Strategi Penjualan E-Commerce Selama Kemerosotan di Luar Musim: 8 Tips Terbaik untuk Beradaptasi
Diterbitkan: 2022-05-16Ingin tahu bagaimana mengatasi penurunan di luar musim dan berfungsi dengan lancar menuju optimalisasi toko e-niaga? Jika stres mulai membuat Anda kewalahan dalam gelombang kasar e-commerce atau kehidupan secara umum, Anda dapat melihat tip di bawah ini.
Setiap bisnis terkena kemerosotan selama musim sepi. Apakah itu situs web e-niaga bermerek kecil atau besar, penjualan akan turun saat musim puncak surut.
Dengan mengingat hal ini, Anda perlu mengerjakan beberapa strategi penjualan e-niaga untuk mengatasi kemerosotan di luar musim dan mempromosikan situs web e-niaga.
Membuat situs web e-niaga yang sukses melibatkan beberapa trik untuk beradaptasi dengan kemerosotan di luar musim dan meningkatkan penjualan. Apakah mereka? Mari temukan mereka secara mendetail.
Tips meningkatkan Penjualan E-Commerce
Daftar isi
1) Manfaatkan sepenuhnya peluang musim puncak dan kembangkan basis data pelanggan Anda
Situs web e-niaga Anda cenderung membelokkan lalu lintas online maksimum selama musim puncak. Jadi inilah saatnya Anda harus fokus untuk mengembangkan basis data pelanggan Anda. Anda dapat membuat daftar panjang pelanggan lama dan orang-orang yang telah menyatakan minat mereka pada situs web Anda, yang pada gilirannya, akan memungkinkan Anda untuk tetap mengingat mereka sepanjang musim.
Sisipkan ajakan bertindak (CTA) di situs web Anda untuk pengoptimalan toko e-niaga yang lebih baik yang memungkinkan Anda tetap berhubungan dengan pelanggan dengan berlangganan daftar email atau blog. Anda juga dapat membuat mereka terpaku pada situs web Anda dengan merilis beberapa penawaran atau penawaran menarik yang akan mempertahankan pelanggan sepanjang waktu, terlepas dari musim sepi.
Anda dapat menambahkan CTA ini ke beranda situs web e-commerce, blog, akun media sosial, halaman layanan/produk, dan pusat sumber daya Anda. Mencoba menumbuhkan basis data pelanggan Anda ketika apa yang disebut musim puncak berlaku jauh lebih mudah daripada berusaha mempertahankan daftar pelanggan yang lebih lemah di kemerosotan di luar musim. Jadi pada dasarnya seluruh penjualan di luar musim Anda bergantung pada trik menumbuhkan basis data pelanggan di musim puncak ini .
2) Tambahkan konten unik ke situs web Anda dengan sentuhan di luar musim
Tambahkan konten ke situs web e-niaga Anda yang unik dan memiliki sentuhan di luar musim. Untuk meningkatkan penjualan di luar musim situs web Anda, Anda perlu membuat konten yang menggambarkan pemasaran di luar musim di dalamnya.
Konten Anda harus cukup menarik untuk memikat pelanggan, apakah itu musim puncak atau musim sepi. Misalkan Anda adalah pemilik perkebunan berry, musim dingin pasti akan sedikit memperlambat bisnis Anda.
Tetapi Anda masih memiliki kesempatan untuk membuat pelanggan tetap terlibat. Beberapa posting blog unik tentang 'resep cepat membuat smoothie dengan buah beri beku' atau 'cara membuat buah Anda bertahan sepanjang tahun' pasti akan menarik banyak orang. Dengan cara ini Anda dapat membina hubungan jangka panjang dengan calon pelanggan Anda yang pasti akan bertahan terlepas dari musim apa pun!
3) Sesuaikan situs web e-niaga Anda menurut musim
Jika Anda ingin mengarahkan lalu lintas online maksimum ke situs web Anda bahkan selama musim sepi, maka Anda perlu menyesuaikan situs web Anda sesuai dengan musim dalam setahun . Desain situs web harus diubah tergantung pada dampak musiman. Jika Anda tidak ingin mengubah pengaturan total situs web e-niaga, Anda setidaknya dapat menambahkan pop-up musiman ke situs Anda.
Hal ini sangat mempengaruhi perilaku konsumen. Mereka cenderung sering mengunjungi situs web Anda untuk terus memantau pop-up musiman, penawaran musiman, dan penawaran.
4) Bersosialisasi
Jelas, pelanggan Anda tidak menghilang selama musim sepi. Jadi, sangat penting bagi Anda untuk memelihara halaman media sosial Anda sepanjang tahun untuk tetap memahami konsumen.
Mereka mungkin tidak berbelanja dari toko e-niaga Anda, tetapi pasti ingin melihat pembaruan apa pun dari toko Anda di umpan berita Facebook mereka, masuk akal?
Anda dapat memposting blog, dan gambar dari beberapa produk baru, dan meluncurkan penawaran musiman dan penawaran menarik di halaman media sosial merek Anda sehingga pelanggan mengetahui fakta bahwa perusahaan Anda belum menjadi usang.
Pertahankan kemerosotan di luar musim dengan membuat pengguna Anda tetap terlibat dan diperbarui di Twitter, Facebook, Pinterest, dan LinkedIn sepanjang tahun.
5) Tetap berhubungan melalui email
Email adalah cara terbaik untuk tetap berhubungan dengan pelanggan Anda! Karena di luar musim menurunkan contoh email yang sering, Anda dapat tetap berhubungan dengan konsumen dengan mengirim email beberapa penawaran baru, mengirim beberapa umpan berita, mengirimkan informasi peluncuran untuk beberapa produk baru, dll.
Jelas, ini bukan musim puncak, jadi jaga agar tetap terbatas dan hormat.
6) Buat hype di luar musim
Anda perlu membuat hype di luar musim untuk meningkatkan penjualan e-commerce Anda selama fase ini. Tidak ada yang mau membeli sepatu bot kulit mewah selama musim panas. Tetapi orang akan membunuh untuk memiliki sepasang di musim dingin.
Jadi, Anda dapat membuat hype di luar musim dengan mengumumkan obral atau diskon di luar musim yang dapat dinanti-nantikan orang. Dengan cara ini Anda entah bagaimana dapat mempertahankan penjualan situs web e-niaga Anda selama musim sepi.
7) Penjualan, penjualan, penjualan…
Trik ini selalu berhasil. Jika Anda menemukan penjualan e-niaga Anda menurun, umumkan penjualan. Anda akan menemukan konsumen berbondong-bondong ke situs web Anda dalam beberapa menit dan penjualan e-niaga Anda bangkit kembali ke tempat yang tepat.
Orang cenderung membeli lebih banyak selama obral apa pun yang diumumkan oleh situs web, terlepas dari musim puncak atau musim sepi.
8) Program loyalitas untuk menyelamatkan
Program loyalitas bekerja sangat baik dalam menarik pelanggan lama Anda kembali ke toko Anda. Ini meningkatkan hubungan dengan pelanggan masa lalu dan terus mempertahankannya. Penerapan program loyalitas akan sedikit mengurangi stres dari pundak Anda saat Anda berusaha keras untuk mendapatkan pelanggan baru. Jika stres terlalu berlebihan, akan sangat membantu untuk mempelajari informasi penting.
Kesimpulan:
Anda harus mulai berpikir seperti seorang pelatih tim sepak bola selama pertandingan yang tidak kehilangan harapan dan bertindak seolah-olah musim sudah berakhir tetapi dengan antusiasmenya, mengisi sisa tim dengan semangat yang besar lagi!
Ikuti tip yang disebutkan di atas dengan tim Anda dan beri mereka kesempatan untuk menyalakan mesin masing-masing. Jadi tingkat konversi Anda yang meningkat akan menghasilkan lebih banyak pendapatan di musim puncak serta selama sisa tahun ini.
Dengan menerapkan trik ini, Anda dapat membangun situs web e-niaga yang sukses. Dan ketika datang ke strategi penjualan untuk membangun dan menerapkan, Anda harus memilih layanan pengembangan situs web e-niaga profesional untuk pengoptimalan toko e-niaga Anda.
Gunakan trik ini dan singkirkan kemerosotan di luar musim!!!