30 Strategi Pengoptimalan Tingkat Konversi E-niaga Untuk 2022

Pengoptimalan tingkat konversi e-niaga telah menjadi kebutuhan bagi merek eCommerce & online di zaman sekarang.

Pasar belanja online tumbuh secara eksponensial dengan estetika yang mudah digunakan, dapat diakses secara universal, beragam, dan interaktif.

Bahkan elemen pengalaman juga diintegrasikan ke dalam eCommerce, seperti toko fisik offline.

Meskipun pasar eCommerce berkembang pesat sebagai eCommerce atau toko online, Anda harus waspada dengan strategi & tindakan pengoptimalan tingkat konversi e-niaga Anda – bahkan jika Anda adalah pemain berpengalaman di pasar – karena satu tindakan yang salah dapat menyebabkan kerugian besar.

Kami telah merumuskan panduan ahli lengkap ini untuk merek eCommerce & toko online untuk mengoptimalkan dan meningkatkan tingkat konversi eCommerce, termasuk strategi pengoptimalan tingkat konversi ahli & alat konversi eCommerce terbaik.

Mari kita pahami dasar-dasarnya terlebih dahulu!

Apa itu Tingkat Konversi eCommerce?

Tingkat konversi eCommerce ditentukan oleh jumlah total penjualan (konversi) dibagi dengan jumlah total pengunjung dalam periode yang ditentukan pada platform eCommerce atau toko online.

Untuk memahami lebih spesifik, konversi eCommerce dapat berupa salah satu dari berikut ini:

1. Sebuah penjualan produk/jasa
2. Daftar oleh pengguna di platform eCommerce
3. Tambahkan produk ke troli atau Wishlist
4. Seorang pengguna mengambil tindakan spesifik apa pun di platform eCommerce (sudah ditentukan sebelumnya sebagai KPI)

Teori memiliki lalu lintas maksimum meningkatkan kemungkinan untuk meningkatkan tingkat konversi eCommerce. Tapi itu tidak selalu benar. Faktor yang tak terhitung jumlahnya mempengaruhi perjalanan kunjungan ke konversi.

Kami telah mengumpulkan panduan lengkap tentang masalah pengoptimalan tingkat konversi eCommerce, alasan, tolok ukur, dan yang paling penting, strategi pengoptimalan konversi eCommerce.

Pengoptimalan tingkat konversi eCommerce adalah proses penerapan strategi & mengambil tindakan di toko eCommerce untuk memaksimalkan konversi & meningkatkan pengalaman berbelanja pengguna

30 Strategi Pengoptimalan Tingkat Konversi E-niaga

Kami telah mencantumkan 30 strategi pengoptimalan tingkat konversi eCommerce utama untuk merek online. Strategi ini telah diidentifikasi dan disatukan setelah penelitian dan analisis komprehensif untuk pengoptimalan konversi eCommerce.

1. Memahami Perilaku Konsumen Adalah Yang Paling Penting

Sebelum membentuk strategi atau rencana tindakan apa pun untuk bisnis eCommerce Anda, Anda perlu mengetahui audiens target Anda, minat, data demografis, geografis, tren konsumen yang bertahan & perilaku online mereka.

Memiliki persona pembeli yang ideal akan membantu Anda menentukan apa yang diharapkan audiens dari Anda sebagai eCommerce, dan kemudian Anda dapat mengoptimalkan strategi dan platform eCommerce Anda.

Untuk mendapatkan wawasan tentang perilaku konsumen, Anda dapat menggunakan cookie, alat analitik, pemantauan media sosial, dll. Google Analytics adalah salah satu contoh yang memberi Anda data seperti sentimen, korelasi antara tindakan pengguna online, demografi & banyak lagi untuk pengoptimalan konversi eCommerce .

2. Penemuan Produk & Navigasi Toko yang Mudah

Penemuan produk adalah salah satu pengaruh utama dari keterlibatan rendah dan rasio pentalan tinggi untuk toko eCommerce. Apa yang bisa lebih menjengkelkan daripada jika pengguna datang ke toko eCommerce Anda dan tidak dapat menemukan produk yang diinginkannya dan memilikinya di eCommerce Anda.

Karena pengguna dapat menemukan produk atau menavigasi melalui toko online Anda, pengguna yang Anda peroleh akan kehilangan niat untuk menjelajahi dan kemungkinan besar membeli produk.

Pastikan situs web Anda terstruktur dengan baik dengan kategori terbatas dan perlu untuk menghindari kebingungan yang tidak perlu. Memasukkan filter bagi pelanggan untuk mengurutkan berdasarkan ukuran, warna, dll., untuk menawarkan pengalaman berbelanja yang lebih lancar dan cepat.

3. Rangkullah Kekuatan “UGC yang Dapat Dibeli”

UGC yang dapat dibeli atau Konten buatan pengguna yang dapat dibeli dapat disebut sebagai strategi paling berpengaruh untuk eCommerce untuk tahun 2022.

Konten buatan pengguna adalah bentuk konten yang paling tepercaya, andal, dan otentik yang menginspirasi pengguna untuk mendapatkan inspirasi dan membangun niat untuk membeli produk yang dipamerkan di UGC.

UGC sangat membantu dalam membentuk keputusan belanja online konsumen, dan 90% konsumen setuju dengannya. UGC sangat membantu dalam membentuk keputusan belanja online konsumen, dan 90% konsumen setuju dengannya.

Anda dapat mengumpulkan UGC tersebut dari platform media sosial dan menandai produk agar dapat dibeli dan mempublikasikan galeri UGC yang Dapat Dibeli di situs web. Taggshop adalah alat sempurna yang dapat membantu Anda memanfaatkan UGC yang Dapat Dibeli untuk pengoptimalan tingkat konversi eCommerce Anda. Demikian pula, Anda juga dapat mempublikasikan galeri Instagram Shoppable.

4. Manfaatkan Gambar & Video Berkualitas Tinggi

Pertimbangkan ini – Pembeli Anda tidak dapat melihat produk secara nyata. Sebaliknya, mereka berada dalam proses pengambilan keputusan secara online.

Anda harus yakin bahwa pelanggan Anda dapat berhubungan dengan produk dan merasa perlu untuk membelinya. Inilah sebabnya mengapa Anda perlu memastikan bahwa gambar dan video yang menampilkan kasus penggunaan produk berkualitas tinggi. Jika Anda berkompromi pada aspek ini, Anda mungkin kehilangan pelanggan!

5. Sorot Bagian Penjualan

Mari kita akui! Semua pelanggan menyukai obral dan mengunjungi platform dengan harapan menemukan obral berkelanjutan yang bagus dan diskon luar biasa untuk produk favorit mereka.

Sebagian besar semua platform e-Commerce memiliki bagian di situs web yang didedikasikan untuk produk diskon. Sebagai bagian dari strategi, pastikan Anda menyorot bagian penjualan untuk menarik perhatian pengguna segera setelah mereka mengunjungi platform. Sekali lagi, ini adalah cara yang bagus untuk memanfaatkan pembelian impulsif.

6. Memberikan Deskripsi Produk yang Tepat Kepada Pelanggan

Pelanggan harus yakin dan sadar akan produk yang mereka beli. Oleh karena itu, berikan detail dan spesifikasi produk secara lengkap.

Hal ini akan menimbulkan kepuasan pelanggan karena pelanggan akan puas dengan produk ketika mereka menerimanya setelah mendapatkan pengetahuan yang lengkap tentang hal itu.

7. Tawarkan Kebijakan Pengembalian Produk yang Sempurna

Diketahui bahwa pelanggan lebih suka membeli produk dari platform yang menawarkan kebijakan pengembalian yang mudah.

Misalkan platform Anda membuat seluruh proses lebih sederhana, termasuk pengembalian dana (jika berlaku) dan lebih sedikit memakan waktu. Dalam hal ini, pelanggan Anda akan lebih cenderung ke platform Anda dan terdorong untuk membeli lebih banyak produk.

8. Hindari Membuat Registrasi Diperlukan

Pemandangan umum di semua platform E-Commerce utama adalah kebutuhan untuk mendaftar selama proses checkout.

Jika Anda membuat pendaftaran wajib, Anda akan menawarkan pelanggan Anda kesempatan kuat lain untuk meninggalkan situs web Anda.

Selain itu, setelah menambahkan produk ke keranjang, pelanggan ingin menyelesaikan proses dengan cepat. Oleh karena itu, menambahkan rincian untuk pendaftaran dapat menyebabkan agitasi.

9. Terapkan Upselling & Cross-selling

Cross-selling & Upselling adalah dua strategi luar biasa untuk meningkatkan tingkat konversi Anda. Menunjukkan kepada pelanggan Anda apa lagi yang mereka perlukan bersama dengan produk yang mereka rencanakan untuk dibeli adalah cara yang bagus untuk mendorong mereka membeli lebih banyak.

Menampilkan koleksi sepatu yang akan cocok dengan pakaian yang mereka rencanakan untuk dibeli dapat memaksa mereka untuk segera membelinya karena mereka harus mengunjungi halaman itu lagi dan menjalani seluruh prosesnya. Untuk menghindari ini, mereka akan membeli sepatu di sana dan kemudian.

10. Tawarkan Harga Kompetitif Dengan Pengiriman Gratis

Ini adalah kombinasi yang sangat baik dari dua aspek besar belanja online yang membentuk pilihan konsumen platform eCommerce untuk aktivitas belanja mereka.

Memiliki harga yang kompetitif adalah elemen penting dalam industri eCommerce yang dapat menarik lebih banyak konsumen karena perang harga terus berlangsung di antara platform eCommerce untuk menarik perhatian konsumen.

Pengiriman gratis adalah fitur wajib di eCommerce saat ini yang dapat sangat mengurangi pengabaian keranjang karena banyak pengunjung meninggalkan transaksi ketika mereka menemukan biaya pengiriman.

Jadi, harga yang kompetitif dengan pengiriman gratis dapat meningkatkan tingkat konversi eCommerce.

11. Memberikan Diskon Strategis, Penawaran, Kupon & Kontes

Ini adalah taktik yang dicoba dan diuji yang selalu membawa hasil bagi bisnis. Ini juga dapat digunakan untuk platform eCommerce Anda.

Konsumen menyukainya ketika mereka mendapatkan penawaran dan kode kupon ketika mereka tidak mengharapkan mereka terus-menerus menargetkan ulang Kupon dan penawaran secara psikologis mempengaruhi niat konsumen untuk membeli.

Selain itu, Anda dapat memberikan diskon musiman atau diskon untuk acara-acara seperti ulang tahun, peringatan, dll. Ini juga dapat menarik perhatian konsumen dan meningkatkan tingkat konversi eCommerce.

Anda juga dapat menyelenggarakan kontes atau penawaran menggiurkan yang mengharuskan partisipasi pengguna dalam membeli produk dalam jumlah minimum agar berpeluang memenangkan beberapa produk atau poin hadiah.

12. Analisis & Penyederhanaan Proses Pembayaran

Anda ingin konsumen Anda mendapatkan pengalaman terbaik dengan platform eCommerce Anda, yang tidak hanya berarti produk bagus, harga kompetitif, penawaran, dan pengiriman gratis.

Tetapi bahkan perjalanan belanja mereka harus mudah dan sederhana ketika mereka membeli dengan platform eCommerce Anda.

Proses checkout yang panjang, lama, dan tidak konvensional akan menghasilkan rasio pentalan yang tinggi dan pengabaian keranjang. Oleh karena itu, fokus Anda harus memberi konsumen pilihan yang mudah dan cepat untuk checkout dengan klik minimum & pengisian informasi untuk meningkatkan tingkat konversi eCommerce .

Anda harus terus memeriksa dan menguji proses checkout Anda untuk masalah atau kekurangan apa pun.

13. Bangun Bukti Sosial Dengan Keaslian Produk

Satu hal yang menjadi perhatian besar Konsumen adalah apakah produk yang dipamerkan di platform juga akan sama pada saat pengiriman, yaitu, tidak akan ada perbedaan, kekurangan, atau kekurangan.

Sebagai eCommerce, menjadi tanggung jawab Anda untuk memastikan bahwa produk asli dikirimkan kepada pelanggan. Keaslian akan membangun keandalan & kepercayaan eCommerce Anda yang merupakan aspek besar yang dipertimbangkan konsumen saat berbelanja online.

Ini akan sangat membantu meningkatkan citra merek Anda di industri eCommerce dengan bukti sosial, mendorong konversi untuk eCommerce Anda dengan membangun loyalitas pelanggan.

14. Optimalisasi Keamanan Pembayaran adalah Suatu Keharusan

Keamanan & keamanan moneter telah menjadi perhatian terus-menerus bagi konsumen sejak lahirnya Internet.

Ketika keaslian produk dapat memengaruhi kepercayaan & keandalan konsumen, pikirkan seberapa besar kepercayaan yang diperlukan bagi mereka untuk memasukkan detail perbankan mereka di portal Anda.

Legitimasi & kredibilitas adalah dua elemen yang dapat membantu membangun kepercayaan moneter bagi konsumen dan meningkatkan tingkat konversi eCommerce.

Pamerkan kebijakan privasi Informasi, instal SSL, berikan opsi Cash on delivery sebanyak mungkin, opsi pembayaran yang dapat dipercaya, memiliki perangkat lunak perlindungan virus & peretasan, dll.

15. Bawa Eksklusivitas & Influencer

Orang-orang tertarik pada produk yang eksklusif dan sangat ingin tahu tentang produk tersebut. Oleh karena itu, Anda dapat berkolaborasi dengan merek terkenal untuk menghadirkan produk eksklusif ke eCommerce Anda.

Memiliki produk eksklusif akan memberi eCommerce Anda identitas yang berbeda, dan Anda juga bisa mendapatkan keuntungan dari niat baik dan eksposur merek yang berkolaborasi melalui mereka.

Demikian pula, Anda juga dapat berkolaborasi dengan influencer untuk menyalurkan lalu lintas ke platform Anda, dan juga, rekomendasi influencer akan membantu membangun kepercayaan di antara pengguna.

16. Optimasi SEO Konstan dari E-niaga Anda

Apa yang bisa lebih mengerikan daripada memiliki produk & harga terbaik, tetapi pengguna tidak dapat menemukan Anda saat mencari produk atau belanja online.

Itu sebabnya optimisasi mesin pencari sangat penting, karena membantu Anda mengoptimalkan halaman web Anda & kontennya. Jadi ketika orang mencari kata kunci yang relevan, Anda muncul sebagai pilihan terbaik di halaman hasil mesin pencari (SERP).

Memiliki kata kunci dan backlink yang relevan secara maksimal akan membantu mendapatkan lebih banyak eksposur di SERP. Ini akan mengarahkan lalu lintas maksimum ke situs web Anda. Di mana pengoptimalan di halaman dapat membantu Anda mempertahankan pengguna, mendapatkan keterlibatan, dan bergerak lebih jauh menuju konversi.

17. Toko Merek & Belanja Di eCommerce Anda

ECommerce Anda mungkin memiliki produk yang terdaftar dari ratusan atau ribuan merek yang berbeda, menawarkan berbagai macam produk. Tetapi Anda mungkin kehilangan toko merek. Apakah mereka?

Toko merek di eCommerce Anda berarti membuat laman tempat pengguna dapat menemukan berbagai produk dari merek tertentu di satu tempat. Hal ini cukup krusial di era digital, di mana orang adalah pengikut setia merek.

Memiliki toko merek akan memudahkan pengguna untuk membeli beberapa produk dari kategori yang berbeda dari merek tertentu tanpa menavigasi ke bagian dan kategori yang berbeda.

18. Biarkan Mereka “Daftar Keinginan” Tanpa Registrasi

Daftar Keinginan adalah fitur yang telah diperkenalkan dalam beberapa tahun terakhir yang memungkinkan pengguna untuk "memilih dan menahan" produk yang mereka sukai. Ini memungkinkan pengguna untuk terus menjelajahi produk tanpa menghambat pengalaman berbelanja mereka.

Tantangannya adalah sebagian besar toko eCommerce meminta pengguna untuk mendaftar untuk mengakses fitur "Daftar Keinginan". Pengguna selalu ragu untuk mendaftar. Dengan demikian, ini mengarah pada keterlibatan dan putus sekolah yang minimal.

Jadi, jika Anda dapat menawarkan produk Daftar Keinginan pengguna tanpa harus mendaftar, ini dapat membantu Anda meningkatkan keterlibatan, kunjungan kembali, personalisasi, penargetan ulang iklan, dan banyak lagi untuk menghasilkan konversi.

19. Pengoptimalan Perangkat Seluler Adalah Prioritas Utama

Menurut Statista, diperkirakan ada 3,8 miliar pengguna smartphone secara global pada tahun 2020. Ini menjadikannya setengah dari populasi dunia. Selain itu, 80% pengguna ponsel telah melakukan pembelian online dalam enam bulan terakhir menggunakan smartphone.

Mobile eCommerce berkembang dari hari ke hari. Namun, penelitian menunjukkan bahwa pengalaman seluler yang buruk mengurangi peluang hingga 62% pengguna untuk berubah menjadi pelanggan.

Bahkan Google terus menghadirkan pembaruan untuk memberdayakan platform yang ramah seluler, yaitu, pendekatan yang mengutamakan seluler. Oleh karena itu, optimalkan platform eCommerce Anda untuk bekerja secara mulus dengan perangkat seluler agar tetap terdepan dalam persaingan.

20. Live Chatbot Di Halaman Produk & Keranjang

Di toko batu bata dan mortir, kami memiliki asisten yang membantu kami menemukan produk dengan ukuran yang tepat, memberikan informasi dan menjawab pertanyaan kami saat berbelanja. Memiliki bantuan juga penting dalam lingkungan belanja online.

Menambahkan live chatbot, terutama di halaman produk dan checkout, dapat langsung membantu pelanggan mendapatkan informasi yang berguna. Selain itu, ini akan mengurangi kemungkinan pengabaian keranjang dan tingkat keluar yang tinggi.

21. Jaga Konten Interaktif & Manusiawi

Kami tahu bahwa penting untuk menampilkan informasi yang diperlukan tentang produk. Tetapi Anda harus membuat konten dan bahasa menjadi interaktif sehingga terasa realistis dan tidak promosi.

Anda bahkan dapat mengintegrasikan humor, kesenangan, kreativitas, dll., ke dalam konten Anda untuk membuatnya menarik dan menarik. Jangan hanya menampilkan informasi. Sebaliknya, berikan alasan kepada pengguna mengapa mereka harus membeli produk dari Anda. Ini akan berdampak positif pada peningkatan tingkat konversi eCommerce.

22. Gunakan Format Media yang Direkomendasikan Google

Kami telah mencantumkan sebelumnya bahwa pengoptimalan perangkat seluler penting bagi Google; Demikian pula, penting juga untuk mengoptimalkan konten media di situs web Anda sesuai dengan rekomendasi yang dibuat oleh Google.

Sebagai bagian dari web core vitals, Google menyatakan bahwa menggunakan format media yang dioptimalkan seperti WebP, WebM, JPeG200, dll., daripada JPEG, PNG, atau MP4. Oleh karena itu, ini dapat membantu dalam meningkatkan kecepatan dan kinerja situs web.

23. Sorot Informasi Kontak & Pusat Dukungan

Mencantumkan informasi kontak di beranda atau membuatnya mudah diakses oleh pengguna akan bertindak sebagai sinyal kepercayaan. Selain itu, ini akan menunjukkan bahwa pengguna dapat menjangkau hanya melalui berbagai media jika mereka memiliki pertanyaan, pertanyaan, atau masalah.

Anda bahkan dapat mengatur pusat dukungan untuk memberikan informasi penting yang penting bagi semua pengguna. Memiliki informasi tersebut membantu pengguna mendapatkan informasi yang diperlukan dan membangun kepercayaan untuk eCommerce Anda.

24. Dapatkan Email Dari Pengguna

Pemasaran email masih merupakan cara yang efektif untuk menarik pelanggan, mengarahkan lalu lintas, dan menghasilkan konversi. Khususnya dalam kasus eCommerce, email dapat sangat membantu untuk membangun pelanggan dan mendorong pendapatan.

Jadi, siapkan cara mudah dan cepat untuk menangkap email dari pengguna tanpa mengganggu pengalaman menjelajah atau berbelanja mereka. Selain itu, email adalah cara yang bagus untuk mendapatkan kunjungan kembali dan menargetkan ulang pengguna Anda.

25. Libatkan Pengguna Pada Pandangan Pertama

Beberapa detik pertama dianggap paling penting untuk situs web mana pun (bahkan eCommerce). Ini karena beberapa detik ini menentukan keterlibatan lebih lanjut dari pengguna dengan platform.

Pastikan bahwa pandangan pertama toko eCommerce Anda memberikan informasi yang diperlukan untuk membuat pengguna tetap terhubung dan meningkatkan interaksi. Misalnya, Anda perlu mencantumkan penawaran terbaik, produk paling populer, tren musiman, dll., untuk melibatkan pengguna.

26. Titik Interaksi Terakhir

Analisis dan teliti melalui analitik mengapa pengguna meninggalkan platform eCommerce Anda dan titik interaksi terakhir mereka dengan platform. Jika ada halaman di mana pengguna berhenti dalam jumlah besar, maka Anda dapat meninjau dan memperbaiki masalahnya.

27. Rata-rata Tingkat Sesi

Periksa waktu tunggu rata-rata pengguna, dan jika rendah, periksa situs web Anda untuk masalah, dan jika tinggi, tetapi tingkat konversinya rendah, maka Anda harus memeriksa halaman produk, opsi pembayaran, & proses checkout.

28. Gunakan CTA Secara Strategis

Tombol ajakan bertindak diperlukan untuk mempermudah pekerjaan pelanggan karena dapat memberikan arahan kepada pengguna. Tempatkan CTA tebal dan di lokasi yang terlihat pada halaman.

29. Program Keanggotaan & Hadiah

Amazon Prime adalah contoh terbaik untuk memahami bagaimana keanggotaan dapat menguntungkan toko eCommerce Anda. Anda dapat memperkenalkan keanggotaan premium dengan hadiah, add-on, pengiriman prioritas, pra-akses ke penawaran, dan banyak lagi yang dapat menarik pengguna..

30. Lakukan Tes Kecepatan Situs Web

Penelitian ekstensif dilakukan, dan hasilnya menyatakan bahwa setiap milidetik sangat penting dan dapat menyebabkan hilangnya pelanggan, dan kehilangan pelanggan hanya karena situs membutuhkan waktu agak lama untuk memuat adalah kerugian besar!

Pastikan Anda menguji kecepatan situs web Anda menggunakan alat yang sesuai. Hal lain yang perlu diingat adalah Anda memilih paket hosting yang berkinerja baik dari situs host Anda.

Alat Terbaik Untuk Menganalisis & Meningkatkan Tingkat Konversi eCommerce

Berikut adalah beberapa alat terbaik untuk pengoptimalan konversi eCommerce yang akan membantu Anda lebih memahami, menganalisis, dan meningkatkan rasio konversi eCommerce.

1. Google Analytics

Google Analytics adalah alat oleh Google yang mengumpulkan data pengguna dari platform eCommerce Anda untuk melacak perilaku mereka di situs, klik, demografi, dan banyak lagi wawasan lainnya.

Sebagian besar merek terkemuka secara global menggunakan analitik Google untuk menjelajahi informasi pengguna utama seperti bagaimana pengguna menemukan platform Anda, halaman mana yang menerima sebagian besar pengunjung, perjalanan konversi, lokasi, perangkat, dll.

Wawasan seperti lalu lintas bulanan, klik, konversi, rasio pentalan untuk halaman yang berbeda, pengunjung yang kembali, pengguna baru, dan pelacakan jalur konversi membantu mengetahui KPI untuk platform Anda dan kesenjangan & peningkatan yang perlu Anda lakukan untuk meningkatkan kinerja eCommerce Anda

2. Tagshop

Taggshop adalah platform eCommerce lengkap yang memungkinkan Anda meningkatkan rasio konversi eCommerce dan meningkatkan pengalaman belanja situs web Anda .

Platform ini membantu Anda mengubah konten sosial Anda menjadi galeri yang dapat dibeli seperti umpan Instagram yang dapat dibeli, galeri UGC yang dapat dibeli, galeri visual, dll., dan mempublikasikannya di beranda eCommerce, halaman kategori, atau halaman produk Anda.

Galeri yang dapat dibeli ini membantu membangun kepercayaan, meningkatkan keterlibatan pengguna, menampilkan keaslian & nilai produk yang sebenarnya, dan menginspirasi pengguna untuk mengubah inspirasi mereka menjadi tindakan dengan membeli produk langsung dari pos yang dapat dibeli ini.

Ini memberikan pengalaman berbelanja yang mulus, pembelian yang terinspirasi, pelanggan yang lebih berharga, kepercayaan, kemampuan menemukan produk yang lebih baik, semangat situs web melalui visual, dan ROI maksimum. Taggshop juga menawarkan platform perdagangan sosial & perdagangan visual.

Ini menyediakan:

• Pengalaman berbelanja yang mulus.
• Pembelian yang terinspirasi.
• Pelanggan yang lebih berharga.
• Dapat dipercaya.
• Kemampuan menemukan produk yang lebih baik.
• Semangat situs web melalui visual.
• ROI maksimum.

3. Pengukuran Quantcast

Quantcast Measure adalah platform komprehensif yang memungkinkan pengguna mendapatkan wawasan terperinci & moto utamanya adalah 'Kenali & kembangkan audiens Anda.'

Ini memungkinkan Anda untuk mendapatkan pemahaman tentang pelanggan Anda & untuk mempelajari apa yang dilihat dan dilakukan audiens, yang pada akhirnya membantu dalam memanfaatkan informasi tersebut untuk menciptakan strategi pemasaran yang lebih baik.

Memiliki pengetahuan luas tentang pelanggan potensial, termasuk merek yang mereka sukai, demografi, tingkat keterlibatan mereka untuk durasi tertentu, dan memahami lalu lintas situs web Anda adalah cara yang pasti untuk mendapatkan pengetahuan terperinci tentang audiens Anda dan membuat strategi yang sesuai.

4. VWO

VWO adalah platform untuk pengoptimalan konversi eCommerce yang memberikan solusi bagi pengunjung untuk meneliti, merancang peta jalan pengoptimalan, menjalankan pengujian & eksperimen A/B dengan platform eCommerce mereka.

Ini memiliki fitur untuk merencanakan, mengatur, menganalisis, dan mengimplementasikan pengalaman pelanggan yang dioptimalkan.

Salah satu solusi utama alat ini adalah “Kampanye pengabaian keranjang”, yang cukup penting untuk merek eCommerce karena tingkat pengabaian keranjang merusak tingkat konversi untuk eCommerce dan kinerja keseluruhan.

Selain itu, ini juga membantu merek untuk memahami perilaku pengguna di berbagai tahap saluran penjualan eCommerce dan menangkap pembeli jendela. Jadi, Anda dapat dengan mudah meningkatkan tingkat konversi eCommerce.

Saran Pakar Industri

Para ahli dari industri eCommerce menyarankan Anda untuk menganalisis terlebih dahulu. Kemudian rumuskan strategi pengoptimalan tingkat konversi eCommerce yang paling sesuai dengan kebutuhan, sasaran, dan tujuan Anda.

Selain itu, begitu lalu lintas masuk dengan strategi pengoptimalan tingkat konversi eCommerce Anda, Anda tidak bisa berhenti di situ. Sebaliknya, Anda harus menargetkan ulang pengunjung dengan strategi yang lebih dipersonalisasi secara konstan tetapi jangan mengirim spam ke kotak masuk mereka.

Juga, identifikasi strategi utama seperti pemasaran visual, analisis perilaku, gambar yang dapat dibeli, dll yang berfungsi untuk peningkatan tingkat konversi eCommerce Anda dan filter strategi masa depan Anda sesuai dengan itu. Ini akan membantu dalam meningkatkan pengembalian investasi.

Pernyataan penutup

Strategi terperinci ini akan membantu Anda mendapatkan wawasan tentang cara meningkatkan rasio konversi eCommerce. Juga, masalah apa yang berlaku di industri eCommerce yang merugikan tingkat konversi eCommerce Anda & strategi untuk mengatasinya, dan alat yang akan membantu Anda melakukannya.

Anda tidak perlu menerapkan semua strategi ini untuk eCommerce Anda. Anda dapat meneliti & menemukan area peningkatan untuk platform eCommerce Anda. Terakhir, Anda harus menggunakan strategi terbaik untuk meningkatkan rasio konversi eCommerce.

Ada banyak peluang, audiens, dan area yang belum Anda jelajahi. Jadi, tingkat konversi situs web adalah langkah penting yang perlu Anda optimalkan secara konstan untuk menarik, melibatkan, dan mengonversi pengguna.

Panduan ini dapat membantu Anda memahami tolok ukur tingkat konversi e-niaga & menjalankannya dengan sukses.