Tren Pemasaran Digital untuk tahun 2024

Mengikuti tren pemasaran digital terkini menjadi lebih penting dari sebelumnya dalam teknologi yang berkembang pesat dan perilaku pelanggan yang terus berubah.

Namun, mengenai AI, yang mendominasi dunia pada tahun 2023, AI akan tetap ada pada tahun 2024.

Menurut Statista, sekitar 80% pemasar mengotomatiskan setidaknya beberapa aspek pengalaman pelanggan.

52% organisasi pemasaran yang efektif telah meningkatkan penggunaan AI, sehingga menghasilkan peningkatan penjualan dan konversi sebesar 41% dari pemasaran email.

Sumber

Berdasarkan penelitian dan pengalaman kami yang luas di bidang AI dan otomatisasi pemasaran, berikut adalah tren yang muncul pada tahun 2023 dan akan terus berkembang pada tahun 2024:

• Pembuatan konten email AI
• SMS
• Pembuatan gambar
• Pengiriman email prediktif,
• Analisis sentimen,
• Video berdurasi pendek di Reel Instagram, YouTube Shorts, dan TikTok
• Perdagangan langsung
• Pemasaran di Metaverse
• Data pihak nol

Namun, AI telah memperluas inisiatif dan tren lain yang penting di tahun depan dan akan dibahas nanti di artikel ini.

Secara paralel, terdapat munculnya tren baru dalam desain email, kebangkitan konten tanpa audio, pemasaran multibahasa, pembaruan privasi untuk mencerminkan peningkatan penggunaan alat AI, dan tren lainnya yang akan dibahas.

7 Tren Pemasaran Digital Teratas untuk tahun 2024

1. Tren Desain Email Baru
2. Fungsionalitas yang Didukung AI
3. Iklan TikTok yang Dapat Dibeli
4. Iklan Interaktif dan Dinamis
5. Kebangkitan Konten Audio Tanpa Visual
6. Pemasaran Multibahasa
7. Privasi dan Pemasaran Etis

1. Tren Desain Email Baru

• Minimalisme
• Elemen yang tumpang tindih
• Mode gelap

Setiap tahun, Anda mungkin mengharapkan tren baru dalam branding dan desain yang perlu Anda waspadai untuk mengidentifikasi tren baru mana yang harus dimanfaatkan oleh bisnis Anda. Mari kita lihat beberapa di antaranya untuk tahun 2024.

• Minimalisme

Kurang itu lebih; konsep ini terdiri dari penggunaan teks sederhana, penekanan pada spasi putih, dan penggunaan warna-warna yang nyaman dipandang mata.

Kesederhanaan membantu pemirsa fokus pada apa yang Anda ingin mereka fokuskan dan memahami konten dengan mudah.

• Elemen yang tumpang tindih

Menurut 99designs , ini bukan hanya tentang membuat ukuran font huruf lebih besar atau tebal, tetapi juga tentang menciptakan efek kontras yang indah dengan desain template email.

Jenis desain ini menggunakan judul dinamis yang tumpang tindih dengan elemen lain seperti gambar, warna, dan teks.

Templat email di bawah menggambarkan hal ini dengan baik:

Sumber

Drop shadow warna-warni dan berpola juga merupakan tren desain lain yang diterapkan pada judul dan tombol CTA agar terlihat lebih fisik dibandingkan menggunakan desain datar.

Desain seperti itu bertujuan untuk menonjolkan elemen penting di dalam email.

Berikut contoh lain dari Email Benar-Benar Bagus, yang juga mengungkapkan bagaimana kata “isi ulang” dan tombol CTA di bawahnya memiliki bayangan:

Sumber

• Mode gelap

Menurut EarthWeb, sekitar 82% pengguna ponsel cerdas lebih menyukai mode gelap.

Mode gelap sangat diinginkan karena lebih nyaman di mata dan memastikan kecerahan minimum sehingga menghemat masa pakai baterai.

Selain itu, email yang ditampilkan dengan baik dalam mode gelap dapat meningkatkan reputasi pengirim dan mengurangi kemungkinan email mereka masuk ke folder spam penerima.

Penting untuk dicatat bahwa beberapa alat pemasaran email telah mulai menambahkan pengujian mode gelap untuk pelanggan mereka di bagian pratinjau kotak masuk mereka.

Dua gambar di bawah mengilustrasikan contoh ini:

​​

Sumber

Fitur berharga ini memungkinkan pemasar email melihat tampilan email mereka di perangkat seluler yang berbeda sebelum mengirimkannya secara resmi ke klien mereka.

Sumber

2. Fungsionalitas yang Didukung AI

• Dukungan obrolan dan asisten pemasaran yang didukung AI
• Visual yang dihasilkan AI untuk desain situs web/aplikasi
• Pembuatan video AI
• Solusi desain bertenaga AI
• Otomatisasi dan plugin AI

AI mendominasi dunia pada tahun 2023, dan tidak akan kemana-mana pada tahun 2024.

Pada tahun 2025, diperkirakan 97 juta orang akan bekerja di bidang AI.

Seperti disebutkan, pembuatan konten AI untuk pemasaran email dan media sosial menjadi tren pada tahun 2023.

Namun, kami telah melihat perluasan AI yang luar biasa ke inisiatif dan fungsi lainnya.

Beberapa contohnya termasuk dukungan obrolan dan asisten pemasaran yang didukung AI, visual yang dihasilkan AI untuk desain situs web/aplikasi, pembuatan video AI, studio desain yang didukung AI, otomatisasi AI, dan plugin.

• Dukungan obrolan dan asisten pemasaran yang didukung AI

Dukungan pelanggan adalah komponen penting dari setiap kampanye pemasaran yang sukses.

Dukungan obrolan yang didukung AI memberikan jawaban yang dipersonalisasi atas pertanyaan pelanggan setiap saat, sehingga meningkatkan pengalaman pelanggan dan menghemat waktu bagi tim Anda untuk fokus pada tugas produktif lainnya.

Dengan menawarkan dukungan yang cepat dan akurat, chatbot AI dapat membantu Anda membangun kepercayaan dengan audiens dan mendorong loyalitas pelanggan.

Berikut adalah contoh bagaimana VBOUT, platform bertenaga AI, menyediakan dukungan obrolan berbasis AI untuk menjawab pertanyaan pelanggan dalam hitungan detik.

Sumber

Selain itu, integrasi ChatGPT dengan platform otomatisasi pemasaran memungkinkan bisnis menyederhanakan proses mereka dan memberikan pengalaman yang lebih personal.

Untuk menciptakan interaksi yang lebih efisien dan implementasi tugas pemasaran online yang lebih cepat, alat pemasaran yang didukung AI memungkinkan pelanggan memanfaatkan perintah bahasa alami dan melakukan berbagai fungsi seperti:

• • Kelola kontak secara efektif: Pengguna dapat mengelola kontak mereka dengan cara yang lebih sederhana dengan meminta bot untuk menambahkan kontak tertentu ke daftar tertentu, mengambil pelanggan dari daftar, menetapkan tag pada kontak, menghapus tag, membuat, mengedit, menghapus daftar , dan banyak lagi.
  • Buat kampanye email yang dipersonalisasi: Dengan kemampuan membuat kampanye dalam hitungan detik menggunakan perintah bahasa alami, pemasar dapat membuat dan meluncurkan kampanye dengan mudah. Tingkat personalisasi dan otomatisasi ini membantu mengoptimalkan strategi pemasaran, memastikan bahwa pesan yang tepat menjangkau audiens yang tepat.
  • Buat postingan media sosial: Pemasar media sosial dapat memanfaatkan asisten pemasaran AI untuk membuat, menjadwalkan, mengedit, atau menghapus postingan media sosial yang seharusnya dipublikasikan di saluran yang dipilih.

• Visual yang Dihasilkan AI untuk Desain Situs Web/Aplikasi

Alat pembuat gambar AI membantu desainer UX menghasilkan visual dengan lancar, sehingga mempercepat proses desain.

Platform seperti DALL-E 3 dan Midjourney OpenAI menghasilkan gambar dari deskripsi tekstual, memungkinkan desainer untuk secara langsung mengubah desain sketsa atau wireframe menjadi kode fungsional dan mendapatkan visual prototipe instan.

• Pembuatan Video AI

Pemasar video beralih ke pembuatan video AI untuk menghemat waktu dan mengurangi biaya yang diperlukan untuk bahan-bahan mahal.

Alat video bertenaga AI memungkinkan pengguna membuat teks, audio, dan visual, sehingga mengurangi kebutuhan akan campur tangan manusia.

Misalnya, platform seperti Synthesia menyediakan lebih dari 140 avatar AI , suara dalam lebih dari 120 bahasa dan aksen, dan pilihan 60+ desain template video siap pakai untuk demo, tutorial, dan promosi yang dipersonalisasi.

Sumber

Selain itu, pembuatan video melalui AI tidak terbatas pada teks.

Namun, ini meluas ke opsi lebih lanjut seperti mendapatkan video dari gambar atau klip, menghapus elemen, menambahkan efek gerakan lambat, animasi, dan fitur penghapusan latar belakang.

• Studio Desain Bertenaga AI

Seperti video, postingan blog, dan postingan media sosial, kini Anda dapat membuat logo, spanduk, maket, dan jaminan pemasaran.

Ini menghemat waktu desainer grafis dan pemasar digital sekaligus memungkinkan mereka menghasilkan visual yang dibutuhkan berdasarkan kebutuhan dan spesifikasi mereka.

Misalnya, Adobe Firefly adalah alat AI generatif canggih yang memungkinkan Anda menghasilkan gambar, menambah atau menghapus objek, mengubah teks, dan banyak lagi, dengan perintah teks sederhana dalam lebih dari 100 bahasa.

Sumber

• Otomatisasi dan Plugin AI

Plugin AI di Chrome akan melonjak pada tahun 2024. HARPA.ai memungkinkan eksekusi perintah berbasis browser.

Ini memberikan hasil pencarian, ringkasan konten dan video, PDF, pembuatan postingan blog, postingan media sosial, terjemahan bahasa, dan banyak lagi.

Sedangkan untuk plugin asli di ChatGPT, mereka memberi para profesional otomasi pemasaran alat terintegrasi untuk meningkatkan strategi pemasaran mereka melalui antarmuka AI percakapan.

Inilah yang disediakan oleh banyak platform otomasi pemasaran.

Alat orkestrasi AI adalah tren lain di tahun 2024, yang memungkinkan Anda membangun otomatisasi alur kerja dalam hitungan menit dengan menentukan semua detail dan ketentuan yang diperlukan untuk menyiapkan semua pemicu dan tindakan yang diperlukan.

Misalnya, minta model untuk membuat otomatisasi bagi pengabai keranjang yang mungkin keluar tanpa menyelesaikan pesanan pembelian mereka.

Kirimi mereka email setelah 10 menit sejak ditinggalkan untuk memberi insentif kepada mereka agar kembali dan menyelesaikan transaksi mereka.

Sumber

3. Iklan TikTok yang Dapat Dibeli

Setelah Facebook dan Instagram memperkenalkan opsi iklan yang dapat dibeli dalam dua tahun terakhir, TikTok juga menyediakan fitur ini di saluran mereka.

Toko TikTok diperkirakan akan menjadi tren pada tahun 2024, memungkinkan merek e-niaga untuk berinteraksi dengan pelanggannya dan meningkatkan pengalaman berbelanja dengan memungkinkan mereka melakukan pembelian langsung dari aplikasi tanpa meninggalkannya.

Menurut eMarketer, jumlah pengguna AS yang melakukan pembelian di TikTok diperkirakan akan meningkat dari 27,3% pada tahun 2022 menjadi 38,6% pada tahun 2024.

• Tiga jenis iklan TikTok yang dapat dibeli

1. Iklan belanja video : Pelanggan melihat video dalam feed yang dapat dibeli di halaman Untuk Anda.

Pelanggan dapat mencari produk di toko TikTok dengan mengeklik tautan atau kartu jangkar produk, lalu membelinya di toko Anda.

2. Iklan daftar katalog : Untuk meluncurkan iklan daftar katalog, Anda harus mengintegrasikan katalog produk Anda dengan akun TikTok Anda.

Algoritma iklan dependTok tersebut menampilkan foto produk Anda kepada pelanggan dari katalog merek Anda berdasarkan jenis konten yang mereka gunakan.

Pelanggan menjelajahi item Anda di dalam video di laman ForYou mereka dan dapat mengekliknya untuk membuka laman landas Anda, yang menampilkan katalog produk Anda.

Kemudian, ketika memilih produk tertentu dalam bagian katalog produk, mereka diarahkan ke halaman detail produk untuk pembayaran sederhana.

Sumber

3. Iklan belanja LANGSUNG : Iklan belanja LANGSUNG membantu pelanggan menemukan dan menonton video langsung Anda, menelusuri produk Anda, dan membelinya. Iklan ini memungkinkan Anda untuk meningkatkan TikTok dan mendorong calon pembeli untuk membeli dari situs Anda.

4. Iklan Interaktif dan Dinamis

Kami telah memperhatikan, dalam beberapa tahun terakhir, munculnya elemen interaktif untuk meningkatkan keterlibatan kampanye email Anda.

Selain pemasaran email, tren ini akan muncul di ruang periklanan pada tahun 2024.

Elemen interaktif fokus pada keterlibatan pengguna dan membangun koneksi yang lebih baik melalui jajak pendapat, kuis, permainan, dan animasi.

Berikut ini contoh caranya Dunkin Donuts mengungkapkan iklan interaktifnya menggunakan fitur stiker polling di Instagram.

Sumber

Iklan interaktif tidak hanya membantu iklan cerita menonjol, namun juga dapat menciptakan lebih banyak pengaruh terhadap kampanye dengan menarik orang untuk menonton lebih lama.

Dalam 9 dari 10 kampanye beta, stiker polling meningkatkan penayangan video berdurasi 3 detik.

Kembali ke Dunkin's, yang merupakan bagian dari peluncuran beta, merek tersebut telah memperoleh hasil yang signifikan dengan melaporkan Biaya Per Tampilan Video (CPV) 20% lebih rendah.

Tren lain dalam periklanan adalah iklan dinamis, yang menggunakan data pelanggan untuk menyesuaikan elemen desain, seperti warna dan font, untuk menarik minat audiens target dan meningkatkan tingkat konversi pemasaran.

Berikut ini contoh yang menunjukkan bagaimana Guitar Center merancang iklan yang menarik untuk menarik perhatian pelanggannya:

Sumber

5. Kebangkitan Konten Audio Tanpa Visual

Sumber

Setelah dominasi konten visual dalam beberapa tahun terakhir, tahun 2024 menandai kebangkitan format audio saja.

Konten khusus suara seperti podcast atau buku audio memberikan pengisahan cerita yang mendalam dengan lanskap suara yang realistis dan karya suara yang ekspresif.

Podcast dapat melibatkan audiens Anda dengan membangun dunia yang kaya dan imajinatif melalui audio.

Keunggulan audio dibandingkan format konten lain seperti postingan blog, video, atau infografis, adalah kemampuannya untuk melibatkan pendengar saat melakukan aktivitas lain seperti bekerja atau berolahraga.

Memproduksi podcast yang menarik dan informatif memungkinkan bisnis memposisikan diri mereka sebagai pemimpin pemikiran, menciptakan kepercayaan dengan audiens, dan meningkatkan loyalitas dan pendapatan pelanggan.

Misalnya, Audible, platform buku audio dan podcast milik Amazon.

Alat ini menyediakan perpustakaan lengkap buku audio, podcast asli, dan konten audio lainnya.

Strategi pemasaran mereka melibatkan mempromosikan konten mereka melalui iklan bertarget, kerja sama dengan selebriti, dan rilis eksklusif.

Audible telah menjadikan dirinya sebagai alat terkemuka untuk hiburan dan pendidikan audio dengan menekankan pada audio.

Selain podcast dan buku audio, bentuk konten audio lainnya, seperti iklan audio dan pengalaman audio bermerek juga mendapatkan daya tarik di era pemasaran.

Seiring berkembangnya asisten suara seperti Siri, Amazon Alexa, dan Google Assistant, merek telah menemukan metode canggih untuk membuat konten audio yang melibatkan pelanggan secara lebih interaktif.

6. Pemasaran Multibahasa sebagai tren pemasaran digital tahun 2024

Di pasar global, memasarkan konten dalam berbagai bahasa sangat penting untuk terhubung dengan beragam audiens.

Konten dan materi pemasaran yang dapat diterjemahkan ke berbagai bahasa adalah situs web, halaman blog, postingan media sosial, iklan, dan aplikasi.

Pemasaran multibahasa memberi bisnis keunggulan kompetitif, memperluas jangkauan mereka, meningkatkan pengenalan merek, mendorong pertumbuhan pelanggan, dan meningkatkan penjualan.

Sumber

Selain itu, pemasaran multibahasa menghasilkan peningkatan SEO dan peningkatan visibilitas online secara internasional.

Mereka dapat membantu meningkatkan peringkat situs web Anda dalam hasil pencarian dalam berbagai bahasa dan wilayah. Ini mengarah pada peningkatan lalu lintas organik situs Anda.

Alat terjemahan AI kini mempermudah dan mempercepat pemasar untuk mengonversi konten mereka ke beberapa bahasa.

Namun, hal ini meminimalkan ketergantungan pada penerjemah profesional sampai batas tertentu, dan mungkin terdapat keterbatasan dalam menangani bahasa, dialek, dan nuansa konteks tertentu.

Oleh karena itu, penerjemah lebih mampu memberikan terjemahan yang lebih akurat, khususnya untuk konten kreatif, dokumen hukum, dan materi teknis.

7. Privasi dan Pemasaran Etis

Privasi dan pemasaran etis tidak akan kemana-mana pada tahun 2024.

Setelah hilangnya cookie pihak ketiga pada tahun 2021, merek yang menyediakan formulir, halaman arahan, popup , pusat preferensi komunikasi email, dan survei interaktif memprioritaskan transparansi dalam praktik data, terutama dengan pertumbuhan AI.

Penundaan Google terhadap Bard menggambarkan tren ini, menyusul desakan Komisi Perlindungan Data Irlandia mengenai kejelasan tentang perlindungan hak privasi warga negara Uni Eropa.

Intervensi peraturan tersebut menekankan pentingnya memastikan privasi dalam penerapan teknologi baru.

Lebih lanjut, Presiden Biden mengambil tindakan formal terhadap kepemimpinan AI di AS, dengan menekankan pentingnya keselamatan, kesetaraan, perlindungan konsumen, dukungan tenaga kerja, inovasi, dan kolaborasi internasional.

Perintah eksekutif ini mencakup langkah-langkah seperti memasukkan standar keamanan AI, menjaga privasi, menghilangkan diskriminasi, mendorong inovasi, dan meningkatkan penggunaan AI oleh pemerintah.

Baca lebih lanjut tentang pemasaran digital untuk startup .

Membungkus

Pemasar digital harus menyadari kemajuan AI di berbagai inisiatif.

Baik itu untuk bot percakapan, atau pembuatan konten untuk berbagai materi seperti konten, gambar, dan video, dan cari tahu cara menggabungkan teknologi dominan ini ke dalam bisnis mereka untuk pertumbuhan.

Tren desain baru dalam pemasaran email penting untuk dipertimbangkan agar audiens Anda tetap tertarik dengan hal-hal baru dan menarik dan menjaga mereka tidak bosan dengan konsep desain yang itu-itu saja.

Pengiklan harus selalu mengikuti perkembangan tren baru dan menggunakan iklan yang menarik perhatian yang mendorong keterlibatan dan konversi.

Elemen interaktif dalam iklan seperti fitur stiker polling di Instagram merupakan salah satu teknik untuk mendorong audiens berinteraksi dengan iklan Anda.

Pemasaran multibahasa, di mana konten dan materi Anda diterjemahkan ke dalam berbagai bahasa internasional agar sesuai dengan beragam audiens target Anda, meningkatkan SEO Anda, meningkatkan keterpaparan merek Anda, dan mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke situs Anda.

Yang terakhir, selalu waspadai privasi dan upayakan untuk melindungi informasi pelanggan Anda, berikan mereka hak untuk mengakses data mereka kapan pun mereka memintanya.

Jika Anda menggunakan AI, pastikan alat tersebut menghormati hak privasi dan tidak melanggar aturan apa pun, karena hal ini akan membuat Anda rentan terhadap hukuman dan tuntutan hukum.

Kami berharap tren ini bermanfaat bagi bisnis Anda. Pertimbangkan untuk menerapkan strategi yang menurut Anda cocok dengan strategi pemasaran Anda saat ini untuk mendapatkan keunggulan kompetitif.

Tentang Penulis

Georges Fallah adalah manajer pemasaran VBOUT, platform pemasaran bertenaga AI. Dia memiliki pengalaman lebih dari 10 tahun dalam otomasi pemasaran, manajemen media sosial, pemasaran konten, SEO, dan analitik.

Georges dapat dihubungi melalui Facebook atau LinkedIn