Pengalaman Nol untuk Kampanye PPC yang Berkembang: Bagaimana Daniel Bean Melatih Tim Pakar Pemasaran Digital
Diterbitkan: 2018-10-29Pada tahun 2014, Daniel Bean membuat iklan majalah untuk Move Ahead Media , sebuah agensi yang berbasis di Thailand dengan tangannya dalam semua jenis iklan dan pembuatan konten. Seorang pembaca yang rajin, Daniel membentuk opini tentang area di luar spesialisasinya, sering berbicara dengan klien dan supervisor tentang topik iklan Facebook dan tren baru di media pemasaran.
Apa yang tidak dia sadari adalah bahwa percakapan itu akan membawanya untuk dituduh menjalankan kampanye PPC in-house pertama Move Ahead Media.
Untuk melakukannya, dia harus mempelajari PPC dari bawah ke atas—semuanya sambil memberikan hasil kepada klien.
Sekarang, dia adalah Kepala Pemasaran Digital untuk lokasi Move Ahead Media di Bangkok, Thailand dan Sydney, Australia . Dia memiliki tim yang terdiri dari enam orang yang bekerja pada pemasaran kinerja berbayar dan manajemen media sosial. Sebagian besar karyawan awalnya tidak memiliki pengalaman agensi dan sedikit atau tidak memiliki pengalaman di PPC, tetapi sudah ditempatkan di perusahaan .
Inilah cara dia melatih dirinya sendiri—dan timnya—untuk membuat jenis agensi PPC yang disukai kliennya. Termasuk adalah daftar sumber pelatihan pemasaran digital teratasnya.
Daftar tindakan bonus: Dapatkan [sg_popup id="214″ event="click"] ringkasan PDF 2 halaman[/sg_popup] kami dari item tindakan yang dapat Anda ambil untuk mengembangkan pemasaran atau agensi PR Anda berdasarkan saran Daniel.
Daniel's Jumpstart: Membawa Pekerjaan Outsource di Rumah
Sebelum Daniel membangun timnya, dia harus mempercepat dirinya sendiri. Move Ahead Media telah mengakuisisi beberapa klien yang menginginkan kampanye PPC. Kampanye mereka dikelola oleh bantuan dari luar.
Ketika Daniel mengambil alih rekening, dia mempelajari secara mendalam segala sesuatu yang telah dilakukan para kontraktor itu.
Ketika dia tidak mengerti sesuatu, dia mencari jawabannya di Google. Dan ketika itu belum cukup, dia berbicara dengan para ahli dari pusat bantuan Google. Sementara itu, dia membaca semua panduan online dan bagian pemikiran-kepemimpinan yang bisa dia temukan di industri ini.
“Saya merasa seperti saya harus terobsesi untuk belajar karena orang-orang yang menjual kami harus memiliki kepercayaan pada seseorang untuk membuatnya berhasil. Kami erat sebagai sebuah perusahaan, karena di sini di Thailand, lingkaran sosial yang mungkin Anda miliki jika Anda berada di kampung halaman Anda lebih dibatasi. Orang-orang yang bekerja dengan Anda adalah orang-orang yang minum atau bermain sepak bola dengan Anda di akhir pekan. Saya tahu bahwa semuanya ada pada saya; tidak ada orang lain yang harus disalahkan jika semuanya tidak berhasil, ”katanya.
Hasil? Dia tidak hanya cukup belajar untuk melakukan apa yang perlu dilakukan, tetapi dia juga menemukan kesalahan yang dibuat oleh bantuan luar saat menyiapkan kampanye PPC. Dengan memperbaiki kesalahan tersebut, dia bisa mendapatkan hasil yang lebih baik untuk klien Move Ahead Media.
Dan itu menyebabkan lebih banyak pekerjaan daripada yang bisa dia tangani sendiri. Karyawan pertamanya adalah Stuart , seorang pria yang bekerja untuk Move Ahead Media melakukan SEO. Dia tidak punya cukup makanan, jadi Daniel melatihnya di PPC. Beberapa saat kemudian, Daniel meyakinkan salah satu orang IT mereka untuk belajar PPC. Dan setelah itu, dia mempekerjakan seorang lulusan perguruan tinggi untuk menjalankan iklan Facebook dan membuat konten.
Akhirnya, dia memiliki sumber daya untuk mempekerjakan orang-orang yang 'sesuai' dengan budaya perusahaan sambil juga memiliki pengalaman di PPC. Tetapi sampai saat itu, dia harus menemukan sumber daya yang tepat untuk membuat dirinya dan timnya terus belajar.
Bagaimana Daniel Melatih Karyawan Baru yang Tidak Berpengalaman
Dalam percakapan kami, Daniel menyebutkan daftar alat dan teknik yang dia gunakan untuk melatih anggota baru. Bagian berikut mencakup metode spesifik yang dia daftarkan (dan apa yang terbaik untuk dipelajari).
Sumber Favorit untuk AdWords? Akademi Google untuk Iklan
Kembali ketika Daniel mulai, Google Academy bukanlah pilihan. Tapi sekarang, ini adalah sumber favoritnya bagi siapa saja yang melakukan PPC.
“Sangat, sangat mudah untuk menempatkan seseorang di Google Academy dan berkata, 'Ini dia, Anda mendapatkan semua yang Anda inginkan dalam hal pelatihan,'” dia tertawa.
Lebih baik lagi, Google Academy for Ads sepenuhnya gratis. Ini mencakup produk AdWords dan DoubleClick, bersama dengan beberapa wawasan tentang konsep periklanan digital umum. Meskipun menyelesaikan kursus tidak menghasilkan sertifikasi AdWords, kursus ini mencakup sebagian besar materi yang diperlukan untuk mendapatkan sertifikasi.
Ingin Suplemen? Gunakan Lynda
Tim Daniel memprioritaskan Google Academy tetapi melakukan beberapa topik pembelajaran tambahan di Lynda . Tidak ada kekurangan pilihan: mencari kursus 'pemasaran digital' menarik lebih dari 2.000 hasil !
Lynda adalah platform pembelajaran yang mencakup banyak disiplin ilmu, termasuk pemasaran digital. Kursus diajarkan oleh ahli materi pelajaran individu. Mereka menawarkan uji coba gratis satu bulan, dan kemudian keanggotaan mulai dari $29,99/bulan (walaupun mereka menawarkan paket khusus untuk pembelajaran tim).
Catatan: Lynda diakuisisi oleh LinkedIn Learning dan akan segera dicap dengan nama tersebut.
Ingin Melakukan Pemasaran Facebook? Coba Facebook IQ
Tidak semua orang di tim Daniel menyukai format Facebook IQ . Tetapi bagi mereka yang menyukai formatnya, ini adalah sumber belajar yang bagus.
Facebook IQ adalah portal dengan akses ke “ studi, alat, dan sumber daya ” untuk membantu pemasar lebih memahami bagaimana audiens target mereka menggunakan teknologi komunikasi. Ini menampung berbagai penelitian asli, termasuk wawasan tentang perilaku pengguna dan bagaimana wawasan itu berubah lintas batas.
Daniel mencatat bahwa beberapa anggota timnya menganggap Cetak Biru Facebook sebagai tempat awal yang baik untuk memahami alat mana yang tersedia bagi pemasar di Facebook.
Mau Latihan Soal Ujian? Coba iPassExam
Jika Anda berencana untuk mendapatkan sertifikasi pemasaran dan ingin berlatih mengikuti tes, Daniel merekomendasikan iPassExam . Dia merasa sangat membantu untuk menilai jawaban Anda dan menunjukkan di mana kelemahan Anda. Plus, pelatihan yang dia pilih di bawah $100.
Ini menawarkan pertanyaan latihan tentang berbagai mata pelajaran, termasuk iklan Facebook, Google Analytics, Google Adwords, dan produk Adobe. Ini bukan sumber yang berdiri sendiri, tetapi Daniel menganggapnya sebagai alat bantu belajar yang baik.
Observasi: Pendekatan yang Terbukti Benar
Selain sumber daya dan kursus online, Daniel memastikan untuk melatih anggota timnya dengan membiarkan mereka mengawasinya saat ia mengelola kampanye.
Selain itu, mereka akan mengadakan pertemuan mingguan di mana dia dan karyawan barunya akan duduk bersama dan mendiskusikan semua pertanyaan yang mereka miliki.
Sementara program pelatihan online merupakan elemen penting dalam keberhasilan pelatihan mereka, Daniel yakin tidak ada pengganti untuk pembelajaran tatap muka.
Melatih Karyawan yang Tidak Berpengalaman. Apakah itu layak?
Pada awalnya, melatih rekan satu tim adalah satu-satunya hal yang Daniel miliki dalam anggarannya. Dan itu bekerja dengan baik ketika dia adalah tim satu orang yang ingin menerima klien tambahan.
Tetapi sekarang setelah dia memiliki anggaran yang lebih besar dan lebih banyak pengalaman, dia berpikir bahwa mempekerjakan seseorang dengan lebih banyak pengalaman yang dapat segera memulai secara keseluruhan lebih murah daripada mempekerjakan seseorang yang memulai dari nol.
Saat dia terus mengembangkan timnya, dia memperhatikan tujuan berikutnya: naik dari penunjukan Google Mitra ke penunjukan Mitra Premium Google.
Daftar tindakan bonus: Dapatkan [sg_popup id="214″ event="click"] ringkasan PDF 2 halaman [/sg_popup] kami dari item tindakan yang dapat Anda ambil untuk mengembangkan pemasaran atau agensi PR Anda berdasarkan saran Ferenc.