Metode Periklanan E-niaga Terbaik untuk Merek Anda

Pasar periklanan e-niaga tumbuh secara eksponensial: diharapkan pada tahun 2040, 95% dari semua belanja akan didorong oleh e-niaga. Kedengarannya mengesankan, tetapi jika kita melihat prediksi jangka pendek, menjadi jelas bahwa masa depan ini tidak jauh. Pada tahun 2023 penjualan e-commerce global akan mencapai $6,5 triliun, dan dengan dampak lonjakan lalu lintas COVID-19, transformasi ini hanya akan semakin cepat.

Perbedaan mencolok adalah bahwa Emarketer telah mengubah prediksinya untuk E-commerce AS pada tahun 2020. Sekarang diantisipasi bahwa kategori yang tumbuh paling cepat, seperti makanan dan minuman, akan naik menjadi 58,5% dari total penjualan ritel, dibandingkan dengan perkiraan sebelumnya 23,4 %. Pada saat yang sama, prediksi penjualan kecantikan telah meningkat dari 16,6% menjadi 32,4%, dan tren serupa diamati untuk kategori lainnya.

Peluangnya terlalu besar untuk dilewatkan, dan merek e-commerce global terkemuka telah memasuki perlombaan untuk pembeli online. Apa metode periklanan e-niaga terbaik mereka, dan apa yang dapat Anda adopsi untuk mempertahankan kesadaran merek dan penjualan? Kita akan mengetahuinya di artikel ini!

Pemirsa khusus yang diteliti dengan baik

Pemirsa khusus yang terdefinisi dengan baik adalah nilai mendasar untuk kampanye iklan apa pun. Satu bisnis e-niaga jelas tidak dapat memenuhi kebutuhan semua orang, jadi langkah penting untuk periklanan dan pemasaran yang sukses dalam e-niaga adalah menentukan dan menargetkan audiens yang tertarik pada produk atau layanan tertentu yang diberikan bisnis Anda. Tentukan pasar Anda dan persona audiens target Anda, lalu - sesuaikan pesan tertentu dengan mereka sehingga sesuai dengan istilah pencarian yang paling sering mereka gunakan. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan untuk pelanggan Anda saat membangun strategi periklanan online Anda adalah berbicara dalam bahasa mereka. Jadi, pastikan untuk menampilkan iklan yang menunjukkan bahwa Anda peduli. Berikut adalah dua contoh untuk mengilustrasikan cara kerja strategi periklanan e-niaga seperti itu:

1. Nine Line adalah contoh yang sangat baik dari sebuah merek dengan target audiens yang ditentukan secara tepat dan pesan spesifik yang sesuai dengan mereka. Veteran mendirikan perusahaan, mempekerjakan veteran, dan juga membahas veteran dan menarik kebutuhan dan nilai mereka dalam iklan. Penggunaan bahasa tertentu, kata kunci pencarian Google, dan desain memperkuat pesan mereka dan meningkatkan loyalitas pelanggan. Strategi seperti itu menciptakan citra merek yang jelas yang membuatnya unik dan dapat dikenali.
2. Tidak yakin siapa sebenarnya audiens target Anda dan apa yang mereka cari? Elemen umum dari mekanisme periklanan online dalam e-commerce adalah survei. Anda dapat menggunakan ulasan untuk berkomunikasi dengan pelanggan Anda pada berbagai tahap perjalanan pembeli dengan cara yang sama seperti yang dilakukan Society Socks. Mereka membuat serangkaian survei yang relevan dan ramah pengguna dan meminta umpan balik dari pengunjung mereka. Mereka membuat prosesnya sederhana dan mencapai prospek mereka pada waktu yang tepat melalui saluran yang tepat. Dengan cara ini, perusahaan meningkatkan tingkat respons sebesar 200% dan mengumpulkan banyak data pengguna yang berharga.

Pesan yang jelas yang menggarisbawahi kekuatan merek Anda

Mendefinisikan audiens Anda hanyalah fondasi penting untuk mencapai langkah berikutnya - menyesuaikan pesan yang jelas dan dapat dipahami yang harus menyoroti kekuatan unik produk Anda. Tahap ini sangat penting untuk pemasaran online dan periklanan di e-commerce. Anda bisa mendapatkan banyak lalu lintas berkualitas tinggi, tetapi mengubah lalu lintas ini menjadi konversi menjadikan komunikasi sebagai tujuan nomor satu Anda. Ingat bahwa pesan pada iklan banner Anda harus jelas dan menarik, dan halaman arahan Anda harus berisi deskripsi yang akurat tentang produk Anda dan kekuatannya. Jika Anda menawarkan sesuatu yang berharga - beri tahu pelanggan Anda. Berikut beberapa contohnya:

1. Budapester, pengecer mode Jerman, memiliki tingkat konversi yang rendah meskipun banyak lalu lintas. Versi seluler situs web mereka berkinerja lebih buruk, jadi untuk memperbaiki situasi, hal pertama yang mereka lakukan adalah pengoptimalan situs web. Mereka mengurangi ukuran logo mereka dan memastikan bahwa pengguna mendapatkan semua informasi dengan nyaman. Secara khusus, opsi pengiriman, ketersediaan produk, dan penawaran pengiriman gratis dapat ditemukan langsung di halaman web produk. Hasil? Peningkatan 12,5% dalam rasio konversi untuk desktop dan hingga 30% untuk seluler. Perubahan yang cukup signifikan untuk pengoptimalan situs web kecil, tetapi begitulah cara kerja komunikasi yang efektif.
2. Kita dapat menemukan contoh lain dari komunikasi pemasaran online yang efektif dalam kasus berikut dari sebuah perusahaan kertas kecil, Paperstone, yang bersaing dengan merek yang lebih besar. Untuk tetap terdepan di pasar yang menantang, mereka memilih salah satu strategi terbaik - untuk menunjukkan keunggulan mereka dibandingkan dengan perusahaan lain. Harga didefinisikan sebagai salah satu keunggulan inti, jadi solusinya sederhana - menambahkan tabel perbandingan harga di seluruh situs web mereka sehingga pelanggan dapat langsung memutuskan tanpa memeriksa penawaran pesaing dan iklan online. Hasilnya, penjualan online mereka meningkat hampir 11%. Kampanye ini secara praktis mengacu pada definisi periklanan e-niaga yang sukses.

Konten buatan pengguna & dari mulut ke mulut

Mungkin tidak ada yang lebih cocok untuk e-niaga dan iklan selain testimoni dari pelanggan Anda yang puas. Orang-orang mempercayai rekomendasi teman mereka daripada iklan atau posting blog. Hal yang baik tentang itu adalah bahwa pelanggan Anda yang puas sering kali dapat membantu Anda dengan lebih dari selusin alat pemasaran online. Mereka dapat menyebarkan berita tentang Anda, membantu Anda menjangkau pelanggan baru, dan bahkan menunjukkan bagaimana mereka menggunakan produk Anda. Manfaat dari promosi semacam itu sulit untuk ditaksir terlalu tinggi seperti yang akan kita lihat dari contoh berikut:

1. 'Diamond Candles' adalah contoh bagus dari strategi pemasaran digital yang sukses berdasarkan konten yang dibuat pengguna. Strategi periklanan e-niaga ini meningkatkan tingkat konversi mereka sebesar 13% sekaligus meningkatkan kesadaran merek dan loyalitas pelanggan. Untuk mencapai itu, mereka menawarkan cincin di dalam setiap lilin yang ditandai dan mendorong klien mereka untuk membagikan foto cincin itu di media sosial. Kemudian, mereka mengumpulkan galeri untuk menciptakan pengenalan merek yang lebih substansial untuk mendapatkan lebih banyak eksposur melalui iklan Facebook. Dengan cara ini, mereka mengubah membeli lilin menjadi petualangan dan pelanggan mereka menjadi duta merek mereka.

Pemasaran multisaluran

Jadi kita tahu apa yang harus dilakukan untuk mendapatkan reputasi merek dan penjualan yang layak. Elemen intinya adalah menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi untuk audiens target Anda yang ditentukan dengan tepat. Tetapi bagaimana membuat kinerja bisnis Anda tidak hanya layak, tetapi juga luar biasa? Strategi seperti apa yang harus dipilih merek dalam kasus ini? Temui pemasaran omnichannel! Berikut adalah contoh bagaimana merek fashion terkemuka menggunakannya.

1. Pengalaman pengguna yang dipersonalisasi dan mulus di semua platform dan toko adalah misi yang dipilih oleh tim periklanan eCommerce Zara. Untuk mencapai ini, mereka telah membuat situs web yang mudah dinavigasi yang menampilkan produk mereka dengan jelas dan menyediakan semua informasi untuk pembelian. Mereka juga membuat aplikasi seluler dengan gagasan yang sama tentang pengalaman pengguna. Terakhir, mereka juga membuat pemberitahuan email yang dipersonalisasi untuk klien mereka. Fitur utama dari email ini adalah relevansi, sehingga mereka menyimpan pesan yang ditargetkan secara tepat untuk setiap segmen audiens, misalnya, klien yang memiliki anak menerima pembaruan tentang item baru dalam kategori untuk anak-anak.

Iklan terprogram

Iklan terprogram adalah salah satu hal pertama yang terlintas dalam pikiran ketika Anda memikirkan penargetan yang tepat di berbagai platform. Teknologi ini banyak digunakan di seluruh iklan e-niaga untuk hampir setiap vertikal bisnis. Diperkirakan pada tahun 2021 pengeluaran iklan terprogram global akan mencapai $147 miliar. Ini sangat hemat biaya karena memungkinkan merek untuk memilih model penawaran (seperti biaya per seribu atau bayar per klik) di bawah tujuan bisnis tertentu. Dengan memilih strategi iklan terprogram, merek dapat menghemat banyak waktu dan uang, karena mereka menyederhanakan proses perdagangan media secara signifikan karena iklan dibeli per tayangan (berdasarkan model lelang). Pengumuman pemenang lelang juga ditayangkan di sumber web secara otomatis tanpa interaksi manusia, yang menghilangkan kesalahan. Selain itu, memungkinkan pengiklan untuk memanfaatkan data pengguna untuk menemukan pelanggan potensial dan menyalurkannya ke pemirsa yang tepat. Contoh yang sangat baik adalah merek makeup Shu Uemura L'Oreal yang menggunakan kapasitas algoritme Google Adwords untuk kampanye iklan mereka:

1. Pada tahun 2010, perusahaan menerima pengakuan global, tetapi kinerja yang buruk di Amerika Utara membutuhkan pendekatan yang lebih berdampak untuk meningkatkan kesadaran merek. Karena mereka memiliki distribusi terbatas di benua itu, solusinya hanya dapat ditemukan dalam iklan terprogram karena kampanye CPM diketahui berguna untuk meningkatkan kesadaran merek. Mereka memutuskan untuk menargetkan wanita berusia 25-30 tahun yang memiliki riwayat pembelian makeup online. Audiens ini juga dibagi menjadi beberapa segmen berdasarkan tahapan perjalanan pelanggan, dan setiap segmen dikaitkan dengan materi iklan yang unik. Hasilnya cepat terlihat karena merek menerima peningkatan lalu lintas yang cukup besar dan, yang paling penting, pendapatan dua kali lebih signifikan daripada yang diantisipasi sebelumnya.

Kesimpulan

Memanfaatkan praktik terbaik e-niaga dan periklanan, Anda dapat memengaruhi kesuksesan bisnis Anda dan memperoleh manfaat jangka panjang yang signifikan seperti loyalitas pengguna. Mulailah dengan meneliti audiens Anda, lalu buat pesan yang tepat untuk setiap segmen audiens. Terakhir, terapkan solusi periklanan terprogram untuk mempersonalisasi pengiriman pesan untuk setiap pelanggan. Hasilnya, iklan e-niaga Anda akan selalu menarik dan hemat biaya.

Otomatiskan pembelian media merek e-niaga Anda di SmartyAds DSP!