Mengapa Merek Anda Membutuhkan Kampanye Surat Langsung + Tips Desain

Perubahan adalah nama permainannya dan dalam dunia pemasaran, selalu ada hadiah bagi orang yang mengambil jalan yang tidak biasa. Terkadang begitulah cara Anda menemukan pelanggan terbaik Anda, memahami pasar Anda dengan lebih baik, dan dapat mencetak poin dalam permainan yang bahkan tidak ada yang serius.

Ini adalah dunia yang sangat fokus pada topik yang sedang tren dan memainkan kekuatan mereka. Dan tren saat ini adalah tentang menghasilkan data pihak pertama dan berbicara dengan pelanggan Anda secara langsung tanpa intervensi apa pun dari platform pihak ketiga. Ini berarti meningkatkan strategi dan taktik pemasaran email Anda.

Pemasaran email telah membuat banyak merek lebih kuat selama bertahun-tahun dan membantu mereka membangun fondasi yang kuat untuk kampanye mereka. Tapi itu bukan satu-satunya cara untuk menghindari platform dan berbicara dengan pelanggan Anda.

Ya, kita berbicara tentang surat fisik lama yang bagus.

Terkejut? Nah, Anda akan terkejut mengetahui bahwa banyak merek sudah melakukannya dan melihat hasilnya juga.

Jadi jika Anda bukan salah satunya, blog ini cocok untuk Anda.

Tim Kimp hadir untuk memperkenalkan kembali seni surat langsung yang hilang dan memberi tahu Anda mengapa Anda membutuhkannya dengan beberapa tip untuk menguasai permainan.

Mari kita mulai.

Kampanye Surat Langsung

Surat langsung melibatkan pengiriman komunikasi fisik atau cetak ke pelanggan Anda dalam bentuk surat fisik, kartu pos, brosur, selebaran, surat, paket, dan sebagainya. Ini telah menjadi praktik umum selama bertahun-tahun sekarang.

Anda dapat menggunakan kampanye surat langsung untuk upaya B2B dan B2C yang mirip dengan kampanye pemasaran email.

Salah satu alasan terbesar mengapa kampanye surat langsung meningkat lagi adalah karena kelelahan konten dan layar yang dialami orang-orang di seluruh dunia. Sejak Maret 2020, orang-orang terpaksa memindahkan banyak interaksi pribadi mereka secara online. Artinya, waktu layar meningkat drastis dan menjadi bagian dari kehidupan kerja mereka, dan bukan hanya kehidupan sosial.

Dengan ini, layar komputer, ponsel, dan perangkat digital lainnya kini mengingatkan orang akan pekerjaan dan bukan sekadar hiburan. Ini tidak baik untuk bisnis yang sebelumnya berusaha merayu pelanggan melalui media ini.

Pada catatan yang lebih finansial, membuat konten online dan membeli tempat iklan menjadi lebih mahal dari sebelumnya. Pencipta yang baik sulit ditemukan dan menurut Meta, harga per iklan naik 24%. Hasilnya tidak cukup menjanjikan untuk terus melakukan investasi ini untuk banyak bisnis, dan itu mulai membebani pikiran pemasar.

Memanfaatkan pemasaran surat langsung adalah kesempatan bagi mereka untuk bereksperimen dengan saluran baru sebelum segalanya mulai semakin menurun.

Kampanye surat langsung diketahui memiliki waktu respons yang lebih baik karena faktor kebaruan, peluang personalisasi yang lebih tinggi, dan dapat menjadi aset pemasaran yang efektif untuk bisnis Anda. Anda dapat menggunakan media ini untuk menjangkau pelanggan Anda di setiap tahap perjalanan pembeli, baik di saluran teratas, atau seseorang yang berada di jurang konversi.

6 Tip desain untuk menggunakan Kampanye Surat Langsung

Sekarang kita tahu seberapa signifikan kampanye surat langsung, sekarang saatnya untuk memahami bagaimana Anda dapat memanfaatkannya sebaik mungkin. Seperti kebanyakan media pemasaran lainnya, Anda ingin pelanggan terpikat pada pesan Anda dari kata pertama dan bersedia bertransaksi dengan Anda lagi.

Mendapatkan pelanggan, pelanggan yang membayar, dan interaksi melalui surat langsung dimungkinkan jika Anda dapat membuat prosesnya menarik dan menarik bagi pelanggan Anda.

Aturan keterlibatan cukup sederhana – baik online atau offline, rancang sesuatu yang membuat orang kembali dan dapat menikmatinya di luar pesan pemasaran.

Jadi, inilah daftar tip desain terbaik dari tim Kimp untuk kampanye surat langsung untuk bisnis Anda.

Mari selami.

1. Pilih format yang tepat

Ini tahun 2022, jadi Anda tidak perlu berasumsi bahwa kampanye surat langsung harus berjalan di kartu pos atau brosur. Faktanya, Anda harus melihat opsi tersebut karena cukup sulit untuk mengonversi pelanggan atau mendorong mereka ke saluran penjualan hanya dengan mengirimkan daftar produk. Meskipun bagus untuk meningkatkan kesadaran merek, ini bukanlah solusi satu ukuran untuk semua.

Sama seperti yang Anda lakukan dengan pemasaran digital, Anda memerlukan cerita dan alasan untuk membuat mereka membalik halaman.

Jelajahi cara-cara inovatif untuk menarik pelanggan ke merek Anda di luar tahap pertama. Kerjakan pembuatan berbagai format konten yang dapat Anda kirim ke pelanggan dalam berbagai tahapan seperti dokumen perbandingan, tips tutorial, konten pendidikan, dan sebagainya.

Karena pencetakan adalah urusan yang mahal dan surat langsung pada awalnya mungkin sedikit lebih mahal daripada upaya digital lainnya, merencanakan format di awal itu sendiri dapat menghemat banyak waktu dan sumber daya sekaligus merampingkan prosesnya.

Kiat Kimp : Jika Anda berencana untuk memulai kampanye surat langsung untuk menguji air, mulailah dengan menggunakan kembali aset pemasaran digital Anda yang berperforma tinggi untuk melihat cara kerjanya.

Jika Anda membutuhkan bantuan untuk membuat desain Anda siap cetak, hubungi Kimp Graphics untuk bekerja dengan tim desain profesional kami!

2. Kombinasikan dengan pemasaran online

Saat Anda meluncurkan kampanye surat langsung ke manajer, klien, atau hanya berbicara dengan teman Anda, Anda akan mendengar erangan yang tak terelakkan yang menyebutkan betapa sulitnya pelacakan. Sejujurnya, kami dimanjakan oleh semua dasbor yang mengilap ini dan laporan yang setiap alat memungkinkan kami menghasilkan setiap menit. Sementara banyak dari mereka akhirnya menjadi tidak penting, masih terasa menyenangkan untuk mengetahuinya.

Nah, ini adalah rintangan tetapi kabar baiknya adalah ini adalah rintangan yang dapat Anda lompati dengan mudah.

Metrik yang paling penting adalah mengetahui pelanggan mana yang cukup tertarik untuk membuat percakapan tetap berjalan sehingga Anda dapat mengarahkan upaya Anda ke sana. Segala sesuatu yang lain jatuh pada tempatnya pada akhirnya.

Anda masih dapat melacak metrik ini dengan menggabungkan taktik online dengan metode offline ini hanya dengan menambahkan kode QR. Kode-kode ini dapat mengarahkan pelanggan Anda ke halaman arahan tertentu, formulir produk, tautan hadiah, atau kode diskon. Pelanggan yang tertarik akan memindai dan kemudian Anda dapat melacak tayangan dan detail dari sana.

Kiat Kimp : Sekarang Anda telah memutuskan untuk membawa dunia digital ke dalam kampanye surat langsung Anda, pastikan bahwa desain, gaya merek, dan keseluruhan komunikasi Anda konsisten di semua media untuk hasil terbaik.

3. Gunakan visual yang kuat

Saat ini, kami berharap sudah jelas bahwa meskipun media komunikasi berbeda, tidak berarti bahwa preferensi pelanggan banyak berubah. Orang yang sama yang berinteraksi dengan desain media sosial Anda pada akhirnya akan membaca dan terlibat dengan podcast atau brosur Anda juga. Jadi, penting untuk membawa beberapa prinsip pemasaran digital ke media ini, terutama dalam hal desain.

Keterbacaan konten Anda langsung meningkat saat Anda memecah teks dengan alat bantu visual seperti gambar, infografis, perincian produk, dan sebagainya. Karena orang membutuhkan waktu kurang dari lima detik untuk membentuk kesan, pastikan alat bantu visual ini memenangkan pelanggan Anda dengan cepat.

Beberapa ide untuk meningkatkan strategi pemasaran visual Anda :

• Jangan katakan apa yang bisa ditampilkan. Dan jika Anda memberi tahu, pastikan Anda melengkapi dengan alat bantu visual.
• Hancurkan konsep kompleks menggunakan infografis atau deskripsi langkah demi langkah.
• Pastikan bahwa visual yang Anda gunakan dalam komunikasi Anda sejalan dengan identitas visual merek Anda karena visual tersebut menjadi titik sentuh pelanggan yang penting.
• Cetak sampel sebelum pengiriman untuk memastikan perataan, warna, dan kualitas cetak keseluruhan sesuai dengan standar Anda.

Kiat Kimp: Gaya minimalis biasanya merupakan pemenang besar dalam kampanye pemasaran ini. Tahan godaan untuk memasukkan semua informasi dan desain yang Anda miliki ke dalam satu kartu pos. Diversifikasi dan biarkan pembaca menginginkan lebih untuk memastikan percakapan terus berjalan.

4. Personalisasi kampanye Anda

Kami memulai bagian ini dengan membahas berbagai format yang dapat dimanfaatkan oleh pemasar kampanye surat langsung. Tetapi format yang berbeda itu dan kampanye Anda hanya dapat berjalan dengan lancar jika Anda memiliki kebijakan personalisasi. Jika tidak, konten Anda mungkin tidak sampai ke penerima yang dimaksud.

Personalisasi juga dimungkinkan secara offline. Meskipun Anda tidak memiliki algoritme untuk melakukannya untuk Anda, Anda dapat membangun persona pembeli yang rumit dan mulai dari sana. Menurut penelitian, 41% pembeli AS menyebutkan kurangnya personalisasi sebagai alasan untuk menghentikan layanan dari suatu merek.

Kami tidak menginginkan itu, jadi kami sangat menyarankan untuk mengadopsi strategi personalisasi untuk kampanye surat langsung Anda.

Untuk personalisasi yang efektif dalam kampanye surat langsung Anda :

• Bangun persona pembeli yang rumit dan pahami perilaku pembelian dan perjalanan penjualan mereka
• Segmentasikan milis Anda
• Pilih format surat langsung yang sesuai untuk setiap segmen
• Sesuaikan gaya desain, konten, dan penawaran untuk setiap segmen
• Buat panduan gaya branding dan pemasaran untuk setiap segmen untuk mengotomatiskan proses

Kiat Kimp: Penting untuk memvariasikan gaya desain dan konten untuk setiap segmen. Tidak semua orang menyukai gaya yang sama dan konten Anda mungkin tidak terkirim secara efektif karena alasan itu. Untuk mengetahui caranya, periksa panduan kami tentang mendesain untuk berbagai jenis audiens di sini.

5. Perhatikan hierarki desain

Sebanyak kami dimanjakan oleh teknik pemasaran digital, kami juga diberkati oleh mereka. Sebagian besar alat ini memberi kami wawasan yang akurat tentang apa yang disukai pelanggan, bagaimana mereka terlibat dengan konten kami, dan bagaimana interaksi yang sebenarnya terjadi. Dengan kampanye digital, Anda benar-benar dapat melihat apa yang pertama kali diklik pengguna di situs web dan mana yang terbaik.

Meskipun sebagian besar pemasar menggunakannya untuk menjalankan pengujian A/B, menurut kami Anda dapat memanfaatkannya untuk merencanakan hierarki desain kampanye surat langsung Anda. Hierarki desain adalah urutan pengaturan hal-hal atau urutan kepentingan untuk elemen desain dan konten yang berbeda pada materi pemasaran Anda.

Secara tradisional, CTA atau pengumuman diskon adalah hal yang disorot oleh semua orang. Tapi Anda bisa selangkah lebih maju dan merencanakan keseluruhan desain sedemikian rupa sehingga Anda mengendalikan bagaimana audiens melakukan perjalanan melalui desain.

Untuk ini,

• Pahami psikologi di balik desain sambil memilih warna, font, elemen desain, dan tata letak yang tepat. Misalnya, jika Anda tahu bahwa warna merah menarik perhatian paling cepat dan hijau menandakan kekayaan, Anda tahu cara mendesain CTA dan poin harga.
• Ketahui maksud desain untuk pesan tersebut. Dengan cara ini Anda dapat memastikan bahwa perhatian pelanggan tertuju pada bagian yang tepat dari pesan tersebut.
• Eksperimen sebanyak yang Anda bisa secara internal sebelum mengirim materi keluar.

Kedengarannya terlalu rumit? Serahkan kendali kepada Kimp Graphics agar profesional kami dapat membuat desain terbaik untuk Anda.

6. Pikirkan juga desain amplop

Kita semua tahu bahwa pengemasan itu penting, tetapi kecuali jika Anda mengirim paket khusus yang baru, kemungkinan besar surat langsung Anda masuk dalam paket biasa. Itu adalah norma dan berhasil untuk sementara waktu juga, tetapi kita hidup dalam generasi "unboxing". Kotak itu menggairahkan pelanggan Anda seperti halnya produk Anda.

Jadi mundur selangkah dan pahami bagaimana Anda dapat meningkatkan presentasi materi surat langsung Anda. Jika dilakukan dengan benar, amplop dapat:

• Bangun kegembiraan untuk materi di dalamnya
• Ciptakan kesan merek yang tahan lama pada pelanggan
• Terhubung secara emosional dengan pelanggan bahkan sebelum mereka membaca apa yang Anda simpan untuk mereka.

Anda juga dapat memvariasikan desain amplop berdasarkan upaya personalisasi dan segmentasi Anda. Gen X dan Boomer mungkin lebih memilih pendekatan langsung dengan desain konservasi sementara Gen Z Anda membutuhkan sesuatu yang unik untuk menarik perhatian mereka.

Lihatlah panduan kami tentang desain kemasan untuk mendapatkan inspirasi.

Tingkatkan Kampanye Surat Langsung Anda dengan Kimp

Menjelajahi sesuatu yang baru bisa jadi rumit, tetapi juga bisa menjadi hal terbaik yang terjadi pada bisnis Anda. Dan itu menjadi pengalaman yang menyenangkan ketika Anda melakukannya dengan tim yang sama bersemangatnya dengan kesuksesan Anda.

Saat Anda mendaftar untuk langganan desain grafis atau desain video tak terbatas dari Kimp, itulah yang Anda dapatkan. Tim desainer kami akan bekerja sama dengan Anda untuk membuat sesuatu yang tidak hanya sesuai dengan standar Anda, tetapi selangkah lebih maju.

Tersedia kemampuan untuk membuat banyak desain dengan revisi tak terbatas dengan biaya bulanan tetap.

Daftar untuk uji coba gratis sekarang!