Manajemen Inventaris Dropshipping: Apa Artinya dan Praktik Terbaik

Dropshipping telah menjadi model bisnis yang populer untuk pengusaha online dalam beberapa tahun terakhir. Dan untuk alasan yang bagus! Ini adalah cara yang bagus untuk memulai bisnis dengan sedikit investasi di muka, dan dapat ditingkatkan secara substansial seiring pertumbuhan bisnis Anda.

Namun satu pertanyaan yang sering muncul adalah bagaimana cara mengatur inventory saat sedang dropship. Dalam posting blog ini, kita akan membahas apa itu manajemen inventaris dan memberikan tips tentang cara terbaik mengelola inventaris dropshipping Anda. Mari kita mulai!

Apa itu Manajemen Inventaris Dropshipping?

Manajemen inventaris dropshipping adalah model bisnis eCommerce di mana pemilik bisnis menjual produk yang tidak mereka miliki secara fisik.

Ketika pemilik bisnis menerima pesanan dari pelanggan, mereka menghubungi pemasok, yang kemudian mengirimkan produk langsung ke depan pintu pelanggan.

Dropshipping adalah model bisnis yang populer karena risikonya yang relatif rendah dan mudah disiapkan. Plus, pemilik bisnis tidak perlu khawatir tentang mengelola inventaris atau berurusan dengan logistik pengiriman.

Namun, dropshipping memang memiliki beberapa kelemahan. Pertama, pemilik bisnis kurang memiliki kendali atas rantai pasokan mereka dan bergantung pada pemasok mereka.

Selain itu, margin bisa sangat tipis, jadi penting untuk hati-hati memilih produk mana yang akan dijual.

Tetapi bagi pemilik bisnis yang mau bekerja, dropshipping bisa menjadi cara yang bagus untuk membangun bisnis eCommerce yang sukses.

Manfaat Dropshipping

Dropshipping memiliki banyak keuntungan, dan pemilik bisnis yang mencari cara untuk merampingkan operasi mereka dan mengurangi biaya harus mempertimbangkan opsi ini.

Dropshipping memungkinkan bisnis untuk menjual produk tanpa harus membawa inventaris apa pun, menghemat banyak uang.

Selain itu, dropshipping mengurangi risiko pemilik bisnis terjebak dengan produk usang atau tidak dapat dijual.

Dan karena perusahaan dropshipping menangani semua pengiriman dan logistik, pemilik bisnis dapat menghemat banyak waktu dan kerumitan.

Dropshipping adalah pilihan yang sangat baik untuk pemilik bisnis yang ingin menyederhanakan operasi mereka dan fokus pada pemasaran dan meningkatkan basis pelanggan mereka.

Praktik dan Tip Terbaik Manajemen Inventaris Dropshipping

Manajemen inventaris dropshipping adalah kunci untuk menjaga bisnis Anda tetap teratur dan efisien jika Anda seorang pemilik bisnis. Berikut adalah beberapa praktik terbaik dan tips untuk membantu Anda memulai:

Tulis Deskripsi Produk Anda sendiri

Menulis deskripsi produk Anda sendiri adalah cara yang bagus untuk membedakan bisnis Anda dari pesaing. Berikut adalah beberapa tips yang perlu diingat saat menulis deskripsi produk Anda:

• Tetap pendek dan manis. Hal terakhir yang Anda inginkan adalah agar pelanggan bosan di tengah jalan dan mengklik.
• Gunakan kata kunci dengan bijaksana. Anda ingin calon pelanggan dapat menemukan produk Anda dengan mudah, tetapi Anda tidak ingin memasukkan kata kunci terlalu banyak sehingga sulit dibaca.
• Sertakan informasi penting. Pastikan untuk menyertakan ukuran, warna, bahan, dll., sehingga pelanggan tahu persis apa yang mereka dapatkan.
• Jadilah kreatif. Berkreasilah dengan deskripsi Anda dan gunakan citra yang indah untuk menghidupkannya. Ini adalah kesempatan Anda untuk memamerkan produk Anda dan membuatnya bersinar.

Gunakan Beberapa Pemasok untuk Produk Anda

Untuk pemilik bisnis yang ingin memulai bisnis dropshipping atau sudah berkecimpung dalam bisnis, salah satu praktik terbaik adalah menggunakan banyak pemasok untuk produk Anda. Ada beberapa keuntungan menggunakan banyak pemasok.

Yang pertama adalah memungkinkan Anda untuk memiliki rencana cadangan. Jika salah satu pemasok Anda gulung tikar atau memiliki masalah dengan inventaris, Anda masih dapat memenuhi pesanan dengan pemasok Anda yang lain. Ini penting karena dapat membantu Anda menghindari kehilangan penjualan dan pelanggan.

Keuntungan kedua adalah memberi Anda lebih banyak kekuatan negosiasi. Jika Anda hanya memiliki satu pemasok, mereka mungkin dapat mengenakan harga yang lebih tinggi. Namun, jika Anda memiliki banyak pemasok, Anda dapat menegosiasikan harga yang lebih baik dengan masing-masing pemasok.

Keuntungan ketiga adalah memungkinkan Anda untuk menawarkan lebih banyak variasi produk kepada pelanggan Anda. Jika Anda hanya memiliki satu pemasok, Anda mungkin terbatas pada jenis produk yang dapat Anda tawarkan. Namun, jika Anda memiliki banyak pemasok, Anda dapat menawarkan produk yang lebih beragam, menarik lebih banyak pelanggan.

Secara keseluruhan, menggunakan banyak pemasok adalah salah satu praktik terbaik untuk bisnis dropshipping. Ini dapat membantu Anda menghindari masalah, mendapatkan harga yang lebih baik, dan menawarkan lebih banyak produk kepada pelanggan Anda.

Ambil Foto Anda Sendiri

Foto produk yang baik sangat penting untuk melakukan penjualan. Tetapi Anda mungkin tidak tahu bahwa pemilik bisnis dropshipping memiliki waktu yang sangat sulit untuk mendapatkan foto produk berkualitas tinggi. Itu karena sebagian besar pengirim drop mengandalkan pemasok untuk foto produk mereka, dan foto pemasok seringkali berkualitas rendah dan tidak terlalu membantu untuk melakukan penjualan.

Kabar baik, ada solusi sederhana untuk masalah ini: ambil foto Anda sendiri! Ini mungkin terdengar seperti banyak pekerjaan, tetapi sebenarnya tidak sulit, dan hasilnya akan sepadan. Berikut adalah beberapa tip untuk mengambil foto produk yang bagus:

• Gunakan cahaya alami bila memungkinkan. Mengambil foto di dekat jendela atau di luar ruangan adalah cara terbaik untuk mendapatkan foto yang jelas dan cerah.
• Investasikan pada kamera yang bagus. Anda tidak memerlukan DSLR yang mahal, tetapi kamera point-and-shoot yang layak akan membuat perbedaan besar dalam kualitas foto Anda.
• Ambil beberapa gambar dari setiap produk. Ini memberi Anda lebih banyak pilihan saat mengedit, dan juga membantu menampilkan tampilan produk yang berbeda (misalnya, depan, belakang, samping).
• Edit foto Anda sebelum Anda mengunggahnya ke toko Anda. Langkah ini sangat penting untuk memastikan foto Anda terlihat terbaik. Banyak alat pengeditan foto gratis tersedia secara online, jadi tidak ada alasan untuk tidak mengedit foto Anda.

Mengambil foto produk Anda sendiri mungkin tampak seperti banyak pekerjaan, tetapi sebenarnya tidak sulit, dan hasilnya akan sepadan. Pelanggan Anda akan menghargai foto produk Anda yang berkualitas tinggi dan mendetail, dan sebagai hasilnya Anda akan dapat menghasilkan lebih banyak penjualan.

Tetap Perhatikan Analytics

Untuk mengelola bisnis dropship Anda secara efektif, Anda memerlukan visibilitas lengkap ke dalam informasi pesanan dan kinerja vendor Anda. Memantau vendor Anda sangat penting untuk bisnis Anda karena memberikan wawasan tentang apakah pemasok Anda memenuhi kesepakatan Anda atau tidak. Sangat penting untuk melacak pertumbuhan dan volume barang dagangan kotor Anda (GMV), selain perbandingan tahun-ke-tahun (YoY) Anda.

Bekerja dalam Waktu Nyata

Memastikan inventaris Anda diperbarui secara real-time sangat penting untuk bisnis Anda dan akan meminimalkan kemungkinan menjual barang yang kehabisan stok. Pembaruan pengiriman real-time membantu Anda memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan dengan memungkinkan Anda melacak pergerakan paket dan pengiriman.

Pembaruan inventaris waktu nyata memungkinkan Anda menangani rantai pasokan dan masalah pengiriman sebelum pelanggan mengalami masalah, menjaga bisnis Anda berjalan lancar dan pelanggan Anda senang.

Jalin Hubungan Pribadi dengan Pemasok Anda

Sebagai pemilik bisnis, sangat penting untuk menjalin hubungan pribadi dengan pemasok Anda. Bagaimanapun, mereka memainkan peran penting dalam memastikan bisnis Anda berjalan dengan lancar. Membangun hubungan yang solid dengan pemasok Anda memastikan bahwa Anda selalu memiliki produk dan layanan yang Anda butuhkan untuk menjaga bisnis Anda tetap berjalan. Berikut adalah beberapa tip untuk menjalin hubungan pribadi dengan pemasok Anda:

• Pastikan Anda jelas tentang apa yang Anda butuhkan. Saat melakukan pemesanan dengan pemasok, buatlah sespesifik mungkin tentang apa yang Anda butuhkan. Ini akan membantu memastikan bahwa Anda selalu menerima produk atau layanan yang tepat.
• Bayar tagihan tepat waktu. Pembayaran faktur yang cepat menunjukkan bahwa Anda menghargai produk atau layanan pemasok Anda. Ini, pada gilirannya, akan mendorong mereka untuk memberi Anda layanan terbaik.
• Berkomunikasi secara teratur. Komunikasi yang teratur menunjukkan bahwa Anda menghargai hubungan Anda dengan pemasok Anda, apakah Anda mengirim email sederhana atau mengangkat telepon. Ini akan membantu membangun kepercayaan dan saling menghormati antara Anda dan pemasok Anda.

Barang Dagangan Anda Penting

Sangat penting untuk memiliki strategi merchandising yang dipikirkan dengan matang untuk bisnis Anda. Perluas produk inti Anda, dan tawarkan inventaris gratis yang akan menarik basis pelanggan Anda. Strategi merchandising yang solid meningkatkan kemungkinan pesanan yang lebih besar, penjualan, dan bisnis yang berulang.

Antisipasi produk tambahan yang mungkin dibutuhkan pelanggan Anda saat menggunakan produk Anda yang paling populer. Strategi merchandising yang kuat tidak hanya melayani pelanggan Anda tetapi juga bisnis Anda.

Memiliki Rencana Darurat di Tempat

Cara terbaik untuk mengelola hal yang tidak terduga adalah dengan mengantisipasi masalah di masa depan. Meskipun tidak ada pemilik bisnis yang dapat memprediksi setiap situasi, penting untuk membuat rencana untuk keadaan darurat yang dapat diprediksi, seperti pemasok yang gulung tikar, peningkatan biaya persediaan, atau pengiriman tertunda.

Merencanakan keadaan darurat sebelum terjadi dapat membantu Anda meminimalkan masalah ketika hal itu tak terhindarkan terjadi.

Otomatiskan dengan Perangkat Lunak

Manajemen persediaan yang efektif praktis tidak mungkin dilakukan dengan tangan. Untungnya, berbagai macam perangkat lunak manajemen inventaris tersedia untuk membantu Anda tetap mengetahui kebutuhan bisnis Anda dan mengelola inventaris Anda dengan autopilot.

Berikan Dukungan Pelanggan yang Sangat Baik

Sebagai pemilik bisnis, Anda tahu bahwa memberikan layanan pelanggan yang sangat baik adalah salah satu hal terpenting yang dapat Anda lakukan untuk bisnis Anda. Berikut adalah beberapa tips untuk memberikan layanan pelanggan yang hebat saat dropshipping:

• Jadilah responsif terhadap kebutuhan pelanggan Anda. Jika mereka memiliki masalah, atasi secepat mungkin.
• Sadari kesalahan pemasok Anda.
• Selalu perbarui pelanggan Anda tentang status pesanan mereka. Mereka akan menghargai mengetahui apa yang terjadi dan cenderung tidak mengalami frustrasi atau kebingungan.
• Bersedia untuk menjawab pertanyaan baik melalui telepon maupun online. Pelanggan Anda harus selalu dapat menghubungi Anda jika mereka membutuhkan bantuan atau memiliki pertanyaan.

Dengan mengikuti tips ini, Anda dapat memastikan bahwa bisnis dropshipping Anda memberikan layanan pelanggan yang sangat baik dan membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan Anda.

Pikiran Akhir

Manajemen inventaris dropshipping bisa tampak menakutkan, tetapi tidak harus begitu. Mengikuti praktik dan tip terbaik yang diuraikan dalam posting blog ini, Anda dapat merampingkan proses dropshipping Anda dan menjaga bisnis Anda berjalan dengan lancar.