5 Fitur Toko Produk Digital yang Harus Anda Miliki untuk Meningkatkan Penjualan

Menjalankan toko online memiliki banyak tantangan. Anda tidak hanya harus membuat dan mengunggah produk baru secara teratur, Anda juga perlu memastikan pengunjung Anda terlibat dengan toko Anda dan melakukan pembelian.

Untungnya, ada beberapa fitur e-niaga yang dapat membantu Anda sukses. Dengan memilih alat yang tepat untuk toko Anda, Anda dapat meningkatkan pengalaman pengguna (UX) situs Anda dan meningkatkan tingkat konversi Anda.

Dalam posting ini, kita akan melihat lima fitur toko penting yang dapat membantu Anda menghasilkan lebih banyak penjualan. Kami juga akan merekomendasikan beberapa alat untuk masing-masing alat. Mari kita mulai!

1. Proses Checkout yang Mudah

Hampir 70% pengguna situs e-niaga meninggalkan keranjang belanja mereka. Salah satu alasan yang paling sering dikutip untuk pengabaian keranjang ini adalah proses checkout yang panjang dan rumit.

Meskipun angka ini mungkin sedikit mengkhawatirkan, beberapa tindakan dapat mendorong pelanggan untuk menyelesaikan pesanan mereka.

Misalnya, Anda dapat membantu membuat proses checkout lebih efisien dengan menambahkan dompet digital ke toko Anda. Dompet digital adalah aplikasi yang menyimpan informasi kartu kredit, termasuk dana yang tersedia. Pada dasarnya, ini adalah versi virtual dari kartu bank Anda.

Banyak toko online menggunakan dompet digital yang berbeda di gateway pembayaran mereka, termasuk PayPal dan Google Pay:

Berkat opsi pembayaran ini, pembeli tidak perlu memasukkan informasi pribadi mereka setiap kali mereka ingin melakukan pembelian di situs Anda. Mereka cukup menggunakan dompet digital mereka untuk menyelesaikan transaksi hanya dalam beberapa klik.

Cara lain untuk memfasilitasi checkout yang lancar adalah dengan menggunakan layanan seperti Beli Sekarang Plus untuk membuat tombol beli sekarang yang dapat diakses:

Tombol-tombol ini membawa pembeli langsung ke halaman checkout Anda. Dengan begitu, mereka dapat menyelesaikan pembelian hanya dalam beberapa detik.

2. Ulasan dan Peringkat

Menampilkan ulasan dan peringkat pelanggan pada halaman produk Anda dapat membantu meningkatkan konversi Anda. Bahkan, penelitian menunjukkan bahwa strategi ini dapat meningkatkan penjualan hingga 270%.

Banyak toko online memungkinkan pelanggan untuk memposting ulasan mereka langsung ke halaman produk:

Menampilkan umpan balik bisa sangat bermanfaat jika Anda ingin menarik pelanggan pertama kali. Pengguna baru mungkin lebih cenderung mempercayai merek Anda jika Anda membuktikan bahwa Anda memiliki rekam jejak yang baik.

Anda juga dapat menggunakan plugin yang mudah digunakan seperti WPForms untuk mengumpulkan umpan balik yang berharga dari pelanggan Anda:

WPForms memungkinkan Anda membuat formulir profesional untuk berbagai tujuan, termasuk survei dan jajak pendapat online. Ini juga memungkinkan Anda untuk menampilkan hasil di situs Anda.

Opsi efektif lainnya adalah Ulasan Lanjutan YITH WooCommerce. Jika Anda memiliki toko WooCommerce, Anda dapat menggunakan add-on ini untuk menyesuaikan bagian ulasan di situs Anda.

Misalnya, Anda dapat menyoroti umpan balik terbaik dari klien dan menggunakan peringkat bintang dan grafik batang untuk efek tambahan.

3. Penyaringan Produk

Jika toko Anda memberikan pengalaman berbelanja yang menyenangkan, pelanggan Anda mungkin memperhatikan hal ini dan memilih untuk kembali lagi untuk pembelian tambahan. Salah satu cara untuk meningkatkan UX toko Anda adalah dengan menawarkan pemfilteran produk.

Fitur ini memungkinkan pengguna untuk mencari item tertentu di situs Anda. Misalnya, Anda dapat mengatur produk Anda ke dalam berbagai kategori dan gaya:

Dengan filter, pengguna tidak perlu menghabiskan banyak waktu menelusuri katalog Anda untuk menemukan produk yang tepat. Mereka cukup mencari item pilihan mereka di bagian yang relevan.

Jika Anda memiliki toko WooCommerce, Anda dapat menggunakan Filter Produk AJAX Lanjutan:

Dengan plugin ini, Anda dapat memungkinkan pengguna untuk menelusuri produk dalam kisaran harga yang mereka pilih. Anda juga dapat mengurutkan item menurut warna, ukuran, dan atribut.

Sistem penyaringan ini dapat membuat proses pemesanan lebih efisien bagi pengguna Anda, yang dapat membantu meningkatkan penjualan Anda.

4. Program Afiliasi

Menyiapkan program afiliasi dapat menjadi cara yang ampuh untuk menjangkau audiens baru dan meningkatkan keuntungan Anda. Metode pemasaran ini memerlukan kerja sama dengan influencer dan blogger yang bersedia mempromosikan produk Anda di platform mereka:

Plugin Afiliasi Mudah kami membantu Anda menyiapkan program afiliasi yang dihosting sendiri di situs WordPress Anda hanya dalam beberapa langkah. Anda kemudian dapat mulai membuat iklan spanduk dan tautan afiliasi untuk produk Anda, dan mengundang blogger favorit Anda untuk bergabung dengan program Anda:

Plugin kami juga menawarkan laporan waktu nyata dan analisis mendalam untuk membantu Anda melacak kinerja program dan anggota afiliasi Anda. Misalnya, Anda dapat melihat situs web mana yang mengirimkan lalu lintas terbanyak ke situs Anda dan mengubah klik menjadi penjualan.

5. Daftar Keinginan

Terkadang, pengguna mungkin menyukai sesuatu dari toko Anda tetapi tidak dapat melakukan pembelian. Orang lain mungkin hanya memilih untuk menelusuri produk Anda untuk mendapatkan inspirasi.

Untuk alasan ini, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk menambahkan daftar keinginan ke toko Anda. Dengan menggunakan ini, pengunjung dapat menyimpan item favorit mereka untuk nanti sehingga mereka tidak akan melupakannya:

Beberapa pengguna juga dapat memilih untuk membagikan daftar keinginan ini dengan teman dan keluarga mereka, membawa lebih banyak lalu lintas ke toko Anda dan berpotensi membantu Anda menghasilkan lebih banyak penjualan.

WooCommerce Wishlists memungkinkan pembeli membuat daftar untuk berbagai kesempatan, seperti ulang tahun dan pernikahan. Alat ini juga memungkinkan Anda melihat daftar keinginan yang dibuat untuk mendapatkan wawasan tentang preferensi dan minat audiens Anda.

Anda juga dapat menggunakan pemasaran email untuk mengirimkan pengingat kepada pelanggan bahwa mereka memiliki item dalam daftar keinginan mereka. Atau, Anda mungkin ingin memberi tahu mereka bahwa produk yang mereka minati sedang dijual. Strategi ini dapat membantu Anda mengubah daftar keinginan tersebut menjadi konversi.

Kesimpulan

Menjalankan toko online membutuhkan banyak pekerjaan. Selain menambahkan produk baru, Anda harus memastikan bahwa pelanggan dapat dengan mudah menelusuri toko Anda dan melakukan pembelian.

Untungnya, ada beberapa alat dan fitur yang dapat meningkatkan konversi Anda.

Dalam posting ini, kami melihat lima fitur toko penting yang dapat membantu Anda mengembangkan bisnis dan menghasilkan lebih banyak penjualan:

1. Proses checkout yang mudah: Membuat proses checkout lebih mudah dengan dompet digital seperti PayPal dan layanan seperti Beli Sekarang Plus dapat mendorong pelanggan untuk menyelesaikan pesanan.
2. Ulasan dan peringkat: Anda dapat menggunakan alat seperti WPForms dan Ulasan Lanjutan YITH WooCommerce untuk menampilkan ulasan pelanggan di situs Anda dan meningkatkan reputasi Anda.
3. Pemfilteran produk: Fitur ini memungkinkan pengguna untuk dengan mudah menemukan apa yang mereka cari, terutama jika Anda menggunakan alat canggih seperti Filter Produk AJAX Tingkat Lanjut.
4. Program afiliasi: Memulai program afiliasi Anda sendiri dengan Afiliasi Mudah dapat membantu Anda menjangkau pelanggan baru, mendorong lebih banyak kesadaran merek, dan meningkatkan penjualan Anda.
5. Daftar Keinginan: Alat seperti Daftar Keinginan WooCommerce memungkinkan pelanggan menyimpan produk Anda untuk nanti dan membagikan daftar keinginan mereka dengan orang lain.

Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang fitur yang disebutkan dalam posting ini? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah!

Jika Anda menyukai artikel ini, ikuti kami di Twitter, Facebook, dan LinkedIn. Dan jangan lupa untuk berlangganan di kotak di bawah ini!

Pengungkapan Tautan Afiliasi