11 hal yang boleh dan tidak boleh dilakukan tentang strategi konten & penulisan untuk SaaS

Strategi pemasaran konten Anda lebih dari sekadar kalender konten, dan saya pikir beberapa orang melupakannya. Lebih banyak pemikiran perlu dilakukan di luar hanya membuat kalender dan menyebutnya selesai. Dari pengalaman saya mengerjakan lusinan strategi konten untuk perusahaan SaaS, berikut adalah beberapa hal yang harus dan tidak boleh saya lakukan saat membangun strategi pemasaran konten dan menulis untuk SaaS.

6 'dos' strategi konten & penulisan

1. Seimbangkan SEO & kepemimpinan pemikiran
2. Jangan mengurung diri
3. Ikuti praktik terbaik SEO
4. Nilai, nilai, nilai
5. Testimonial & wawancara pelanggan
6. Magnet timah

5 'larangan' strategi konten & penulisan

1. Kurangnya kejelasan atau pemahaman tentang topik Anda
2. Praktik buruk SEO
3. Tidak mengatur pengasuhan
4. Tidak merencanakan corong, atau merencanakan secara holistik
5. Tidak membagikan atau mempromosikan konten Anda

6 'dos' strategi konten & penulisan untuk SaaS

Ada beberapa hal yang penting untuk strategi konten yang sukses dan efektif. Berikut adalah beberapa hal yang menurut saya paling berhasil:

1 - Menyeimbangkan SEO & pemikiran kepemimpinan

SEO dan kepemimpinan pemikiran adalah dua 'ember' konten yang menurut saya harus menginformasikan setiap strategi yang Anda buat. Yang pertama adalah karena SEO membantu mendorong pertumbuhan organik yang luar biasa – peringkat di SERP dan memengaruhi lalu lintas organik. Yang terakhir adalah karena kepemimpinan pemikiran dapat membantu membangun kepercayaan dan otoritas di ruang atau industri tempat bisnis Anda berada. Namun jika memungkinkan, sebaiknya digabungkan bersama dalam setiap bagian yang Anda buat.

Untuk membantu Anda memvisualisasikan ini, berikut adalah beberapa contoh masing-masing.

• Konten yang berfokus pada kepemimpinan
• Konten yang dipimpin SEO

Sebagai contoh lain, blog yang sedang Anda baca ini awalnya dibuat sebagai karya kepemimpinan pemikiran, berbagi pengetahuan tentang subjek penting tanpa banyak memperhatikan SEO, dan kemudian dioptimalkan untuk memasukkan beberapa kata kunci SEO. Dan, blog ini di sini, awalnya lahir dari kata kunci, namun ditulis sebagai karya kepemimpinan pemikiran (dengan mempertimbangkan SEO).

Catatan: Sangat membantu untuk memiliki akses ke ahli materi pelajaran (UKM) saat membuat dan menulis untuk SaaS sehingga Anda dapat tampil sebagai ahli meskipun Anda sendiri tidak begitu paham dengan subjek tersebut. Tanpa SME, konten SaaS Anda mungkin terlalu umum.

Meskipun melalui penelitian Anda akan sering dapat menghasilkan konten yang lengkap dan ramah SEO, sering kali informasi orang dalam yang membuat bagian kepemimpinan pemikiran yang kuat dan unik akan hilang.

2 - Jangan mengurung diri sendiri

Sangat mudah untuk mengikuti ritme membuat jenis konten yang sama. Namun, penting untuk memiliki pikiran terbuka (dan telinga terbuka) tentang subjek yang dapat Anda liput dan jenis konten yang dapat Anda buat. Jangan mengurung diri Anda hanya dalam blog dan ebook, gunakan jenis konten lain, dan atomisasikan konten Anda. Pikirkan topik lain untuk dibahas dengan cara yang berbeda sehingga Anda menonjol.

3 - Ikuti praktik terbaik SEO

Saat menulis untuk SEO, ada lebih banyak hal yang perlu dipertimbangkan daripada sekadar kata kunci. Anda dapat melihat lebih banyak tentang ini di posting saya tentang cara menulis blog yang SEO-friendly, tetapi berikut adalah beberapa tip utama:

• Strukturnya sangat penting – jangan abaikan penambahan tajuk yang tepat dan format yang bagus di blog Anda. Ini membantu dengan keterbacaan.
• Tulis dalam istilah pencari – yang saya maksud di sini adalah, orang mungkin tidak mencari “hasil pemasaran konten”. Sebaliknya, mereka mungkin mencari “bagaimana cara mendapatkan hasil yang baik dari pemasaran konten?” Cobalah untuk menggunakan bahasa alami yang akan dicari orang (pikirkan tentang apa yang akan Anda Google sendiri).
• Lakukan penelitian Anda – Selalu lakukan pencarian cepat di Google dan pastikan posting Anda tidak hanya terstruktur lebih baik daripada yang ada di halaman 1 tetapi juga memberikan nilai yang lebih berarti sehingga Anda dapat menjatuhkannya.
• Tautan internal & kluster topik – Pembuatan tautan adalah bagian penting dari SEO – Anda harus memiliki keseimbangan tautan internal dan eksternal di setiap posting. Ikuti strategi kluster topik dan pastikan untuk menambahkan tautan internal yang sesuai ke konten lain yang relevan di situs Anda. Ini membantu Google merayapi situs web Anda dengan lebih mudah, dan menunjukkan bahwa Anda mengetahui barang-barang Anda.
• Fokus kata kunci – Anda harus memilih sebagian kecil dari kata kunci teratas yang ingin Anda tampilkan dan memprioritaskan kata kunci tersebut dalam strategi Anda terlebih dahulu. Untuk memulai, Anda dapat fokus memilih 10 teratas. Saya suka memilih 10 kata kunci baru untuk ditulis, dan 10 kata kunci yang sudah kami peringkatkan yang dapat kami optimalkan.
• Ekspansi – Saat Anda mempelajari hal-hal baru, Anda harus selalu meninjau kembali penelitian kata kunci, strategi SEO, dan sering merencanakan untuk memastikannya relevan dengan keadaan perusahaan Anda saat ini.
• Nilai – Jangan lupa bahwa nilai sama pentingnya dengan kata kunci Anda dalam hal SEO.

4 - Nilai, nilai, nilai

Memperluas poin saya tentang kepemimpinan pemikiran dari #1, Anda perlu menambahkan nilai sebanyak mungkin melalui konten SaaS Anda. Ini adalah cara terbaik untuk mendidik dan menunjukkan keahlian Anda. Pikirkan tentang ICP dan rasa sakit, ketakutan, dan impian persona Anda. Apa tantangan mereka? Apa ketakutan mereka? Apa yang sebenarnya mereka inginkan?

Catatan: Menjawab FAQ adalah cara yang bagus untuk mendapatkan ide konten. Anda dapat memulai dengan menanyakan beberapa contoh kepada tim penjualan sehingga Anda benar-benar dapat menjawab pertanyaan prospek Anda. Jika mereka bertanya, jawablah!

Beberapa orang mungkin tidak setuju, tetapi menulis tentang pesaing Anda juga bagus – seperti posting "X terbaik untuk X" (lihat contoh di sini). Ini menunjukkan bahwa Anda adalah sumber terpercaya – dan jangan takut untuk menempatkan diri Anda di atas – dengan cara ini Anda dapat muncul untuk hal-hal yang sudah dicari oleh prospek Anda, dan mereka akan menghargai Anda melakukan penelitian itu untuk mereka. Pelajari lebih lanjut tentang mengapa Anda harus melakukan ini di sini.

Satu tip lagi untuk membuat konten bernilai tambah – selalu, selalu, selalu tinjau dan periksa kualitas pekerjaan Anda. Bahkan pemeriksaan ejaan yang sederhana pun dapat membantu :)

5 - Testimonial & wawancara pelanggan

Segera setelah Anda membangun fondasi pelanggan yang bahagia, hubungi mereka untuk wawancara. Kutipan dan studi kasus yang berasal dari wawancara ini tidak hanya dapat memberi Anda lebih banyak bukti sosial untuk bisnis Anda, tetapi juga membantu upaya pemasaran dan penjualan—–seperti meluncurkan cerita testimonial tertulis untuk menggambarkan prospek dan apa yang dapat mereka harapkan sebagai pelanggan . Dan bonus terbaik – Anda bisa mendapatkan ide konten yang mematikan dari mereka.

Sebagai contoh, saya pernah mewawancarai seorang pelanggan yang mengatakan bahwa orang-orang seperti dia di industri ini sangat membutuhkan panduan dan template untuk menjual solusi ke dewan mereka. Apa yang telah kita lakukan? Kami menciptakan itu untuk mereka. Hasilnya, kami melihat banyak unduhan dan prospek yang relevan masuk yang kemudian dapat kami kembangkan lebih jauh ke corong.

6 - Magnet timbal

Lead magnet penting untuk direncanakan dalam strategi konten Anda. Mengapa? Karena mereka menghasilkan prospek!

Ebook adalah magnet utama yang bagus untuk membantu membangun kesadaran dan mengedukasi audiens Anda. Namun, penting untuk memastikan mereka menambah nilai dan layak dibaca. Meskipun mereka biasanya menargetkan audiens Anda di tahap kesadaran corong, mereka juga dapat digunakan untuk menangkap prospek di tahap pertimbangan, seperti contoh yang saya berikan di atas — dibuat untuk membantu orang lain berbagi informasi tentang solusi Anda dengan pembuat keputusan.

Kuis juga bisa menjadi sumber yang bagus untuk mendapatkan arahan konten baru dan belajar lebih banyak tentang industri Anda yang dapat Anda pelihara dan targetkan dengan lebih baik tergantung pada jawaban mereka. Faktanya, kami melakukan ini untuk klien baru-baru ini dan melihat prospek konten kami tumbuh sebesar 80%. (Sebaiknya juga diingat di mana Anda meletakkan kuis Anda sehingga terlihat. Kami membagikannya di media sosial, menambahkan munculan ke situs web kami, dan lainnya untuk mengarahkan lalu lintas).

Ada begitu banyak peluang magnet timah –ebook, studi kasus, kuis, templat, kalkulator ROI –dan banyak lagi.

5 'larangan' strategi konten & penulisan untuk SaaS

Untuk setiap 'lakukan' yang dapat Anda masukkan ke dalam strategi konten Anda, ada 'jangan' yang sama pentingnya untuk diingat. Berikut adalah beberapa yang paling umum yang saya temui:

1 - Kurangnya kejelasan atau pemahaman tentang topik Anda

Menulis untuk SaaS bisa jadi rumit, tetapi jika Anda akan menulis tentang suatu topik, penting bagi Anda untuk memahaminya (atau membuatnya terlihat seperti Anda melakukannya). Pastikan Anda tidak menggunakan kata-kata pengisi dan umum, karena Anda ingin tampil sebagai ahli dalam topik tersebut untuk mendapatkan kepercayaan dan hasil darinya.

2 - praktik buruk SEO

Praktik buruk SEO dapat merusak konten Anda (secara harfiah). Anda dapat memasukkan banyak pekerjaan ke dalam sebuah pos, tetapi jika Anda fokus pada hal yang salah, itu tidak akan berhasil. Berikut adalah beberapa tips untuk menghindari praktik SEO yang buruk:

• Tidak ada isian kata kunci – Ini berarti, jangan hanya menambahkan kata kunci acak ke dalam posting atau menyebarkannya ke seluruh artikel Anda secara acak hanya karena Anda ingin memberi peringkat untuk itu. Jika tidak masuk akal, jangan menambahkannya. Google akan menghukum Anda untuk itu. Fokus saja pada menulis posting yang bagus dan gunakan variasi kata kunci fokus Anda dan Anda akan melihat hasil SERP yang positif. Lihat poin saya tentang topi hitam, topi abu-abu, dan SEO topi putih di sini.
• Niat – Jangan abaikan niat. Pastikan Anda menulis untuk tahap corong yang tepat dan tingkat maksud dari kata kunci atau topik yang Anda fokuskan. Artinya, jangan menulis artikel kesadaran untuk kata kunci corong bawah (Anda dapat menemukan contoh kata kunci di blog ini).
• Jangan mengoptimalkan hanya karena – Pastikan Anda memiliki tujuan untuk apa yang Anda lakukan dan pikirkan mengapa suatu karya perlu diedit atau dioptimalkan. Apakah Anda mengoptimalkan untuk menambahkan informasi yang lebih bermakna atau struktur yang lebih baik? Apakah Anda mengoptimalkan kata kunci tertentu? Lihat blog daftar periksa SEO di halaman kami di sini.
• Jangan lampirkan kata kunci hanya karena – ini kembali ke poin pertama saya, jangan menambahkan hanya untuk menambahkan. Jika Anda menulis blog tentang topik yang tidak memiliki kata kunci, tidak apa-apa! Ingat, lebih penting untuk menambah nilai. Anda selalu dapat membiarkan indeks posting Anda tanpa fokus kata kunci tertentu dan melihat apa yang dilakukan Google (terkadang posting Anda muncul untuk kata-kata yang tidak Anda harapkan). Dengan cara yang sama, jangan hanya menulis konten karena Anda ingin memberi peringkat untuk kata kunci tanpa mengetahui bahwa Anda dapat memberikan nilai nyata dengannya – lakukan riset, tanyakan UKM, dan tambahkan nilai.
• Hindari 404 – Jangan biarkan Google mengindeks konten Anda dan muncul dengan halaman 404 – Anda akan kehilangan peringkat Anda (mereka mungkin kembali dengan cepat, atau mungkin membutuhkan waktu – tetapi itu adalah risiko yang saya sarankan untuk dihindari). Jika Anda perlu menghapus postingan, selalu pastikan untuk menyiapkan pengalihan yang mengarah ke halaman pilar bagian tersebut atau konten lain yang relevan.

3 - Tidak mengatur pengasuhan

Saat membangun strategi konten SaaS dan membuat konten untuk audiens/prospek Anda, Anda benar-benar perlu mempertimbangkan bagaimana Anda akan memelihara mereka. Ini berarti Anda perlu memastikan bahwa Anda memikirkan tentang di mana konten Anda berada di corong dan seperti apa “langkah selanjutnya” bagi seseorang yang membacanya – pikirkan tentang bagaimana Anda dapat membangun hubungan dengan mereka dan apa lagi yang dapat Anda tawarkan kepada mereka .

4 - Tidak merencanakan corong, atau merencanakan secara holistik

Seperti disebutkan di atas, kurangnya perencanaan untuk corong penuh tidak akan menggerakkan bisnis apa pun ke mana pun. Pastikan Anda memiliki konten yang direncanakan untuk persona yang berbeda pada tahapan corong yang berbeda – sehingga Anda memiliki konten untuk audiens penuh Anda, serta untuk tujuan kampanye pengasuhan, tim penjualan, dan sebagainya. Pelajari cara menyelaraskan konten Anda dengan perjalanan pembeli SaaS di sini.

Catatan: Pastikan untuk menyertakan CTA dalam konten Anda – semua blog harus memiliki CTA atau tindakan yang diminta dari pembaca untuk mendorong mereka lebih jauh. Lebih lanjut tentang CTA di blog ini di sini.

Berikut adalah contoh tampilan CTA sebaris.

Unduh Panduan Anda untuk Membangun Strategi Konten B2B SaaS yang Berani

• Buat kalender konten editorial dan promosikan strategi Anda dengan daftar periksa strategi konten.
• Mulailah membuat konten dengan template, profil persona, dan tips untuk penyelarasan tahap corong dan pemeliharaan prospek.

5 - Tidak membagikan atau mempromosikan konten Anda

Jangan biarkan konten Anda duduk di blog atau situs web. Menunggu lalu lintas masuk dari peringkat SERP Anda tidak akan memberi Anda hasil yang Anda cari. Anda harus menemukan cara baru untuk mengarahkan lalu lintas ke sana. Berikut beberapa tipnya:

• Sosial – Bagikan semua konten yang Anda publikasikan di saluran sosial Anda (jika Anda tidak memiliki tim media sosial, Anda dapat menempatkan konten baru Anda pada jadwal posting otomatis untuk dibagikan di akun media sosial Anda (Anda dapat membagikannya saat dipublikasikan, dalam 4 minggu, dalam 8 minggu, dll.) Berikut adalah panduan pemasaran media sosial SaaS jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang apa yang dapat Anda lakukan di saluran ini.
• Email – Anda juga dapat membagikan konten baru dalam email cepat begitu konten Anda dipublikasikan untuk membantu mendorong visibilitas instan. Sesuatu yang sederhana seperti – “lihat blog baru ini” dan tautan bisa sangat bermanfaat di sini. Namun, jika Anda bisa lebih spesifik dan mengelompokkan audiens Anda dan mengirim lebih banyak email yang disesuaikan dengan konten yang tepat, itu dapat memberikan hasil yang lebih baik.
• Nawala – Bagikan konten Anda dalam buletin umum bulanan dengan pelanggan Anda. Pelajari cara membuat buletin SaaS yang menarik di sini.
• Promosi & Sindikasi – Jangan lupa strategi konten Anda biasanya merupakan bagian dari strategi pemasaran yang lebih besar. Dengan begitu banyak konten yang dibuat, Anda harus selalu memiliki sesuatu untuk dibagikan dan tempat untuk membagikannya, dan ini mungkin juga memerlukan pemikiran tentang cara baru dan media baru untuk membagikan konten Anda. Sindikat dan promosikan konten Anda di ruang lain – melalui iklan berbayar, situs web lain, siaran pers, dan peluang PR lainnya. Pikirkan lebih besar dari sekadar situs web Anda. Berikut adalah 6 strategi promosi konten SaaS untuk membantu Anda memulai. Anda juga dapat mempelajari lebih lanjut tentang sindikasi konten di sini.
• Atomisasi – Atomisasi konten berarti memecah konten Anda menjadi bagian-bagian yang lebih kecil. Ini berfungsi dengan baik untuk berbagi sosial dan bahkan memecah ebook yang lebih panjang menjadi posting blog yang lebih kecil dapat memberikan hasil yang bagus. Pelajari lebih lanjut tentang memperkuat dan atomisasi konten SaaS Anda di sini.

Strategi konten & penulisan untuk SaaS: pemikiran terakhir

Ada begitu banyak tip dan trik yang perlu dipertimbangkan untuk membuat strategi pemasaran konten SaaS yang solid, termasuk menulis untuk SaaS sehingga benar-benar berdampak – untuk audiens Anda dan industri Anda. Namun, Anda tidak boleh mengharapkan hasil jangka pendek dari konten Anda. Itu tidak akan selalu berdampak langsung – terkadang butuh beberapa saat untuk mendapatkan peringkat di SERP dan mendapatkan daya tarik yang Anda inginkan. Namun jika Anda secara konsisten mengikuti strategi dan jadwal penerbitan yang solid, semua pekerjaan dan tulisan Anda akan terbayar seiring berjalannya waktu.