21 Platform Otomasi Pemasaran eCommerce Terbaik di 2022

Dunia otomatisasi pemasaran eCommerce sangat luas, dengan puluhan vendor, ribuan peluang otomatisasi, dan variabel yang hampir tak terbatas.

Otomatisasi adalah salah satu cara terbaik untuk mendapatkan waktu Anda kembali dan fokus pada apa yang paling penting sambil menghilangkan pekerjaan yang sibuk. Tapi di mana Anda mulai?

Dengan begitu banyak platform berbeda di pasaran, mungkin sulit untuk menentukan mana yang tepat untuk Anda.

Artikel ini akan menguraikan 21 platform otomatisasi pemasaran eCommerce terbaik dan membantu Anda memutuskan mana yang tepat untuk bisnis Anda.

Kami juga akan membahas manfaat otomatisasi pemasaran dan cara memilih platform yang paling sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

Mari kita melompat!

Bertindak

Perusahaan di balik Act-On mengklaim bahwa platform itu dibuat oleh pemasar untuk pemasar. Act-On populer di kalangan perusahaan besar karena integrasi pemasarannya memungkinkan mereka untuk terlibat dengan pelanggan mereka secara lebih efektif.

Fitur seperti otomatisasi email, pengoptimalan halaman arahan, dan pembuatan formulir web menghemat waktu dan meningkatkan efisiensi. Integrasi yang mudah dengan alat eCommerce populer memudahkan pengguna untuk mendapatkan hasil maksimal dari perangkat lunak.

Mengapa Memilih Act-On?

• Open API: Act-On terintegrasi secara mulus dengan alat penjualan dan pemasaran populer seperti Zoom, GoToWebinar, dan Salesforce.
• Dukungan pelanggan yang sangat baik: Act-On memiliki reputasi yang sangat baik untuk memberikan bantuan teknis yang tepat waktu dan akurat kepada pelanggan.

Siapa yang Menggunakan Act-On?

Act-On dipasarkan ke perusahaan dari semua ukuran, tetapi paling sering digunakan oleh bisnis yang menghasilkan pendapatan setidaknya $10 juta setiap tahun.

Ini mungkin karena Act-On tidak menawarkan alternatif anggaran untuk usaha kecil.

Kampanye Aktif

ActiveCampaign populer di kalangan bisnis kecil karena menawarkan email dan otomatisasi pemasaran digital dengan harga mulai dari $29 per bulan.

Paket Enterprise yang lebih populer menambahkan fitur seperti CRM bisnis dan integrasi eCommerce seharga $149 per bulan, yang masih merupakan kesepakatan yang cukup bagus.

Beberapa platform eCommerce populer akan langsung bekerja dengan ActiveCampaign, tetapi Anda harus menggunakan perangkat lunak seperti Zapier atau Revenue Conduit jika Anda ingin berbagi data dengan platform seperti StoreEnvy atau BigCartel.

Mengapa Memilih ActiveCampaign?

• Resep otomatisasi bawaan: ActiveCampaign memiliki resep otomatis yang secara otomatis mengirim email saat pelanggan meninggalkan keranjang belanja atau berperilaku tidak terduga.
• Integrasi API: ActiveCampaign telah dirancang untuk bekerja dengan platform eCommerce, termasuk Magento, Shopify, BigCommerce, dan Stripe.

Siapa yang Menggunakan ActiveCampaign?

Sebagian besar pengguna ActiveCampaign adalah bisnis kecil atau menengah yang ingin menikmati manfaat otomatisasi pemasaran dengan investasi sederhana. Paket yang ditawarkan harus memenuhi kebutuhan bisnis dengan 25.000 kontak atau kurang untuk dikelola.

inti biru

Bluecore ditujukan tepat untuk pengecer eCommerce yang ingin mengubah pengunjung menjadi pelanggan tetap. Bluecore tidak menawarkan integrasi sebanyak beberapa solusi otomatisasi penjualan populer lainnya, tetapi Bluecore menutupi kekurangan ini dengan beberapa fitur pemodelan prediktif paling canggih yang tersedia.

Mengapa Memilih Bluecore?

• Model prediktif: Bluecore menawarkan pemodelan prediktif khusus ritel yang memungkinkan pengguna membuat kampanye berdasarkan kemungkinan untuk merespons dan mengambil tindakan, afinitas produk, nilai umur, dan tahap siklus hidup.
• Pemasaran lintas saluran: Pengguna Bluecore dapat menetapkan beberapa saluran penjualan untuk setiap kampanye.

Siapa yang Menggunakan Bluecore?

Bluecore menawarkan solusi khusus, sehingga Anda tidak akan menemukan harga apa pun yang tercantum di situs web perusahaan. Daftar klien Bluecore menampilkan beberapa nama terbesar di eCommerce, yang menunjukkan bahwa solusi tersebut digunakan terutama oleh perusahaan besar.

Bronto

Bronto didukung oleh perangkat lunak raksasa Oracle, jadi Anda tahu bahwa teknologi di balik kapnya sangat canggih. Platform ini mencakup beberapa fitur inovatif, termasuk opsi pemulihan keranjang yang memantau aktivitas pelanggan setiap 30 detik. Ketika keranjang belanja ditinggalkan, perangkat lunak memulai serangkaian pesan yang disesuaikan.

Sebuah studi dari Baymard Institute menemukan bahwa tingkat pengabaian keranjang belanja di semua industri eCommerce hanya di bawah 70%, jadi itu masalah besar.

Mengapa Memilih Bronto?

• Antarmuka drag-and-drop: Oracle telah menanggapi keluhan tentang antarmuka Bronto dengan menambahkan antarmuka drag-and-drop yang intuitif.
• Dirancang untuk meningkatkan keterlibatan: Alat Bronto secara khusus dirancang untuk membantu pengecer menggunakan informasi yang mereka kumpulkan untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan membangun hubungan.

Siapa yang Menggunakan Bronto?

Bronto dipasarkan sebagai solusi premium yang didukung oleh salah satu nama besar industri teknologi, jadi ini bukan pilihan bagi mereka yang mencari kesepakatan.

Ini adalah platform untuk perusahaan yang menginginkan yang terbaik dan bersedia membayar untuk itu.

spons awan

Cloudsponge adalah buku alamat berbasis cloud yang memungkinkan pengguna untuk mengimpor informasi kontak dari penyedia email web populer seperti Gmail dan Yahoo.

Layanan ini juga menyertakan API yang memudahkan pengembang untuk mengintegrasikan fungsionalitas ke dalam aplikasi mereka sendiri.

Mengapa Memilih Cloudsponge?

• Integrasi buku alamat: Cloudsponge memudahkan untuk mengimpor informasi kontak dari penyedia email web populer seperti Gmail dan Yahoo.
• Integrasi API: API Cloudsponge memudahkan pengembang untuk mengintegrasikan fungsionalitas ke dalam aplikasi mereka sendiri.

Siapa yang Menggunakan Cloudsponge?

Cloudsponge digunakan oleh berbagai bisnis, termasuk pengecer eCommerce, penerbit, dan badan amal.

Dotdigital

Perusahaan di balik Dotdigital , yang dulu disebut Dotmailer, telah menawarkan solusi otomatisasi email sejak 1999.

Dotdigital menawarkan fitur orkestrasi kampanye kepada pengguna dengan beberapa saluran penjualan untuk dikelola, dan opsi segmentasinya memungkinkan pesan disesuaikan berdasarkan perilaku atau demografi pelanggan.

Mengapa Memilih Dotdigital?

• Alat personalisasi: Dotdigital menyertakan beberapa alat personalisasi yang dapat digunakan untuk menyederhanakan beban kerja dan meningkatkan keterlibatan pelanggan.
• Mudah digunakan: Dotdigital adalah salah satu platform otomatisasi penjualan paling kuat di pasar. Ini juga salah satu yang paling mudah digunakan.

Siapa yang Menggunakan Dotdigital?

Dotdigital memiliki lebih dari 70.000 pengguna di seluruh dunia, sehingga dapat dikatakan bahwa platform ini populer dengan bisnis dari semua ukuran.

Tidak ada harga yang tercantum di situs web Dotdigital, jadi Anda harus menghubungi perusahaan secara langsung jika Anda ingin penawaran harga atau ingin menjadwalkan demonstrasi gratis.

Melayang

Drift adalah solusi otomatisasi penjualan yang relatif baru yang menawarkan bisnis cara untuk memulai percakapan dengan pengunjung situs web mereka.

Kotak obrolan melayang dapat dibuka dengan klik oleh pengunjung dengan pertanyaan, atau dapat dipicu oleh perilaku tertentu. Pelanggan dapat menggunakan kotak Drift untuk mengajukan pertanyaan, dan pengecer dapat menggunakannya untuk menawarkan insentif.

Mengapa Memilih Drift?

• Pesan tepat waktu: Kotak obrolan melayang muncul pada saat-saat penting, yang berarti mereka dapat disesuaikan dengan kode kupon atau penawaran lain yang dapat mendorong pelanggan yang ragu-ragu untuk membeli.
• Laporan percakapan: Mengetahui pertanyaan apa yang diajukan pelanggan sebelum mereka membeli atau tidak membeli dapat membantu pengecer mengidentifikasi kesenjangan informasi dan menyusun pesan yang lebih efektif.

Siapa yang Menggunakan Drift?

Drift awalnya dipasarkan sebagai solusi eCommerce bisnis-ke-bisnis, tetapi sekarang sama populernya di antara pengecer online bisnis-ke-konsumen.

Situs web menyebutkan versi uji coba gratis, tetapi Anda harus menghubungi perwakilan layanan pelanggan jika ingin memanfaatkan penawaran tersebut.

Menetes

Drip adalah alat otomatisasi email yang dirancang dengan mempertimbangkan pengecer online. Ini terintegrasi dengan alat eCommerce populer seperti WooCommerce, Shopify, dan Magento tanpa perangkat lunak penghubung, dan alat alur kerja dinamisnya memungkinkan pengguna untuk memetakan otomatisasi kompleks secara visual.

Menggunakan Drip tidak bisa lebih mudah. Otomatisasi bawaan dapat diunduh dan dibagikan dengan satu klik, dan laporan dapat dibuat hanya dengan beberapa klik.

Mengapa Memilih Tetes?

• Antarmuka drag-and-drop: Antarmuka Drip memiliki kontrol langsung dan fungsionalitas drag-and-drop untuk membuat pengalaman menguasai perangkat lunak jauh lebih sedikit.
• Peta saluran pemasaran: Platform ini dapat menggunakan data pengunjung untuk membuat peta saluran pemasaran yang menambahkan elemen visual yang mencolok ke laporan dan materi rapat.

Siapa yang Menggunakan Tetes?

Tetes digunakan terutama oleh pengecer online kecil hingga menengah. Paket entry-level cukup terjangkau, tetapi hanya memungkinkan 2.500 kontak untuk dikelola.

TerlibatTeluk

Sementara beberapa solusi otomatisasi penjualan berfokus pada fitur khusus seperti integrasi CRM atau pemasaran percakapan, EngageBay berusaha memberikan semua yang mereka butuhkan kepada perusahaan eCommerce dalam satu aplikasi.

Platform ini dapat mengotomatiskan kampanye email, mengelola tiket, dan mengoordinasikan beberapa saluran penjualan. Plus, fitur desain halaman arahannya mencakup kotak obrolan yang meningkatkan keterlibatan pengguna dan memberi pengecer peluang konversi lain.

Mengapa Memilih EngageBay?

• Solusi lengkap: Perusahaan eCommerce yang menggunakan EngageBay menghemat uang karena platform menyediakan semua yang mereka butuhkan.
• Kesederhanaan: Perancang EngageBay berupaya keras untuk menciptakan antarmuka sederhana yang membuat pengguna merasa nyaman hanya dalam beberapa menit.

Siapa yang Menggunakan EngageBay?

EngageBay digunakan oleh perusahaan eCommerce dari semua ukuran karena mampu dan sangat terjangkau.

Perusahaan yang ingin memberikan platform ini uji coba dapat memilih versi gratis yang menyertakan fitur inti dan dapat digunakan untuk mengelola hingga 500 kontak, dan mereka yang siap membuat komitmen dapat mengelola kontak tanpa batas dan menikmati setiap manfaat yang ditawarkan EngageBay untuk kurang dari $80.

HubSpot

HubSpot adalah pemimpin di bidang otomatisasi penjualan karena hadir lebih awal dengan solusi sederhana yang mudah digunakan.

HubSpot adalah solusi lengkap yang dapat mengotomatiskan kampanye pemasaran email, membangun, mengoptimalkan, dan menerbitkan halaman arahan, mengelola blog, dan membuat laporan khusus, dan ini adalah salah satu dari sedikit platform otomatisasi penjualan yang menawarkan fitur penilaian prospek.

Mengapa Memilih HubSpot?

• Kumpulan fitur lengkap: HubSpot menawarkan set lengkap otomatisasi penjualan, manajemen kampanye, dan fitur pelaporan yang memberi pengecer eCommerce segala yang mereka butuhkan untuk berhasil.
• Integrasi yang mulus: HubSpot sangat populer karena terintegrasi secara mulus dengan alat eCommerce terkemuka. Insinyur HubSpot juga dapat membuat integrasi khusus dengan sedikit biaya.

Siapa yang Menggunakan HubSpot?

HubSpot menawarkan versi gratis dengan fitur inti tetapi fungsionalitas terbatas, dan sebagian besar pengguna HubSpot adalah perusahaan kecil atau menengah yang memutuskan untuk berinvestasi di platform setelah memanfaatkan penawaran uji coba ini.

Perusahaan dengan puluhan ribu kontak untuk dikelola dapat mengharapkan untuk membayar beberapa ratus dolar setiap bulan untuk menggunakan HubSpot, tetapi popularitas program menunjukkan bahwa ini adalah uang yang dihabiskan dengan baik.

Firasat

Firasat adalah alat eCommerce untuk merek dan biro iklan yang menggabungkan produksi gambar dan video kreatif dengan pembelian iklan otomatis.

Platform ini terutama digunakan untuk menghasilkan iklan yang memukau secara visual, menempatkannya di platform media sosial populer seperti Facebook dan Instagram dan melacak hasilnya.

Firasat mengklaim bahwa platformnya menghemat waktu berharga agensi dan merek dan meningkatkan tingkat konversi sebesar 25%.

Mengapa Memilih Firasat?

• Personalisasi: Filter personalisasi memungkinkan pengguna Hunch menargetkan iklan video dan foto berdasarkan faktor-faktor termasuk perilaku pengguna, lokasi, bahasa, dan kondisi cuaca.
• Pengujian iklan: Firasat memungkinkan pengguna menguji berbagai pendekatan kreatif untuk mengetahui pesan mana yang paling sesuai dengan pelanggan.

Siapa yang Menggunakan Firasat?

Firasat paling sering digunakan oleh biro iklan karena dapat secara otomatis membuat konten dan iklan buku yang menawan.

Perusahaan yang tidak menempatkan iklan mereka sendiri tidak akan dapat menggunakan semua fitur platform ini, tetapi itu tidak boleh menundanya jika sebagian besar lalu lintas situs mereka berasal dari media sosial.

Keap

Keap membebaskan bakat kreatif dari tugas yang berulang dan mengotomatiskan pelacakan pelanggan dan pembuatan prospek.

Fitur Core Keap termasuk otomatisasi email, pelacakan ROI, pembuatan halaman arahan, dan manajemen media sosial, dan perusahaan eCommerce memiliki beberapa paket untuk dipilih. Paket paling penuh fitur, yang disebut Max Classic, awalnya dicap sebagai InfusionSoft.

Mengapa Memilih Keap?

• Pelatihan termasuk: Mempercepat dengan keap jarang menjadi tantangan karena pelatihan online disertakan dengan setiap langganan.
• Harga fleksibel: Paket langganan Keap dapat disusun untuk mengelola sejumlah kontak tertentu, yang berarti pengguna hanya membayar kinerja yang mereka butuhkan.

Siapa yang Menggunakan Keap?

Keap digunakan terutama oleh perusahaan eCommerce kecil yang memiliki milis kecil untuk dikelola dan menginginkan serangkaian fitur lengkap dengan harga yang wajar.

kevy

Kevy adalah salah satu penyedia otomatisasi penjualan yang tumbuh paling cepat karena menawarkan banyak pilihan personalisasi, otomatisasi hands-free, dan wawasan konsumen yang dihasilkan AI.

Platform ini menawarkan hampir semua yang dibutuhkan oleh perusahaan eCommerce yang sukses, termasuk kampanye keranjang yang ditinggalkan, editor email, fitur pelaporan lanjutan, dan beberapa opsi segmentasi.

Kevy juga didasarkan pada Javascript, yang berarti ia akan bekerja dengan hampir semua aplikasi bisnis paling populer.

Mengapa Memilih Kevy?

• Integrasi Google Analytics: Fitur pelaporan Kevy memberikan kata terakhir dalam data yang andal dan dapat digunakan karena fitur tersebut terintegrasi dengan mulus dengan Google Analytics.
• Kupon sekali pakai: Pengecer e-niaga yang ingin mengirimkan pesan kepada pelanggan pada saat yang tepat dapat menggunakan Kevy untuk membuat kupon sekali pakai atau iklan sembulan yang ditargetkan.

Siapa yang Menggunakan Kevy?

Kevy digunakan oleh pengecer online yang suka mengambil pendekatan proaktif dengan iklan sembulan dan kupon.

Model penetapan harga platform didasarkan pada kontak, sehingga mungkin tidak menarik bagi perusahaan besar yang mengelola milis yang sangat besar.

Klaviyo

Klaviyo adalah solusi email otomatis yang menawarkan fitur kustomisasi dan pelacakan tingkat lanjut.

Platform menganalisis apa yang dilakukan pengunjung situs web, lalu secara otomatis mengirimi mereka email berdasarkan perilaku mereka.

Klaviyo dapat menangani notifikasi dalam aplikasi dan kampanye SMS, tetapi pemasaran email adalah kekuatan intinya.

Mengapa Memilih Klaviyo?

• Bagian ide: Bahkan orang yang paling berbakat pun terkadang membutuhkan inspirasi, jadi Klaviyo menyertakan bagian ide email untuk mendorong pemikiran di luar kebiasaan.
• Pelacakan pengunjung: Pengecer e-niaga yang ingin mengetahui minat pengunjung mereka mungkin menyukai cuplikan laman landas Klaviyo yang melacak apa yang mereka baca.

Siapa yang Menggunakan Klaviyo?

Klaviyo digunakan oleh bisnis yang menginginkan hasil yang cepat. Platform ini mencakup lusinan template email dan kampanye yang dapat disesuaikan dengan beberapa klik dan dikirim dalam hitungan menit.

Plus, antarmuka API mereka membuat daftar impor menjadi mudah.

MailChimp

Kebanyakan orang berpikir MailChimp hanyalah sebuah aplikasi pemasaran email, tetapi platform tersebut sebenarnya menawarkan berbagai fitur yang komprehensif, termasuk integrasi CRM, penargetan perilaku, desain situs web, dan manajemen saluran.

Opsi segmentasi tidak ada, tetapi modul Analytics360 MailChimp menutupi kesalahan ini dengan alat pelacakan canggih seperti peta klik.

Mengapa Memilih MailChimp?

• Basis data dukungan yang besar: MailChimp digunakan oleh puluhan ribu perusahaan di seluruh dunia, artinya ada banyak sekali blog dan vlog yang didedikasikan untuk memaksimalkan platform.
• Pembuat email WYSIWYG: Membuat email yang mendapatkan hasil lebih mudah dengan MailChimp karena tampilan ruang kerja menunjukkan apa yang akan dilihat pelanggan.

Siapa yang Menggunakan MailChimp?

Hampir semua bisnis bisa mendapatkan keuntungan dari menggunakan MailChimp karena versi gratis dari perangkat lunak tersedia, dan paket berbayar mulai dari $11 per bulan.

Platform ini juga populer karena kebanyakan orang yang bekerja di eCommerce tahu cara menggunakannya.

Mahakirim

Omnisend adalah penyedia solusi eCommerce terkemuka karena membantu pengecer untuk memecahkan masalah yang paling mengganggu mereka.

Platform telah dikembangkan untuk mengurangi pengabaian keranjang dan mendorong konsumen untuk meninggalkan ulasan, dan kampanye yang mencakup beberapa saluran penjualan dapat dipicu oleh satu tindakan.

Fitur yang membuat Omnisend menonjol termasuk notifikasi SMS untuk mengirimkan penawaran khusus atau pemberitahuan pengiriman, antarmuka drag-and-drop, dan opsi segmentasi lanjutan.

Mengapa Memilih Omnisend?

• Segmentasi yang kuat: Omnisend digunakan oleh beberapa nama besar di eCommerce karena memiliki beberapa opsi segmentasi paling canggih yang tersedia.
• Mudah digunakan: Fitur intuitif seperti pembuat buletin drag-and-drop menjadikan Omnisend salah satu platform otomatisasi penjualan termudah untuk digunakan.

Siapa yang Menggunakan Omnisend?

Omnisend dipilih oleh perusahaan yang telah mendapat manfaat dari pemasaran email dan ingin menjelajahi saluran penjualan tambahan.

Omnisend give memungkinkan perusahaan eCommerce untuk memperluas cakrawala mereka, dan memberi mereka satu platform untuk mengelola dan menjalankan semua kampanye mereka.

Ortto

Ortto , yang dulu dipasarkan dengan nama merek Autopilot, menawarkan bisnis cara untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang unik dan mengotomatisasi proses penjualan.

Platform ini menggunakan emoji dan stiker warna-warni untuk mendorong kolaborasi dan membuat pembuatan kampanye lebih menyenangkan, dan menggunakan data yang dikumpulkan selama kampanye tersebut untuk menafsirkan perilaku pelanggan dan mengidentifikasi peluang.

Mengapa Memilih Ortto

• Pembuat perjalanan pelanggan: Kontrol intuitif Ortto memungkinkan pengguna untuk memvisualisasikan dan mengembangkan perjalanan pelanggan yang unik.
• Fitur personalisasi: Ortto memungkinkan pengguna untuk memfilter pesan mereka berdasarkan demografi atau perilaku untuk pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi.

Siapa yang Menggunakan Ortto?

Ortto telah mendapatkan reputasi karena sangat mudah digunakan, sehingga digunakan oleh perusahaan yang mencari solusi langsung yang memberikan hasil dengan cepat.

bergabung kembali

Rejoiner menawarkan solusi yang melayani perusahaan eCommerce yang ingin menyerahkan desain, strategi, dan manajemen kampanye kepada para ahli.

Selain itu, Rejoiner telah mengelola ribuan kampanye, dan mereka menggunakan segmentasi dan personalisasi yang sangat bertarget untuk memaksimalkan konversi dan pendapatan per pelanggan.

Mengapa Memilih Rejoiner?

• Evaluasi audiens: Rejoiner memeriksa daftar email untuk mengidentifikasi pelanggan yang paling terlibat. Informasi ini kemudian digunakan untuk membuat email persuasif dan konten buletin yang menarik.
• Konsolidasi data: Rejoiner mengambil data yang dikumpulkan dari situs web eCommerce dan menggabungkannya dengan informasi keterlibatan email untuk membuat profil terperinci untuk setiap pelanggan.

Siapa yang Menggunakan Rejoiner?

Rejoiner adalah pilihan menarik bagi perusahaan yang membutuhkan sedikit bantuan dengan beberapa aspek pemasaran eCommerce yang lebih kreatif.

Platform ini sering dicari oleh bisnis di industri kompetitif yang ingin menambahkan sedikit sentuhan pada pesan mereka.

Pengirim

Pengirim adalah solusi otomatisasi penjualan yang relatif baru yang telah menarik pengikut setia.

Galeri template gratis dan antarmuka drop-and-drag menghilangkan kerumitan membuat buletin yang indah, dan email yang dihasilkan Pengirim akan ditampilkan dengan sempurna di semua jenis perangkat.

Platform ini juga dilengkapi editor HTML untuk pengguna yang lebih suka membuat kode email khusus.

Mengapa Memilih Pengirim?

• Pembuatan buletin yang mudah: Saat pengguna Pengirim menempelkan URL produk ke dalam buletin, deskripsi, harga, dan gambarnya dimasukkan secara otomatis.
• Otomatisasi tetes: Selain mengirim email yang sama ke seluruh daftar, Pengirim menghubungi pelanggan individu secara otomatis ketika mereka meninggalkan keranjang belanja atau merayakan ulang tahun.

Siapa yang Menggunakan Pengirim?

Pengirim digunakan oleh perusahaan yang ingin mengirim buletin dan email bertarget dan ingin mencoba sebelum membeli.

Paket gratis tidak disertai batas waktu, dan memungkinkan pengguna untuk mengelola hingga 2.500 kontak dan mengirim hingga 15.000 email setiap bulan.

sendinblue

Sendinblue dipasarkan sebagai solusi sederhana untuk perusahaan eCommerce baru dan berkembang, tetapi itu tidak berarti platform ini tidak memiliki daftar fitur yang menarik.

Pengguna Sendinblue dapat menggunakan aplikasi untuk mengelola SMS dan kampanye media sosial, dan platform ini juga menawarkan obrolan langsung dan integrasi CMS.

Mengapa Memilih Sendinblue?

• Kotak alat kreatif: Elemen visual dapat mengubah materi pemasaran, jadi Sendinblue menyertakan kotak alat templat, tema, dan gaya.
• Pengujian A/B: Bisnis yang ingin menguji air sebelum melakukan sejumlah besar kampanye dapat menggunakan fitur pengujian A/B Sendinblue untuk membandingkan efektivitas berbagai strategi.

Siapa yang Menggunakan Sendinblue?

Sendinblue adalah pilihan yang baik untuk perusahaan yang ingin menggunakan antarmuka langsung untuk mengirim email yang menarik dan efektif.

Paket gratis ini menarik karena tidak membatasi jumlah kontak yang dapat dikelola, tetapi perusahaan yang menggunakan opsi ini hanya dapat mengirim 300 email setiap hari.

musim semi yang tajam

SharpSpring memungkinkan perusahaan eCommerce untuk mengelola saluran penjualan mereka dari satu platform.

Solusi ini jauh lebih mahal daripada banyak alternatif, tetapi setiap paket penuh dengan fitur dan termasuk spesialis orientasi khusus. SharpSpring terintegrasi dengan lebih dari 700 alat eCommerce dan CRM, dan alat pelacak canggih memastikan tidak ada prospek yang sia-sia.

Mengapa Memilih SharpSpring?

• Pembuat alur kerja visual: SharpSpring menyertakan pembuat alur kerja visual yang menggunakan logika percabangan untuk mengidentifikasi prospek yang siap membeli. Platform ini juga menyediakan daftar hot lead harian.
• ID Pengunjung: SharpSpring mengklaim bahwa sistem VisitorID-nya dapat mengidentifikasi pengunjung situs web dua kali lebih banyak daripada teknologi yang digunakan oleh platform lain.

Siapa yang Menggunakan SharpSpring?

SharpSpring sangat bagus untuk pengecer eCommerce kecil yang suka menggunakan analitik tingkat lanjut untuk menjaga milis mereka tetap dapat dikelola. Paket yang memenuhi kebutuhan biro iklan juga tersedia.

Apa itu Otomasi Pemasaran eCommerce?

Otomatisasi pemasaran eCommerce adalah penggunaan perangkat lunak untuk mengotomatisasi tugas pemasaran eCommerce.

Platform perangkat lunak ini dapat mencakup apa saja mulai dari mengirimkan email keranjang terbengkalai otomatis hingga mengelompokkan daftar pelanggan Anda dan mengirim pesan yang ditargetkan berdasarkan perilaku mereka.

Perangkat lunak otomatisasi pemasaran dirancang untuk membuat hidup Anda sebagai pemasar lebih mudah dengan mengotomatiskan tugas yang berulang, seperti pemasaran email, posting media sosial, dan iklan bertarget.

Dengan otomatisasi pemasaran, Anda dapat mengatur alur kerja kompleks yang dipicu oleh peristiwa tertentu, seperti pelanggan berlangganan daftar email Anda atau meninggalkan keranjang belanja mereka.

Ini memungkinkan Anda untuk mengambil pendekatan lepas tangan untuk pemasaran Anda dan membiarkan perangkat lunak melakukan pekerjaan untuk Anda.

Fitur untuk Dibandingkan dalam Perangkat Lunak Otomasi Pemasaran

Sangat penting untuk memilih platform otomatisasi pemasaran yang memiliki semua fitur yang Anda butuhkan untuk menjalankan bisnis eCommerce Anda. Berikut adalah beberapa fitur terpenting yang harus dicari:

• Email keranjang terbengkalai : Ini adalah email otomatis yang dikirim ke pelanggan yang telah meninggalkan keranjang belanja mereka. Mereka biasanya menyertakan kode diskon atau insentif lain untuk mendorong pelanggan menyelesaikan pembelian mereka.
• Email selamat datang : Email selamat datang dikirim ke pelanggan setelah mereka berlangganan daftar email Anda atau melakukan pembelian pertama mereka. Mereka dapat menyertakan kode diskon, kupon, atau insentif lain untuk mendorong pelanggan agar terus berbelanja dengan Anda.
• Formulir pengambilan prospek : Formulir pengambilan prospek digunakan untuk mengumpulkan informasi tentang pengunjung situs web Anda, seperti nama, alamat email, dan informasi kontak mereka. Informasi ini dapat digunakan untuk membuat kampanye pemasaran yang ditargetkan.
• Segmentasi daftar: Segmentasi daftar memungkinkan Anda untuk mengelompokkan daftar pelanggan ke dalam grup yang berbeda berdasarkan kriteria seperti riwayat pembelian, lokasi, atau keterlibatan email. Ini memungkinkan Anda untuk mengirim lebih banyak pesan bertarget yang relevan dengan minat setiap pelanggan.
• Pelaporan dan analitik : Alat pelaporan dan analitik memberi Anda wawasan tentang kampanye pemasaran Anda, seperti berapa banyak orang yang membuka email Anda atau mengklik tautan Anda. Informasi ini dapat membantu Anda mengoptimalkan kampanye untuk hasil yang lebih baik.
• Integrasi : Penting untuk memilih platform otomatisasi pemasaran yang terintegrasi dengan perangkat lunak lain yang Anda gunakan, seperti platform eCommerce, CRM, dan layanan pemasaran email. Ini akan memungkinkan Anda untuk mengotomatisasi tugas pemasaran Anda dan menghemat waktu.
• Harga: Sangat penting untuk memilih platform yang sesuai dengan anggaran Anda dan memiliki fitur yang Anda butuhkan. Biaya perangkat lunak otomatisasi pemasaran dapat berkisar dari $0 hingga $1.000+ per bulan. Namun, menghabiskan sekitar $35 hingga $250 seharusnya cukup untuk memulai dan membuat perbedaan.
• Fungsionalitas: Platform otomatisasi pemasaran terbaik memiliki berbagai fitur, seperti email keranjang yang ditinggalkan, email selamat datang, formulir pengambilan prospek, segmentasi daftar, pelaporan dan analitik, dan integrasi.
• Dukungan pelanggan : Sangat penting untuk memilih platform yang memiliki dukungan pelanggan yang baik jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan menggunakan perangkat lunak.
• Kemudahan penggunaan: Platform otomatisasi pemasaran terbaik mudah digunakan, bahkan jika Anda tidak paham teknologi. Mereka harus memiliki antarmuka yang ramah pengguna dan petunjuk langkah demi langkah tentang cara menggunakan fitur.

Apa Keuntungan Mengadopsi Perangkat Lunak Otomasi Pemasaran untuk E-niaga?

Ada banyak keuntungan menggunakan perangkat lunak otomatisasi pemasaran untuk eCommerce, seperti:

• Wawasan pelanggan yang lebih baik: Perangkat lunak otomatisasi pemasaran memberikan wawasan tentang perilaku pelanggan Anda, seperti apa yang mereka klik dan beli. Informasi ini dapat membantu Anda membuat kampanye pemasaran yang lebih bertarget.
• Peningkatan nilai pesanan rata-rata (AOV): Otomatisasi pemasaran dapat membantu Anda meningkatkan AOV dengan mengirimkan pesan yang ditargetkan kepada pelanggan berdasarkan riwayat pembelian mereka.
• Mengurangi kesalahan manusia: Mengotomatiskan tugas pemasaran Anda dapat membantu Anda mengurangi kesalahan manusia, seperti lupa mengirim email atau mengirim pesan yang salah ke pelanggan yang salah.
• Hemat waktu dan tingkatkan efisiensi: Mengotomatiskan tugas pemasaran Anda dapat menghemat banyak waktu dan meningkatkan efisiensi Anda. Anda dapat menggunakan waktu ini untuk fokus pada aspek lain dari bisnis Anda.

Bagaimana memilih Otomasi Pemasaran E-niaga yang Tepat untuk Anda

Sekarang setelah Anda mengetahui dasar-dasar perangkat lunak otomatisasi pemasaran, saatnya memilih platform yang tepat untuk Anda. Berikut beberapa tipsnya:

• Lakukan pencarian awal untuk perangkat lunak dan ulasan: Langkah pertama adalah melakukan pencarian umum untuk platform otomatisasi pemasaran dan membaca ulasan online. Ini akan memberi Anda gambaran tentang berbagai fitur yang ditawarkan setiap platform dan apa yang dikatakan orang lain tentang mereka.
• Tentukan kebutuhan bisnis Anda: Selanjutnya, Anda perlu menentukan kebutuhan bisnis Anda. Tanyakan pada diri Anda fitur apa yang Anda butuhkan dan berapa anggaran Anda. Ini akan membantu Anda mempersempit pilihan Anda.
• Pesan demo dan coba perangkat lunaknya: Pesan demo dengan setiap platform setelah Anda mempersempit pilihan. Ini akan memberi Anda kesempatan untuk melihat cara kerja perangkat lunak dan apakah itu cocok untuk bisnis Anda.

Pikiran terakhir

Otomatisasi eCommerce adalah salah satu cara terbaik untuk membiarkan perangkat lunak melakukan pekerjaan berat dalam membangun audiens Anda. Tujuan mengotomatisasi tugas-tugas yang membosankan namun perlu dalam pemasaran digital adalah untuk membebaskan Anda bekerja lebih efektif dalam mengembangkan bisnis Anda.

Untuk saran lebih lanjut tentang mengembangkan dan memasarkan bisnis eCommerce Anda, berlangganan blog kami atau lihat posting terkait ini:

• 30 Tren eCommerce Besar yang Harus Diwaspadai di 2022
• Bagaimana Email Berguna untuk eCommerce? Menjaga Pelanggan Terlibat
• 16 Cara Menarik Pelanggan ke Toko eCommerce Anda di 2022