10 Alat Analisis E-niaga Terbaik tahun 2022

Alat analitik e-niaga membantu memantau dan mengembangkan bisnis e-niaga Anda. Dengan bantuan alat pelaporan eCommerce, Anda dapat memahami dan melacak pelanggan, penjualan, produk Anda. Anda dapat mengidentifikasi peluang pertumbuhan dan melihat tanda bahaya dan mengambil tindakan yang diperlukan.

Pada artikel ini, kami telah memilih sendiri 10 perangkat lunak analitik eCommerce yang menyediakan beberapa laporan eCommerce terbaik. Lihatlah fitur, pro, kontra, dan harga mereka.

KISSmetrics

KISSmetrics adalah salah satu alat analisis terbaik yang membantu pelacakan eCommerce. Ini memonitor semua informasi tentang perilaku pengunjung. Sebagian besar pemilik bisnis lebih menyukai alat analitik eCommerce ini karena beragam integrasi yang tersedia dari Magento dan Shopify hingga Chargify dan MailChimp.

Harga:

PERAK: $299/bln*
EMAS: $499/bln*
PLATINUM: KUSTOM*

Fitur:

• Laporan Pengujian A/B Tanpa Batas
• Periode Konversi Tanpa Batas
• Dukungan Email
• Kotak Pasir Pengujian/Pementasan Tanpa Batas
• Segmentasikan Data Berdasarkan Setiap Titik Waktu
• Dukungan Multi dan Lintas Platform/Perangkat
• Ekspor Data

kelebihan

• Mudah untuk melihat alur persis yang diikuti pengguna Anda dan dapat memberikan wawasan tentang hal-hal yang dapat Anda tingkatkan.
• Data laporan yang luas, dan Anda benar-benar dapat menggali untuk menemukan hampir semua informasi.

Kontra

• Biayanya memang tidak terjangkau untuk bisnis kecil atau startup, tetapi jika Anda dapat menganggarkannya, datanya sangat berharga.
• Tidak ada output grafis– akan lebih baik jika memiliki grafik untuk klien yang lebih visual.
• Sedikit kurva belajar.

Buka KISSmetrics

Google Analytics

Google Analytics adalah salah satu alat analisis eCommerce yang paling umum digunakan. Ini digunakan oleh pemilik situs dari semua sisi dunia. Apa pun yang Anda butuhkan, baik metrik dasar atau laporan terperinci, Anda bisa mendapatkannya di dasbor eCommerce ini.

Bagian terbaik dari penggunaan Google Analytics adalah bahwa ada banyak aset dan latihan instruksional yang dapat membantu Anda mengetahui cara menggunakannya.

Harga: Gratis

Fitur:

• Laporan audiens: Kenali pengguna Anda.
• Laporan khusus: Data Analytics, dibuat sesuai pesanan.
• Pengukuran Kampanye: Lalu Lintas.
• Visualisasi aliran: Ikuti setiap langkah.
• Lacak Sasaran Anda: Konversi situs web & aktivitas pengguna.

kelebihan

• Analisis situs web paling kuat dengan banyak data berguna
• Integrasi yang mudah dengan platform pihak ketiga misalnya Facebook dan Google Ads
• Sistem AI yang membantu untuk menemukan masalah pelaporan data, dan tren.

Kontra

• Sangat sulit untuk mengejar ketinggalan dengan fitur dan pembaruan baru
• Kurangnya dukungan pengguna akhir
• Agak sulit untuk mengidentifikasi bagian tengah perjalanan pengunjung.

Buka Google Analytics

Putler

Putler adalah alat pelacak eCommerce all-in-one terbaik untuk bisnis yang memiliki banyak titik data. Maksud saya dengan titik data, beberapa situs web, beberapa toko, beberapa mata uang, beberapa gateway pembayaran, dll. Putler membantu menggabungkan, membersihkan, dan memperkaya semua data Anda dan menampilkan laporan gabungan di satu tempat. Artinya, Anda tidak perlu lagi membuka banyak aplikasi untuk memantau apa yang terjadi di bisnis Anda. Putler memberi Anda tampilan sekilas dan membantu Anda tetap bertanggung jawab atas data Anda.

Dengan bantuan Putler, Anda mendapatkan pelanggan, penjualan, analitik produk yang akurat di dasbor eCommerce Anda.

Harga:

Pemula: $29 / bln*
Semua dasar-dasar untuk melacak bisnis Anda dan operasi sehari-hari

Pertumbuhan: $79 / bln*
Buka nilai besar dengan analitik ad-hoc dan kekuatan pemasaran

Skala: $249 / bln*
Ketenangan pikiran untuk bisnis volume tinggi

Fitur Utama:

• Segmentasi RFM.
• Laporan Komprehensif.
• Rekomendasi pertumbuhan yang dipersonalisasi.
• Impor berbagai sumber data e-niaga.
• Deduplikasi otomatis, pengayaan, konversi mata uang dan zona waktu.
• 153+ indikator dan laporan kinerja utama.
• Keluarkan pengembalian dana, kelola langganan.
• API Masuk & Keluar.

Kelebihan:

• Tata letak intuitif
• Kemudahan penggunaan
• Statistik mudah untuk produk dan total pesanan – mudah untuk melacak dan mengikuti pelanggan – UI sangat bagus dan nyaman untuk digunakan
• Sangat bagus untuk mengelola banyak orang, jadwal, dan keuangan

Kontra:

• Tidak ada laporan tentang manajemen inventaris

Coba Putler secara gratis

Metrilo

Metrilo adalah alat analisis eCommerce terbaik untuk bisnis eCommerce karena menyediakan analisis yang dapat ditindaklanjuti dan membantu melacak data pelanggan untuk meningkatkan penjualan Anda. Ini juga membantu menemukan laporan analisis retensi yang membantu memahami nilai siklus hidup pelanggan untuk mengubah pembeli satu kali menjadi pelanggan setia.

Harga:

Penting: $119/Bln*
Pro: $199/bln*
Premium: Mulai dari $299/Bulan*

Fitur:

• Manajemen Katalog
• Manajemen Saluran
• Akun pelanggan
• Email Pemasaran
• Program loyalitas
• Manajemen pesanan
• Manajemen Promosi

kelebihan

• Mudah dipasang, mudah digunakan, dan dukungan hebat
• Antarmuka yang sangat ramah pengguna.
• Otomatisasi email berbasis pemicu yang bagus.

Kontra

• Generasi memimpin melalui surat harus ditingkatkan.
• Tidak memiliki fitur manajemen pesanan, inventaris, dan pengiriman.

Buka Metrilo

klik

Clicky adalah alat analisis “Web 2.0” yang memudahkan dan menyenangkan untuk mengetahui bagaimana orang menggunakan situs web Anda. Clicky memiliki opsi berbayar tetapi paket gratisnya memungkinkan Anda melacak satu situs web hingga total 3.000 tampilan halaman harian.

Harga:

Gratis: $0 GRATIS
Pro: $9,99/bln*
Pro Plus: $14,99/bln*
Pro Platinum: $19.99/bln*

Fitur:

• Sesi – Analisis Digital
• Pelacakan Peristiwa Standar
• Pelaporan Waktu Nyata
• Pelaporan Penelusuran Situs
• Laporan dan Dasbor Khusus

kelebihan

• Kesederhanaan dan keramahan pengguna.
• Clicky memiliki antarmuka yang hebat dan analisis waktu nyatanya sangat baik.

Kontra

• Sulit untuk membenarkan biaya untuk versi berbayar dari Clicky ketika Anda bisa mendapatkan begitu banyak fitur yang sama dengan Google.

Buka Clicky

Adobe Pemasaran Cloud

Adobe Marketing Cloud lagi-lagi merupakan alat analisis Web 2.0″ yang memudahkan untuk menemukan cara orang menggunakan situs web Anda. Jaminan Adobe adalah menyampaikan wawasan pelanggan yang benar ke dalam individu yang sempurna pada waktu yang tepat.

Harga: Hubungi Adobe secara langsung untuk informasi harga.

Fitur:

• Pengujian A/B
• Manajemen Pemasaran Email
• Analisis Keterlibatan
• Pemasaran Multi-Saluran
• Pelaporan & Statistik

kelebihan

• Adobe Marketing Cloud memungkinkan perusahaan untuk menyimpan berbagai jenis konten di satu lokasi yang aman.
• Performa skala besar, ekosistem mitra implementasi yang besar, dan teknologi integrasi yang memungkinkan terpenuhinya kebutuhan yang sangat kompleks.

Kontra

• Adobe Marketing Cloud bisa menjadi mahal.
• Itu juga terjadi bahwa server Adobe mogok saat mengatur pengiriman melalui email, itulah sebabnya tidak semua mitra kami menerima surat.

Buka Adobe Marketing Cloud

telur gila

Ini adalah alat pelaporan eCommerce terbaik untuk toko online yang membantu memahami pemrograman dan mewakili otoritas yang cukup besar dalam peta panas. Crazy Egg memberi Anda alat pelacak mata untuk mengetahui bagian mana dari situs web Anda yang mendapatkan lebih banyak lalu lintas dan bagian mana yang diabaikan.

Crazy Egg membuat dasbor eCommerce Anda tetap sederhana dan mudah dibaca, sehingga Anda dapat mengumpulkan informasi situs web tanpa bingung.

Harga:

DASAR: $24/bln*
STANDAR: $49/bln*
DITAMBAH: $99/bln*
PRO: $249/bln*
KUSTOM: Butuh lebih banyak?

Fitur:

• Pelacakan pengunjung situs web
• Rekaman aktivitas pengunjung situs web
• Melacak iframe dan objek Flash
• Pelacakan beberapa domain
• Pengujian A/B
• Pengaturan & pelacakan sasaran berbasis URL

kelebihan

• Wawasan mudah dibaca dan dipahami.
• Mudah diintegrasikan dengan tema WordPress Fitur Heatmaps adalah yang terbaik di kelasnya

Kontra

• Memakan waktu, berjam-jam rekaman untuk ditonton dan diberi anotasi.
• Terkadang saat mendownload beberapa laporan sekaligus sulit. Tidak semuanya bisa diunduh

Buka Telur Gila

HumCommerce

HumCommerce adalah perangkat lunak analitik eCommerce yang sedang tren yang membantu Anda memahami bagaimana pengunjung situs web berinteraksi dengan toko online Anda. Ini adalah alat analisis perilaku terbaik yang membantu pemilik toko eCommerce untuk mengetahui bagaimana orang berinteraksi di situs web Anda.

Harga:

Mulai: $9.00/bulan/pengguna

Fitur:

• Rekaman Aktivitas Layar
• Corong Tidak Terbatas
• Representasi Corong Visual
• Pengumpulan data waktu nyata
• Peta Panas

kelebihan

• Sederhana untuk dijalankan/diperkenalkan.
• Melacak informasi bisnis internet luar dalam.
• Memutuskan asosiasi klien atas semua tahapan bisnis internet.
• Memiliki cakupan sorotan yang luas, misalnya, bergabung dengan bisnis internet yang mendalam, riwayat pertemuan tamu, peta panas, pengujian A/B,

Kontra

• Tidak memiliki fitur survei

Buka HumCommerce

HOTJAR

Hotjar adalah perangkat lunak analitik eCommerce yang menggabungkan kualitas dan kuantitas data pengguna dalam satu dasbor eCommerce untuk melihat pengalaman pengguna situs web. Ini memberikan pemilik toko eCommerce laporan analisis situs web mendalam dengan alat umpan balik untuk mengumpulkan laporan pelacakan aktivitas pengunjung di situs web Anda melalui peta panas, dan sesi yang direkam dalam format video, corong konversi, dan perilaku pelanggan.

Harga:

DASAR: GRATIS
PLUS: $39/bln
BISNIS: $99/bln

Fitur:

• Dukungan multi-perangkat
• Pengaturan situs dan organisasi.
• Logika perilaku & jajak pendapat Umpan Balik.
• Penargetan & rekaman pengunjung.

kelebihan

• Mudah untuk melihat klik, pindahkan, gulir peta panas.
• Sangat mudah dipelajari dengan versi gratis sebelum memutuskan untuk meningkatkan.

Kontra

• Bukan cara mudah untuk melacak konten dinamis
• Tidak sekuat dalam integrasi ke analitik situs web untuk pemotongan data tambahan.

Buka HOTJAR

CUSTORA

Custora adalah alat analisis pelanggan tingkat lanjut untuk bisnis eCommerce. Platform intelijen pelanggan berbasis cloud mereka membantu para pemimpin pemasaran mendorong pendapatan berharga dan nilai seumur hidup pelanggan. Perangkat lunak ini membantu untuk menganalisis bagaimana pelanggan akan berperilaku di masa depan.

Harga: Hubungi Custora untuk detail harga

Fitur

• Pengujian A/B
• Alat praktis untuk eksperimen satu kali
• Segmentasi, Analisis tren, dan alat integrasi
• Laporan analitik Kohort dan Persona;
• Fitur pemasaran otomatis
• Model nilai seumur hidup pelanggan

Kelebihan:

• Integrasi pemasaran email
• Segmentasi siklus hidup
• Dasbor pelaporan dan analitik yang hebat

Kontra:

• Sebagian besar digunakan untuk bisnis besar
• Sangat mahal

Buka CUSTORA

Kata-kata Terakhir

Pilih alat analisis eCommerce terbaik untuk bisnis eCommerce Anda!

Sekarang setelah Anda mengetahui alat analitik eCommerce terbaik yang tersedia di pasar, buatlah daftar metrik terpenting yang ingin Anda ukur untuk bisnis eCommerce Anda. Setelah Anda memiliki gagasan tentang apa yang akan menjadi dasbor eCommerce yang sempurna untuk bisnis Anda, bandingkan perangkat lunak analitik eCommerce yang memberi Anda fitur tersebut. Kemudian pilih yang paling sesuai dengan anggaran dan kebutuhan Anda.

Tetapi jika Anda masih bingung dan menginginkan analitik situs web serta analitik penjualan, Putler bisa menjadi titik awal yang bagus. Ini karena, tidak seperti alat analitik eCommerce lainnya, alat ini memberi Anda semua analitik web serta produk, penjualan, analitik pelanggan. Sebagian besar alat di atas memberi Anda analisis web atau pelanggan.