Integrasi ERP dengan E-Commerce: Manfaat, Jenis & Praktik Terbaik
Diterbitkan: 2023-11-01Di Blog Ini:
- ➤ E-commerce adalah salah satu industri dengan pertumbuhan tercepat di pasar.
- ➤ ERP dapat membantu bisnis berkembang dengan menyediakan sistem yang sepenuhnya otomatis, sehingga mengurangi penggunaan tenaga manual.
- ➤ Integrasi ERP dalam bisnis e-commerce meningkatkan manajemen rantai pasokan, menyederhanakan operasi, memfasilitasi berbagi data secara real-time, dan banyak lagi.
- ➤ Untuk mengimplementasikan ERP dalam sistem, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan, seperti mengakses semua kebutuhan bisnis secara menyeluruh dan memilih platform dan tim yang tepat untuk integrasi.
- ➤ Integrasi teknologi apa pun memiliki beberapa tantangan, namun tim ahli yang baik dapat membantu meningkatkan pengalaman tersebut.
E-commerce adalah salah satu industri dengan pertumbuhan tercepat, baik saat ini maupun di masa depan. Ini mengacu pada individu atau perusahaan yang membeli dan menjual layanan melalui Internet, memberikan peluang kepada banyak vendor untuk menjual barang dalam skala yang lebih besar dan memperluas bisnis mereka. Ini dianggap sebagai teknologi yang sangat disruptif.
Penjualan perdagangan ritel berjumlah sekitar 5,2 triliun dolar AS di seluruh dunia dan diperkirakan meningkat 52% pada tahun-tahun berikutnya, mencapai sekitar 8,1 triliun dolar pada tahun 2026 .
Namun apakah Anda memiliki toko e-commerce online dan masih tertahan dalam waktu lama karena keterlambatan pembaruan data melalui pembaruan manual, atau Anda tidak menyinkronkannya sama sekali? Tidak apa-apa. Hal-hal ini tidak dapat menahan Anda lagi; Integrasi ERP E-niaga adalah metode terbaik untuk meningkatkan produktivitas, mempercepat proses, dan bahkan meningkatkan pendapatan. Hari ini, di artikel ini, kami akan membahas pentingnya ERP dalam e-commerce, cara terbaik menyiapkan integrasi, cara kerjanya, dan semua detail yang perlu Anda ketahui.
Daftar isi
Menyederhanakan Operasi dan Meningkatkan Produktivitas Dengan Integrasi ERP E-Commerce
- Dasar-dasar Sistem ERP
Ini adalah sistem perangkat lunak yang luas dan terintegrasi yang memperlancar banyak proses bisnis dalam suatu organisasi. Untuk mengetahuinya dalam bahasa sederhana, dapat diperkenalkan sebagai pusat informasi yang terpusat. Pada saat yang sama, ini menyederhanakan berbagai operasi mulai dari penjualan & pemasaran, keuangan, manajemen proyek, hingga semua manajemen rantai pasokan dan banyak lagi.
- Integrasi E-niaga ERP
Integrasi ERP dengan E-commerce seperti menyatukan dua keping puzzle secara sempurna. Pahami ini: dengan cara ini, Anda memiliki toko online e-niaga sendiri dan harus menjual serta mengelola produk serta membuat pelanggan senang dengan menyediakan pengiriman tepat waktu yang konstan. ERP adalah sistem cerdas yang dapat menangani segalanya mulai dari pelacakan keuangan hingga manajemen inventaris.
Baca Juga : Apa Itu ERP? Apakah Ini Tepat Untuk Organisasi Anda?
Bagaimana Cara Kerja ERP dengan Integrasi E-Commerce?
Mengintegrasikan e-commerce ERP melibatkan beberapa langkah dan teknologi utama untuk memastikan kelancaran aliran data dan proses antara sistem e-commerce dan ERP. Berikut adalah penjelasan rinci tentang cara kerjanya.
1. Pemetaan & Transformasi Data
Pada awalnya, Anda harus memastikan data mana yang perlu dibagikan antara platform e-commerce dan sistem ERP. Data ini dapat mencakup detail produk, tingkat inventaris, data pesanan, informasi pelanggan, dan lainnya. Pemetaan Data mendefinisikan bagaimana setiap elemen data disusun di kedua sistem. Karena ERP dan e-commerce menggunakan struktur data yang berbeda, hal ini memastikan kompatibilitas data.
2. Metode Integrasi
Pilih metode integrasi yang sesuai dengan kebutuhan platform. Beberapa metode umum yang termasuk di dalamnya adalah:
- Integrasi berbasis API
- Solusi Perangkat Tengah
- Pengembangan Kustom
Setelah metode integrasi yang Anda pilih untuk mentransfer data Anda, mekanisme transfer data disiapkan. Hal ini mencakup pembuatan koneksi, API, atau konfigurasi middleware untuk memungkinkan data mengalir di antara kedua sistem.
3. Pemrosesan Batch Waktu Nyata
Data dapat ditransfer secara real-time dalam pemrosesan batch, bergantung pada metode integrasi dan sifat data. Misalnya, jika kita berbicara tentang data pelanggan dan tingkat inventaris, keduanya memerlukan sinkronisasi waktu nyata sementara data historis ditransfer secara langsung dalam batch.
4. Validasi Data dan Penanganan Kesalahan
Aturan validasi disiapkan untuk mendeteksi kesalahan atau kesalahan dalam proses transfer data, memastikan keakuratan data. Hal ini mencakup konfirmasi detail pesanan, informasi pelanggan, dan SKU produk. Mekanisme penanganan kesalahan diterapkan untuk mengatasi masalah yang mungkin terjadi selama transfer data. Hal ini dapat mencakup pencatatan kesalahan, memberi tahu administrator, dan menerapkan prosedur untuk intervensi manual bila diperlukan.
Anda Mungkin Tertarik: Plugin Praorder Shopware 6
5. Otomatisasi Proses Bisnis
Aturan otomatisasi disiapkan untuk merespons peristiwa sistem tertentu dengan memicu tindakan tertentu. Misalnya, prosedur otomatis dapat memperbarui tingkat inventaris, menghasilkan pesanan penjualan dalam sistem ERP, dan memulai proses pemenuhan pesanan ketika pesanan dilakukan pada platform e-commerce dengan bantuan integrasi AI.
6. Pengujian dan Penjaminan Mutu
Pengujian adalah langkah penting untuk memastikan integrasi berfungsi dengan baik. Langkah-langkahnya meliputi pengujian integrasi, pengujian unit, dan pengujian end-to-end untuk memverifikasi bahwa data dan proses berfungsi seperti yang diharapkan. Setelah semua pengujian selesai, sekarang saatnya penerapan di lingkungan produksi. Selain itu, pemantauan berkelanjutan diperlukan untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah yang mungkin timbul seiring berjalannya waktu, seperti perubahan struktur data atau API.
7. Skalabilitas dan Pembaruan
Integrasi tersebut harus fleksibel terhadap modifikasi dan pertumbuhan seiring berkembangnya perusahaan Anda. Pembaruan dan pemeliharaan rutin harus dilakukan untuk memastikan bahwa integrasi tetap andal dan efektif.
Manfaat Mengintegrasikan ERP dengan Platform E-commerce
Integrasi ERP e-commerce memiliki banyak keuntungan yang secara signifikan meningkatkan operasi bisnis dan kinerja secara keseluruhan. Manfaat ini mencakup beberapa bidang penting dalam manajemen bisnis, meningkatkan efisiensi dan akurasi.
1. Operasional yang Efisien
Integrasi ERP e-niaga memperlancar pertukaran data dan informasi antara toko online Anda dan sistem perencanaan sumber daya perusahaan (ERP) Anda. Ini berarti berbagai proses, seperti manajemen pesanan, pengendalian inventaris, dan manajemen keuangan, dapat saling berhubungan, sehingga mengurangi kebutuhan entri data manual. Penyederhanaan ini menghilangkan tugas-tugas yang berlebihan dan meminimalkan risiko kesalahan, sehingga menghasilkan operasi bisnis yang optimal dan alur kerja yang lebih efisien.
2. Berbagi Data Waktu Nyata
Integrasi ini memastikan bahwa kedua sistem berbagi data secara real-time. Misalnya, ketika pesanan dilakukan secara online, tingkat inventaris dalam sistem ERP diperbarui secara instan, memastikan informasi yang akurat di semua platform. Berbagi data secara real-time menjamin tingkat inventaris, status pesanan, dan informasi pelanggan selalu terkini dan konsisten.
3. Peningkatan Pengalaman Pelanggan
Pelanggan mendapat manfaat dari peningkatan transparansi dan keterlibatan melalui integrasi. Mereka dapat dengan mudah melacak status pesanan, menerima perkiraan pengiriman yang akurat, dan mengakses riwayat pembelian. Aksesibilitas ini meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan, meningkatkan kepuasan, dan berpotensi menumbuhkan loyalitas pelanggan.
4. Manajemen Inventaris yang Efisien
Integrasi ERP memberikan pandangan komprehensif tentang tingkat inventaris dan tren penjualan. Data ini memungkinkan bisnis mengambil keputusan yang tepat mengenai penambahan stok, mencegah kehabisan stok, dan mengurangi kelebihan inventaris. Dengan data inventaris yang akurat, bisnis dapat mengoptimalkan rantai pasokan mereka dan mengurangi biaya pengangkutan.
5. Pemrosesan Pesanan yang Dipercepat
Pesanan yang dilakukan pada platform E-commerce ditransfer dengan mulus ke sistem ERP, mengotomatiskan alur kerja pemrosesan pesanan. Otomatisasi ini mengurangi waktu pemrosesan, meminimalkan kesalahan, dan meningkatkan kecepatan pemenuhan pesanan pelanggan. Pelanggan menerima pesanan mereka lebih cepat dan lebih akurat.
6. Pelacakan Keuangan yang Akurat
Sistem terintegrasi memastikan data keuangan yang konsisten di berbagai platform. Data keuangan terpadu ini membantu pelacakan penjualan, pengeluaran, dan pendapatan secara akurat, menyederhanakan pelaporan keuangan, dan mengurangi perbedaan dalam catatan keuangan.
7. Wawasan Berdasarkan Data
Integrasi ERP e-niaga memungkinkan agregasi dan analisis data dari kedua sistem. Hal ini memberikan wawasan berharga mengenai perilaku pelanggan, tren penjualan, dan kinerja operasional. Dengan wawasan ini, bisnis dapat mengambil keputusan berdasarkan data untuk menyempurnakan strategi mereka, meningkatkan keterlibatan pelanggan, dan mengoptimalkan operasi mereka.
8. Penghematan Biaya dan Waktu
Integrasi mengotomatiskan berbagai tugas dan mengurangi kebutuhan intervensi manual. Hal ini menghasilkan biaya tenaga kerja yang lebih rendah dan membebaskan karyawan untuk fokus pada tugas-tugas yang bernilai lebih tinggi, seperti layanan pelanggan atau perencanaan strategis. Selain itu, peningkatan efisiensi dari integrasi menghasilkan pemrosesan pesanan yang lebih cepat dan mengurangi waktu tunggu, sehingga menghemat waktu dan uang.
9. Skalabilitas dan Pertumbuhan
Sistem terintegrasi lebih siap untuk menangani peningkatan volume pesanan dan pertumbuhan bisnis. Integrasi ini memastikan bahwa proses tetap efisien dan efektif bahkan ketika permintaan meningkat, mendukung skalabilitas tanpa mengurangi efektivitas operasional.
10. Data Pelanggan Terpusat
Memusatkan data pelanggan, memungkinkan bisnis menawarkan pengalaman yang dipersonalisasi dan kampanye pemasaran yang disesuaikan berdasarkan riwayat dan preferensi pelanggan. Dengan pandangan terpadu mengenai informasi pelanggan, bisnis dapat menciptakan strategi pemasaran yang ditargetkan dan membangun hubungan pelanggan yang lebih kuat.
Jenis Modul ERP dan Fiturnya untuk Bisnis E-commerce
Sistem ERP menawarkan berbagai modul yang dapat diintegrasikan dengan platform e-commerce untuk meningkatkan proses dan produktivitas secara keseluruhan. Mari kita jelajahi beberapa modul utama ERP dan fitur-fiturnya sambil mengintegrasikannya dalam e-commerce.
1. Modul Keuangan
Salah satu modul terpenting dari sistem ERP adalah modul keuangan yang membantu bisnis e-commerce mengelola data keuangannya secara efisien. Dengan penggunaan modul ini, platform dapat memastikan bahwa semua pengeluaran dan penjualan memberikan gambaran keuangan yang jelas dan dilacak dengan benar. Ini juga mengotomatiskan tugas-tugas seperti pengelolaan kas dan pembayaran vendor, memastikan transaksi tepat waktu dan akurat.
2. Modul Pengadaan
Pengadaan produk untuk pemasok sangat penting dalam bisnis e-niaga. Modul ini membantu bisnis mengelola hubungan vendor dan mengotomatiskan proses pembelian. Tingkat inventaris dioptimalkan dengan memastikan bahwa pesanan pembelian dihasilkan sendiri ketika stok baru diperlukan.
3. Modul Manajemen Inventaris
Pengendalian inventaris yang efektif penting untuk keberhasilan bisnis e-commerce. Bisnis dapat melacak tingkat stok, informasi SKU, dan inventaris masuk menggunakan modul inventaris ERP. Pembaruan inventaris waktu nyata dipastikan melalui integrasi dengan platform e-commerce, menghindari kehabisan stok dan menunda pengiriman pesanan.
4. Modul Manajemen Pesanan
Pemrosesan dan pemenuhan pesanan adalah salah satu e-commerce yang sangat diandalkan. Dengan bantuan modul manajemen pesanan, seseorang dapat melakukan proses ini. Dengan demikian, integrasi memastikan bahwa semua pesanan online ditransfer dengan lancar ke sistem ERP, mengurangi waktu pemenuhan pesanan dan juga mengurangi kesalahan.
Baca Juga : Manajemen Pesanan E-Commerce yang Efisien: Bagaimana Cara Memilih Perangkat Lunak OMS Terbaik?
5. Modul Manajemen Gudang
Modul ini meningkatkan operasional gudang bagi perusahaan pemilik gudang, mulai dari pengambilan hingga pengepakan dan pengiriman. Prosedur pengambilan dan pengiriman pesanan menjadi lebih efisien melalui integrasi, yang mempercepat pengiriman dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
6. Modul Manajemen Rantai Pasokan
Seringkali, bisnis e-commerce berurusan dengan rantai pasokan kompleks yang melibatkan banyak distributor dan pemasok. Modul ini memberikan gambaran yang jelas tentang operasi ini, memastikan bahwa semua aktivitas rantai pasokan disinkronkan, meningkatkan efisiensi, dan mengurangi waktu tunggu.
7. Modul Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM).
Dalam e-commerce, menjaga hubungan yang kuat dengan pelanggan sangatlah penting. Riwayat pembelian, riwayat komunikasi, dan informasi pelanggan semuanya disimpan dalam modul CRM. Bisnis dapat meningkatkan layanan pelanggan, menargetkan promosi dengan lebih efisien, dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi dengan bantuan integrasi.
8. Modul E-niaga
Modul e-commerce khusus untuk mengelola dan membuat situs web e-commerce disediakan oleh penyedia ERP tertentu. Integrasi memastikan bahwa data pelanggan, inventaris, dan penjualan online mengalir ke sistem ERP dengan mudah, memungkinkan manajemen yang komprehensif.
9. Modul Otomasi Pemasaran:
Agar perusahaan e-commerce berhasil menjangkau audiens targetnya, otomatisasi pemasaran sangatlah penting. Melalui integrasi, kampanye pemasaran dapat dikelola secara terpusat, memberikan perusahaan kemampuan untuk memantau hasil dan membuat keputusan pemasaran berdasarkan data.
10.Modul Otomasi Layanan Profesional (PSA).
Untuk perencanaan proyek dan manajemen sumber daya, modul PSA membantu bisnis e-commerce berbasis layanan. Integrasi ERP memastikan bahwa pengeluaran, penagihan, dan data terkait proyek disinkronkan dengan sistem ERP.
11. Modul Manajemen
Modul manajemen tenaga kerja membuat penggajian dan manajemen karyawan per jam menjadi lebih mudah. Untuk memastikan pemrosesan penggajian yang tepat dan efektif, integrasi membantu melacak jam kerja karyawan, kehadiran, dan data penggajian.
12. Modul Manajemen Sumber Daya (SDM).
Tunjangan, cuti berbayar, dan data karyawan dikelola melalui modul HRM. Integrasi menjamin bahwa data SDM terkini di seluruh perusahaan dan menghilangkan redundansi data.
Cara Berdampak untuk Menerapkan ERP dalam Bisnis E-Commerce
Mengintegrasikan sistem ERP (Enterprise Resource Planning) dengan bisnis e-commerce adalah langkah strategis yang dapat mempercantik operasional, meningkatkan efisiensi, dan memberikan pengalaman pelanggan yang lancar. Berikut langkah-langkah mengintegrasikan ERP dengan platform e-commerce.
1. Nilai Kebutuhan Bisnis Anda
Pahami persyaratan spesifik bisnis e-niaga Anda. Identifikasi juga area di mana ERP dapat menambah nilai, seperti manajemen inventaris, pemrosesan pesanan, manajemen data pelanggan, akuntansi, dan banyak lagi. Hal ini dapat mengetahui jenis sistem ERP apa yang lebih baik untuk integrasi.
2. Pilih Sistem ERP yang Tepat
Pilih sistem ERP yang sesuai dengan kebutuhan bisnis e-commerce Anda. Sistem ERP adalah sistem yang akan memberi bisnis Anda peluang untuk bersaing dengan perusahaan lain di pasar. Pertimbangkan faktor-faktor seperti skalabilitas, kompatibilitas dengan sistem yang ada, opsi penyesuaian, dan dukungan pelanggan.
3. Migrasi dan Integrasi Data
Pastikan transfer data lancar antara platform e-niaga Anda dan sistem ERP. Data tersebut dapat berupa informasi migrasi produk, detail pelanggan, data inventaris, harga, dan riwayat pesanan. Anda juga dapat menggunakan API, middleware, atau platform integrasi untuk memfasilitasi transfer data ini.
4. Otomatiskan Pemrosesan Pesanan:
Sistem ERP terintegrasi dengan toko e-commerce Anda untuk mengotomatisasi proses pemenuhan pesanan. Ketika pesanan dilakukan di situs web Anda, pesanan tersebut akan tercermin dalam ERP, memicu proses pengemasan, pengiriman, dan memperbarui semua status pesanan. Menghasilkan manajemen pengiriman dan pemrosesan pesanan yang lebih baik.
5. Merampingkan Informasi Pelanggan:
Pastikan juga data pelanggan tersinkronisasi antara situs e-commerce dan ERP. Ini termasuk riwayat pesanan, informasi kontak, preferensi, dan interaksi apa pun. Ini membantu mempersonalisasi layanan pelanggan dan pemasaran yang ditargetkan.
6. Integrasi Keuangan
Hubungkan operasi keuangan bisnis e-commerce Anda—faktur, pembayaran, dan akuntansi—dengan ERP. Hal ini menjamin data keuangan yang akurat dan terkini di semua platform.
7. Pemantauan dan Optimasi Berkelanjutan:
Pantau kinerja integrasi, periksa aliran data, dan dapatkan masukan secara rutin. Optimalkan sistem untuk meningkatkan efektivitas, memperbaiki masalah, dan menyesuaikan dengan kebutuhan bisnis yang terus berkembang.
Integrasi yang sukses antara ERP dan platform e-commerce memerlukan perencanaan yang matang, keahlian teknis, dan dukungan berkelanjutan untuk memastikan kelancaran fungsi kedua sistem.
Tantangan yang Dihadapi Saat Integrasi ERP di E-Commerce
Mengetahui manfaat integrasi ERP sangatlah penting, namun penting untuk memiliki pengetahuan dan mengatasi tantangan yang sering menyertai transformasi ini. Mari kita mulai mengatasi beberapa tantangan utama integrasi ERP.
1. Kompleksitas Kustomisasi
Sistem ERP sangat dapat disesuaikan dan cocok untuk semua jenis bisnis. Namun, tantangannya muncul dalam menjaga keseimbangan yang tepat antara penyesuaian dan fungsionalitas. Upaya pemeliharaan dan kompleksitas dapat ditingkatkan dengan penyesuaian yang berlebihan. Hal ini dapat menimbulkan tantangan dalam mengintegrasikan solusi baru atau menerapkan pembaruan tanpa mengganggu operasional.
2. Anggaran dan Biaya
Salah satu kekhawatiran utama integrasi ERP dalam e-commerce adalah masalah biaya dan anggaran integrasi. Ada banyak biaya yang terlibat dalam proses ini, selain biaya perangkat lunak dan lisensi, seperti pembaruan infrastruktur, pelatihan, dan biaya operasional.
3. Masalah Kompatibilitas Data
Sistem ini mengharuskan aliran data di seluruh modul dan departemen berjalan lancar. Namun, transformasi dari sistem ERP yang didorong oleh teknologi usang yang tidak lagi digunakan dapat menyebabkan masalah kompatibilitas data karena perbedaan format data, struktur, atau konvensi penamaan.
4. Adopsi Manajemen dan Karyawan
salah satu tantangan umum yang dihadapi oleh sebagian besar bisnis adalah beradaptasi dengan proses baru, yang mungkin cukup sulit dilakukan oleh karyawan; mengadaptasi proses dan alur kerja baru adalah bagian yang sulit. Untuk menjelaskannya lebih lanjut, misalnya perusahaan yang menerapkan sistem ERP akan mengotomatiskan pekerjaan manual; Oleh karena itu, mengurangi proses manual dapat menimbulkan rasa tidak aman pada karyawan, yang merupakan salah satu alasan terbesar penolakan terhadap teknologi baru.
Cara Memilih Platform yang Tepat untuk Mengintegrasikan ERP dalam Solusi Online
Organisasi mana pun, mulai dari perusahaan rintisan hingga perusahaan mapan, dapat memperoleh keuntungan dari perangkat lunak ERP. Bisnis yang harus menangani berbagai operasi bisnis, seperti manajemen akuntansi dan keuangan, manajemen inventaris dan manajemen rantai pasokan, manajemen pesanan, sumber daya manusia, manajemen proyek, dan lain-lain, akan merasakan sistem ERP sangat bermanfaat. Beberapa solusi ERP, seperti yang digunakan dalam layanan kesehatan atau manufaktur, mungkin juga mencakup fungsionalitas khusus industri.
1. Waktu Pelaksanaan
Penting untuk memilih penerapan ERP dengan jadwal yang masuk akal ketika memilih ERP e-commerce. Sangat ideal bagi bisnis e-niaga Anda untuk mulai memanfaatkan sistem ERP Anda sesegera mungkin.
Solusi ERP yang lebih mudah (namun tetap fungsional) biasanya merupakan pilihan yang lebih baik, misalnya, jika Anda berencana mengelola sendiri proses instalasi. Pilih ERP e-commerce yang lebih canggih dan kompleks jika bisnis Anda pernah menggunakan ERP sebelumnya atau jika Anda berkolaborasi dengan mitra implementasi.
Hal ini penting karena penundaan waktu dan uang sering terjadi selama fase penerapan ERP.
2. Fitur
Memilih ERP e-commerce dengan fitur dan fungsi yang tepat sangatlah penting. Fitur-fitur ERP e-commerce berikut ini adalah sesuatu yang perlu diperhatikan:
- Pilihan kerja jarak jauh dan interoperabilitas dengan perangkat seluler
- Bantuan dengan departemen dan fungsi terkait (akuntansi, SDM, rantai pasokan, penjualan, pemasaran, dll.)
- Kesederhanaan dan kegunaan
- pendekatan komputasi hybrid atau berbasis cloud
- Otomatisasi proses dan tugas
- Pelaporan dan analitik menggunakan data
Ada lima faktor yang dapat Anda pertimbangkan ketika memilih ERP e-commerce:
- Fleksibilitas dan skalabilitas solusi ERP seiring berkembangnya perusahaan Anda.
- Durasi implementasi proyek ERP
- Penetapan harga dan struktur biaya untuk aplikasi ERP.
- Fitur dan fungsi apa saja yang tersedia dalam sistem ERP?
- Berapa tingkat integrasi antara perangkat lunak ERP Anda dan infrastruktur TI lainnya?
Merencanakan infrastruktur TI Anda tidak berakhir dengan memilih platform e-commerce terbaik, seperti Shopify atau Magento. Bisnis e-niaga Anda bisa mendapatkan keuntungan dari perangkat lunak ERP (perencanaan sumber daya perusahaan) dengan menyederhanakan, mengotomatiskan, dan mengoptimalkan alur kerja bisnis Anda.
3. Integrasi
Ada kemungkinan ERP e-commerce yang Anda cari tidak akan menjadi bagian awal dari ekosistem TI Anda. ERP Anda perlu berintegrasi secara lancar dengan aplikasi dan sistem eksternal lainnya di lingkungan TI Anda selain dengan solusi e-commerce Anda.
Misalnya, banyak pengguna ingin menggabungkan program manajemen hubungan pelanggan (CRM) dengan sistem ERP mereka.
CRM adalah platform yang melacak setiap interaksi yang pernah dilakukan bisnis dengan klien dan calon kliennya melalui percakapan telepon, kunjungan situs web, buletin email, postingan media sosial, dan saluran lainnya.
Saat memilih ERP e-commerce, CRM dan perangkat lunak e-commerce harus diintegrasikan dengan perangkat lunak akuntansi, platform otomasi, gudang data, alat intelijen dan analisis bisnis, sistem manajemen proyek, dan fitur lainnya.
Pastikan ERP e-commerce yang Anda pilih mencakup semua integrasi dan konektivitas yang Anda perlukan, baik saat ini maupun di masa depan.
4. Penetapan harga
Biaya merupakan faktor penting untuk dipertimbangkan ketika memilih ERP e-commerce. Terdapat solusi ERP e-commerce yang sesuai dengan hampir semua permintaan dan anggaran perusahaan, mulai dari startup e-commerce kecil hingga perusahaan besar.
Elemen-elemen berikut dapat mempengaruhi biaya perangkat lunak ERP:
- Harga pelatihan dan pendidikan
- Berapa banyak orang yang memanfaatkannya
- Harga pemeliharaan dan bantuan
- Model penerapan (lokal atau di cloud)
- Tingkat personalisasi dan fungsionalitas
- Biaya implementasi
Ini adalah beberapa faktor yang dapat membantu bisnis Anda memilih ERP yang tepat untuk diintegrasikan dan bersaing dengan perusahaan lain yang memiliki potensi yang sama di pasar.
5 Perangkat Lunak ERP E-commerce Teratas yang Perlu Anda Ketahui
Ada beberapa solusi ERP di pasar untuk mengintegrasikan proses bisnis e-commerce Anda secara efektif. Mari kita lihat beberapa yang terkemuka.
1. Oracle Netsuite
Perangkat lunak ini digunakan di lebih dari 200+ negara dan memiliki banyak pelanggan. Oracle NetSuite ERP memungkinkan pengguna untuk melakukan konsolidasi secara real time. Ini juga menyediakan eliminasi dan terjemahan antar perusahaan otomatis ke dalam mata uang asing. Ini adalah program berbasis web yang bekerja dengan beberapa browser web berbeda. Dengan pusat data dan prosedur keamanan terintegrasi, organisasi menjamin keselamatan sepenuhnya.
2. Bijaksana
Sage ERP dinikmati dalam tiga produk berbeda:
- X3 untuk perusahaan
- 100 untuk produsen kecil dan menengah
- Sage 300 untuk usaha kecil dan menengah dengan banyak lokasi
Distribusi inti, manufaktur, akuntansi, analisis bisnis, manajemen hubungan pelanggan, dan sumber daya manusia adalah beberapa bidang di mana Sage 100 menyediakan modul. X3 pada dasarnya adalah aplikasi seluler yang sepenuhnya berbasis web. Selain itu, Anda dapat mengaturnya untuk memenuhi kebutuhan unik, preferensi, dan peran pengguna bisnis Anda.
3.Microsoft Dinamika
Ini memberikan solusi ERP untuk semua ukuran perusahaan dengan platform Dynamic 365-nya. Ada enam produk terpisah yang hadir di platform ini- Microsoft GP, AX, SL, NAV, CRM, dan RMS. Ini adalah salah satu pemasok utama solusi ERP di seluruh dunia. Untuk usaha kecil dan menengah, tersedia Dynamic NAV, GP, dan SL, dan untuk perusahaan besar, Dynamic AX paling cocok.
4. SISPRO
Solusi ERP ini dirancang untuk produsen dan distributor, dan dapat digunakan dalam model cloud, hybrid, atau on-premise. SYSPRO tersedia untuk lisensi secara terus-menerus atau berlangganan. Manajemen pesanan, perencanaan dan penjadwalan, manajemen rantai pasokan, akuntansi, manajemen inventaris, manajemen gudang, produksi, dan banyak lagi semuanya disertakan dalam solusi bisnis yang terintegrasi penuh. Ini juga berfokus pada integrasi teknologi seperti ML, IoT, AI, Cloud, dan pengalaman pengguna tingkat konsumen ke dalam sistem ERP e-niaga Anda.
5. Kepala Batch
Ini memberi pengguna solusi perangkat lunak proses manufaktur yang melibatkan industri kimia, nutraceutical, makanan, dan farmasi. Anda dapat menjalankan aplikasi manufaktur menggunakan QuickBooks, Sage 100 & 300, Microsoft Dynamics GP, dan keuangan SAP Business One. Anda juga dapat memilih untuk meningkatkan ke solusi perencanaan sumber daya perusahaan (ERP) end-to-end yang mendukung keuangan, proses manufaktur rantai pasokan, CRM, dan banyak lagi.
Beberapa kemampuan pendukung proses manufaktur yang mengesankan mencakup R&D, manajemen resep dan formula, manajemen BOM pengemasan, penjadwalan, pergudangan, analitik, pelaporan, dll. Dengan aplikasi seluler opsional, Anda dapat melakukan tugas produksi dan pergudangan menggunakan perangkat pintar.
Mengapa Anda Harus Menggunakan Teknologi Emizen untuk Integrasi ERP E-Commerce?
Emizen Tech adalah salah satu Perusahaan Pengembangan E-Commerce Terbaik di pasar. Kami menyediakan integrasi sistem ERP yang lancar dalam bisnis e-niaga Anda yang sudah ada atau dapat Mengembangkan Solusi ERP Khusus sesuai persyaratan dan kebutuhan platform Anda. Para ahli kami berpengalaman dalam teknologi terkini dan terus melakukan peningkatan sesuai tren. Ini membantu klien kami mendapatkan layanan yang lebih baik dan ditingkatkan. Baik Anda baru memulai bisnis atau sudah memiliki bisnis, kami dapat membantu Anda dengan layanan integrasi ERP. Bersamaan dengan ini, kami juga menyediakan solusi pengembangan e-commerce untuk platform e-commerce terbaik seperti Shopify, Adobe Commerce (Magento), dan Shopware .
Kami telah menyelesaikan beberapa proyek e-commerce, dan banyak yang masih berjalan. Anda dapat menghubungi kami hari ini dan berbicara dengan pakar kami untuk menghilangkan semua keraguan dan mendiskusikan proyek Anda.
Kesimpulan
Integrasi ERP dapat menjadi bagian yang sulit dalam bisnis e-commerce; Oleh karena itu, mempertahankan beberapa langkah, seperti memilih platform ERP dengan hati-hati sesuai anggaran dengan tim ahli untuk membantu prosesnya, pasti dapat membantu Anda mencapai posisi yang baik di pasar.
Masih bingung memilih platform ERP terbaik untuk diintegrasikan dengan bisnis e-commerce Anda? Jangan khawatir! Sebagai Perusahaan Pengembangan E-Commerce , tim kami terdiri dari analis bisnis dan sistem ahli yang membantu Anda memahami cara mengintegrasikan ERP eCommerce dan cara mengimplementasikannya dengan lebih baik.