM khusus untuk agen real estat. Jika Anda berada di industri asuransi, ada alat CRM khusus untuk agen asuransi.

9. Alat analisis web

Alat analisis web digunakan untuk melacak dan mengukur lalu lintas situs web. Informasi ini dapat digunakan untuk meningkatkan desain situs web, konten, dan strategi pemasaran. Ada berbagai alat analisis web yang tersedia, masing-masing dengan kekuatan dan kelemahannya sendiri.

10. Platform iklan berbayar

Ada sejumlah platform iklan berbayar yang tersedia untuk membantu Anda mencapai target pasar Anda. Saat mempertimbangkan platform mana yang terbaik untuk bisnis Anda, penting untuk mempertimbangkan biaya, audiens yang ingin Anda jangkau, dan fitur platform.

Google Adwords

Google AdWords adalah platform periklanan berbayar yang memungkinkan bisnis menempatkan iklan di Google.com dan jutaan situs web lain di seluruh web. AdWords memungkinkan Anda menargetkan iklan kepada orang-orang berdasarkan apa yang mereka telusuri di Google, di mana mereka berada, dan jenis perangkat apa yang mereka gunakan.

Iklan Facebook

Iklan Facebook adalah platform periklanan berbayar yang memungkinkan bisnis memasang iklan di Facebook.com. Iklan Facebook memungkinkan Anda untuk menargetkan iklan Anda kepada orang-orang berdasarkan minat, demografi, dan perilaku mereka.

Iklan LinkedIn

LinkedIn Ads adalah platform periklanan berbayar yang memungkinkan bisnis memasang iklan di LinkedIn. LinkedIn Ads memungkinkan Anda untuk menargetkan iklan Anda kepada orang-orang berdasarkan jabatan, ukuran perusahaan, atau faktor lainnya.