Mendorong Pertumbuhan Pembayaran B2B Di India Pada 2019
Diterbitkan: 2019-04-04Organisasi pembayaran perlu menawarkan solusi yang dapat disesuaikan sesuai kebutuhan bisnis
Kartu komersial secara bertahap mendapatkan daya tarik dalam pembayaran B2B
Teknologi Blockchain akan dimanfaatkan untuk memfasilitasi layanan pemrosesan pembayaran internasional yang cepat, aman, dan berbiaya rendah
Selama setahun terakhir, kami telah melihat perubahan transformatif terjadi dalam cara India melakukan atau menerima pembayaran. Dipicu oleh revolusi digital India, kebijakan pemerintah, dan masuknya pemain tekfin secara terus-menerus, kami tampaknya berada di garis depan dalam memperkenalkan solusi inovatif yang akan memastikan bahwa melakukan dan menerima pembayaran lebih cepat, lebih aman, dan lebih cerdas daripada sebelumnya.
Faktanya, sesuai laporan oleh Google Inc. dan Boston Consulting Group, sektor pembayaran digital India akan bernilai $500 Miliar pada tahun 2020. Secara global juga, trennya sangat menggembirakan dengan sekitar 726 Miliar transaksi diharapkan dilakukan menggunakan mode pembayaran digital oleh 2020, menurut penelitian yang dirilis oleh Capgemini dan BNP Paribas.
Jelas ini adalah saat yang menyenangkan untuk mengevaluasi industri pembayaran saat kami menavigasi ke 2019; namun, jika kita melihat pasar lebih dekat, jelas bahwa ruang pembayaran B2B adalah tempat potensi untuk membuka peluang laten untuk pertumbuhan benar-benar terletak.
Mengapa Otomasi Dibutuhkan Dalam Lingkungan B2B?
Bisnis beroperasi dalam lingkungan simbiosis, berfungsi dalam rantai pasokan atau rantai nilai, membuat mereka saling bergantung. Ada sejumlah besar transaksi yang terjadi setiap menit di antara bisnis, terlepas dari industrinya. Ditambah dengan volume transaksi ini, kerumitan dalam mengelola banyak vendor, siklus kredit, dan aspek penilaian risiko, dan kami memiliki masalah besar yang menunggu untuk diselesaikan.
Selain itu, tidak seperti pembayaran konsumen, transaksi bisnis sebagian besar diatur oleh kontrak, yang berarti sebagian besar berfungsi secara kredit. Dalam skenario seperti itu, wawasan berbasis data untuk merasionalisasi keputusan bisnis dan wawasan tentang arus kas dapat menjadi alat penting yang dapat digunakan bisnis saat mereka membuat fungsi keuangan digital-forward.
Dalam situasi ini, organisasi pembayaran perlu menawarkan solusi yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis agar dapat menjadi paling efektif. Meskipun kami sudah melihat solusi berbasis cloud dan layanan bayar sesuai pemakaian yang ditawarkan; perlu lebih banyak pemikiran tentang bagaimana melayani pasar dengan lebih baik melalui komoditisasi dan konvergensi produk yang didorong oleh tren yang mendorong kecepatan dalam adopsi.
Direkomendasikan untukmu:
Pengusaha Tidak Dapat Menciptakan Startup yang Berkelanjutan dan Skalabel Melalui 'Jugaad': Cit...
Bagaimana Metaverse Akan Mengubah Industri Otomotif India
Apa Arti Ketentuan Anti-Profiteering Bagi Startup India?
Bagaimana Startup Edtech Membantu Tenaga Kerja India Meningkatkan Keterampilan & Menjadi Siap Masa Depan...
Saham Teknologi Zaman Baru Minggu Ini: Masalah Zomato Berlanjut, EaseMyTrip Posting Stro...
Startup India Mengambil Jalan Pintas Dalam Mengejar Pendanaan
Fokus Di 2019
Setelah menyoroti skenario pasar di atas, berikut adalah beberapa area di mana pembayaran B2B perlu mendorong inovasi menurut saya:
Kartu komersial: Kartu komersial secara bertahap mendapatkan daya tarik dalam pembayaran B2B, terutama di bidang-bidang seperti manajemen pengeluaran karyawan. Beberapa bank di India telah memperkenalkan kartu komersial untuk bisnis untuk memastikan ketepatan waktu dalam proses pembayaran. Namun, adopsi kartu komersial tertinggal karena gesekan yang terkait dengan menghubungkan kedua belah pihak ke jaringan, serta biaya yang dikeluarkan oleh pemasok. Pelaku pembayaran B2B yang dapat mengurangi gesekan ini kemungkinan akan tetap berada di depan kurva karena kartu menjadi mode transaksi pilihan untuk korporasi dan UKM.
Pembayaran Blockchain: Teknologi Blockchain akan dimanfaatkan untuk memfasilitasi layanan pemrosesan pembayaran internasional yang cepat, aman, berbiaya rendah (dan transaksi lainnya) melalui penggunaan buku besar terenkripsi terdistribusi yang menyediakan verifikasi transaksi real-time tepercaya tanpa memerlukan perantara seperti koresponden bank dan lembaga kliring.
Fokus yang lebih besar pada layanan : Layanan atau pengalaman yang berbeda akan memainkan peran penting dalam pembayaran B2B ke depan. Karena pasar menjadi lebih banyak dihuni oleh hal yang sama, nilai pembeda saat ini kemungkinan besar akan berubah. Keunggulan kompetitif seperti kecepatan pemrosesan transaksi, kenyamanan, dan akses tidak lagi cukup untuk mempertahankan pelanggan, dan pemain pembayaran B2B harus mulai mengevaluasi lebih banyak tolok ukur berbasis layanan seperti pengalaman pengguna tanpa gesekan dan antarmuka yang nyaman dan mudah diakses. Platform yang intuitif dan responsif yang dapat sangat disesuaikan akan menjadi yang terdepan di ruang yang ramai ini di tahun-tahun mendatang.
Memanfaatkan Data : Meskipun privasi data merupakan komponen penting bagi pemain tekfin mana pun, bagi pemain pembayaran B2B, kemampuan memetakan data yang dikumpulkan secara terpisah akan menjadi keunggulan kompetitif yang sangat besar bagi pemain pembayaran B2B. Memanfaatkan data untuk memberikan layanan yang cerdas dan relevan kepada pelanggan serta meningkatkan pengalaman pelanggan akan menjadi bisnis penting bagi pemain pembayaran B2B.
Karena pembayaran digital menjadi lebih dapat diterima di lingkungan bisnis, solusi yang memberikan kemudahan penggunaan dan intuitif akan disukai di industri ini. Tetap inovatif untuk melayani pelanggan bisnis yang berkembang dengan lebih baik akan menjadi kunci bagi pemain pembayaran digital di ruang B2B.
Oleh karena itu, sangat penting bahwa pemain pembayaran B2B tetap mengikuti tren yang dapat memengaruhi bisnis mereka dan memanfaatkan kekuatan teknologi untuk menciptakan produk dan layanan yang memastikan penghematan sumber daya dan biaya sambil memberikan layanan berkualitas yang menempatkan kebutuhan pelanggan bisnis mereka di pusat.