Prediksi: Tren Digital Marketing 2022 (10 Besar)

Sebagai bisnis online, Anda memiliki kesempatan untuk menjual produk Anda ke audiens internasional. Namun, Anda juga menghadapi persaingan global.

Dalam iklim yang kompetitif ini, membayar untuk menjadi yang terdepan. Dengan memoles tren pemasaran digital terbaru, Anda seharusnya tidak memiliki masalah dalam menarik perhatian audiens target Anda dan meninggalkan pesaing Anda dalam debu .

Dalam posting ini, kita akan menjelajahi sepuluh tren pemasaran digital untuk tahun 2022. Sepanjang jalan, kami akan membagikan saran tentang cara menggunakan strategi ini secara maksimal. Mari kita mulai!

1. Iklan Terprogram

Secara tradisional, pembelian iklan digital telah melibatkan sistem multi-langkah proposal, tender, penawaran, dan negosiasi. Namun, alat periklanan terprogram seperti SmartyAds berjanji untuk mengotomatiskan proses yang memakan waktu ini:

Dengan menggunakan alat ini, Anda dapat memasukkan beberapa informasi tentang kampanye Anda. Perangkat lunak kemudian menggunakan algoritme untuk menentukan di mana anggaran Anda akan memiliki dampak paling signifikan.

Beberapa solusi periklanan terprogram bahkan akan memantau kampanye Anda dan menyarankan area peningkatan. Menggunakan rekomendasi ini menempatkan Anda pada posisi yang kuat untuk mencapai laba atas investasi (ROI) yang baik dan tingkat konversi tertinggi.

Karena proses ini otomatis, Anda juga akan menghabiskan lebih sedikit waktu untuk membeli iklan. Sebaiknya gunakan iklan terprogram untuk mengotomatiskan bagian pembelian yang paling memakan waktu .

Kemudian, Anda akan bebas untuk fokus pada aktivitas bernilai lebih tinggi yang memerlukan masukan manusia (hal-hal seperti desain dan layanan pelanggan yang disesuaikan).

2. Pemasaran Multisaluran

Pemasaran multisaluran melibatkan pemasaran bisnis Anda secara konsisten di berbagai platform. Ini mungkin termasuk media sosial, kampanye email, dan posting blog:

Dalam hal membangun merek yang kuat, konsistensi adalah kuncinya. Dengan menyelaraskan pesan Anda di semua saluran, pelanggan akan tahu persis apa yang diharapkan dari bisnis Anda. Pada gilirannya, strategi ini meningkatkan pengalaman konsumen.

Saat membuat konten omnichannel, penting untuk mengidentifikasi pelanggan ideal Anda . Untuk membantu proses ini, kami sarankan untuk berfokus pada tujuan dan tantangan yang mungkin membuat seseorang membeli produk Anda.

Untuk memulai, tanyakan pada diri Anda:

• Masalah apa yang dipecahkan produk atau layanan saya?
• Apa tipe orang yang memiliki masalah seperti itu?
• Di mana orang-orang itu cenderung nongkrong online?

Meskipun mungkin tergoda untuk menargetkan platform sebanyak mungkin, penting untuk bersikap realistis. Biasanya lebih baik memasarkan secara efektif ke beberapa saluran daripada memompa kampanye bervolume tinggi dan berkualitas rendah di lusinan platform.

Oleh karena itu, seringkali masuk akal untuk fokus pada platform paling populer dengan audiens target Anda. Di sini, mungkin membantu untuk menganalisis orang-orang yang sedang mengunjungi situs Anda menggunakan alat seperti Google Analytics.

3. Personalisasi

Orang-orang menyukai personalisasi. Menurut penelitian, 80% konsumen lebih cenderung melakukan pembelian ketika perusahaan menawarkan pengalaman yang dipersonalisasi. Dengan mempersonalisasi pemasaran, Anda dapat meningkatkan penjualan dan meningkatkan pendapatan hingga 30%.

Untuk memulai, kami sarankan untuk melihat kampanye email Anda. Sebagian besar platform email modern mendukung teks dinamis , yang memungkinkan Anda menyesuaikan pesan Anda untuk individu.

Bahkan sesuatu yang sederhana seperti menyapa penerima dengan nama dapat langsung membuat email Anda terasa lebih pribadi. Atau, Anda dapat merekomendasikan produk yang terkait dengan pembelian pelanggan sebelumnya:

Saat beriklan di platform pihak ketiga, Anda mungkin dapat menargetkan grup tertentu. Misalnya, Iklan Facebook memiliki alat penargetan yang kuat untuk mengirimkan konten iklan yang berbeda. Ini memungkinkan Anda untuk memilih faktor-faktor seperti perilaku pengguna, minat, dan peristiwa kehidupan.

4. Pemasaran Influencer

Influencer online adalah seseorang dengan pengikut digital yang signifikan. Selebriti ini dapat mempromosikan bisnis Anda kepada pengikut mereka:

Dengan pemasaran influencer yang diproyeksikan akan tumbuh menjadi $13,8 miliar pada akhir tahun 2021, kami memperkirakan ini akan menjadi tren besar sepanjang tahun 2022.

Keberhasilan kampanye pemasaran Anda bergantung pada menemukan mitra influencer terbaik. Meskipun mudah untuk terpaku pada jumlah pelanggan, memastikan audiens influencer mewakili pelanggan ideal Anda jauh lebih penting.

Anda bahkan mungkin ingin mempertimbangkan untuk bermitra dengan mikro-influencer yang beroperasi dalam niche spesifik Anda.

Jika memungkinkan, juga harus ada hubungan antara produk yang dipromosikan dan influencer . Misalnya, Anda tidak ingin seorang blogger kecantikan dan tata rias mencoba mempromosikan widget perawatan rumput Anda.

Dukungan semacam itu bisa tampak acak, dipaksakan, dan tidak konsisten dengan persona online influencer. Akibatnya, penggemar mereka mungkin menganggap promosi tersebut sebagai perebutan uang.

5. Cerita Facebook dan Instagram

Cerita Facebook dan Instagram adalah video atau foto yang hilang setelah 24 jam. Mereka sering menggabungkan fitur interaktif seperti stiker, polling, dan filter:

Lebih dari 500 juta orang berinteraksi dengan cerita Instagram setiap hari. Cerita juga dapat mempengaruhi keputusan pembelian pelanggan. Faktanya, 58% orang yang menggunakan fitur tersebut mengatakan bahwa mereka menjadi lebih tertarik pada suatu merek atau produk setelah melihatnya di story mereka.

Karena mereka menghilang setelah waktu yang singkat, cerita dapat membantu menunjukkan merek Anda dengan cara yang menyenangkan dan menarik. Konten juga tidak pernah muncul di halaman media sosial utama Anda, memungkinkan Anda untuk memanusiakan perusahaan Anda tanpa melemahkan merek Anda .

Misalnya, Anda dapat mengatur "pengambilalihan cerita". Dalam skenario ini, anggota staf Anda memiliki kesempatan untuk memposting cuplikan dari hari-hari mereka.

6. Konten Buatan Pengguna (UGC)

Konten buatan pengguna (UGC) dibuat oleh seseorang yang bukan perwakilan resmi bisnis Anda. Ini mungkin termasuk posting media sosial dari influencer online, ulasan produk di situs web pihak ketiga, atau video unboxing yang dibuat oleh pelanggan:

Rata-rata konsumen saat ini paham pemasaran. Tidak peduli seberapa sering Anda mengklaim produk Anda adalah yang terbaik dalam bisnis ini, pembeli tidak mungkin mempercayai pendapat bias Anda.

UGC adalah masalah yang sama sekali berbeda. Menurut sebuah penelitian, 90% konsumen mengatakan UGC mempengaruhi keputusan pembelian mereka lebih dari pemasaran email dan hasil mesin pencari.

Anda dapat menghasilkan UGC dengan banyak cara. Berikut ini adalah dua yang paling sederhana.

1. Kemitraan pihak ketiga

Pihak ketiga termasuk influencer online dan blog yang menerima produk untuk ditinjau. Cukup hubungi untuk melihat apakah mereka bersedia bermitra dengan Anda.

2. Hadiah pelanggan

Adakan hadiah khusus pelanggan bulanan. Izinkan satu entri otomatis, lalu beri pelanggan opsi untuk menambahkan entri lain dengan mengirimkan gambar (gaya hidup, produk, dll.). Kami merekomendasikan menggunakan plugin giveaway Rafflepress untuk menjalankan kampanye semacam ini.

Setelah Anda mendapatkan beberapa UGC, Anda dapat dengan mudah membagikannya melalui dasbor Easy Affiliate dengan mitra afiliasi Anda.

7. Cuplikan Unggulan

Cuplikan unggulan adalah kutipan yang muncul di hasil pencarian Google. Mereka dirancang untuk menjawab pertanyaan pengguna dengan cepat dan biasanya menyertakan konten seperti definisi, langkah, dan daftar:

Ketika datang ke optimasi mesin pencari (SEO), ada banyak saran tentang cara naik peringkat. Namun, cuplikan unggulan memungkinkan Anda menghasilkan lebih banyak klik tanpa harus meningkatkan posisi Anda.

Misalnya, banyak pakar SEO menyebut cuplikan unggulan sebagai “​​Posisi #0” karena muncul di atas tempat nomor satu:

Menurut penelitian, cuplikan unggulan menyumbang sekitar 35% dari semua klik. Itu keuntungan yang layak untuk dikejar.

Google membuat cuplikan unggulan menggunakan metadata Schema.org dan API grafik pengetahuannya. Namun, konsep-konsep ini dapat menantang untuk dipahami.

Untungnya, plugin seperti All in One SEO (AIOSEO) secara otomatis menambahkan dukungan Schema.org. Alat ini dapat membantu Anda memberikan informasi ke API Google, meningkatkan peluang Anda untuk disertakan dalam cuplikan unggulan.

8. Chatbots

Sangat mudah untuk menganggap pemasaran sebagai sesuatu yang hanya terjadi di luar lokasi. Namun, kerja keras belum berakhir hanya karena calon pelanggan telah tiba dengan selamat di situs web Anda.

Terkadang, calon pelanggan tersebut akan memiliki pertanyaan. Jika Anda tidak segera memberikan jawaban, Anda mungkin kehilangan penjualan.

Chatbot otomatis dapat menawarkan dukungan pelanggan sepanjang waktu. Mungkin itu sebabnya lebih dari 67% konsumen di seluruh dunia menggunakan chatbot untuk dukungan pelanggan pada tahun 2019:

Bot ini berguna untuk menjawab pertanyaan yang sering diajukan (FAQ) dengan cara yang lebih langsung dan menarik daripada yang bisa dilakukan oleh dokumen tertulis.

Bahkan jika chatbot tidak dapat menyelesaikan kueri pengunjung, chatbot masih dapat menjadi bagian dari proses penerimaan Anda. Misalnya, chatbot dapat meneruskan alamat email pengunjung ke departemen layanan pelanggan Anda.

Anda dapat menerapkan widget obrolan menggunakan alat seperti Olark dan Tideo.

9. Teknologi Immersive

Teknologi imersif menciptakan pengalaman unik dengan menggabungkan dunia fisik dan digital. Ketika digunakan secara efektif, teknologi imersif akan membuat audiens Anda merasa seperti mereka adalah bagian dari konten yang disajikan kepada mereka.

Dengan menggunakan perangkat lunak ini, Anda dapat membuat materi pemasaran yang lebih menarik dan menghibur. Augmented reality (AR) dan virtual reality (VR) adalah dua jenis teknologi imersif yang paling dikenal luas.

Meskipun tren pemasaran digital ini mungkin terdengar futuristik, beberapa merek telah memanfaatkan kekuatan teknologi imersif dalam pemasaran mereka.

Misalnya, perusahaan furnitur Ikea menggunakan AR untuk membantu pelanggan memvisualisasikan tampilan produknya di rumah mereka:

Juga, sebagian besar toko kacamata resep online menggunakan teknologi imersif akhir-akhir ini. Sebagian besar situs memiliki antarmuka yang memungkinkan pelanggan melihat seperti apa penampilan mereka saat mengenakan sepasang bingkai tertentu.

Pemasaran imersif tidak harus berteknologi tinggi. Sesuatu yang sederhana seperti video 360 derajat dari produk Anda dapat membantu pelanggan Anda membuat keputusan pembelian yang lebih tepat.

10. Pemasaran Tanpa Cookie

Cookie adalah potongan kecil kode yang ditempatkan pada perangkat pengunjung. Secara tradisional, pemilik bisnis telah menggunakan cookie pihak ketiga untuk melacak jejak digital pembeli dan mengidentifikasi orang-orang yang mengakses situs mereka melalui tautan afiliasi.

Namun, Google berencana untuk menghentikan dukungan untuk cookie pihak ketiga di Chrome di tengah masalah privasi.

Undang-undang yang berfokus pada privasi seperti Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) juga telah membuat penggunaan cookie jauh lebih rumit. Dengan pemikiran ini, pada tahun 2022, kami memperkirakan peningkatan besar-besaran dalam pemasaran tanpa cookie.

Pemasaran tanpa cookie mungkin melibatkan penggunaan algoritme Kecerdasan Buatan (AI) yang kuat untuk menargetkan audiens tertentu secara anonim. Itu juga dapat menggunakan solusi yang diautentikasi.

Jika pengunjung memberi Anda akses ke data mereka, Anda bebas menggunakannya dalam pemasaran Anda. Ini mungkin berarti menempatkan situs Anda di belakang formulir login atau menampilkan penafian yang harus diterima pengguna sebelum melanjutkan:

Anda mungkin khawatir tentang masa depan tanpa cookie. Namun, Anda mungkin senang mendengar bahwa Anda dapat terus menggunakan cookie pihak pertama dalam upaya pemasaran Anda. Faktanya, satu-satunya cookie yang digunakan plugin Easy Affiliate adalah pihak pertama.

Kesimpulan

Jika Anda ingin mengesankan pelanggan potensial, pemasaran Anda harus terasa segar dan inovatif daripada basi. Untungnya, selalu ada tren pemasaran baru di lanskap digital yang bergerak cepat saat ini.

Pada tahun 2022, kami memperkirakan bahwa kami akan melihat pemasar menggunakan teknologi mutakhir untuk menciptakan pengalaman yang menarik.

Strategi ini mungkin termasuk menggunakan teknologi imersif seperti augmented reality dan menyediakan layanan pelanggan melalui chatbot canggih. Kami juga mengharapkan peningkatan perangkat lunak yang menggunakan cookie pihak pertama, termasuk plugin Afiliasi Mudah kami.

Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang salah satu tren pemasaran digital yang disebutkan dalam posting ini? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah!

Jika Anda menyukai artikel ini, ikuti kami di Twitter, Facebook, dan LinkedIn. Dan jangan lupa untuk berlangganan di kotak di bawah ini!

Pengungkapan Tautan Afiliasi